樂言
匯源繼續(xù)虧損。基于去年高達(dá)1.27億元的虧損,本次報告虧損幾乎毫無懸念,讓外界好奇的是,它到底虧了多少。財報顯示,2015年上半年,匯源營收25.81億元,較去年同期增加31.3%。然而與去年同期2049萬元的盈利相比,今年卻虧損9765萬元。
但就在這種情況下,董事長朱新禮依然認(rèn)為企業(yè)下半年將實現(xiàn)盈利。一時間,來自業(yè)界對匯源的家族化管理弊端、長期靠補貼盈利、投機(jī)動作太多、連續(xù)出售旗下公司的議論,更被輿論急劇放大膨脹。
匯源,還能榨出多少新果汁?對于一個擁有23年歷史的企業(yè)來說,或許此刻正站在十字路口。
對于朱新禮來說,他似乎很喜歡給自己冠以“農(nóng)民”或“農(nóng)民兒子”之類的形容詞。媒體也樂于用“有著一臉農(nóng)民式淳樸笑容”類的詞匯,來描述這位中國的“果汁大王”。
自稱或被稱為“農(nóng)民”太頻繁,很容易真的在企業(yè)管理中摻雜進(jìn)小農(nóng)意識,比如家族化管理。在外界的觀感中,匯源一直是個家族化氛圍濃厚的企業(yè),長期以來,朱新禮的兒子、女兒、胞兄、胞弟、女婿等諸多親屬均在匯源出任要職。朱新禮忙于資本運作,無暇顧及公司治理。忽視了家族式管理的危害。
如果一個公司超過半數(shù)的員工和管理層都是老板的同鄉(xiāng),會產(chǎn)生諸多問題,尤其是對職業(yè)經(jīng)理人來說,這意味著遇到了一個水潑不進(jìn)的利益陣營。
早前朱新禮對此并不在意,因為他一直在計劃出售匯源,做中國最有錢的農(nóng)民。在上市后的第二年,他與可口可樂達(dá)成協(xié)議,計劃以190億港元的價格整體出售匯源。他打了一個如意算盤,如果將匯源果汁賣給可口可樂,自己就可以真正做回“農(nóng)民”,用這筆資金去開拓上游產(chǎn)業(yè),而將果汁的生產(chǎn)和復(fù)雜的銷售讓給精于此道的可口可樂。
但中國商務(wù)部最終為這樁收購畫上了休止符,匯源只能重新回歸下游。但之前為了被收購,匯源做出了重大犧牲。早前,一位匯源離職高管曾對于媒體表示,在收購談判期間,可口可樂認(rèn)為雙方銷售渠道存在嚴(yán)重重合。為配合收購方案,匯源銷售渠道的許多業(yè)務(wù)員紛紛離職。收購意外失敗后又再次倉促招人,這使得整個銷售團(tuán)隊元氣大傷,至今沒能恢復(fù)過來。
之后匯源的業(yè)績一直乏善可陳,并多次傳出負(fù)債和收購的“緋聞”。
治沉疴須下猛藥,自詡“只有我自己知道自己的身體哪里疼、哪里有病”的朱新禮把變革的第一刀砍在了家族式管理上。當(dāng)2013年7月,朱新禮卸任匯源總裁一職,新任總裁、前李錦記總經(jīng)理蘇盈福走入人們視線時,輿論幾乎毫無懷疑地認(rèn)為,匯源從此走出了家族化企業(yè)的舊時代,進(jìn)入了職業(yè)經(jīng)理人的新階段。
對于這一次職業(yè)經(jīng)理人化的大變革,朱新禮曾斬釘截鐵地表態(tài)說:“哪怕匯源被我新招來的人折騰死了,我也認(rèn)。”也是在這種支持下,蘇盈福很快就展開了“折騰”,方法也很簡單粗暴,召集自己的舊部來摻沙子。
