武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院　楊秋

微商的發(fā)展歷程以及對微商從業(yè)者的建議
——以微信平臺C2C微商為研究對象

武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院楊秋

微商經(jīng)歷了突然興起、受到熱捧、備受非議這一系列的階段，在面對微商高額利潤的疑惑和媒體大眾的非議責(zé)難時(shí)，微商從業(yè)者應(yīng)該如何選擇、如何營銷。本文根據(jù)微商的發(fā)展歷程對微商行業(yè)進(jìn)行SWOT分析，在此基礎(chǔ)上為微商從業(yè)者提供了幾條建議。

微商 發(fā)展歷程 SWOT分析 建議

近兩年，“微商”是一個(gè)非?；鸬拿~。首先確定一下微商的定義，根據(jù)百度百科，微商的英文名稱是wechat Business，是基于微信生態(tài)的社會化分銷模式。它是企業(yè)或者個(gè)人基于社會化媒體開店的新型電商，從模式上來說主要分為兩種：基于微信公眾號的微商稱為B2C微商，基于朋友圈開店的稱為C2C微商。雖然微商也會采用其他的一些移動社交平臺對產(chǎn)品進(jìn)行營銷，但主要陣地還是在微信平臺，本文就將在微信平臺上的C2C微商作為分析對象。

1　微商的發(fā)展歷程

首先介紹一下微商的發(fā)展歷程。微商的誕生是在微信取得快速發(fā)展的基礎(chǔ)之上。微商仿佛是在一夜之間產(chǎn)生，然后迅速風(fēng)靡。

1.1誕生階段

2013年，國內(nèi)興起了海外代購的熱潮，一些代購者把代購的商品照片發(fā)到微信朋友圈或者QQ空間中，向朋友們銷售。在這個(gè)時(shí)期，通過圈子流通的主要是以箱包為代表的奢侈品，以奶粉為代表的母嬰用品，以iphone為代表的電子產(chǎn)品以及女士化妝品。在這些比網(wǎng)絡(luò)社區(qū)更封閉、人與人之間關(guān)系更緊密的圈子里，人們彼此之間有非常深厚的信任基礎(chǔ)，大多數(shù)都能夠通過朋友圈購買到物美價(jià)廉的產(chǎn)品。通過口碑傳播，這些代購者逐漸建立了自己的圈子和固定的消費(fèi)者，他們就是微商的雛形。

1.2成長階段

2014年，微信取代微博和QQ成為最炙手可熱的移動通訊工具，一些具有商業(yè)眼光的淘寶店主也發(fā)現(xiàn)了微信上的商機(jī)，這些店主通過微信向通訊錄中的好友推薦商品、群發(fā)廣告，或者通過集贊送禮品的活動擴(kuò)大自己的消費(fèi)群。在批發(fā)市場，一些實(shí)體店主也開始趕“時(shí)髦”，不少店主會主動添加顧客的個(gè)人微信號，以方便通過朋友圈隨時(shí)向顧客展示店里的新品。

這種看起來簡單、粗糙的營銷方式卻引起了很大的影響，根據(jù)易觀國際的統(tǒng)計(jì)，到2014年，微商從業(yè)者已經(jīng)到達(dá)了數(shù)千萬人，而淘寶用了10年時(shí)間才達(dá)到這個(gè)規(guī)模。因此，許多人認(rèn)為2015年是微商元年，認(rèn)為微商會在2015年取得一個(gè)大的進(jìn)步。眼下，2015年即將過去，讓我們一起來看看2015年微商們又經(jīng)歷了一些什么。

1.3成熟階段

2015年的微商可謂是波濤起伏，主要經(jīng)歷了三個(gè)階段。

第一階段是1～5月——頂峰，經(jīng)過春節(jié)的短暫休整，3月份微商達(dá)到今年的頂峰。百度指數(shù)達(dá)到35000多，是微商誕生以來的最高點(diǎn)，標(biāo)志性事件以廣州召開的微商博覽會和4月份的千人微商牛人峰會為代表。這個(gè)階段整個(gè)市場是可以說是非常受矚目，眾多媒體和大咖說2015年是微商元年，微商要超越電商、馬云等，和股市類似，狂熱意味著泡沫。

