城市居民社區(qū)意識(shí)及其影響因素

馮朝亮　潘晨璟

摘 要：基于一項(xiàng)對(duì)南寧市城市居民社區(qū)意識(shí)的問卷調(diào)查，對(duì)城市社區(qū)意識(shí)及其影響因素進(jìn)行了分析。研究發(fā)現(xiàn)，南寧市居民的社區(qū)意識(shí)總體上較為積極，居民的人口特征、階層特征對(duì)其社區(qū)意識(shí)的影響較小，而社區(qū)與互動(dòng)因素的影響較大，特別是社區(qū)參與經(jīng)歷是社區(qū)意識(shí)的主要影響因素之一。總體上看，城市化對(duì)居民的社區(qū)意識(shí)的消極影響并不明顯，加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)居民間的互動(dòng)、協(xié)作則有助于促進(jìn)社區(qū)意識(shí)的提升。

關(guān)鍵詞：南寧市；城市社區(qū)；社區(qū)意識(shí)；影響因素；階層回歸

中圖分類號(hào)：C912.83 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-1494（2014）06-0109-05

一、問題的提出

社區(qū)意識(shí)的研究最早可以追溯至滕尼斯1887年在《Gemeinschaft and Gesellschat》（《共同體與社會(huì)》）中對(duì)傳統(tǒng)與現(xiàn)代兩種社會(huì)形態(tài)的比較研究。滕尼斯所指的“Gemeinschaft”常被譯為“共同體”，表示任何基于協(xié)作關(guān)系的有機(jī)組織形式，主要強(qiáng)調(diào)人與人之間親密的人際關(guān)系、高度的同質(zhì)性以及強(qiáng)烈而穩(wěn)定的凝聚力、歸屬感和認(rèn)同感。

對(duì)于社區(qū)意識(shí)的功能和價(jià)值，大部分研究都肯定其對(duì)增進(jìn)個(gè)人親社會(huì)行為、促進(jìn)社區(qū)穩(wěn)定、提高生活質(zhì)量的作用。社區(qū)意識(shí)也常被假定為一種積極的文化力量，較強(qiáng)的社區(qū)意識(shí)是健康社區(qū)的重要標(biāo)志，也有學(xué)者認(rèn)為社區(qū)意識(shí)在主觀建構(gòu)上應(yīng)當(dāng)是中性的[1]131。

受到城市化、市場(chǎng)化程度的不斷深入以及單位制社會(huì)轉(zhuǎn)型等因素的影響，當(dāng)前城市社區(qū)面臨著多重發(fā)展困境，培育社區(qū)意識(shí)也常被視為建構(gòu)社區(qū)整合機(jī)制的重要途徑。本研究試圖從城市化和市場(chǎng)化的角度探討社區(qū)意識(shí)的內(nèi)涵和影響因素，尋求闡釋城市生活方式的新角度。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）抽樣與樣本結(jié)構(gòu)

本文資料來自2013年9月～12月在南寧市城區(qū)18個(gè)社區(qū)的問卷調(diào)查，依據(jù)城市化特征區(qū)分出四種社區(qū)類型：（1）單位型社區(qū)，這類社區(qū)中居民大多數(shù)屬于一個(gè)或多個(gè)企業(yè)、事業(yè)單位，社區(qū)生活、社區(qū)事務(wù)與工作單位還存在千絲萬縷的關(guān)聯(lián)。居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)知、態(tài)度等多與對(duì)單位的態(tài)度交織在一起，居民之間鄰里交往較多。（2）老舊居民區(qū)。這類社區(qū)多位于城市中心地帶，社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、居住環(huán)境較差，但居民居住時(shí)間較長，鄰里關(guān)系網(wǎng)絡(luò)相對(duì)穩(wěn)定，老年人、貧困弱勢(shì)人口較多。（3）混合型社區(qū)。這類社區(qū)居民結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，既有單位職工宿舍區(qū)，也有商品化住宅區(qū)，而且社區(qū)內(nèi)都有一個(gè)或多個(gè)商品批發(fā)市場(chǎng)，社區(qū)人口流動(dòng)性較大，基礎(chǔ)設(shè)施參差不齊，各類組織機(jī)構(gòu)較多且關(guān)系復(fù)雜。（4）商品化住宅小區(qū)，這類社區(qū)主要由單個(gè)或多個(gè)商品化住宅小區(qū)構(gòu)成，形成時(shí)間不長，居民主要通過購買商品房或租房等形式在社區(qū)居住，采用小區(qū)式管理模式，鄰里交往相對(duì)較少，人口異質(zhì)性較強(qiáng)。