隨后短短2個月時間里,30多個蘇盈福舊部進(jìn)入?yún)R源,匯源之前的所有事業(yè)部被裁撤……一系列的蘇氏革新,無疑都在和既得利益的原管理層發(fā)生沖突。很快,“變法”的結(jié)果就見了分曉,2014年5月,朱新禮“復(fù)出”,針對匯源營銷架構(gòu)進(jìn)行重新調(diào)整,這被視為朱新禮對蘇盈福之前諸多“折騰”的一次表態(tài)。
8月,蘇盈福黯然辭職走人,蘇氏變革只堅持了一年零一個月。隨著蘇盈福的離去,朱新禮啟用入職15年的老臣洪莉頂班;同時,匯源果汁還公布了兩項人事變動,江旭辭任執(zhí)行董事,董事會提名朱新禮的女兒朱圣琴接任。
指揮棒從職業(yè)經(jīng)理人手中,交還給了家族。匯源第一輪變革,就此以老農(nóng)民式的“護(hù)犢子”宣告結(jié)束。
對于朱新禮來說,蘇盈福的離職,還帶有調(diào)和矛盾與實施新變革的意圖。
2014年5月,伴隨著朱新禮的“復(fù)出”,還有一個全新的企劃出臺——為了多渠道提高銷量,匯源對銷售體系進(jìn)行了升級:在經(jīng)銷商之外,建立自營團(tuán)隊,開設(shè)1000家直銷營業(yè)所及招聘萬名直銷員,消費者可以通過微信公眾賬號搜索附近的營業(yè)所并訂購匯源產(chǎn)品。這被匯源稱為是“積極借力互聯(lián)網(wǎng)營銷體系,充分發(fā)揮營業(yè)所終端服務(wù)功能”的重要舉措。
如果再加上隨后朱新禮推出的“內(nèi)部事業(yè)合伙人制”,匯源踐行的,其實是一種另類的職業(yè)經(jīng)理人制度。2014年12月,匯源在內(nèi)部經(jīng)過層層評選和評估后,選出了14名合伙人負(fù)責(zé)集團(tuán)核心的品項,并將原來的市場部重新劃分,成立了12個產(chǎn)品項目部和2個產(chǎn)品事業(yè)部。這些合伙人既是產(chǎn)品經(jīng)理,也是合伙人,他們分別承擔(dān)了1~20億元不等的銷售目標(biāo),要對從瓶標(biāo)采購、生產(chǎn)、銷售,最終到消費者的每個環(huán)節(jié)進(jìn)行層層把控和負(fù)責(zé)。
從根本上來說,朱新禮并沒有放棄職業(yè)經(jīng)理人,只是將對職業(yè)經(jīng)理人的使用,由“自上而下”的變革模式變?yōu)椤白韵露稀钡膭?chuàng)新模式,以此來激發(fā)員工們的活力,形成一種創(chuàng)業(yè)的氛圍。
這也并非匯源首創(chuàng)。在此之前,阿里巴巴、萬科、海爾等都不約而同地采取了類似的方法,希望能破解傳統(tǒng)企業(yè)金字塔式的管理格局,逐步建立以傳統(tǒng)企業(yè)為平臺,眾多創(chuàng)新小公司形成延伸觸角的扁平化模式。
這其中最大的要訣是放權(quán)。對匯源而言,過去和職業(yè)經(jīng)理人之間的矛盾,是太過強烈的放權(quán)引發(fā)了老臣子的不悅。而這種扁平化的放權(quán),則可以形成一種調(diào)和,即該類合伙人所觸及的權(quán)利,比較邊緣化,不易觸及到老臣子的既得利益。
按照匯源的說法,“放中有度”是該合伙人制的另一大亮點。在給合伙人放權(quán)的同時,匯源也成立了策劃部和經(jīng)營委員會為各位合伙人做參謀,保證每位合伙人在掌權(quán)的同時不跑偏、減少彎路,這就避免了過度放權(quán)后的權(quán)力濫用。不過,這也恰恰說明了,匯源依然在較強地掌控著合伙人的動作幅度。
