蒲琳
證明本身既不違法也不苛刻,但我們的問(wèn)題是,國(guó)家沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的部門(mén),或者說(shuō)是幾個(gè)經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)的高效的行政機(jī)關(guān),可以幫助我們的公民更便利地去開(kāi)具這些證明。
要問(wèn)最近最火的短語(yǔ)是什么,很多人一定會(huì)回答:“你媽是你媽”。
這句話引起了社會(huì)的廣泛共鳴:在一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中,逾六成受訪者認(rèn)為,證明你媽是你媽“沒(méi)必要,純屬找茬”。挑起話頭的是總理李克強(qiáng),在不久前的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上,李克強(qiáng)將“證明你媽是你媽”斥之為“天大的笑話”。在當(dāng)天會(huì)議討論確定進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán)、取消非行政許可審批類(lèi)別時(shí),李克強(qiáng)總理一連講了三個(gè)故事,痛斥某些政府辦事機(jī)構(gòu)給老百姓辦事設(shè)“障礙”。
而在之后的推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合職能轉(zhuǎn)變工作電視電話會(huì)議上,李克強(qiáng)總理又以某地公安部門(mén)要求一歲孩子開(kāi)無(wú)犯罪記錄證明為例,再次痛斥“奇葩證明”之荒唐。
事實(shí)上,這樣看似荒誕可笑的事,卻真實(shí)存在并不斷上演。很多人在辦事過(guò)程中遇到過(guò)類(lèi)似令人啼笑皆非的證明:要證明你爸是你爸,要證明你沒(méi)結(jié)過(guò)婚,要證明你沒(méi)有生過(guò)孩子,要證明你沒(méi)買(mǎi)過(guò)房……形形色色的證明,有的聽(tīng)起來(lái)莫名其妙,辦起來(lái)摸不著頭腦。
簡(jiǎn)政放權(quán),光有總理的“吐槽”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從“吐槽”到改變,需要多久?
證明老公是老公
關(guān)于“證明我媽是我媽”事件,經(jīng)過(guò)大致是這樣:北京有位陳先生,一家三口準(zhǔn)備出境旅游,需要明確一位親人為緊急聯(lián)絡(luò)人,于是他想到了自己的母親。可問(wèn)題來(lái)了,旅行社需要書(shū)面證明他和他母親是母子關(guān)系??申愊壬诒本┑膽?hù)口簿上,只顯示自己和老婆孩子的信息,父母在江西老家的戶(hù)口簿上,早就沒(méi)有了陳先生的信息。陳先生為此感到頭大時(shí),有人指了一條道:到父母戶(hù)口所在地派出所可以開(kāi)個(gè)證明。先別說(shuō)派出所能不能順利開(kāi)出這個(gè)證明,光想到為這個(gè)證明要跑上千公里路,陳先生就頭疼惱火:“證明我媽是我媽?zhuān)趺淳瓦@么不容易?”而更令陳先生窩火的是,這一難題的解決,最終得益于向旅行社交了60元錢(qián),就不需要再去證明他媽就是他媽了。
林秋(化名)是從網(wǎng)上看到這則新聞的,“當(dāng)時(shí)覺(jué)得挺可笑的”,但令她沒(méi)有想到的是,現(xiàn)居新加坡的她不久后也遭遇了一次需要“證明老公是老公”的尷尬。
近日林秋受朋友邀約準(zhǔn)備7月前往歐洲旅游,她自己是中國(guó)公民,需要辦理申根簽證。林秋告訴記者:“其中有一項(xiàng)涉及到,如果是由配偶負(fù)擔(dān)旅行花銷(xiāo),需要提供兩人的結(jié)婚證明。當(dāng)初我老公是被公司派到新加坡工作的,我跟著他一起過(guò)來(lái)生活,在新加坡我并沒(méi)有工作,所以根據(jù)簽證的要求,我需提供結(jié)婚證明?!?/p>
由于中國(guó)的結(jié)婚證沒(méi)有英語(yǔ)版本,加上之前辦理澳大利亞簽證的經(jīng)驗(yàn),林秋知道她需要一份由權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的結(jié)婚證書(shū)翻譯,“想到歐洲簽證比澳大利亞嚴(yán)格得多,所以這次我在準(zhǔn)備申根簽證的時(shí)候就想早早把結(jié)婚證的翻譯件準(zhǔn)備好?!?/p>