在18個(gè)社區(qū)以登記住戶居民為基礎(chǔ)，采用隨機(jī)抽樣的方式分別抽取55位居民作為問卷調(diào)查對(duì)象，剔除18歲以下調(diào)查對(duì)象和無效問卷后，四種社區(qū)回收有效問卷分別為205份、225份、233份、197份，共860份，有效回收率為86.9%。樣本分布為，男性占45.0%；年齡結(jié)構(gòu)為18～29歲占23.3%，30～39歲占24.4%，40～49歲占22.0%，50～59歲占14.1%，60歲及以上占16.3%；受教育程度為小學(xué)及以下的占13.1%，初中占27.1%，高中或中專占30.5%，大學(xué)及以上占29.3%；中共黨員占16.2%；就業(yè)狀況方面，在職者占55.3%，離退休占22.6%，失業(yè)或待業(yè)者占22.1%；月收入在500元以下者占19.7%，500至2000元者占57.6%，2000元以上者占22.7%；居住時(shí)間不超過1年者占16.7%，1～5年占30.4%，5～10年占14.7%，10～20年占17.8%，20年以上占20.4%；居住方式方面，自有住房占66.7%，租房居住占33.3%。

（二）研究假設(shè)

社會(huì)意識(shí)的影響因素分為三類：人口特征、階層特征和社區(qū)與互動(dòng)特征。本研究的基本假設(shè)有：

假設(shè)1：城市居民的人口因素（如年齡、性別、就業(yè)狀況）會(huì)引起社區(qū)意識(shí)的顯著差異。

假設(shè)2：城市居民的階層因素（如受教育程度、收入、政治面貌）會(huì)引起社區(qū)意識(shí)的顯著差異。

假設(shè)3：社區(qū)類型、社區(qū)互動(dòng)因素（如居住時(shí)間、居住方式、社區(qū)參與經(jīng)歷等）會(huì)造成社區(qū)意識(shí)的顯著差異。

（三）變量

因變量為社區(qū)意識(shí)。采用高鑒國對(duì)社區(qū)意識(shí)內(nèi)涵的解釋，即社區(qū)意識(shí)應(yīng)包含四個(gè)維度：社區(qū)認(rèn)同、社區(qū)歸屬、社區(qū)凝聚和社區(qū)滿意，社區(qū)認(rèn)同涉及社區(qū)對(duì)個(gè)人的符號(hào)意義和社會(huì)價(jià)值，即社區(qū)成為個(gè)人的自我認(rèn)同對(duì)象的過程和程度；社區(qū)歸屬是對(duì)社區(qū)的情感投入；社區(qū)凝聚突出集體互動(dòng)；社區(qū)滿意則是以社區(qū)評(píng)估為內(nèi)涵的情感形態(tài)[1]131。結(jié)合SCI指數(shù)等量表，考慮不同調(diào)查對(duì)象的接受程度和表達(dá)習(xí)慣設(shè)計(jì)了22項(xiàng)陳述式題項(xiàng)，經(jīng)過專家評(píng)閱和試調(diào)查，對(duì)因子負(fù)載較低的題項(xiàng)加以修改或剔除后，最終形成了包括19個(gè)測(cè)量題項(xiàng)的量表初稿，分別按照李克特量表分為“很不同意”、“不同意”、“不好說”、“同意”、“很同意”5種程度，并依次賦值1、2、3、4、5。采用主成分法對(duì)量表進(jìn)行因子分析，以總量表和所獲因子為因變量。

