魯華 馬龍

（新疆醫(yī)科大學(xué)國際教育學(xué)院，新疆 烏魯木齊830011）

隨著留學(xué)生規(guī)模的不斷擴(kuò)大、留學(xué)生來源國的增加、留學(xué)生層次的日益豐富，來華留學(xué)生的不同文化背景、不同政治與宗教信仰而引發(fā)的心理健康問題也越來越突出。有些心理障礙甚至發(fā)展成自殘、自殺、精神分裂等惡性事件，給留學(xué)生正常教學(xué)和生活帶來了極大的干擾，也給高校和社會(huì)的穩(wěn)定帶來了不利影響。

來華留學(xué)學(xué)生多為青少年，由于留學(xué)生處在一個(gè)階段向另一個(gè)階段過渡的時(shí)期，是人生觀、世界觀的定性時(shí)期，學(xué)本領(lǐng)長(zhǎng)知識(shí)的關(guān)鍵時(shí)期，迅速走向成熟而又未真正完全成熟時(shí)期，從體力、智力、個(gè)性都處于一生中最活躍的階段，容易受外界的影響，發(fā)展具有不穩(wěn)定性、可塑性[1]。此外中西文化、習(xí)俗、語言等方面的差異也容易導(dǎo)致他們產(chǎn)生適應(yīng)不良、焦慮、抑郁等不良心理情緒。

這些生理、心理、個(gè)性特點(diǎn)決定了他們發(fā)展的不平衡、不穩(wěn)定和可塑性，使他們極易受到外界環(huán)境的各種因素影響。在華留學(xué)生主要存在的心理適應(yīng)問題：想象和現(xiàn)實(shí)的反差，政治制度、社會(huì)形態(tài)之間的反差，不同文化傳統(tǒng)、宗教信仰、民族特性及生活習(xí)慣之間的反差，所學(xué)專業(yè)特點(diǎn)帶來的學(xué)業(yè)壓力，情感困惑,孤獨(dú)感和思鄉(xiāng)，懷疑和焦慮，怨恨和敵意等等。在神經(jīng)官能癥方面,出現(xiàn)記憶力減退、常常失眠的學(xué)生分別占調(diào)查人數(shù)的大部分，在人際交往中,有一半學(xué)生性格多疑、不相信別人。

有心理健康問題的留學(xué)生通常都存在不同程度的交際障礙，他們大多性格內(nèi)向、不愿意與人溝通、缺少朋友又高度敏感。這些學(xué)生往往不能正視自己的心理問題，不能主動(dòng)就醫(yī)，從而更增加了危險(xiǎn)性[2]。能否順利度過最早的文化適應(yīng)期，減弱文化沖擊帶來的心理壓力，將直接對(duì)他們的留學(xué)生活產(chǎn)生巨大影響。

人類學(xué)家Kalver Oberg于20世紀(jì)60年代提出著名的 “文化休克”理論,指出人從一種文化移入到另一種文化中而成為旅居者與旅居地文化接觸時(shí),會(huì)面臨很多變化和沖擊,產(chǎn)生種種心理問題，如喪失心理安定，產(chǎn)生各種心理、行為的變化，以及情感方面的障礙等,并導(dǎo)致了他們較高的得病率和住院率[3]。作為旅居者的來華留學(xué)生恰恰面臨這種文化適應(yīng)問題。影響留學(xué)生的跨文化心理適應(yīng)的因素還包括留學(xué)生本身因素的影響，比如評(píng)價(jià)和應(yīng)對(duì)方式，人格，自身知識(shí)和技能和人口統(tǒng)計(jì)學(xué)因素等。積極的跨文化社會(huì)心理適應(yīng)與國際學(xué)生個(gè)體的內(nèi)心自我控制點(diǎn)有密切的關(guān)聯(lián)。其他制約跨文化適應(yīng)的其他人格因素還包括性格的外向性，敏捷性、歧義容忍度、控制力、成就動(dòng)機(jī)、決斷力、自我效能感和自我監(jiān)控力等。

