摘 要: 民事訴訟法將電子數(shù)據(jù)作為法定證據(jù)種類(lèi)的一種,網(wǎng)上取證也漸漸成為各個(gè)民事訴訟取證主體收集證據(jù)的一種手段。實(shí)務(wù)中大量的可以用作證據(jù)的電子數(shù)據(jù)信息通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送、接收和保存,而且網(wǎng)上取證面臨的實(shí)務(wù)難題也沒(méi)有得到充分的討論和解決,因此目前電子數(shù)據(jù)證據(jù)在民訴中并沒(méi)有得到很好的應(yīng)用。有鑒于此,本文擬就網(wǎng)上取證的概念及對(duì)象,網(wǎng)上取證困境及其對(duì)策等網(wǎng)上取證相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行討論,以期為民事訴訟網(wǎng)上取證的法律和實(shí)務(wù)相關(guān)問(wèn)題的解決提供一己之見(jiàn)。
關(guān)鍵詞: 民事訴訟;網(wǎng)上取證;電子數(shù)據(jù);取證成本
中圖分類(lèi)號(hào):D925.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):2095-4379-(2015)23-0016-02
作者簡(jiǎn)介: 徐志棋(1989-),男,漢族,重慶郵電大學(xué)2013級(jí)訴訟法學(xué)碩士。
隨著智能手機(jī)、平板電腦等智能電子終端的普及,QQ聊天,短信、電子郵件進(jìn)入尋常百姓家。電子數(shù)據(jù)作為作為一種新類(lèi)型的證據(jù)快速進(jìn)入人們的生活中,在法院審理案件中冶發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。一條不起眼的微信消息,一則簡(jiǎn)短的微博都可以成為法院審理案件,認(rèn)定案件事實(shí)的依據(jù)。網(wǎng)上取證作為取得電子數(shù)據(jù)證據(jù)的方式值值得去研究,有助于法律向前發(fā)展,也更好地服務(wù)社會(huì)發(fā)展。
一、網(wǎng)上取證
(一)網(wǎng)上取證的概念
民訴中的網(wǎng)上取證顧名思義就是在網(wǎng)絡(luò)上收集用來(lái)證明待證事實(shí)的電子數(shù)據(jù)信息,通過(guò)在網(wǎng)上取證工具取的網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中留下額的“痕跡”作為有效的訴訟證據(jù)提供給法庭,以便達(dá)到當(dāng)事人的訴訟目的的行為。
(二)網(wǎng)上取證的對(duì)象
網(wǎng)上取證的對(duì)象首先就是能夠證明待證事實(shí)的待證事實(shí)信息,但是筆者認(rèn)為網(wǎng)上取證的對(duì)象還應(yīng)包括用來(lái)證明待證事實(shí)信息本身客觀、真實(shí)的審計(jì)信息也是網(wǎng)上取證的對(duì)象。①
1.待證事實(shí)信息
待證事實(shí)是指需要用證據(jù)去證明的有爭(zhēng)議的案件事實(shí)。在電子商務(wù)糾紛案件或網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件中,作為待證事實(shí)的電子商務(wù)行為和網(wǎng)上侵權(quán)行為必然會(huì)留下一定的痕跡。它的客觀表現(xiàn)就是總會(huì)在網(wǎng)絡(luò)中留下多多少少的電子數(shù)據(jù)。只要我們找到了這些電子數(shù)據(jù),我們就能夠證明待證事實(shí)。
網(wǎng)絡(luò)中的待證事實(shí)信息在不同的網(wǎng)上民事訴訟糾紛中有不同的表現(xiàn)形式。例如網(wǎng)上名譽(yù)權(quán)侵權(quán)糾紛中,惡意中傷的言語(yǔ)帖子是網(wǎng)上取證的對(duì)象,而在網(wǎng)上合同糾紛中,承諾與要約的載體—郵件就是網(wǎng)上取證的對(duì)象。網(wǎng)上證據(jù)收集主體在收集證據(jù)的時(shí)候,重點(diǎn)就是收集這些待證事實(shí)留下的事實(shí)信息。
2.審計(jì)信息
審計(jì)信息是指用來(lái)證明待證事實(shí)信息本身客觀真實(shí)的信息。如QQ聊天過(guò)程中,手機(jī)就自動(dòng)記錄下了相關(guān)的日志信息,審計(jì)信息就是這些信息。
審計(jì)信息在不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中具有不同的存在形式。第一,硬件系統(tǒng)中的審計(jì)信息。通常情況下,計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)上的安全軟件或者防火墻都具有記錄日志的功能??梢园讶肭钟?jì)算機(jī)系統(tǒng)的時(shí)間,方式等信息記錄下來(lái)。這些審計(jì)信息能夠幫助我們查清相關(guān)事實(shí)。第二,用戶(hù)注冊(cè)內(nèi)容中的審計(jì)信息。網(wǎng)站通過(guò)登記注冊(cè)的方式,收集登陸者的個(gè)人信息,此類(lèi)信息能夠證明計(jì)算及終端中操作人的身份。第三,證人證言中的審計(jì)信息。比如在BBS中,任何一個(gè)人的發(fā)言,大家是可以看到的,這樣就產(chǎn)生了證人。