結(jié)合既有研究，并考慮樣本特征選取自變量，采用多元階層回歸分析數(shù)據(jù)，將所有自變量分為三個(gè)區(qū)組，變量及定義如下：第一區(qū)組人口因素，包括年齡（連續(xù)變量）、性別（男=1，女=0）和就業(yè)狀況（在職=1，不在職=0）；第二區(qū)組階層因素，包括受教育程度（視為連續(xù)變量，1=小學(xué)以及以下，2=初中，3=高中或中專，4=大學(xué)及以上）、月收入（連續(xù)變量）和政治面貌（黨員=1，非黨員=2）；第三區(qū)組社區(qū)與互動(dòng)因素，包括社區(qū)類型（4分類別變量，轉(zhuǎn)化為3個(gè)虛擬變量，以“商住型社區(qū)”為參照組）、居住時(shí)間（連續(xù)變量）、居住方式（自有住房=1，租房=0）和社區(qū)參與經(jīng)歷（連續(xù)變量）。其中，社區(qū)參與經(jīng)歷由居民曾經(jīng)參與過的六類社區(qū)活動(dòng)綜合評(píng)價(jià)構(gòu)成，包括參加“社區(qū)幫貧扶困的志愿者活動(dòng)”、“社區(qū)文娛活動(dòng)”、“社區(qū)體育健身活動(dòng)”、“社區(qū)慈善募捐、獻(xiàn)愛心活動(dòng)”、“社區(qū)培訓(xùn)教育活動(dòng)”、“與鄰居交流征求意見”等，每項(xiàng)指標(biāo)根據(jù)居民的評(píng)價(jià)從“很少”到“很多”分為5個(gè)等級(jí)并依次賦值1～5，構(gòu)成一個(gè)值域?yàn)閇6，30]的連續(xù)變量。endprint

三、研究結(jié)果

（一）社區(qū)意識(shí)量表的因子分析

首先將樣本隨機(jī)分為大致相等的兩部分，對(duì)其中一部分進(jìn)行探索性因子分析，以對(duì)量表中的因素關(guān)系進(jìn)行判斷；再對(duì)另外一部分進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，確定內(nèi)部結(jié)構(gòu)是否合理采用。

1. 探索性因子分析。

利用SPSS18.0軟件，采用主成份法進(jìn)行因子分析。分析結(jié)果顯示，KMO指數(shù)為0.917，Bartlett球形檢驗(yàn)結(jié)果卡方為4822.875，自由度為171，p<0.001，說明量表適合進(jìn)行因子分析。采用最大方差法進(jìn)行正交旋轉(zhuǎn)，提取出4個(gè)因子，累計(jì)方差貢獻(xiàn)率為67.209%。根據(jù)因子描述特征，因子1命名為社區(qū)滿意因子，包括6個(gè)題項(xiàng)；因子2命名為社區(qū)認(rèn)同因子，包括6個(gè)題項(xiàng)；因子3命名為社區(qū)歸屬因子，包括4個(gè)題項(xiàng)；因子4命名為社區(qū)凝聚因子，包括3個(gè)題項(xiàng)。具體結(jié)果見表1。

2. 驗(yàn)證性因子分析。

利用AMOS7.0軟件對(duì)另一半樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析。使用極大似然方式進(jìn)行模型擬合，卡方/自由度=1.818，GFI=0.910，RMSEA=0.064，RMR=0.051，NFI=0.825，TLI=0.911，CFI=0.875，這些擬合指標(biāo)中，卡方/自由度<2，而GFI>0.9，RMR在0.05和0.08之間，NFI、TLI和CFI均接近0.9，可見擬合指標(biāo)良好，模型可以接受，這說明社區(qū)意識(shí)總量表的結(jié)構(gòu)效度可以接受。利用SPSS18.0軟件進(jìn)行量表信度檢驗(yàn)，總量表內(nèi)部一致性系數(shù)Cronbachs Alpha系數(shù)為0.919，社區(qū)滿意、社區(qū)認(rèn)同、社區(qū)歸屬、社區(qū)凝聚分量表的系數(shù)分別為0.889、0.831、0.856、0.865，表明社區(qū)意識(shí)量表及其分量表信度較高。

（二）社區(qū)意識(shí)影響因素的回歸分析

以社區(qū)意識(shí)總量表及社區(qū)滿意、社區(qū)認(rèn)同、社區(qū)歸屬、社區(qū)凝聚4個(gè)分量表的平均得分為因變量，采用多元階層回歸分析，將三組自變量人口、階層和社區(qū)與互動(dòng)因素依次加入回歸模型，以比較三組自變量對(duì)因變量影響的差異，分析結(jié)果見表2。

