趙 欣

（黑龍江大學(xué)歷史文化旅游學(xué)院，黑龍江哈爾濱150080）

進入新世紀(jì)以來，我國的高等教育事業(yè)呈現(xiàn)出了跨越式的發(fā)展規(guī)模，這為社會培養(yǎng)了大批所需的高素質(zhì)人才，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展提供了有力的人力資源保證。但由高校教育普及化衍生出來的畢業(yè)生能力素質(zhì)與市場需求差距增大，學(xué)生的實踐能力、動手能力、實際工作能力和崗位設(shè)置及崗位需求無法銜接等問題亟待解決。因此，高等學(xué)校在培養(yǎng)高學(xué)歷人才時，除了要通過課堂途徑向大學(xué)生傳授扎實的專業(yè)理論知識，還須要加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)置，重視學(xué)生技能養(yǎng)成。

一、高等學(xué)校管理類學(xué)科實踐的特殊性

市場經(jīng)濟時代，勞動力作為資源稟賦，必須要進入市場進行檢驗，才最終能夠被市場認(rèn)可。因此，未來高等學(xué)校人才的培養(yǎng)不僅僅是簡單的知識教育和精神沐浴，而須要從承擔(dān)社會分工的角度，為人力資源市場培養(yǎng)精密化、科學(xué)化、專業(yè)化的實踐性復(fù)合人才。

管理類學(xué)科主要是系統(tǒng)研究管理活動過程中的基本規(guī)律及其一般方法的科學(xué)。它是伴隨著社會化大生產(chǎn)的需要而產(chǎn)生的。管理類學(xué)科背景的學(xué)生在校期間雖然具體專業(yè)背景不同，但都是通過理論學(xué)習(xí)應(yīng)用于實踐，以掌握現(xiàn)有條件下，如何通過合理的資源配置，也就是對人、財、物等資源的有效配置來提高生產(chǎn)力的。

目前高校學(xué)科設(shè)置中，管理學(xué)包括管理科學(xué)與工程、工商管理學(xué)、農(nóng)林經(jīng)濟管理學(xué)、公共管理學(xué)，圖書館、情報與檔案管理學(xué)等5個一級學(xué)科，其下轄15個二級學(xué)科。從學(xué)科設(shè)置情況來看，未來畢業(yè)生的工作去向主要是在企事業(yè)單位擔(dān)任管理工作崗位。從管理類專業(yè)的性質(zhì)看，具有很強的實踐性和應(yīng)用性，這就要求突出實踐教學(xué)。而在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，主要還是以理論傳授為主，使學(xué)生掌握管理類的基本知識、基本原理，學(xué)會用理論分析和解決管理實際問題的方法，許多學(xué)生對管理類實踐只停留在書本上的知識，以致在就業(yè)之初就出現(xiàn)所學(xué)理論與實際脫節(jié)。

管理類專業(yè)背景學(xué)生的工作經(jīng)驗與能力也是制約校企有效對接，高校人才充分就業(yè)的一個重要因素。作為管理類專業(yè)的學(xué)生其未來的就業(yè)方向和崗位就是企事業(yè)單位的管理部門，這是一個組織的內(nèi)部核心部門，其對于人才的要求更為苛刻，理論知識不再是評價人才的唯一指標(biāo)，其工作能力和工作經(jīng)驗將成為決定性的因素。因此作為一名剛剛初出茅廬的大學(xué)新人是很難進入到企業(yè)的管理工作崗位，這也造成了學(xué)生在就業(yè)時的茫然與困惑。

二、高校教育利益相關(guān)者理論的應(yīng)用

實踐教育不僅是高校課程設(shè)置的必要環(huán)節(jié)，也是驗證學(xué)生理論掌握情況及其實現(xiàn)自我定位的一個重要環(huán)節(jié)。我們也應(yīng)看到，當(dāng)今的教育不再是以往那種自我封閉、自成一體的發(fā)展個體，教育主體作為一個新興的產(chǎn)業(yè)主體，它具備與汽車、旅游等制造業(yè)和服務(wù)業(yè)所具備的產(chǎn)業(yè)發(fā)展特征，其中教育產(chǎn)業(yè)鏈的形成，要求學(xué)校從價值鏈的整體考慮學(xué)校教育的整體性安排和管理體制。高等學(xué)校教育作為教育的最高階段，其培養(yǎng)訴求更要求高等學(xué)校與產(chǎn)業(yè)鏈中的其他主體協(xié)同發(fā)展，謀求實現(xiàn)最大目標(biāo)。在高等學(xué)校教育產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展中，學(xué)校與企業(yè)之間的紐帶是學(xué)生，而在三者之間，學(xué)生家長、教師、社會等諸多方面也都關(guān)注并影響著學(xué)生的實習(xí)實踐活動，因此對這些利益相關(guān)者的訴求分析將會直接影響到學(xué)生實習(xí)實踐的效果及高校的實踐教育體系設(shè)置和改革。

