張斯民

(鄖陽師范高等?？茖W(xué)校團委，湖北十堰442000)

依托新媒體而迅速走紅，廣泛應(yīng)用的微公益，成為青年大學(xué)生參與社會公益事業(yè)的自然選擇，只需動手轉(zhuǎn)播，就能表達一次愛心，喚起一次關(guān)注。青年大學(xué)生通過微公益，開展志愿服務(wù)活動接觸社會，參與社會服務(wù)，提升道德素養(yǎng)，是青年實現(xiàn)社會化成長的主途徑。高校共青團的核心使命是組織引領(lǐng)青年，助力青年成人成才，依托青年志愿者工作是高校共青團實現(xiàn)組織使命的方式之一。在新的傳播背景下，如何有效利用微公益創(chuàng)新高校共青團工作，是團組織適應(yīng)新環(huán)境、新挑戰(zhàn)的必然。筆者所在團委利用微公益理念，巧設(shè)項目，開展了兩次微公益活動，對微公益進行了有益的實踐，取得了較好的效果，摸索了一條高校共青團開展微公益項目的基本路徑。

一、微公益項目情況介紹

微是微小、細微的意思，公益是指有關(guān)社會公眾的福祉和利益。因此，微公益是利用WEB2.0為核心的新一代信息技術(shù)，從微不足道的小事入手，“以公益精神為核心，傳遞公益價值和公益理念，塑造公益習(xí)慣的一種公益模式”［1］。基于此，兩個微公益的情況如下:

(一)以微博為平臺開展的微公益項目

2013年11月中旬，在廣西鳳山縣服務(wù)的鄖陽師專2013屆畢業(yè)生大學(xué)生西部計劃志愿者李志強向母校發(fā)來求助信息，他所在的廣西壯族自治區(qū)鳳山縣瑤寨學(xué)校有不少學(xué)生因家庭貧困無法溫暖過冬，希望得到幫助。隨后，鄖陽師專團委和團委負責(zé)人以此為微公益項目，依托團委實名認證的微博平臺，以“#小力量成大愛#”為話題進行推送，每天定時發(fā)送求助信息，在線上進行宣傳、號召和發(fā)動，讓此話題成為校內(nèi)志愿者關(guān)心的消息。在線下，團委發(fā)出倡議書，設(shè)定捐款點，啟動募捐。在線上，團委微博平臺上對募捐的情況進行實時廣播和推送，及時發(fā)布感人的信息，及時對活動進行評論和引導(dǎo)。經(jīng)過一個多月的固定推送、基層團組織和校內(nèi)青年志愿者的相互轉(zhuǎn)播，該活動已成為校內(nèi)青年學(xué)生熱議的話題，并引起了學(xué)校所在城市電視臺和報紙的關(guān)注，宣傳效果進一步放大，捐款行動逐步增加。截止到12月26日項目結(jié)束，成功募集善款1465.2元、2000余件衣服、400多本圖書和100余套文具。2014年元月3日，這批物資已全部送到廣西鳳山瑤寨的小學(xué)生手里。

(二)微博、微信平臺與傳統(tǒng)活動結(jié)合的微公益項目

2014年3月中旬，鄖陽師專援疆干部發(fā)來消息，新疆維吾爾族自治區(qū)達坂城區(qū)高崖子民族小學(xué)缺少圖書。隨后，該校團委利用迅速微博和微信平臺以“#其實，愿望很簡單#”為話題，向全校團員青年推送求助信息。線下，發(fā)起倡議，張貼海報，設(shè)立固定捐贈地點，啟動募捐。海報上標(biāo)有團委微博、微信二維碼，隨時掃描，隨時均可參與網(wǎng)絡(luò)活動。團委微博、微信平臺全程直播捐款情況，讓其成為校內(nèi)熱點新聞。每天與校內(nèi)意見領(lǐng)袖、各基層組織、青年團員進行互動，擴大宣傳的效果。4月10日后，線下增設(shè)了流動捐款點，進入各教室進行募捐，微博、微信平臺現(xiàn)場直播募捐情況，累計募得善款400余元。5月中旬，在網(wǎng)上推送活動的基礎(chǔ)上，把校園舞蹈大賽改造成慈善晚會，推動了志愿者項目的進展，活動結(jié)束共募集善款2500余元。6月2日，用善款購買的200多冊圖書送到牧場學(xué)校。

二、微公益項目基本做法

(一)項目內(nèi)容真實，形成清晰指向

兩個微公益項目分別來自瑤族和哈薩克民族，均是邊疆少數(shù)民族地區(qū)，困難需求十分明確，真實可靠，消息一經(jīng)發(fā)出很快引起注意。同時項目的對接人均來自學(xué)校，對青年志愿者本身具有較強的親切感和認同感。項目的每一步實施，每一項內(nèi)容都能收到項目實施地的回應(yīng)，具有很強的現(xiàn)場感，適應(yīng)了現(xiàn)在青年志愿者的特點。

(二)依托微博平臺，廣泛宣傳發(fā)動

兩次項目的發(fā)起都是通過團委微博、微信平臺，迅速在青年大學(xué)生中形成風(fēng)暴性事件。定時定點，隨時隨地，對項目的實施進行全程直播，一條微博、一次轉(zhuǎn)發(fā)、一次評論、一個視頻、一張圖片，都能在第一時間向所有人傳播;兩個項目發(fā)送微博幾百條，閱讀次數(shù)上萬，將微博、微信社交媒體裂變式傳播的特點發(fā)揮到極致，也讓微公益項目深入青年大學(xué)生的心中，為項目實施奠定基礎(chǔ)。

(三)巧設(shè)項目話題，及時進行引導(dǎo)