這時(shí)候看到網(wǎng)絡(luò)上信息的用戶(hù)就可以以證人的身份證明BBS上的那些待證事實(shí)信息。第四,電子取證設(shè)備中的審計(jì)信息。電子取證設(shè)備(如電子取證箱)進(jìn)行取證時(shí),會(huì)形成一個(gè)收集、對(duì)比過(guò)程的記錄,這些記錄就是審計(jì)信息,可以幫助我們查明、驗(yàn)證待證事實(shí)信息的真實(shí)性。第五、人工取證記錄中的審計(jì)信息。當(dāng)沒(méi)有電子取證設(shè)備時(shí),收集人員會(huì)把收集現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備狀態(tài)、收集行為等信息記錄下來(lái)。現(xiàn)場(chǎng)的記錄能夠證明所收集的待證事實(shí)信息、審計(jì)信息在合法的操作情形下收集的,具有合法性。
二、網(wǎng)上取證的困境
(一)網(wǎng)上取證證成本高,效益低
當(dāng)事人網(wǎng)上取證成本高,效益低已經(jīng)成為網(wǎng)上取證遇到的最大的難題。例如網(wǎng)上購(gòu)物侵權(quán)中,購(gòu)物者在買(mǎi)到假貨時(shí),自己進(jìn)行網(wǎng)上取證沒(méi)有工具,找專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)上取證和證據(jù)保全機(jī)構(gòu)進(jìn)行取證,又要花費(fèi)一定的費(fèi)用。而且侵權(quán)人往往在外地,被侵權(quán)人無(wú)法有效及時(shí)獲得第一手資料。就算取得了證據(jù),進(jìn)行訴訟也是既花金錢(qián)又花時(shí)間。
(二)網(wǎng)上取證的程序不明確
當(dāng)事人可以申請(qǐng)人民法院、行政執(zhí)法部門(mén)、網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)者進(jìn)行協(xié)助網(wǎng)上取證。但是當(dāng)事人具體通過(guò)什么程序行使這項(xiàng)權(quán)利并沒(méi)有明確的規(guī)定。比如,當(dāng)事人因淘寶買(mǎi)賣(mài)引起的電商糾紛中,當(dāng)事人如何申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商進(jìn)行網(wǎng)上取證呢?淘寶對(duì)買(mǎi)家有一定的申訴渠道,可是這種申訴渠道是并不是全面的。一是買(mǎi)家無(wú)法有效通過(guò)淘寶網(wǎng)目前的申訴渠道,反映自己遇到的問(wèn)題。買(mǎi)家通過(guò)淘寶網(wǎng)目前的申訴渠道,往往需要很久的時(shí)間,最短都需要一周的時(shí)間,一周的時(shí)間對(duì)網(wǎng)上取證是十分寶貴的。這么長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)如果沒(méi)有進(jìn)行有效的電子取證,那么網(wǎng)上存在的證據(jù)就有可能被篡改或者刪掉,這是對(duì)網(wǎng)上取證的一種冒險(xiǎn)。二是雖然目前淘寶的申訴渠道是暢通的,可是如果網(wǎng)絡(luò)故障或者服務(wù)器故障怎么辦?淘寶網(wǎng)是不是要考慮建設(shè)一條備用的申訴機(jī)制呢?三是就算目前淘寶網(wǎng)的申訴渠道是暢通的,可是目前的這個(gè)途徑僅僅是給買(mǎi)家提供一條反映自身遇到的糾紛的通道,只適合解決一般的民事合同糾紛。這顯然不能滿(mǎn)足當(dāng)事人申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)取證的需要,更不可能成為解決當(dāng)事人網(wǎng)上取證困難的渠道。
同樣的問(wèn)題也出現(xiàn)在當(dāng)事人申請(qǐng)人民法院、行政執(zhí)法部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)上取證的程序中。比如說(shuō)當(dāng)事人遇到網(wǎng)上糾紛之后,如果需要行政執(zhí)法部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)上取證,怎樣保證及時(shí)申請(qǐng)呢?涉及到不同的電子證據(jù),當(dāng)事人需要向哪個(gè)具體部門(mén)申請(qǐng)進(jìn)行網(wǎng)上取證呢?這些都是目前存在的當(dāng)事人進(jìn)行網(wǎng)上取證時(shí)遇到的困難。
(三)取證人員與工具缺乏
人民法院是有網(wǎng)上取證的權(quán)利的??蓪擂蔚氖侨嗣穹ㄔ河腥∽C的權(quán)利,卻沒(méi)有自己的取證人員和取證工具,現(xiàn)在還是要依靠專(zhuān)業(yè)的電子證據(jù)取證機(jī)構(gòu)進(jìn)行網(wǎng)上取證。人民法院需要在第一時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上取證以保證電子證據(jù)的真實(shí)性和合法性。而目前網(wǎng)上取證的權(quán)利所有者和權(quán)利的具體是“操作者”并不是一個(gè)主體。這就導(dǎo)致網(wǎng)上取證中間有一個(gè)時(shí)間差,而電子證據(jù)容易被刪除或者篡改,電子證據(jù)在這個(gè)時(shí)間差里容易喪失其真實(shí)性。這會(huì)增加庭審質(zhì)證的金錢(qián)成本和時(shí)間成本,不利于實(shí)務(wù)中案件的解決。
