上海市普陀區(qū)供銷合作社
打造居民需要的農(nóng)產(chǎn)品終端流通平臺
為進一步發(fā)揮供銷合作社在農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域的基礎(chǔ)性作用,發(fā)揮其服務(wù)“三農(nóng)”、溝通城鄉(xiāng)、保障供應(yīng)、惠及民生的功能,普陀區(qū)供銷合作社積極投身農(nóng)產(chǎn)品流通體系建設(shè),特別是在農(nóng)產(chǎn)品終端流通平臺的建設(shè)上下了功夫。經(jīng)過多年的發(fā)展,區(qū)社已經(jīng)形成了具有特色、符合城市居民需要的農(nóng)產(chǎn)品終端流通平臺。
為進一步發(fā)揮供銷合作社在農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域的基礎(chǔ)性作用,發(fā)揮其服務(wù)“三農(nóng)”、溝通城鄉(xiāng)、保障供應(yīng)、惠及民生的功能,普陀區(qū)供銷合作社積極投身農(nóng)產(chǎn)品流通體系建設(shè),特別是在農(nóng)產(chǎn)品終端流通平臺的建設(shè)上下了功夫。經(jīng)過多年的發(fā)展,區(qū)社已經(jīng)形成了具有特色、符合城市居民需要的農(nóng)產(chǎn)品終端流通平臺。
構(gòu)成終端流通平臺的主要方式是:以為居民提供日常農(nóng)產(chǎn)品采購為主的標(biāo)準(zhǔn)化菜市場、以銷售特色農(nóng)產(chǎn)品為主的農(nóng)村專業(yè)合作社連鎖專賣店、以平價菜為主的“綠葉菜無人銷售”專柜。
農(nóng)產(chǎn)品專賣店是農(nóng)產(chǎn)品終端流通平臺的新型模式。區(qū)社積極參與“新網(wǎng)工程”建設(shè),探索建立“農(nóng)超對接”平臺。引進了崇明、青浦、南匯、金山等專業(yè)合作社的直供農(nóng)產(chǎn)品,為市民提供綠色、安全、放心的農(nóng)副產(chǎn)品。至今,共設(shè)立了10家連鎖專賣店,在柜銷售的名特優(yōu)鮮農(nóng)副產(chǎn)品達30多種。
創(chuàng)新終端銷售模式,做好平抑菜價惠民實事?!盁o人售菜專柜”是農(nóng)產(chǎn)品終端流通平臺的一種創(chuàng)新。自2010年起,普陀區(qū)供銷合作社就與郊縣專業(yè)合作社就“農(nóng)超對接”一事開展了合作。2013年,為進一步體現(xiàn)供銷為農(nóng)服務(wù)理念,降低零售菜價,讓農(nóng)民田頭的蔬菜直供消費者的餐桌,普陀區(qū)供銷合作社與上海強豐果蔬種植專業(yè)合作社合作,在區(qū)社系統(tǒng)16家標(biāo)準(zhǔn)化菜市場內(nèi)設(shè)立綠葉菜“無人銷售”專柜,常年為市民提供安全放心的平價綠葉菜。設(shè)立綠葉菜“無人銷售”專柜在全市是首創(chuàng),也是做好惠民實事工程的一種新嘗試。普陀區(qū)供銷合作社還對這些專柜實施減免50%以上租金的優(yōu)惠措施,并協(xié)助做好日常管理工作。綠葉菜“無人銷售”專柜自開設(shè)以來取得了良好的社會效益。
構(gòu)成終端流通平臺的主要方式是:以為居民提供日常農(nóng)產(chǎn)品采購為主的標(biāo)準(zhǔn)化菜市場,以銷售特色農(nóng)產(chǎn)品為主的農(nóng)村專業(yè)合作社連鎖專賣店,以平價菜為主的“綠葉菜無人銷售”專柜。
普陀區(qū)永昌西康菜市場。
加強流通平臺管理,提供安全放心農(nóng)產(chǎn)品。普陀區(qū)供銷合作社通過加強流通平臺的管理,為消費者提供安全放心的農(nóng)產(chǎn)品。區(qū)社專門制定食品安全管理體系,通過“農(nóng)副產(chǎn)品進場信息數(shù)據(jù)庫”“電子秤”“菜價通系統(tǒng)”“食品安全追溯系統(tǒng)”“打單索證系統(tǒng)”五個管理環(huán)節(jié),依靠“制度+科技”的手法,為市民提供了安全、放心的農(nóng)副產(chǎn)品。