利益相關(guān)者一詞最早出現(xiàn)于1708年的《牛津詞典》，其本意是指人們在某一項活動或某企業(yè)中“下注”（Haveastake），在活動進行或企業(yè)運營的過程中抽頭或賠本。后來利益相關(guān)者逐漸開始被經(jīng)濟學(xué)者運用于企業(yè)與戰(zhàn)略管理等相關(guān)領(lǐng)域。著名的戰(zhàn)略管理專家安索夫是最早正式使用“利益相關(guān)者”一詞的經(jīng)濟學(xué)家，他認(rèn)為“要制定理想的企業(yè)目標(biāo)，必須綜合平衡考慮企業(yè)的諸多利益相關(guān)者之間相互沖突的索取權(quán)，他們可能包括管理人員、工人、股東、供應(yīng)商以及顧客”。此后弗里曼等管理學(xué)家相繼對利益相關(guān)者理論進行了擴展和發(fā)揚，在企業(yè)經(jīng)營與管理中，那些能影響企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)或被企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)所影響的個人或群體都可以被歸結(jié)為利益相關(guān)者。

當(dāng)然利益相關(guān)者的應(yīng)用領(lǐng)域不僅僅局限于企業(yè)管理領(lǐng)域，伴隨其廣度和深度上的發(fā)展，利益相關(guān)者理論不斷深入到社會各個領(lǐng)域，在高等教育領(lǐng)域利益相關(guān)者理論也具有普遍的指導(dǎo)意義。近年來，有關(guān)高校教育利益相關(guān)者的國內(nèi)外研究日益豐滿，諸多高校管理者和教育學(xué)家均從利益相關(guān)者的角度探討了高等教育體制的變革與發(fā)展。認(rèn)為學(xué)校成長的關(guān)鍵是必要的內(nèi)外部合作，高校須轉(zhuǎn)變以往的“以自我為中心”的態(tài)度，建立“以他方為中心”的參與模式，大學(xué)與利益相關(guān)者之間的關(guān)系是互動共生的，利益相關(guān)者之間相互促進相互影響，學(xué)校教育推動了企業(yè)發(fā)展，企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生更多的用人需求。

三、管理類專業(yè)實踐教育利益相關(guān)者構(gòu)成

高等教育不僅僅是政府與學(xué)校的聯(lián)系與協(xié)調(diào)，圍繞學(xué)生與學(xué)校組織存在的教師、家庭、企業(yè)、公共部門、傳媒、社區(qū)等個人與組織也積極參與到了高校的發(fā)展和建設(shè)中。尤其是高校的實踐教育中更離不開與組織內(nèi)外相關(guān)者的聯(lián)系與溝通。

從企業(yè)管理的角度，美國學(xué)者Mitchell和Wood從3個屬性方面利用多維分析法對利益相關(guān)者進行了層次分析，按照其合法性、權(quán)利性和緊急性由高到低進行賦值評分，分值最高的利益相關(guān)者為確定型利益相關(guān)者，也是最權(quán)威、最重要的核心利益相關(guān)者，其同時具備上述三個屬性特征；其次是預(yù)期型利益相關(guān)者也稱重要相關(guān)者；最后是潛在利益相關(guān)者也稱邊緣相關(guān)者。

按照此分法在管理類專業(yè)學(xué)生實踐活動中，其利益相關(guān)者可分為：核心相關(guān)者，包括學(xué)校管理部門、實習(xí)指導(dǎo)老師、學(xué)生、企業(yè)（用人單位）；預(yù)期相關(guān)者，包括學(xué)生家長、行業(yè)組織、政府部門；潛在相關(guān)者，包括高等學(xué)校、社會、媒體等。

管理類專業(yè)實踐教育利益相關(guān)者網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成

四、結(jié)論

正如前文所述，當(dāng)前高等學(xué)校教育中，學(xué)生實踐環(huán)節(jié)已經(jīng)成為教育的核心內(nèi)容之一，但實踐教育如何順利開展，尤其是對管理類學(xué)生特殊的專業(yè)背景，就業(yè)現(xiàn)象成為此類高等學(xué)校關(guān)注的熱點和急須解決的問題。高等教育與就業(yè)實踐對接是高等教育培養(yǎng)人才的最終目的，而要達到這一目的，就需要各方的共同努力，學(xué)校和學(xué)生不再是教育的孤島，利益相關(guān)者理論將會幫助我們理清各方訴求，最終實現(xiàn)高校實踐教育的有效性。