兩個微公益項目均是少數(shù)民族地區(qū)對圖書或者衣物的需求，如何吸引青年大學(xué)生的注意是實施項目的第一步。在微博或者微信平臺上，精心設(shè)置話題，有效包裝項目，確保在微公益項目起始階段喚起青年大學(xué)生的道德責(zé)任感和使命感，進而促進青年行為的實施，或轉(zhuǎn)發(fā)微博形成輿論支持，或轉(zhuǎn)入物質(zhì)捐贈，或帶動其他同學(xué)形成群體行動。在線上進行微公益話題推送的同時，團委微博或者微信平臺主動擔(dān)負起主持人的角色，第一時間發(fā)布募捐的進展情況，及時評論、轉(zhuǎn)發(fā)、互動微公益項目的信息，回應(yīng)青年志愿者的關(guān)注，進而擴大微公益項目影響。兩個項目實施的過程，項目話題都起到統(tǒng)領(lǐng)項目，短期集聚青年志愿者的作用。

(四)線上線下結(jié)合，有效獲得資源。兩個微公益項目均在線上獲得上萬人次的關(guān)注，收聽和跟蹤，一時間成為校園內(nèi)顯性話題，重點新聞。這是轉(zhuǎn)入線下的關(guān)鍵，青年志愿者人人知曉，人人行動。在線下，設(shè)立固定捐款點，使青年志愿者道德內(nèi)在體驗感迅速轉(zhuǎn)入實際行動。并根據(jù)實際情況，及時增設(shè)流動捐款點，在晚自習(xí)時間，走進教室，來到志愿者的身邊，進行募捐。最后，與傳統(tǒng)校園文化活動結(jié)合，進行慈善晚會舉辦，掀起青年志愿者獻愛心的高潮，最大限度地獲得資源。

三、高校共青團實施微公益項目的路徑

(一)建設(shè)微公益平臺是保證

微公益實施一般以微博為主要平臺。青年學(xué)生已成為微博用戶的主體，達到9387萬人［2］高校共青團要建設(shè)好官方微博，充分發(fā)揮官方微博的作用，緊密關(guān)注微公益話題，認真包裝項目，積極在校園內(nèi)深入推廣，將向真、向善、向美之心聚攏在一起，并且從網(wǎng)上延伸至網(wǎng)下，匯聚成一股股愛心的暖流，充盈著人們的內(nèi)心世界［3］，確保微公益項目在網(wǎng)上成為熱點話題，喚起青年學(xué)生注意，獲得青年學(xué)生的支持，用點滴的行動貢獻個人力量。

(二)儲備微公益項目是基礎(chǔ)

對接社會，與社會有關(guān)義工組織緊密合作，積極征集各類微公益項目，把微公益項目與青年志愿者組織、團的志愿者工作密切結(jié)合起來，最終形成志愿者隊伍的廣泛化和志愿者項目的多樣化。聯(lián)系實際，貼切青年需求和思想實際設(shè)計各類微公益項目，比如“上課不玩手機”、“我和國旗合個影”等正能量話題，根據(jù)不同階段的工作要求和不同層次的青年志愿者適時供給項目。

(三)線上線下形成合力是關(guān)鍵

微公益依靠新媒體發(fā)動，但是微公益項目的實施最終需要轉(zhuǎn)到線下投入成本實施。在線下實施的過程中，高校共青團以層級為動員主要方式的組織優(yōu)勢得到彰顯，各級基層組織、青年志愿者組織和學(xué)生社團和線上的微公益項目進行聯(lián)動，線上發(fā)起，線下操作，線下的每一步都再線上呈現(xiàn)，線上線下來回交織互動，緊扣新媒體社交化運作的特點，實現(xiàn)微公益項目運作的快速實施。

(四)依托青年志愿者組織是核心

高校青年志愿者服務(wù)組織是組織實施青年志愿者服務(wù)活動的主要機構(gòu)，具有豐富的經(jīng)驗和人力資源優(yōu)勢。高校共青團組織發(fā)起微公益之后，項目實施主要依托成熟而完備的青年志愿者組織。并對微公益項目進行項目化管理，匯聚和整合來自各方的支持，通過項目的設(shè)計、報申、運作、檢查和反饋，及時調(diào)集志愿服務(wù)資源，與志愿服務(wù)項目的品牌結(jié)合起來，進而建成品牌，凝聚資源，青年學(xué)生喜歡，社會收效明顯。

(五)挖掘傳統(tǒng)活動潛力是補充

微公益雖然簡單易行，實施成本低，但在實施的過程中離不開傳統(tǒng)活動。在工作運轉(zhuǎn)上，既要發(fā)揮新媒體技術(shù)傳播的優(yōu)勢，讓更多的青年大學(xué)生集聚在一起，也要重視在傳統(tǒng)活動比如校園歌手賽、文藝晚會等方面創(chuàng)新活動的形式，豐富活動的內(nèi)容，把傳統(tǒng)活動與微公益項目有機結(jié)合起來，進行最廣泛的社會動員，最終將公益行為轉(zhuǎn)變?yōu)槠胀ㄈ穗S手可做的“微行動”，實現(xiàn)志愿服務(wù)的最大化。

［1］馮瑩姣.微公益-大學(xué)生思想政治教育的有效載體［D］.浙江師范大學(xué)，2012.

［2］唐緒軍，等.中國新媒體發(fā)展報告(2013)［M］.北京:社會科學(xué)文獻出版社，2013:36.

［3］栗蕊蕊.道德陽光照進微世界——基于微博的道德話語生成及道德教育方式構(gòu)建［J］.山西高等學(xué)校社會科學(xué)學(xué)報，2013(6):72-76.