(四)電子證據(jù)分析能力不足
行政執(zhí)法部門(mén)的網(wǎng)上取證實(shí)質(zhì)上是行政執(zhí)法部門(mén)在進(jìn)行網(wǎng)上行政執(zhí)法時(shí)所收集到的眾多的網(wǎng)上數(shù)據(jù)和信息。當(dāng)這些是數(shù)據(jù)中有符合當(dāng)事人申請(qǐng)的電子證據(jù)時(shí),其就成了當(dāng)事人案件中的證據(jù)。
但在大數(shù)據(jù)時(shí)代里,海量的電子數(shù)據(jù)充斥著網(wǎng)絡(luò),行政執(zhí)法部門(mén)在進(jìn)行網(wǎng)上執(zhí)法的過(guò)程中收集到的信息和數(shù)據(jù)也是海量的。那么如何在海量的大數(shù)據(jù)里找到當(dāng)事人需要的電子證據(jù)呢?行政執(zhí)法部門(mén)匱乏大量的數(shù)據(jù)分析人員和數(shù)據(jù)分析設(shè)備進(jìn)行電子證據(jù)的分析判斷,從而造成行政執(zhí)法部門(mén)收集的電子數(shù)據(jù)沒(méi)有被充分的轉(zhuǎn)化成民訴中的電子證據(jù)。
(五)網(wǎng)絡(luò)取證涉及商業(yè)機(jī)密
網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)商在進(jìn)行網(wǎng)上取證上也有一定的困難。主要是因?yàn)楫?dāng)事人請(qǐng)求的電子證據(jù)大多數(shù)存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)商的商用服務(wù)器里。而網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)上的商用服務(wù)器里面記錄的大量網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),是不方便隨意抽取的。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)上的商用服務(wù)器的正常運(yùn)行關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的切身利益,造成網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷涉及到違約和信用等敏感問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)商不會(huì)輕易的答應(yīng)為當(dāng)事人在商用服務(wù)器中抽取電子數(shù)據(jù)。
三、網(wǎng)上取證的取證對(duì)策
(一)完善法律法規(guī)
當(dāng)前,我國(guó)法律雖然規(guī)定了電子證據(jù)的合法地位,但在電子證據(jù)的獲取、分析和保存等方面沒(méi)有具體的法律規(guī)定。同時(shí),電子證據(jù)容易失去真實(shí)性,容易被偽造,致使網(wǎng)絡(luò)取證在實(shí)踐中遇到了許多新問(wèn)題和新問(wèn)題。我們應(yīng)該針對(duì)這幾方面對(duì)法律法規(guī)進(jìn)行完善。
(二)制定當(dāng)事人網(wǎng)上取證的細(xì)則
制定當(dāng)事人網(wǎng)上取證的細(xì)則現(xiàn)在看來(lái)是很有必要的。比如當(dāng)事人自己怎樣進(jìn)行網(wǎng)上取證,怎么申請(qǐng)網(wǎng)上取證,制定出具體的程序出來(lái)。只有明確了具體的步驟,才能是當(dāng)事人網(wǎng)上取證的權(quán)利真正地發(fā)揮出來(lái)。這就需要涉及到民訴中網(wǎng)上取證的各個(gè)部門(mén)對(duì)本部門(mén)的程序進(jìn)行細(xì)化和明確。
(三)為行政執(zhí)法部門(mén)和法院配置專(zhuān)門(mén)的人才
為行政執(zhí)法部門(mén)和法院配置專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析人才和電子取證人才,尤其是那些既懂法律,又懂計(jì)算機(jī)電子取證的復(fù)合型人才。加強(qiáng)行政部門(mén)和司法部門(mén)自身電子取證的能力。當(dāng)然,想讓每一個(gè)部門(mén)都達(dá)到一個(gè)很高的水準(zhǔn)是不切實(shí)際的,我們應(yīng)該選擇重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行人才和設(shè)備的配置,比如公安機(jī)關(guān)、檢察院、法院。這樣可以盡量縮短時(shí)間差,為及時(shí)地進(jìn)行網(wǎng)上電子證據(jù)的收集和保存贏取時(shí)間,保證電子證據(jù)的真實(shí)性和合法性。
[ 注 釋 ]
①熊志海.網(wǎng)絡(luò)證據(jù)收集于保全法律制度研究[M].北京:法律出版社,2013.10.
[ 參 考 文 獻(xiàn) ]
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