1. 人口因素與社區(qū)意識(shí)。

人口因素首先加入回歸模型。結(jié)果顯示，5個(gè)因變量的回歸模型均擬合良好（M1、M4、M7、M10、M13），R2分別為0.024、0.033、0.009、0.014、0.032。年齡對(duì)總量表、社區(qū)歸屬、社區(qū)凝聚有顯著影響，且比較穩(wěn)定，即年齡越大，社區(qū)意識(shí)、社區(qū)歸屬感和社區(qū)凝聚力越強(qiáng)，即使加入階層和社區(qū)與互動(dòng)因素后影響依然顯著。而性別僅對(duì)社區(qū)凝聚有顯著影響，男性感受到的社區(qū)凝聚力要弱于女性，這與女性之間的鄰里互動(dòng)更多有一定關(guān)系。值得注意的是，就業(yè)狀況中在職者的社區(qū)意識(shí)、社區(qū)滿意、社區(qū)認(rèn)同、社區(qū)歸屬得分均顯著高于不在職者。

2. 階層因素與社區(qū)意識(shí)。

在控制人口因素之后，加入階層因素的回歸分析顯示，5個(gè)因變量的回歸模型均擬合良好（M2、M5、M8、M11、M14），階層因素的加入顯著提高了模型2、模型8和模型14的解釋力，ΔR2分別為：0.016、0.019、0.014，其中政治面貌是解釋力增加的主要貢獻(xiàn)變量；同時(shí)，人口因素相關(guān)變量的解釋力均有所下降。具體來看，黨員的社區(qū)意識(shí)總量表得分、社區(qū)認(rèn)同、社區(qū)歸屬和社區(qū)凝聚顯著高于非黨員，階層因素中受教育程度和收入變量與社區(qū)意識(shí)之間的線性關(guān)系并不顯著。

3. 社區(qū)因素與社區(qū)意識(shí)。

最后引入的社區(qū)因素對(duì)社區(qū)意識(shí)有顯著影響，5個(gè)因變量的回歸模型均擬合良好（M3、M6、M9、M12、M15），且所有因變量的F值和R2都有顯著提高，社區(qū)因素的加入顯著提升了各個(gè)回歸模型的變異解釋率（ΔR2M3=0.254，ΔR2M6=0.229，ΔR2M9=0.192，ΔR2M12=0.150，ΔR2M15=0.087）。具體來看，老舊型、混合型社區(qū)的社區(qū)滿意度顯著低于商住型社區(qū)，而其他維度則不存在顯著差異，單位型社區(qū)在所有維度上都與商住型社區(qū)無顯著差別。此外，居住時(shí)間與社區(qū)滿意存在顯著的負(fù)相關(guān)，其他維度則不存在顯著相關(guān)關(guān)系，自有住房者比租房者的社區(qū)歸屬得分更高，而在其他維度上則沒有顯著差異。值得注意的是，社區(qū)參與經(jīng)歷與所有維度都存在顯著相關(guān)關(guān)系，且標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)較其他變量更高（Beta值分別為0.510、0.466、0.425、0.369、0.293）。分析人口因素的影響可見，除年齡因素對(duì)滿意度的影響顯著增加外，年齡、性別、就業(yè)狀況對(duì)相應(yīng)因變量的影響都被削弱；階層因素中，政治面貌的影響也被削弱。這說明基于人際互動(dòng)的社區(qū)參與是社區(qū)意識(shí)形成和變化的主要影響因素之一，其他因素則是相對(duì)次要的因素。

綜合分析來看，三組影響因素中社區(qū)與互動(dòng)因素對(duì)因變量的影響最為顯著，而社區(qū)參與經(jīng)歷的影響尤為突出，階層因素的影響則比較微弱；同時(shí)，所有回歸模型的R2值都較小，三組影響因素對(duì)社區(qū)意識(shí)及其各維度的變異解釋量都不足，說明社區(qū)意識(shí)的影響因素比較分散，還有待于探索更多更重要的影響因素。

四、結(jié)論與討論

（一）結(jié)論

通過以上數(shù)據(jù)分析，大致可以得出以下結(jié)論：

1. 南寧市城市居民的社區(qū)意識(shí)總體上處于中等偏上水平，量表中各題項(xiàng)平均得分最低1.11，最高4.89，均值為3.50，表明居民對(duì)各題項(xiàng)的選擇多傾向于“同意”。這一結(jié)果同在國內(nèi)其他大中型城市（如上海、南京、石家莊等）進(jìn)行的同類研究差異不大，居民對(duì)社區(qū)的情感和關(guān)注總體上是比較積極的。從總量表所包含的四個(gè)分量表來看，社區(qū)凝聚平均得分最高（3.78±0.71），其次為社區(qū)歸屬（3.50±0.75）和社區(qū)認(rèn)同（3.50±0.63），社區(qū)滿意最低（3.36±0.77），這說明基于居民鄰里互動(dòng)和鄰里信任的社區(qū)凝聚力對(duì)居民社區(qū)意識(shí)的提升有重要作用，而社區(qū)歸屬感和認(rèn)同感說明了居民對(duì)社區(qū)地域依戀和情感需求依然強(qiáng)烈，社區(qū)滿意度則更多表明居民對(duì)社區(qū)的需求預(yù)期仍在不斷增長。endprint

