交流中得到信任

肖玉杰

信任是人與人之間交流溝通的基礎(chǔ)。特別是學(xué)生，只有信任老師，才愿意與老師進(jìn)行交流，老師才能更好地開展教育教學(xué)工作。

班上有一個(gè)叫朱××的小女孩，膽小文靜，平時(shí)不善于與老師交流，見了老師也是低頭一笑。還記得開學(xué)報(bào)名的時(shí)候，她的爸爸媽媽在和我交流的時(shí)候說，由于他們?cè)诤⒆雍苄〉臅r(shí)候都出去打工，孩子留給爺爺奶奶監(jiān)管，現(xiàn)在才回來。孩子和他們很生疏。特別是媽媽更為難過，女兒和她的關(guān)系更加緊張，不愿意與她交流。希望老師能夠幫助改善她們之間的關(guān)系。所以在平時(shí)的教育教學(xué)工作中，我就對(duì)這個(gè)小女孩多了一些留意，發(fā)現(xiàn)她和同學(xué)之間關(guān)系也挺和諧的，和小伙伴們?cè)谝黄鹜娴靡餐﹂_心。直到一個(gè)下著小雨的早晨，這個(gè)上學(xué)從沒遲到的孩子上操鈴響了還沒來，也沒有請(qǐng)假。急忙打電話聯(lián)系家長，說孩子早早就出發(fā)去學(xué)校了。家長很是著急，急忙調(diào)動(dòng)親戚朋友開始尋找。最后，孩子在幾個(gè)小時(shí)后自己滿身泥水，狼狽不堪地跑回了奶奶家。家長詢問結(jié)果，說走在學(xué)校路上，書包被別人搶了。聽到這個(gè)結(jié)果，憑經(jīng)驗(yàn)我覺得孩子沒有對(duì)家長說實(shí)話。于是，中午放學(xué)以后，我和搭班老師一起來到了學(xué)生的家里。家長對(duì)我們的到來很是熱情，但孩子對(duì)我們的到來很是意外。我想，要想讓孩子說實(shí)話，必須得到她對(duì)你的信任。于是，我先和家長溝通，孩子為什么和他們關(guān)系那么生疏，班上的留守兒童也有不少，別的孩子怎么沒有這種情況呢？家長才說，孩子?jì)寢尩钠獗┰?，教育孩子沒有耐心，有了問題就是簡單粗暴的打罵。得知這些情況，我先讓家長回避，單獨(dú)與孩子交流，告訴她爸爸媽媽其實(shí)也是愛她的，從小離開她也是為了給她創(chuàng)造好的學(xué)習(xí)環(huán)境。雖然有時(shí)對(duì)她打罵，但也是對(duì)她負(fù)責(zé)，只是方法不對(duì)而已。爸爸媽媽也很傷心難過，希望能對(duì)老師說說心里話，老師會(huì)跟家長好好溝通，改變對(duì)她的教育方式，做了錯(cuò)事只要改正，還是個(gè)好孩子。孩子的頭慢慢抬了起來，我對(duì)她投去了信任的目光。孩子終于說出了事情的經(jīng)過：作業(yè)沒有做完，不敢給家長說，在上學(xué)路上自己將書包藏起來而跑回家給家長編了一個(gè)“故事”。接著我讓孩子當(dāng)著老師、父母的面承認(rèn)了錯(cuò)誤。家長也表示，今后一定改變自己的教育方式，多陪陪孩子，多交流，讓孩子感受到父母對(duì)她的愛。此次事件過后，孩子的變化也是很大的，又與其家長聯(lián)系了幾次，家長也覺得孩子現(xiàn)在和他們的關(guān)系融洽了，愿意和他們交流了。

看到孩子的變化，家長的感激，作為老師心里挺高興的。是啊，俗話說“溝通是架起信任的橋梁”。家訪即是一種溝通，是孩子、家長、教師三者之間面對(duì)面的一次坦誠的交流，是架起孩子和教師、家長和教師、孩子和家長心靈和諧的橋梁。

·編輯 馬燕萍