第二階段是5～10月——寒冬，5月份央視和各種傳統(tǒng)媒體大量曝光微商負(fù)面事件，整個(gè)市場跌入谷底，百度指數(shù)從3萬多三天內(nèi)直接跌到1萬，可謂是懸崖跳水。標(biāo)志事件是5月25日，央視報(bào)道了《微商與微傳銷》，此階段各種媒體和大咖說微商已死、微商末年?？傊m然是炎炎夏季，微商市場可以用“寒冬”來形容。期間進(jìn)入市場的微商品牌不少出現(xiàn)投資失敗，很多團(tuán)隊(duì)流失、分裂甚至消失，放棄成為微商市場普遍的常態(tài)。

第三階段是10月到目前——回暖，百度指數(shù)經(jīng)歷了第二波的持續(xù)低迷，穩(wěn)步小幅上升。朋友圈若干爆款產(chǎn)品，如出現(xiàn)黑糖、水光針、阿膠糕等大量的微商品牌，不少品牌月流水超過500萬以上，甚至出現(xiàn)了斷貨。

2　微商行業(yè)現(xiàn)狀分析，本文運(yùn)用SWOT模型對微商行業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析

2.1優(yōu)勢

微商作為近年來才出現(xiàn)的新鮮事物，有其獨(dú)特的優(yōu)勢。

（1）微商的進(jìn)入門檻低。微商不像傳統(tǒng)的開店或者開公司，需要雄厚的資金和豐富的經(jīng)驗(yàn)。它只要你有貨源，有手機(jī)和微信號，足不出戶就可以開店。因此深受家庭主婦、殘疾人士、工作有閑暇的員工的青睞?，F(xiàn)在有種說法叫做“全民微商”，也是因?yàn)檫M(jìn)入門檻低，幾乎人人都可以成為微商。

（2）微商的營銷成本低。傳統(tǒng)的企業(yè)廣告費(fèi)高昂，而且不一定有好的效果。微商可以直接在自己的網(wǎng)絡(luò)社交圈中發(fā)廣告，并且不需要支付廣告費(fèi)，因此幾乎每個(gè)人的微信圈中都曾經(jīng)出現(xiàn)微商出發(fā)過的廣告信息。

（3）微商不需要交稅。根據(jù)我國《增值稅一般納稅人資格認(rèn)定管理辦法》，只有具有固定的生產(chǎn)經(jīng)營場所，并且能夠按照國家統(tǒng)一的會計(jì)制度及規(guī)定設(shè)置賬簿，提供準(zhǔn)確稅務(wù)資料的企業(yè)或個(gè)人才需要繳納稅金。顯然，微商行業(yè)不屬于需繳納增值稅的范疇，這是微商價(jià)格低廉的一個(gè)重要原因。

2.2劣勢

因?yàn)樯鲜龅囊恍┨攸c(diǎn)是一把雙刃劍，因此也會產(chǎn)生下述的一些不良影響。

（1）微商進(jìn)入門檻低。導(dǎo)致微商行業(yè)魚龍混雜，一些不良微商做的一些不誠信、不道德的事情會影響整個(gè)行業(yè)的聲譽(yù)。例如媒體報(bào)道的微商行業(yè)假貨泛濫、有傳銷嫌疑等，讓大眾對微商的感覺很差，因此對身邊某些好的微商也不信任、不支持。

（2）微商的營銷方式比較粗糙。因?yàn)闋I銷成本低，因此廣告內(nèi)容制作簡單粗糙，靠暴力刷屏來吸引潛在用戶的注意，這樣會使得朋友圈中的朋友感到厭煩，導(dǎo)致被屏蔽或拉黑。