2. 南寧市城市居民社區(qū)意識(shí)受社區(qū)與互動(dòng)因素的影響較大，人口因素、階層因素的影響較小。根據(jù)數(shù)據(jù)分析可見，社區(qū)與互動(dòng)因素加入回歸方程后所增加的變異解釋率增加量（ΔR2M3=0.254，ΔR2M6=0.229，ΔR2M9=0.192，ΔR2M12=0.150，ΔR2M15=0.087）遠(yuǎn)高于人口和階層因素。就社區(qū)意識(shí)的形成來說，居民之間的互動(dòng)比靜態(tài)的人口社會(huì)特征更加重要，這說明：社區(qū)意識(shí)難以自發(fā)自動(dòng)形成，而是建立在居民間一定頻率和強(qiáng)度的互動(dòng)基礎(chǔ)上的。

3. 性別、受教育程度、收入、社區(qū)類型、居住時(shí)間和居住方式等因素對(duì)社區(qū)意識(shí)及其子維度影響的假設(shè)并未得到充分驗(yàn)證，可能的原因?yàn)椋旱谝?，社區(qū)意識(shí)作為聯(lián)結(jié)社區(qū)成員與社區(qū)整體的一種主觀心理建構(gòu)，其本質(zhì)是不穩(wěn)定的，正如西摩·薩拉森所指出的，社區(qū)意識(shí)是很容易發(fā)生缺失的，難以通過一些靜態(tài)的指標(biāo)變量進(jìn)行解釋或預(yù)測(cè)。第二，處于快速發(fā)展中的南寧市的社區(qū)建設(shè)還在不斷探索之中，居民的社區(qū)意識(shí)尚未形成穩(wěn)定的特征，相同人口、社會(huì)特征的群體并未表現(xiàn)出相似的社區(qū)意識(shí)。從樣本結(jié)構(gòu)來看，連續(xù)居住時(shí)間在20年以上的僅占20.4%，而5年以下的卻占了47.1%，有研究指出，只有在社區(qū)居住時(shí)間達(dá)到一定程度之后（例如20年），社區(qū)意識(shí)才能達(dá)到一定的強(qiáng)度和穩(wěn)定性[2]。第三，國內(nèi)外研究結(jié)論存在一定差異。不同文化背景下的社區(qū)意識(shí)的內(nèi)涵存在一定的差異，社區(qū)結(jié)構(gòu)、社區(qū)成員互動(dòng)方式以及情感表達(dá)方式等都存在明顯的中西差異。例如西方研究往往認(rèn)為“經(jīng)濟(jì)地位越高社區(qū)意識(shí)越強(qiáng)”，但中國的許多相關(guān)研究結(jié)論則正好相反，因?yàn)樵谥袊F人比富人更“有求于社區(qū)”，從而導(dǎo)致弱勢(shì)群體的社區(qū)意識(shí)更強(qiáng)[3]。此外，單位制社會(huì)轉(zhuǎn)型、社區(qū)內(nèi)階層分化等因素也會(huì)影響到社區(qū)意識(shí)。

（二）討論

南寧過去十年的城市化水平大幅提高，城市面貌日新月異。近年南寧定位于發(fā)展區(qū)域性中心城市和面向東南亞的國際性城市，致力于打造現(xiàn)代生態(tài)宜居城市，這意味著這座城市未來的城市化還將處于一個(gè)持續(xù)的加速時(shí)期，快速城市化的浪潮必然會(huì)對(duì)社區(qū)生活和社區(qū)建設(shè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，社區(qū)建設(shè)與社區(qū)管理將面臨更大的挑戰(zhàn)。同時(shí)，居民社區(qū)意識(shí)的影響因素會(huì)進(jìn)一步復(fù)雜化，從本研究來看，社區(qū)意識(shí)及其影響因素的動(dòng)態(tài)性特征非常明顯，社區(qū)意識(shí)不可能自發(fā)自覺的形成，社區(qū)意識(shí)的培育必須堅(jiān)持“立足社區(qū)，互動(dòng)為本”的原則，通過加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)互動(dòng)，創(chuàng)造更多的鄰里交流的機(jī)會(huì)，完善社區(qū)互動(dòng)機(jī)制。