林秋在中國(guó)駐新加坡大使館官網(wǎng)上清楚地看到寫(xiě)著“領(lǐng)事服務(wù)—中國(guó)人證件—婚姻事務(wù)—公證認(rèn)證申請(qǐng)表”的相關(guān)內(nèi)容。在數(shù)十次撥打領(lǐng)館電話未果的情況下,林秋決定,前往網(wǎng)站上提供的使館地址咨詢(xún)和辦理。
林秋告訴記者,鑒于以前在中國(guó)辦事的經(jīng)驗(yàn),在去之前她已經(jīng)做好了事情難辦的心理準(zhǔn)備。當(dāng)天一早,她帶著自己的護(hù)照、新加坡政府簽發(fā)的家屬準(zhǔn)證(Dependent’s Pass)和結(jié)婚證書(shū),頂著新加坡常年超過(guò)30度的熱浪,到中國(guó)駐新加坡大使館對(duì)外辦事處。
“當(dāng)時(shí)我已經(jīng)是汗流浹背,渾身濕透。”林秋回憶道,在例行檢查之后,她上了二樓服務(wù)臺(tái),工作人員在得知她要辦理的業(yè)務(wù)后,給了她一個(gè)號(hào)碼,“但當(dāng)我請(qǐng)他給我一張網(wǎng)上列出的表格讓我填寫(xiě)的時(shí)候,他卻驚呼道:‘嘿,我還以為是個(gè)懂行的人呢?!?/p>
一頭霧水的林秋得到了工作人員的釋疑:“你需要先到開(kāi)結(jié)婚證書(shū)的屬地民政局,以及外交部開(kāi)具證明敲章,再拿到中國(guó)駐新加坡大使館敲章。等十五天后,再到我這里去那邊柜臺(tái)排隊(duì)領(lǐng)取?!?/p>
“屬地民政局?”林秋再三確認(rèn)了這個(gè)在她看來(lái)“絲毫不人性化”的要求,“連新加坡政府都已經(jīng)認(rèn)同了我和我老公的婚姻關(guān)系,才給我簽發(fā)的家屬準(zhǔn)證,但這里完全行不通,那個(gè)工作人員還輕飄飄地表示,準(zhǔn)備這些東西很容易?!?/p>
有點(diǎn)情緒的林秋抱怨了一句“Bureaucracy?。ü倭胖髁x)”,工作人員立即拉下了臉,再也不理會(huì)她。
放棄走正規(guī)途徑,林秋想到了萬(wàn)能的淘寶,“從溝通到付款全程僅用了五分鐘,大約過(guò)了兩天我的郵箱就收到了他們的翻譯,并在我確認(rèn)無(wú)誤后立刻發(fā)貨了。正巧家里親戚近期過(guò)來(lái)旅游可以把文件帶給我?!本瓦@樣,林秋僅僅花了130元人民幣就拿到了13張帶公章的結(jié)婚證翻譯認(rèn)證文件。
“如此簡(jiǎn)單的一份文件,如果想要走正規(guī)途徑,為何會(huì)那么難?”林秋提出了自己的困惑,“如今信息都已經(jīng)能聯(lián)網(wǎng)了,為何政府職能部門(mén)的效率還是如此低下,在經(jīng)濟(jì)越來(lái)越發(fā)達(dá)的中國(guó)社會(huì),政府部門(mén)是否也能跟上時(shí)代的步伐。”
必要的證明也需便利化
“證明你媽是你媽”的故事,最早可以追溯到2008年的春晚小品《開(kāi)鎖》。小品中,黃宏飾演的角色需要證明“我就是我”,其中有一段貫口,羅列了出生證、結(jié)婚證、獨(dú)生子女證甚至是絕育證、煤氣證、自行車(chē)證等一系列證件。
廣州市一位政協(xié)委員曾估算,中國(guó)人一生大約需要辦103個(gè)證,這聽(tīng)起來(lái)的確嚇人,但就記者之前看到的資料而言,這已經(jīng)算是低估的了。
上海君悅律師事務(wù)所律師朱平晟在接受《新民周刊》采訪時(shí)表示,并非所有的證明都是在“找茬”,有些基本的證明是必需的,從最本原的意義上說(shuō),證明是一種信用的保證,即用某個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的憑據(jù),來(lái)佐證居民的身份屬性、人際關(guān)系或社會(huì)關(guān)系的真實(shí)性,防止有人在獲取資格、享受待遇及辦理事項(xiàng)時(shí)弄虛作假。
“以證明父母與子女的關(guān)系為例,比如涉及到子女要繼承父母的遺產(chǎn),就必須證明‘你媽是你媽’?!敝炱疥杀硎?,“在涉及繼承問(wèn)題上,還需要你去證明被繼承人有多少個(gè)子女,如果各個(gè)子女和父母在一個(gè)戶(hù)口本上,或者子女能提供自己的出生證明,證明這一點(diǎn)就相對(duì)容易些?!?/p>