標(biāo)準(zhǔn)化市場是農(nóng)產(chǎn)品終端流通平臺的主要形式。自2006年以來,普陀區(qū)社采用盤活資源、聯(lián)合社會、租賃場地等“三管齊下”的方法建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化菜市場。7年來,共投資3000萬元,建成標(biāo)準(zhǔn)化菜市場16家,遍布全區(qū)各街道、鎮(zhèn),占本區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化菜場的三分之一份額。2014年,普陀區(qū)供銷合作社啟動了對甘北菜市場、西康菜市場、高陵菜市場的二次改造。
目前,3家標(biāo)準(zhǔn)化菜市場已經(jīng)完成改造,于10月28日正式重新開張營業(yè)。本次3家菜場的二次改造按照《普陀區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化菜市場規(guī)范化建設(shè)和管理若干規(guī)定》及實施細(xì)則要求,引進了“菜場經(jīng)營管理軟件”信息化管理措施,強化智慧化管理理念,開設(shè)了網(wǎng)上銷售平臺,實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化菜市場硬件和軟件的升級換代。
這次改造加大了對基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的投入力度,實現(xiàn)了“八個統(tǒng)一”,即:公示內(nèi)容統(tǒng)一、柜臺硬件設(shè)置統(tǒng)一、柜臺編號格式統(tǒng)一、區(qū)域標(biāo)識設(shè)置統(tǒng)一、柜臺招牌格式統(tǒng)一、證照公示統(tǒng)一、市場管理人員佩戴標(biāo)識統(tǒng)一、計量器具管理統(tǒng)一。
3家市場的改造因地制宜,改造后的3家市場各具特色。
一體化設(shè)計的甘北市場。位于甘泉路街道西鄉(xiāng)路75號的甘北菜市場經(jīng)營面積3000平方米,多年來,以門類全、品種多、質(zhì)量好、價格低的優(yōu)勢,積聚了大量人氣,客流量和銷售量在行業(yè)中均名列前茅。由于是半地下建筑,經(jīng)過8年的運作,市場設(shè)施普遍老化、不堪其重,兩次改造迫在眉睫。這次,與甘泉街道共同聯(lián)手改造,呈現(xiàn)三個一體化特點:
一體化改造。共同投資1000萬元,進行一體化改造,不但關(guān)注地下——使地下經(jīng)營場所更加規(guī)范,更加符合標(biāo)準(zhǔn)化市場要求,而且著眼地面——使地面環(huán)境更加整潔、優(yōu)美,打造成綠化成蔭的居民生活休閑廣場。
一體化管理。共同商議解決市場大門處自行車亂停放的頑癥,管理模式上由原街道、區(qū)社各管一塊,變?yōu)閰^(qū)社全權(quán)管理。在硬件上,專項設(shè)置自行車停放點和上下坡道,使自行車有序停放在市場屋頂停車點,借此改變了市場大門處人流不分、混亂不堪的狀態(tài)。同時,在市場的管理和運行上采取向社會上購買服務(wù),引進了保潔公司和保安公司,負(fù)責(zé)市場日常的環(huán)境衛(wèi)生工作和經(jīng)營秩序、治安管理。
一體化規(guī)劃。充分考慮到西鄉(xiāng)路景觀街的總體改造,對市場門柱、市場沿街外立面在設(shè)計和改造中,根據(jù)景觀街的總體規(guī)劃,對建筑形態(tài)、工藝色系達到景觀街歐化的風(fēng)格,形成了西鄉(xiāng)路一道風(fēng)景線。同時,地下菜市場加裝14套滲水切割抽水泵,新增7只氣樓,全場使用高亮度LED燈,安裝了水、電充值計量智能表,鋁合金吊頂,安裝了15平方米P6全彩LED電子顯示屏,監(jiān)控設(shè)施全覆蓋、無死角。市場還設(shè)立了老百姓小修小補、小百貨等服務(wù)項目,擴大了服務(wù)功能。
