張 濤

（上海師范大學(xué)，上海 200234）

在經(jīng)濟(jì)全球化和社會(huì)現(xiàn)代化不斷深入發(fā)展的背景下，各種利益關(guān)系紛繁復(fù)雜，人們的思想觀念受到多元文化的沖擊，人與人的關(guān)系、人與自然的關(guān)系以及人與社會(huì)的關(guān)系發(fā)生了微妙而深刻的變化，從而使得社會(huì)治理面臨的問(wèn)題更加突出。思想政治教育作為一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，可以在社會(huì)治理中發(fā)揮關(guān)鍵作用，實(shí)現(xiàn)教育和協(xié)調(diào)利益關(guān)系的功能。此外，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下人的主體性和主體意識(shí)的增強(qiáng)為思想政治教育活動(dòng)的開(kāi)展增加了難度，為協(xié)調(diào)人們之間的關(guān)系帶來(lái)了一定的障礙。因此，本文深入研究思想政治教育協(xié)調(diào)人際關(guān)系的功能及其實(shí)現(xiàn)，期冀其在社會(huì)治理中發(fā)揮作用，為“中國(guó)夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的社會(huì)基礎(chǔ)。

一、人際關(guān)系和諧的重要價(jià)值

（一）人際關(guān)系和諧是做好思想政治教育工作的重要基礎(chǔ)

首先，從定義上講，思想政治教育是一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，其根本目標(biāo)就是促使人們形成符合社會(huì)發(fā)展要求的思想觀念、政治觀點(diǎn)和道德規(guī)范，并在實(shí)踐中外化為良好行為。這些思想觀念、政治觀點(diǎn)和道德規(guī)范的傳播以和諧的人際關(guān)系為基礎(chǔ)，沒(méi)有和諧的人際關(guān)系，思想政治教育基本內(nèi)容的傳播就缺乏了橋梁和紐帶，思想政治教育的效果就無(wú)從談起。人際和諧可以促進(jìn)思想政治教育工作產(chǎn)生良性循環(huán)，從而更好地發(fā)揮作用。[1]其次，從內(nèi)容上講，思想政治教育包括思想教育、政治教育和道德教育。教育者和教育對(duì)象之間形成了和諧的人際關(guān)系，教育對(duì)象更容易接受教育者的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，使得思想政治教育內(nèi)容的傳播形成良性互動(dòng)的局面，思想教育、政治教育和道德教育得以有效實(shí)現(xiàn)。

（二）人際關(guān)系和諧是社會(huì)和諧的基本要素

馬克思在《關(guān)于費(fèi)爾巴哈的提綱》中指出：“人的本質(zhì)并不是單個(gè)人所固有的抽象物。在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和”。人不能脫離社會(huì)而存在，人在社會(huì)中就要有一定的社會(huì)關(guān)系作為其生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，人際關(guān)系和諧成為社會(huì)和諧的重要因素。一個(gè)家庭、一個(gè)組織實(shí)現(xiàn)了人際關(guān)系的和諧，就能夠積極促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展，激發(fā)人們生活和工作的創(chuàng)造力，從而為社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造積極向上的社會(huì)環(huán)境。思想政治教育可以通過(guò)說(shuō)服教育等方式營(yíng)造和諧的人際關(guān)系，促成人們之間真誠(chéng)有效的溝通，逐步實(shí)現(xiàn)人們思想觀念的轉(zhuǎn)變并最終轉(zhuǎn)化為良好行為，為社會(huì)和諧奠定基礎(chǔ)。

（三）人際關(guān)系和諧是實(shí)現(xiàn)心理健康的重要途徑

隨著改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的自主意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不斷增強(qiáng)，社會(huì)各方面的競(jìng)爭(zhēng)也日益加劇，人們的壓力增大，人與人之間的關(guān)系也出現(xiàn)了許多不和諧因素，人們的心理健康問(wèn)題頻出。究其原因，很大程度上是由人際關(guān)系不和諧等因素導(dǎo)致的。試想一下，如果有和諧的人際關(guān)系和正常的溝通渠道，人們通過(guò)向親朋好友傾訴心理健康等相關(guān)問(wèn)題就能夠得到緩解或解決。此外，人際關(guān)系和諧也可以使人們正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系，以良好的心態(tài)參與社會(huì)活動(dòng)，從而提高心理健康水平。