“我們現(xiàn)在的問(wèn)題不是出在需要公民去開(kāi)具這些證明,證明本身既不違法也不苛刻,但我們的問(wèn)題是,國(guó)家沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的部門(mén),或者說(shuō)是幾個(gè)經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)的高效的行政機(jī)關(guān),可以幫助我們的公民更便利地去開(kāi)具這些證明。據(jù)我所知,盡管現(xiàn)在全國(guó)公安系統(tǒng)的絕大部分?jǐn)?shù)據(jù)是聯(lián)網(wǎng)的,但某個(gè)公民如要開(kāi)具自己的無(wú)犯罪記錄證明,還是會(huì)被要求本人回戶(hù)籍所在地辦理。”這就會(huì)給異地生活的當(dāng)事人造成嚴(yán)重的不便,在這一點(diǎn)上,朱平晟希望有關(guān)機(jī)構(gòu)能盡快出臺(tái)相應(yīng)的便民措施。
朱平晟坦言,“在有些比較極端的情況下,有時(shí)候公民打官司不是因?yàn)榇嬖谡鎸?shí)的矛盾,而僅僅是希望通過(guò)法院依職權(quán)去調(diào)取相關(guān)的證明、材料?!?/p>
對(duì)此,朱平晟建議,一方面國(guó)家應(yīng)建立一套公民基本情況大數(shù)據(jù)庫(kù),各職能部門(mén)聯(lián)網(wǎng)管理另一方面相關(guān)機(jī)構(gòu)能夠公開(kāi)地、明確地開(kāi)放一些途徑,供公民查閱有與自身有關(guān)的各類(lèi)信息;同時(shí),出于保護(hù)隱私需要,可以明確公民查閱、辦理與自身有關(guān)的信息、證明的范圍,比如限于自身、父母,子女,配偶;如果再要延伸查詢(xún),必須委托律師,同時(shí)必須提供某些必要的理由,等等。這樣既能方便公民開(kāi)具證明,也能很好地兼顧保護(hù)隱私。
最近比“證明你媽是你媽”更火的,是橘子水晶酒店CEO吳海和中國(guó)政法大學(xué)民商經(jīng)濟(jì)法學(xué)院副教授翟繼光的兩封公開(kāi)信。
吳海的公開(kāi)信主要反映地方政府執(zhí)法檢查中標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、不明確,甚至借由權(quán)力收受所謂的“特種稅”;企業(yè)注冊(cè)審批程序復(fù)雜;執(zhí)法中自由裁量權(quán)范圍不明確,無(wú)約束。
而翟繼光則反映了他在辦理女兒準(zhǔn)生證時(shí)復(fù)雜的程序:多次到各個(gè)部門(mén)蓋章、交申請(qǐng)材料,許多手續(xù)需回原戶(hù)籍地辦理,還時(shí)常碰到工作人員出差、放假、參加活動(dòng)外出等情況,導(dǎo)致準(zhǔn)生證辦下來(lái)時(shí)女兒早已滿月。
對(duì)于他倆反映的問(wèn)題,李克強(qiáng)理的回復(fù)是,“今年的簡(jiǎn)政放權(quán)工作,一是,要再砍掉一批審批事項(xiàng),切實(shí)降低創(chuàng)業(yè)就業(yè)的門(mén)檻。二是,再砍掉一批審批中介事項(xiàng),切實(shí)拆除旋轉(zhuǎn)門(mén)、玻璃門(mén)。三是,再砍掉一批繁文縟節(jié),切實(shí)打開(kāi)方便群眾辦事之門(mén)。四是,再砍掉一批企業(yè)辦事辦證的關(guān)卡,切實(shí)清除創(chuàng)業(yè)的路障。再砍掉一批不合法不合規(guī)不合理的收費(fèi)?!?/p>
中國(guó)國(guó)務(wù)院審改辦新聞發(fā)言人李章澤也曾公開(kāi)表示,不為民辦事的簡(jiǎn)政放權(quán),就是權(quán)力的任性,再讓老百姓證明“我媽是我媽”,就是權(quán)力的一種刁難。
讓數(shù)據(jù)多跑路,讓百姓少跑腿,信息化為現(xiàn)代社會(huì)治理提供了這樣的可能和便利。
中國(guó)將有身份一卡通
那么,在國(guó)外辦事會(huì)不會(huì)遇到要求證明“你媽是你媽”的問(wèn)題?