重新布局人氣顯著上升的西康市場。位于寧夏路的西康菜市場經(jīng)營面積1800平方米,原先由于設(shè)施陳舊,停車?yán)щy,市場人氣不足。這次重新設(shè)計布局,投入近500萬元,拆除原有違章搭建,一層和二層徹底翻新加固,重新改建了下水道、通風(fēng)設(shè)施,店中店不安裝卷簾門,使用高亮度LED燈,安裝了水、電充值計量智能表,鋁合金吊頂,新增噴霧裝置、攤位電子牌價滾動顯示屏,監(jiān)控設(shè)施全覆蓋、無死角。為西康市場創(chuàng)造了一個良好的購物環(huán)境,西康市場重新開業(yè)后,人氣有了不少上升。
現(xiàn)代化、智能化的高陵路市場。高陵路菜市場經(jīng)營面積4000多平方米,另有2000平方米的停車場,是區(qū)內(nèi)最大的標(biāo)準(zhǔn)化菜市場。這次共投入了1000萬元,實施了整體改造,重新改建了下水道、通風(fēng)設(shè)施,店中店不安裝卷簾門全部敞開式,使用高亮度LED燈,安裝了水、電充值計量智能表,鋁合金吊頂,新增噴霧裝置、攤位電子顯示屏與信息化管理平臺對接,可滾動顯示攤位經(jīng)營戶證照信息、實時價格并可播放宣傳片,蔬菜柜臺全部安裝36V低壓供電系統(tǒng),嚴(yán)控食品安全,全部使用強制打單電子秤,實施可追溯,也提高打單率,監(jiān)控設(shè)施全覆蓋、無死角,門頭新建了23平方米的P10全彩色LED顯示屏。
普陀區(qū)永昌新湖甘北市場開業(yè)典禮。
為提升菜市場整體管理水平,實施更用力的監(jiān)管,區(qū)社還投入資金450萬元,鋪設(shè)市場網(wǎng)絡(luò)光纜線路,改建信息化平臺多媒體室,開發(fā)建立了涵蓋實時監(jiān)控、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、內(nèi)部綜合管理、安全管理、食品安全追溯的五位一體菜市場信息化管理平臺。今后區(qū)社所有菜市場的經(jīng)營管理、市場實時情況都能集成在一個平臺上,信息更及時、管理更便捷。全部建立了食用農(nóng)產(chǎn)品檢測室,將每天對蔬菜農(nóng)殘物進行抽樣檢測,并及時公示。
三家菜市場整體環(huán)境、購物環(huán)境更環(huán)保、更節(jié)能,更安全、更舒適,高效的智能化設(shè)施,提升了管理水平,成為了普陀區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化菜市場的又一新亮點。
第一,三項提升,打造品牌,進一步推進標(biāo)準(zhǔn)化市場建設(shè)。作為區(qū)供銷合作社主營業(yè)務(wù)之一的標(biāo)準(zhǔn)化菜市場,經(jīng)過10年的發(fā)展,已經(jīng)逐漸形成了自己的管理特色和服務(wù)品牌,在為農(nóng)服務(wù)、保障供應(yīng)和服務(wù)民生上發(fā)揮了積極的作用。2014年,普陀區(qū)供銷合作社將啟動標(biāo)準(zhǔn)化菜市場3年提升計劃,通過3方面的提升,進一步推進標(biāo)準(zhǔn)化菜市場的建設(shè)。
一是形象提升:圍繞市場存在的外部環(huán)境陳舊、店招店牌不一、設(shè)施擺放雜亂、價目表混亂等突出問題展開整治,以達到形象提升,品牌的凸顯。2014年上半年啟動對高陵市場、甘北市場、西康市場的二次改造,下半年完成藍田市場和清澗市場的整治。2014年完成所有市場的店招統(tǒng)一,統(tǒng)一為“永昌xxx市場”,突出“永昌”這一品牌。2015年啟動對永昌清泉市場的二次改造并調(diào)整關(guān)閉永昌華豐市場;2016年啟動對永昌泰山市場的二次改造。力爭3年內(nèi),區(qū)社管轄的標(biāo)化市場5星級市場達到3—4家、4星級市場7—8家、其余市場均達到3星級市場標(biāo)準(zhǔn)。
二是管理提升。圍繞市場存在的管理短板、發(fā)展瓶頸問題進行調(diào)整改革,完善管理制度,以達到管理提升。2014年上半年對原永昌公司下屬4家市場管理公司進行調(diào)整歸并,歸并整合成兩家市場管理公司,力爭2016年再次整合歸并為1家市場管理公司。2014年下半年完成所有原獨立核算市場變更為非獨立核算市場工作,從而完成市場柜臺租金收入、費用支付的集中統(tǒng)一。未來還將在所有市場推行保潔隊伍購買第三方服務(wù)機制并建立統(tǒng)一的市場物業(yè)管理隊伍。