據(jù)內(nèi)部人士對媒體透露稱,2015年1月份匯源集團(tuán)“合伙人”全部實現(xiàn)業(yè)績增長,并且銷售總額和利潤均超過匯源歷史任何同期業(yè)績。
然而,這種不完全放權(quán)和小范圍合伙人的模式,依然只是對扁平化和平臺化的低級模仿,盡管取得了一定的活力,仍無法改變匯源目前的頹勢。
接下來,一連串出售公司的報道,讓外界對匯源的變革,又蒙上了一層疑惑的陰影。
今年6月,匯源果汁發(fā)出公告,向北京方正富邦創(chuàng)融資產(chǎn)管理有限公司出售9家分公司,總價為18.12億元。自2013年起,匯源集團(tuán)便開始連續(xù)出售旗下子公司,截至目前,已經(jīng)成功賣出12家,總體交易金額達(dá)到28億元,創(chuàng)下了業(yè)內(nèi)出售公司頻率、金額的新紀(jì)錄。
盡管匯源方面表示,出售事項不會對集團(tuán)的整體財務(wù)和營運造成重大不利影響,但這一連串動作,顯然也沒有任何正面作用。尤其是此次出售的9家公司,均為匯源果汁的間接全資附屬公司,主營業(yè)務(wù)為制造、加工及銷售果汁、飲料、瓶裝水等,這被外界解讀為匯源正在剝離自己過剩的產(chǎn)能。
對此,匯源并沒有太多否認(rèn)。去年9月,匯源果汁首席財務(wù)官吳文楠在中期業(yè)績發(fā)布會上表示,公司將持續(xù)優(yōu)化集團(tuán)資產(chǎn),如果時間及價格合適,會繼續(xù)處理閑置土地、廠房,提高產(chǎn)能利用率和規(guī)模效益。
然而,在行動上,匯源卻不斷地進(jìn)行著擴(kuò)張。據(jù)媒體報道,2014年匯源集團(tuán)在全國布局了48家工廠,但由于閑置產(chǎn)能占用了大量資金,且公司盈利狀況不能提供足夠現(xiàn)金流,導(dǎo)致資金鏈吃緊,不得不向銀行大量貸款。2014年底,公司賬上的短期銀行借款就高達(dá)31億元。同時,匯源在與對外投資者的溝通中,也提到匯源的產(chǎn)能利用率不足30%。
盲目擴(kuò)張與產(chǎn)能利用率低之間的矛盾,最終導(dǎo)致子公司被接連出售。
業(yè)界還有一種看法,認(rèn)為匯源想通過深度轉(zhuǎn)型實現(xiàn)“解脫”。有業(yè)內(nèi)人士指出,目前飲料行業(yè)整體呈現(xiàn)階段性生產(chǎn)過剩,傳統(tǒng)的規(guī)模效應(yīng)紅利已經(jīng)消耗殆盡,匯源作為龍頭企業(yè),不可避免被波及。因此,匯源正在通過收縮產(chǎn)能完成自身轉(zhuǎn)型。
此觀點的支撐依據(jù)是,當(dāng)前匯源正在嘗試向上游的農(nóng)業(yè)種植基地和原材料提供商方向拓展業(yè)務(wù),匯源出品的許多原料同時也供應(yīng)給康師傅、可口可樂等公司,而非只是專供匯源。
這恰恰是匯源計劃出售之時,朱新禮的最大夢想。如果說朱新禮此刻正在重走這一路線,看似也是合情合理的。
但若真的如此,又置匯源主力的果汁產(chǎn)品于何地?尤其是現(xiàn)在,果汁產(chǎn)品越來越從主流快消商品中邊緣化,并進(jìn)而導(dǎo)致了匯源營收上的持續(xù)虧損。