2.3機(jī)會

如今我們處于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，過去許多不可能的營銷方式成為了可能。這對于許多沒有足夠金錢和經(jīng)驗(yàn)而又想從事創(chuàng)業(yè)的人來說不失為一個(gè)好的機(jī)會。

2.4威脅

在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，有其好處也有其風(fēng)險(xiǎn)。有許多人選擇了微商，最后淪為層級代理金字塔的最底層，被要求壓貨，最后是自己花了錢，耗費(fèi)了大量精力，卻只讓上級代理變富裕了。

3　建議

基于以上分析，對于想要進(jìn)入微商行業(yè)的人，在此筆者提出以下的建議。

3.1避免誤入傳銷

傳銷是指組織者或者經(jīng)營者發(fā)展人員，通過對被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數(shù)量或者銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付報(bào)酬，或者要求被發(fā)展人員以交納一定費(fèi)用為條件取得加入資格等方式取得利益。現(xiàn)在，有些產(chǎn)品如果不靠發(fā)展下級代理就掙不了錢，那極有可能是傳銷。同時(shí)，他們會經(jīng)常對成員進(jìn)行洗腦，說一級代理月入百萬等。在選擇進(jìn)入微商時(shí)，要謹(jǐn)慎判斷，避免人云亦云。

3.2選對產(chǎn)品

做微商最好不要選擇做標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，要做有特色的、有質(zhì)量的產(chǎn)品。因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品在外隨處都可以買到，價(jià)錢可能還更便宜。微商做的是一種粉絲經(jīng)濟(jì)，只有產(chǎn)品足夠有特色才能夠吸引到顧客，并且只有在保證質(zhì)量的情況下，才能有回頭客，才能使生意長久地做下去。

3.3自媒體化營銷

目前許多微商的宣傳方式就是大規(guī)模頻繁地在朋友圈發(fā)廣告刷屏，這樣會引起朋友的反感。大部分人會選擇無視這些內(nèi)容，手指刷一刷就過去了，不會認(rèn)真閱讀，也不會產(chǎn)生購買量。當(dāng)朋友感到極度厭煩時(shí)，就是屏蔽或拉黑了。這時(shí)不但生意沒有做成，還失去了友誼，豈不是得不償失。而且，微信中的好朋友畢竟是有限的，最終好朋友的數(shù)目會限制你的市場規(guī)模。而選擇自媒體營銷，運(yùn)用公眾號或其他網(wǎng)絡(luò)平臺，發(fā)一些有用有意思的內(nèi)容，不斷與粉絲互動，偶爾發(fā)一些有創(chuàng)意的產(chǎn)品的信息，這樣就能夠達(dá)到很好的宣傳效果。不過，經(jīng)營自媒體需要有較多的精力和創(chuàng)意，這時(shí)需要判斷自己是否具備這些能力。

3.4在經(jīng)營中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

微商是一個(gè)新鮮事物，有人看好，有人看衰。經(jīng)營不同的產(chǎn)品，選擇不同的營銷方式，都有會遇到不同的挑戰(zhàn)與挫折。因此，在經(jīng)營過程中要善于分析總結(jié)，找出自己擅長的產(chǎn)品和營銷方式。當(dāng)然如果發(fā)現(xiàn)自己不適合做微商，也可以及早放棄。

選擇做微商，有其好處，也有其風(fēng)險(xiǎn)，以上是微商的發(fā)展歷程與做微商的一些建議，希望2016年對于微商而言將是嶄新的一年。

［1］ 百度百科.微商http：//baike.baidu.com/item/微商/16657200#viewPageContent.

［2］ 翁矗哲.基于微商的發(fā)展現(xiàn)狀管窺微商未來的發(fā)展［J］.商場現(xiàn)代化，2015（03）.

［3］ 張琳.2015：微商元年［J］.光彩，2015（3）.

［4］ 2015年微商趨勢大盤點(diǎn)，你經(jīng)歷了哪個(gè)？http：// www.99eo.com/info.php？id=8409&c=12.

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