（四）人際關(guān)系和諧是實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理現(xiàn)代化的重要內(nèi)容

社會(huì)治理現(xiàn)代化必須注重過(guò)程、調(diào)和、多元和互動(dòng)。社會(huì)治理的過(guò)程需要和諧的人際關(guān)系，治理過(guò)程需要多方力量的協(xié)調(diào)共進(jìn)，沒(méi)有和諧的人際關(guān)系，社會(huì)治理的過(guò)程就難以整體推進(jìn)。社會(huì)治理面臨調(diào)和的問(wèn)題，需要調(diào)和各方面的利益關(guān)系和人際關(guān)系，人際關(guān)系的和諧為調(diào)和矛盾、實(shí)現(xiàn)善治奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，人際關(guān)系的和諧為社會(huì)治理的多元和互動(dòng)提供了寬松、包容的社會(huì)環(huán)境和人際環(huán)境，推動(dòng)社會(huì)治理走向新的高度。

二、思想政治教育協(xié)調(diào)人際關(guān)系方面的具體內(nèi)容

（一）思想政治教育協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系

思想政治教育協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系是由其在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中的獨(dú)特地位決定的。社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，在其進(jìn)程中既要關(guān)注物質(zhì)需求，又要加強(qiáng)人文關(guān)懷，做好思想政治教育工作。首先，必須加快發(fā)展生產(chǎn)力，滿足人們基本的物質(zhì)需要。其次，加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，滿足人們的精神需求也是不可或缺的方面。思想政治工作必須高度重視人，著眼于協(xié)調(diào)人際關(guān)系以及由此產(chǎn)生的各種利益關(guān)系，最大限度減少摩擦和內(nèi)耗，努力創(chuàng)造良好的人際環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。[2]在滿足人們的精神文化需求中要特別注意發(fā)揮思想政治教育協(xié)調(diào)人際關(guān)系的功能，用有效的方式解決人際矛盾，實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系和諧基礎(chǔ)上的社會(huì)和諧。

（二）思想政治教育協(xié)調(diào)人與社會(huì)的關(guān)系

人的屬性概括起來(lái)可分為兩大類，即自然屬性和社會(huì)屬性。社會(huì)屬性是人最根本的屬性。人的成長(zhǎng)依賴于社會(huì)，個(gè)人只有融入到社會(huì)中才能最大限度實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，正確處理個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系，需要發(fā)揮思想政治教育的作用。在思想政治教育協(xié)調(diào)人際關(guān)系功能的實(shí)現(xiàn)中，需要綜合考慮人與社會(huì)的關(guān)系。當(dāng)然，個(gè)人的存在和社會(huì)也會(huì)有一些矛盾，如個(gè)人利益與社會(huì)利益等，根本問(wèn)題就在于如何利用思想政治教育，教育人們協(xié)調(diào)好個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一，推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展。

（三）思想政治教育協(xié)調(diào)人與自然之間的關(guān)系

人與自然的關(guān)系是人類社會(huì)面臨的基本關(guān)系和永恒主題。人與自然的關(guān)系在社會(huì)的發(fā)展中不斷得到調(diào)整，如何正確處理人與自然的關(guān)系是思想政治教育面臨的重要課題。人與自然的關(guān)系是人與人關(guān)系的延伸，人類改造自然的活動(dòng)取決于人的需求的滿足狀況，而人的需求又是和自然密不可分的。人與自然是相互沖突又相互統(tǒng)一的復(fù)雜關(guān)系。思想政治教育面對(duì)人類生存的困境，幫助人們確立一種人和自然協(xié)調(diào)發(fā)展的生態(tài)文明觀已顯得十分迫切。[3]一方面，人類需要從大自然中獲取人類必須的生產(chǎn)和生活資料，自然資源的有限性和人類需求的無(wú)限性形成了一對(duì)不可調(diào)和的矛盾，需要思想政治教育發(fā)揮其教育作用，引導(dǎo)人們樹(shù)立敬畏自然之心和保護(hù)自然資源的意識(shí)。另一方面，人類必須依附和改造自然才能生存。在實(shí)踐活動(dòng)中遵守法律規(guī)定，以合理的方式開(kāi)發(fā)自然資源，與自然融為一體。