另外，留學(xué)生自身的知識(shí)構(gòu)成、技能水平、認(rèn)知方式、應(yīng)對(duì)策略和期望值也影響其社會(huì)心理適應(yīng)。國外的許多研究者把社會(huì)文化適應(yīng)和個(gè)人心理適應(yīng)情況合并為“社會(huì)與心理適應(yīng)”[4]。Kealey（1989）認(rèn)為跨文化適應(yīng)有正面和負(fù)面的心理變量，如生活滿意度是正面變量，抑郁和焦慮是負(fù)面變量，旅居者生活滿意度高，抑郁和焦慮等負(fù)面情緒少，就達(dá)到跨文化適應(yīng)。被大部分研究者認(rèn)同的跨文化適應(yīng)的分類方式是Ward及其同事的觀點(diǎn)[5]。他們認(rèn)為跨文化適應(yīng)可以劃分為兩個(gè)維度：心理適應(yīng) （psychological adaptation） 和社會(huì)文化適應(yīng)（sociocultural adaptation）。心理適應(yīng)是以情感反應(yīng)為基礎(chǔ)，在跨文化接觸中的心理健康和生活滿意度；在跨文化接觸的過程中，如果沒有或較少產(chǎn)生抑郁、焦慮、孤獨(dú)、失望、等負(fù)面情緒，就算達(dá)到心理適應(yīng)。社會(huì)文化適應(yīng)是指適應(yīng)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化環(huán)境的能力，是否能與當(dāng)?shù)匚幕娜擞行нM(jìn)行接觸。

美國、加拿大等國際學(xué)生教育大國普遍設(shè)有專業(yè)心理咨詢部門或?qū)Ｂ毿睦磔o導(dǎo)教師為留學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)。日本東京大學(xué)等高校也都設(shè)立了學(xué)生咨詢處或煩惱咨詢室。新西蘭理工大學(xué)甚至專門為中國留學(xué)生專門設(shè)立了中國學(xué)生咨詢室，為他們提供更有針對(duì)性的心理輔導(dǎo)幫助[6]。讓留學(xué)生在遇到心理問題時(shí)有人可找、有處可去才能提供有效的心理疏導(dǎo)途徑，避免心理亞健康發(fā)展為心理疾患。

目前，國內(nèi)各高校都為留學(xué)生新生提供“新生指南”等資訊服務(wù)，但實(shí)際效果卻并不理想。北京郵電大學(xué)陳慧、常悅珠關(guān)于各高校留學(xué)生管理現(xiàn)狀的調(diào)查問卷結(jié)果顯示高校留學(xué)生管理部門與留學(xué)生的信息溝通上存在嚴(yán)重障礙，有近50%的留學(xué)生不清楚學(xué)校有無為留學(xué)生提供幫助的學(xué)生組織、有無獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，55.8%的學(xué)生不知道學(xué)校的各種活動(dòng)、講座等，僅有6.4%的學(xué)生由學(xué)校的相關(guān)機(jī)構(gòu)獲得信息。由此可見，多渠道、全方位留學(xué)生跨文化教育研究拓展留學(xué)生新生資訊服務(wù)是國內(nèi)各高校普遍急需加強(qiáng)的工作重點(diǎn)[7]。留學(xué)生主要的心理改變?nèi)缦滤小?/p>

1）孤獨(dú)感和思鄉(xiāng)病

在完全陌生而又“難以理解”的環(huán)境中學(xué)習(xí)和生活。留學(xué)生們失去了自己原先十分容易溝通的環(huán)境和生活圈子，而陷入一種難于理解別人也難以被別人理解的窘境。他們會(huì)因此感到孤獨(dú)無助,并滋生本能的思鄉(xiāng)意識(shí),而這種意識(shí)的發(fā)散會(huì)妨礙他們進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)。有的留學(xué)生會(huì)突然變得嚴(yán)重依賴學(xué)校里和周圍社區(qū)中的同胞,把自己封閉在同胞、鄉(xiāng)黨的小圈子中,放棄接受教育的一條重要途徑——與中國學(xué)生、老師及來自其它國家的留學(xué)生的密切聯(lián)系和友好往來。

2）懷疑和焦慮

如果缺乏周圍同學(xué)、老師和環(huán)境的良好溝通,留學(xué)生們會(huì)產(chǎn)生對(duì)周遭人物的不信任感和懷疑、焦慮的意識(shí)。他們會(huì)懷疑來華學(xué)習(xí)的意義,懷疑自己能否勝任這種學(xué)習(xí),懷疑周圍的師友是否真誠地對(duì)待自己,甚至?xí)?duì)自己能否順利地在華生活產(chǎn)生嚴(yán)重的壓迫感。