據(jù)了解,美國(guó)人一生大約需要三個(gè)證件。
首先是出生證明,上面列出了你在哪里出生、父母是誰(shuí)、父母的年齡和父母在哪里出生。這個(gè)證明很重要,父母都會(huì)給孩子好好保存,因?yàn)樵诤⒆映赡曛吧蠈W(xué)或辦護(hù)照憑的就是這個(gè)證件,它能證明“你媽是你媽”、“你爸是你爸”、“你孩子是你孩子”和“你是美國(guó)人”。
這個(gè)證明辦起來(lái)很簡(jiǎn)單,父母把孩子出生醫(yī)院給的出生記錄加上填好的申請(qǐng)表一起寄到所在州的健康服務(wù)部門(mén)就行,現(xiàn)在還可以網(wǎng)上申請(qǐng),費(fèi)用也不高,原件一旦丟失了的話,父母或本人可以憑駕照或護(hù)照等有照片的證件申請(qǐng)重發(fā),只是重發(fā)的出生證明底下會(huì)有簽字蓋章,證明這是原件的復(fù)制件。
第二個(gè)是社會(huì)安全卡,有名字和一個(gè)九位數(shù)的社會(huì)安全號(hào)碼。社會(huì)安全號(hào)會(huì)和每一個(gè)公民的檔案資料聯(lián)系起來(lái),形成一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)。絕大部分美國(guó)人從一出生就擁有了這個(gè)社安號(hào),且一直伴隨其一生。由于社安號(hào)不會(huì)變,因此也成了識(shí)別美國(guó)人身份的唯一證明號(hào)碼。美國(guó)人一生的福利、就業(yè)、納稅、信用、犯罪等都記錄在這個(gè)社會(huì)安全號(hào)碼上,找工作、租房子、申請(qǐng)銀行卡、供電供水、上學(xué)、看病等幾乎所有的事情都會(huì)要求你提供自己的社會(huì)安全號(hào)碼。
最后一個(gè)證件就是駕照,駕照不僅給你駕駛車(chē)輛的權(quán)利,它也是一個(gè)身份證件,能夠“證明你是你自己”,功能很像中國(guó)的身份證。
在美國(guó),造假行為會(huì)帶來(lái)傾家蕩產(chǎn)的結(jié)果,因此整個(gè)社會(huì)形成了“我信任你直到你給我一個(gè)理由不再這么做”的觀念,而不是去“懷疑一切”,甚至各種“陰謀論”橫行。
記者了解到,國(guó)內(nèi)也正在建立統(tǒng)一的身份信息庫(kù)。今年4月中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳曾印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)治安防控體系建設(shè)的意見(jiàn)》。意見(jiàn)要求,建立以公民身份號(hào)碼為唯一代碼、統(tǒng)一共享的國(guó)家人口基礎(chǔ)信息庫(kù),建立健全相關(guān)方面的實(shí)名登記制度。建立公民統(tǒng)一社會(huì)信用代碼制度、法人和其他組織統(tǒng)一社會(huì)信用代碼制度,加強(qiáng)社會(huì)信用管理,促進(jìn)信息共享,強(qiáng)化對(duì)守信者的鼓勵(lì)和對(duì)失信者的懲戒,探索建立公民所有信息的一卡通制度。
對(duì)此,公安部該相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),公安部啟動(dòng)戶(hù)口登記的清理整頓工作,實(shí)現(xiàn)戶(hù)口和公民身份號(hào)碼唯一性,其中一個(gè)主要目的就是為一卡通制度提供國(guó)家人口的基礎(chǔ)信息庫(kù)。
“在實(shí)現(xiàn)全國(guó)戶(hù)口和公民身份號(hào)碼的唯一后,未來(lái)將開(kāi)發(fā)身份證的附帶功能,最終使身份證變成集社保、身份認(rèn)證等多種功能于一身的一卡通?!痹撠?fù)責(zé)人說(shuō),目前,不同政府機(jī)構(gòu)掌握個(gè)人信息庫(kù)之間存在不少隔斷,有的是機(jī)構(gòu)間的橫向隔斷;有的是系統(tǒng)內(nèi)的縱向隔斷,比如公積金等社保信息,并沒(méi)有全國(guó)聯(lián)網(wǎng);還有一些信息可能就沒(méi)有聯(lián)網(wǎng)。
該負(fù)責(zé)人說(shuō),一卡通制度需要逐步進(jìn)行,但在實(shí)現(xiàn)全國(guó)戶(hù)口和公民身份號(hào)碼的唯一后,就有了建立平臺(tái),未來(lái)在此基礎(chǔ)上就可逐步聯(lián)網(wǎng)加入個(gè)人信息,最終形成一卡通。