三、思想政治教育協(xié)調(diào)人際關(guān)系的實(shí)施路徑

（一）思想政治教育協(xié)調(diào)人際關(guān)系要做到教育與自我教育相結(jié)合

思想政治教育協(xié)調(diào)人際關(guān)系的功能的實(shí)現(xiàn)不是簡(jiǎn)單地以教育者和教育對(duì)象的語(yǔ)言交流作為評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。和諧人際關(guān)系的形成是各方面因素綜合影響的結(jié)果，一個(gè)人在社會(huì)中會(huì)受到各種影響，如何堅(jiān)持正確的認(rèn)識(shí)，教育與自我教育相結(jié)合的方法是不可缺少的。首先，教育活動(dòng)不是簡(jiǎn)單地教育者和教育對(duì)象的表面交流，而應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)溝通，教育者既要扮演著引導(dǎo)者的角色又要體現(xiàn)傾聽(tīng)者的態(tài)度。只有這樣，教育對(duì)象才能在平等和諧的氛圍下表達(dá)自身的想法，接受教育者的建議，正確處理人際矛盾。其次，教育與自我教育在思想政治教育協(xié)調(diào)人際關(guān)系中并不是截然分開(kāi)的，教育中體現(xiàn)自我教育的要求，自我教育中要發(fā)揮教育者的引領(lǐng)作用，實(shí)現(xiàn)教育與自我教育的結(jié)合，促進(jìn)教育對(duì)象自我認(rèn)識(shí)的提高，為改善人際關(guān)系提供主客觀條件。再次，自我教育的過(guò)程是提高自我認(rèn)識(shí)能力、自我控制能力和自我調(diào)節(jié)能力的過(guò)程。[4]教育對(duì)象在復(fù)雜的人際交往中需要提高自我認(rèn)識(shí)能力，擺正自己的位置，善于控制自己的情緒，保證和諧人際關(guān)系的形成。

（二）思想政治教育協(xié)調(diào)人際關(guān)系要做到內(nèi)化與外化的統(tǒng)一

思想政治教育協(xié)調(diào)人際關(guān)系功能的發(fā)揮是內(nèi)化與外化共同發(fā)揮作用的過(guò)程。要做到內(nèi)化與外化的統(tǒng)一，首先要關(guān)注內(nèi)化的過(guò)程。內(nèi)化是教育對(duì)象接受社會(huì)要求的政治觀點(diǎn)、思想體系和道德規(guī)范并轉(zhuǎn)化為個(gè)體意識(shí)的過(guò)程。社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)需要和諧人際關(guān)系的支撐，和諧人際關(guān)系的形成需要個(gè)人從自身出發(fā)，接受社會(huì)要求的規(guī)范和準(zhǔn)則，促進(jìn)個(gè)人意識(shí)的覺(jué)醒。思想政治教育協(xié)調(diào)人際關(guān)系的功能實(shí)現(xiàn)需要個(gè)人內(nèi)化水平的提高。其次，思想政治教育協(xié)調(diào)人際關(guān)系的外化過(guò)程也是至關(guān)重要的。外化表現(xiàn)為良好的行為習(xí)慣，內(nèi)化的結(jié)果通過(guò)外化表現(xiàn)出來(lái)。人際關(guān)系的和諧是受教育者表現(xiàn)出符合社會(huì)和諧的外化行動(dòng)。思想指導(dǎo)行為，行為反映思想，只有不斷提高受教育者的外化能力，才能在思想政治指導(dǎo)下為和諧的人際關(guān)系提供外化基礎(chǔ)。因此，在思想政治教育協(xié)調(diào)人際關(guān)系的過(guò)程中，內(nèi)化和外化的方法是不可分割的，只有重視這兩個(gè)方法的結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)受教育者思想和行為的轉(zhuǎn)變，為和諧人際關(guān)系的形成創(chuàng)造條件。