3）怨恨和敵意

陌生的環(huán)境會(huì)使人的心理變得敏感而脆弱，懷疑和焦慮情緒的滋長(zhǎng)而會(huì)加重這種情形，微小的刺激很容易被夸大地或歪曲地理解，進(jìn)而產(chǎn)生怨恨和敵意的情緒。這種情緒有可能轉(zhuǎn)移到留學(xué)生們的學(xué)習(xí)活動(dòng)中,使他們抱怨所學(xué)習(xí)的內(nèi)容。初到異國他鄉(xiāng)，留學(xué)生都有“文化休克”(Cultural Shock)的體驗(yàn)[8]。

4）政治制度、社會(huì)形態(tài)之間的反差

就一般的社會(huì)生活特征而言,中國與外部世界的差異是巨大的。我國實(shí)行的是社會(huì)主義制度，對(duì)于那些生活在所謂“自由世界”的外國留學(xué)生來說，社會(huì)制度和意識(shí)形態(tài)上的差異與沖突是不可避免的。留學(xué)生們不會(huì)被要求接受中國的社會(huì)-政治觀念，但他們必須無條件地遵守我國的各項(xiàng)法律，在憲法和其它法律所允許的范圍內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)和發(fā)表他們的政治觀點(diǎn)和社會(huì)主張。

5）不同文化傳統(tǒng)、宗教信仰、民族特性及生活習(xí)慣之間的反差

中國有悠久的歷史,中國特有的文化傳統(tǒng)形成了千百年來影響中國人生活觀念和行為方式的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，外國留學(xué)生與中國人打交道，就是與這種文化傳統(tǒng)打交道。與前述的兩種反差相反，這種比較狹義的“文化沖突”是深層次的沖突,是不同歷史傳統(tǒng)和民族特性之間的碰撞[9]。例如,在傳統(tǒng)意識(shí)、歷史觀念、“個(gè)人主義”和“集體主義”的相互關(guān)系、愛情觀、家庭觀乃至對(duì)人生意義的理解等諸多問題上,雙方有著不盡相同、甚至很不相同的看法。

從宗教信仰方面來看，中國本身宗教氛圍并不濃，匱乏的宗教文化氛圍令留學(xué)生在初來乍到時(shí)倍感不適應(yīng)[10]。同時(shí)，留學(xué)生人群中本身信奉不同的宗教也常常引發(fā)他們內(nèi)部關(guān)系的不和諧。而民族觀念，包括民族自尊心、民族敏感性、價(jià)值觀等,加之宗教的影響，都可能加重留學(xué)生的心理不適應(yīng)。生活習(xí)慣的不同、飲食文化的差異以及交友方式等也是引起留學(xué)生心理不適應(yīng)的一個(gè)重要因素[11]。

有調(diào)查顯示，留學(xué)生在軀體化、人際關(guān)系敏感、抑郁因子分別與中國青年常模無顯著性差異，強(qiáng)迫癥狀、恐怖、偏執(zhí)、精神病性因子分別均高于中國青年常模，尤其是強(qiáng)迫因子分有極顯著性差異。重視來華留學(xué)生的心理健康、幫助留學(xué)生順利完成跨文化心理轉(zhuǎn)換、使來華留學(xué)生不僅在學(xué)業(yè)上更在心理上健康成長(zhǎng)，已經(jīng)成為當(dāng)前高校留學(xué)生管理工作的重要課題。曾有學(xué)者做過一個(gè)調(diào)查，在個(gè)人情緒與性格方面,有38.67%的學(xué)生對(duì)生活小事有莫名煩惱，31.33%的學(xué)生過于擔(dān)心未來。另外家庭因素對(duì)大學(xué)生的心理也會(huì)產(chǎn)生影響，其中有23.64%學(xué)生反映父母期望過高[12]。

留學(xué)生能否順利完成他們的學(xué)業(yè)，不僅取決于能否為他們提供必需的物質(zhì)和學(xué)術(shù)條件，也在相當(dāng)大的程度上取決于他們能否在學(xué)習(xí)期間順利完成上述社會(huì)-文化層面的心理適應(yīng)過程。來華初期，留學(xué)生主要心理壓力集中在因?yàn)檎Z言不通、環(huán)境陌生而產(chǎn)生的惶恐、不安和缺乏安全感。在這段時(shí)間，為留學(xué)生提供貼心服務(wù)、完善學(xué)習(xí)和生活指引、給予全面的信息咨詢是留學(xué)生心理健康工作的重點(diǎn)。

［1］教育部.2008年度來華留學(xué)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)[EB/OL].http://www.chisa.edu.cn/news/syyw/200903/t20090326_84100.html.

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