首先，加強(qiáng)社區(qū)公共設(shè)施和社區(qū)服務(wù)建設(shè)，建設(shè)“宜居社區(qū)”，提高社區(qū)滿意度。本研究發(fā)現(xiàn)，老舊型、混合型社區(qū)的社區(qū)滿意度顯著低于商住型社區(qū)，其主要原因在于商住型社區(qū)多為新建社區(qū)，居住條件、社區(qū)環(huán)境等更為優(yōu)越；而老舊型社區(qū)多存在房屋破舊、衛(wèi)生狀況差、治安不良等問題，許多被訪者甚至要求調(diào)查員向“上級(jí)”反映各種社區(qū)問題，而混合型社區(qū)中治安不好、私占公共設(shè)施、交通擁擠等問題較為突出。因此，如何解決好這兩類社區(qū)在硬件設(shè)施和公共服務(wù)中存在的問題非常關(guān)鍵，畢竟“宜居社區(qū)”的前提就是首先要有良好的社區(qū)環(huán)境。2007年持續(xù)至今的“城鄉(xiāng)清潔工程”有效的改善了許多社區(qū)的環(huán)境狀況，許多居民也肯定了其對(duì)提高社區(qū)滿意度的作用。

其次，鼓勵(lì)志愿性社區(qū)組織的發(fā)展，增強(qiáng)居民“主人翁”意識(shí)，提升社區(qū)認(rèn)同感、歸屬感。鄰里之間主動(dòng)、自覺的守望互助、團(tuán)結(jié)協(xié)作是社區(qū)意識(shí)與社區(qū)參與形成良性互動(dòng)關(guān)系的重要途徑，自下而上的發(fā)展起來的志愿性組織是這種互動(dòng)模式的典型代表。2007年獲得“全國和諧鄰里建設(shè)示范社區(qū)”稱號(hào)的望州南社區(qū)在實(shí)踐中發(fā)展起來的以“能幫就幫”為核心理念的“南寧精神”，與該社區(qū)志愿性組織的發(fā)展密不可分。

再次，構(gòu)建個(gè)性化社區(qū)互動(dòng)平臺(tái)，完善社區(qū)參與機(jī)制，提高社區(qū)凝聚力。社區(qū)意識(shí)根本上是一種建立在有效的鄰里互動(dòng)的基礎(chǔ)上而形成的集體意識(shí)，在個(gè)體層面表現(xiàn)為歸屬感、認(rèn)同感等，在集體層面則體現(xiàn)著社區(qū)的凝聚力、整合度。當(dāng)前，我國城市社區(qū)參與存在動(dòng)員式參與多于自愿性參與、參與機(jī)制單一、參與內(nèi)容缺乏吸引力等問題，南寧市的多數(shù)社區(qū)也概莫能外。因此，不同社區(qū)應(yīng)基于自身特點(diǎn)和居民需求有針對(duì)性的建立社區(qū)互動(dòng)平臺(tái)，特別是基于小區(qū)、樓組構(gòu)建“好鄰里”模式的交流、互助、協(xié)作機(jī)制（如鄰里論壇、QQ群等網(wǎng)絡(luò)化交流平臺(tái)）。

最后，推動(dòng)社區(qū)居委會(huì)等組織的功能轉(zhuǎn)型，發(fā)展服務(wù)型居委會(huì)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平也非常重要。這有待于制度層面的深化社會(huì)管理、社區(qū)建設(shè)改革，借鑒其他城市的成功經(jīng)驗(yàn)，如上海等城市推行的社區(qū)“議行分設(shè)”、沈陽等城市嘗試的自治型社區(qū)管理模式等。這些城市的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明，改革后的新模式能夠有效的提高社區(qū)滿意度、增強(qiáng)社區(qū)的歸屬感和凝聚力。

綜上所論，社區(qū)意識(shí)不是一個(gè)單一的、純理論的概念，而是一個(gè)充滿實(shí)踐性和應(yīng)用價(jià)值的現(xiàn)實(shí)問題。增強(qiáng)社區(qū)意識(shí)有助于推動(dòng)社區(qū)發(fā)展，提高城市居民生活質(zhì)量，完善城市生活方式，形成良好的城市精神。

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責(zé)任編輯 陸 瑩endprint