（三）思想政治教育協(xié)調(diào)人際關(guān)系需要加強(qiáng)心理健康教育，開(kāi)展心理咨詢工作

社會(huì)主義現(xiàn)代化的發(fā)展在滿足人們物質(zhì)需求的同時(shí)也給人們帶來(lái)了巨大的壓力，影響人們心理健康的因素也逐漸增多，由心理問(wèn)題引發(fā)的人際交往中的矛盾難以協(xié)調(diào)，對(duì)社會(huì)的和諧起到了一定的阻礙作用。如何利用思想政治教育來(lái)解決人們的心理健康問(wèn)題成為全社會(huì)亟待解決的課題。第一，教育者需要借鑒心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)，對(duì)教育對(duì)象進(jìn)行必要的理論和實(shí)踐教育，增強(qiáng)其心理素質(zhì)。思想政治教育協(xié)調(diào)人際關(guān)系的過(guò)程需要借助心理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容對(duì)教育對(duì)象進(jìn)行心理疏導(dǎo)，這樣有利于在教育活動(dòng)中發(fā)揮思想政治教育的協(xié)調(diào)功能，促進(jìn)教育對(duì)象心理問(wèn)題的解決。第二，思想政治教育協(xié)調(diào)人際關(guān)系要求結(jié)合教育對(duì)象的需求開(kāi)展相應(yīng)的心理咨詢工作。教育者通過(guò)語(yǔ)言、文字對(duì)教育對(duì)象在人際關(guān)系方面遇到的問(wèn)題進(jìn)行綜合分析并著力解決困擾教育對(duì)象心理健康方面的問(wèn)題，幫助教育對(duì)象增強(qiáng)心理素質(zhì)，采取恰當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q自身與他人之間的人際矛盾。第三，在開(kāi)展心理健康教育中，需要注意消除教育對(duì)象內(nèi)心的顧慮，采取漸進(jìn)式的談話，耐心聽(tīng)取教育對(duì)象的個(gè)人看法，做好雙向互動(dòng)交流，為教育對(duì)象改善人際關(guān)系創(chuàng)造積極的條件。

（四）思想政治教育協(xié)調(diào)人際關(guān)系要建立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)

在現(xiàn)代科技條件下，教育對(duì)象容易接受新鮮事物，對(duì)網(wǎng)絡(luò)等新媒體的興趣較高，因此需要借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)對(duì)受教育者進(jìn)行思想政治教育。思想政治教育協(xié)調(diào)人際關(guān)系功能的發(fā)揮還要依托現(xiàn)代科技條件下的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)，借鑒有利于教育對(duì)象更加便捷和有效接受信息的方式，開(kāi)闊思想政治教育網(wǎng)絡(luò)傳播途徑。第一，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)，可以方便教育對(duì)象積極主動(dòng)進(jìn)行思想政治教育關(guān)于人際關(guān)系協(xié)調(diào)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，以生動(dòng)有趣的內(nèi)容和有效的方式促進(jìn)學(xué)習(xí)效果的提升。第二，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展思想政治教育可以照顧教育對(duì)象的隱私，更有利于引導(dǎo)教育對(duì)象向教育者傾訴內(nèi)心的疑問(wèn)，保證教育者掌握實(shí)情，對(duì)癥下藥，解決困擾教育對(duì)象在人際交往方面的問(wèn)題。最后，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的利用不僅僅局限于電腦平臺(tái)。如現(xiàn)在青少年使用頻率較高的微博、微信和教育網(wǎng)站的客戶端都可以作為進(jìn)行思想政治教育的平臺(tái)，拓寬思想政治教育功能的發(fā)揮空間，發(fā)揮好思想政治教育協(xié)調(diào)人際關(guān)系的功能。

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