理解大腦，使培訓效果更持久

安·赫爾曼·南迪

媒體們常常報道：我們對于人類大腦的了解程度每隔十年就會加深一倍。近年來，研究樣本數(shù)量與方法呈爆炸式的增長，意味著我們可以更快、更全面地了解整個世界。但在某些層面上，這對培訓專家而言卻是一件喜憂參半的事情。

誠然，學習是一種心理活動，了解人的大腦如何認知和處理信息并獲得長期學習效果固然重要，然而，筆者曾不止聽到一個領(lǐng)導說過：“這些理論和方法聽起來確實非常有趣，但該如何應(yīng)用？”科學理論本身是有用處的，但最重要的還是將其應(yīng)用于實踐。以下是九個可以在培訓中應(yīng)用科學理論，以提升學員大腦利用率的方法。

每位學員的大腦是特殊化和情境化的。所學的東西越是重要，就越應(yīng)該受到重視。每個人都有自己喜歡的認知和思維方式，因此，培訓師需要準備好應(yīng)對不同喜好的學員的辦法，學員也應(yīng)意識到自己的喜好對課程設(shè)計者或培訓師的角色影響力。

思維模式會定義學員看世界的眼光，這會直接影響培訓效果。為了克服大腦拒絕變化的特性，可以運用“全腦開發(fā)”的方式，即提供問題背景，帶入學員情緒，創(chuàng)造引人深思的難題和挑戰(zhàn)，并為課程消化和理論實踐提供相應(yīng)時間，讓培訓過程更新穎。學員的大腦會自動尋找既定模式，并基于先前的經(jīng)驗自動“填補空白”。因此，學員可以借此優(yōu)勢加速學習進程，但要小心思維定勢的陷阱。

越是使用思維風暴，越會耗費更多的能量。為了確保學員有足夠的心理準備應(yīng)對挑戰(zhàn)，培訓師可通過提供問題背景、迎合學員需求等方式為學員做鋪墊。

學員需要思維風暴，但不需要壓力。壓力會改變大腦神經(jīng)元的生長。當你給學員挑戰(zhàn)時，別給他們施加太多壓力，避免其大腦拒絕學習。

學員不喜歡無聊的課程。尤其是現(xiàn)在，大家對電子郵件及其他軟件的不斷刺激幾乎成癮，如果大腦沒有接觸新鮮事物，就必然感到無聊。

大腦并不會同時處理多項任務(wù)，它只會在任務(wù)間切換。大量研究表明，大腦真的并不擅長多任務(wù)處理。但面對現(xiàn)實吧，學員們都在進行多任務(wù)處理！既然如此，就要好好計劃培訓的進度和節(jié)奏，為員工提供休息時間以回復郵件等，以便讓他們在培訓期間集中精神學習。

勞逸結(jié)合會增強學員的記憶力，即使是在大腦清醒的時候也是這樣。交錯的學習和休息會幫助學員記下他們剛剛學到的東西。

未經(jīng)過實際操練過的內(nèi)容是不會成為長期記憶的。對于那些必須處理并轉(zhuǎn)移到長期記憶中的重要內(nèi)容，請確保為學員留出足夠的學習時間后再引導其付諸實踐，并且通過實踐不斷強化理論知識的學習。

大腦喜歡與別人交流。充分利用在線協(xié)作工具，但也不要忘了“老套”的方法，如導師輔導和小組協(xié)作等方式。 ? ?責編/王奇