三是效益提升。通過發(fā)展新業(yè)、拓展自營、調(diào)整市場,開源節(jié)流以達到效益提升的目的。2014年起,將通過永昌市場內(nèi)調(diào)整和獎勵措施加大市場招租力度,逐步消滅空置攤位。3年內(nèi)建立起市場準(zhǔn)入機制,逐步清理現(xiàn)有市場經(jīng)營者,引進品牌企業(yè)、品牌產(chǎn)品和專業(yè)農(nóng)業(yè)合作社并推行部分商品自營工作,使品牌企業(yè)和品牌產(chǎn)品柜臺要占到市場的40%,自營商品柜臺要占市場10%。
第二,先進管理手段提升效率,先進服務(wù)手段惠及居民??萍嫉倪M步帶來了市場流通領(lǐng)域的需求變化,為了緊跟市場需求,區(qū)社已經(jīng)在經(jīng)營管理的各標(biāo)準(zhǔn)化菜市場嘗試性得引入具有科技含量的現(xiàn)代管理手段。未來將進一步運用科技管理好市場,運用科技服務(wù)于居民。
運用先進的管理設(shè)備提升管理水平。區(qū)社將以“市場遠程監(jiān)控系統(tǒng)”和“市場化數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)”全面提升標(biāo)化市場的管理水平。在未來的3年內(nèi),將實現(xiàn)遠程監(jiān)控系統(tǒng)在16家標(biāo)準(zhǔn)化市場的全覆蓋,通過遠程監(jiān)控系統(tǒng),可以清楚了解各市場的現(xiàn)實動態(tài)、人員情況。在有條件的市場安裝“市場化數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)”通過系統(tǒng)及時反應(yīng)市場銷售情況、菜價變動情況和柜臺租金收取情況。
運用先進服務(wù)手段惠及居民。區(qū)社將在各市場全面推行“買汰燒”電子消費卡,以更方便的刷卡消費方式,方便居民購物。2014年完成“買汰燒”電子卡消費系統(tǒng)在90%市場全覆蓋。區(qū)社將在高陵市場、龍盛市場、建德市場、西康市場、兩灣城市場、新湖市場建立“柜臺每日菜價液晶屏顯示系統(tǒng)”,及時公布最新菜價,方便居民及時掌握菜價行情。在高陵市場、龍盛市場、甘北市場、新湖市場建立“為民服務(wù)多功能服務(wù)臺”,使市場發(fā)揮更多便民服務(wù)功能。2015年以上項目在有條件市場全面推開。
第三,開拓和豐富自營業(yè)務(wù),進一步擴展終端流通平臺。在做好現(xiàn)有市場的經(jīng)營管理工作的基礎(chǔ)上,區(qū)供銷合作社將積極探索開拓新的自營業(yè)務(wù),以進一步擴展農(nóng)產(chǎn)品終端流通平臺。
2013年,區(qū)供銷合作社出資成立了上海融禾農(nóng)產(chǎn)品銷售有限公司,主營各類優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的銷售業(yè)務(wù)。3年內(nèi),區(qū)社要以聯(lián)合經(jīng)營、合作參股等形式建立起3—5家農(nóng)產(chǎn)品直供基地,并以上海融禾農(nóng)產(chǎn)品銷售公司為載體發(fā)展若干家農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)便利店。2014年爭取開設(shè)3—4家社區(qū)農(nóng)產(chǎn)品便利店、2015年達到5—6家、2016年達到10家,2015年力爭開設(shè)一家半超市化生鮮市場,2016年開設(shè)一家全超市化生鮮市場。
融禾農(nóng)產(chǎn)品銷售公司還將通過“融禾農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)”加實體體驗店的方式,做到線上線下同時進行銷售。未來,將適時成立自有的配送中心,通過現(xiàn)代化物流手段,把農(nóng)民田頭的新鮮優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品,直供市民餐桌。區(qū)社通過開拓自營業(yè)務(wù)來加強“農(nóng)超對接”力度,不斷擴展農(nóng)產(chǎn)品的終端流通平臺,真正發(fā)揮供銷合作社服務(wù)“三農(nóng)”溝通城鄉(xiāng),服務(wù)居民的作用。