這其實也是全行業(yè)的迷局。表面上看,匯源旗下?lián)碛?7個產(chǎn)品系列,主要聚焦在三個類別,分別為100%果汁、中濃度果蔬汁和果汁飲料。其中,100%果汁是賴以起家的核心業(yè)務(wù),也是其最具競爭優(yōu)勢的項目,在細(xì)分市場占有50%以上的份額,長期居于領(lǐng)先地位;中濃度果蔬汁則是主力產(chǎn)品,細(xì)分市場占有率高達(dá)40%以上。相比前兩項業(yè)務(wù),果汁飲料屬于新興業(yè)務(wù),細(xì)分市場占有率約在2%。
匯源的成功,其實是基于長尾市場上,以果汁作為垂直化產(chǎn)品博得了一個相對不錯的市場空白。但這一垂直化市場,并不足以在擴(kuò)大體量后,提供更有效的支持。其實,匯源自己早已認(rèn)識到了這個問題,也在不斷深耕細(xì)分市場。近年來,其在果汁飲料領(lǐng)域部署了“冰糖葫蘆汁”、“跟果混”、“愛上小時光”、“飛能”、“果蔬 5+7”等多個系列,試圖覆蓋兒童、青少年、辦公室白領(lǐng)女性等各個消費群體。
但這種細(xì)分,依然是在其果汁垂直市場中,不斷挖掘現(xiàn)有存量。在本就狹窄的垂直領(lǐng)域,再次細(xì)分市場,不但犯了“左右互搏”的大忌,也忽略了不斷涌現(xiàn)的新品牌以及地面鮮榨果汁店的沖擊。
拓展市場能力不足、產(chǎn)能膨脹、銷售短腿、新品迭出卻難以培育市場……雖然問題重重,但依靠政府補貼和企業(yè)出售的收益,匯源在2012年和2013年成功掩蓋了虧損。但紙終究包不住火,積壓多年的積疾,最終還是爆發(fā)了。
這些虧損所觸及的匯源病根之深,絕非其一句“匯源虧損的部分原因是2014年開始,并在2015年上半年完成對集團(tuán)在中國茶飲料、 咖啡以及其他飲品業(yè)務(wù)的收購和并表所導(dǎo)致”可以概括和解釋。
其實,匯源已經(jīng)深深陷入了不知該往何處去的困惑中。
在許多議論中,往往會提及匯源當(dāng)年計劃出售之時的一些舉動,并由此論及當(dāng)下的一系列窘境。其實現(xiàn)在,這些都已不重要了,關(guān)鍵是匯源未來的路怎么走?
朱新禮并非一個地道的農(nóng)民,因為他接受新事物的速度并不比傳統(tǒng)企業(yè)家慢,如嘗試在銷售上加入O2O模式,運用直銷的手法來打破銷售瓶頸,用內(nèi)部合伙人的方式激活企業(yè)活力。
但銷售上的開放、產(chǎn)品線上的保守以及對于創(chuàng)新的淺嘗輒止,幾種情緒的糾結(jié)貫穿于朱新禮的變革中。這其實也是傳統(tǒng)飲料企業(yè)容易犯的通病,因為創(chuàng)新就有可能動搖固有根基,而固有根基盡管可能效率低下,存在問題,但畢竟是創(chuàng)業(yè)之基,也是目前營收的來源。
匯源帶有的行業(yè)通病,也需要用更多新的方式予以破解,尤其是在它已經(jīng)進(jìn)行的道路上,不要再走回頭路,而是需要更深度地進(jìn)行試錯。
其一,在垂直化上。匯源以果汁這一垂直化產(chǎn)品撬開市場,在野蠻生長的時代為自己創(chuàng)下了基業(yè)。但其近期在產(chǎn)品上的創(chuàng)新,依然太過局限于原有的垂直化市場。在一個相對固定的存量市場中找食,不如嘗試在其他新興市場上進(jìn)行探索。
近期,多個飲料品牌都從過去自己的垂直化領(lǐng)域,跳躍到諸如椰汁、茶飲等以往開發(fā)度不高的產(chǎn)品之中。雖然匯源收購三得利,可以視為從果汁單品向更多品類跨越的一個信號,但目前看來,匯源對未來始終顯得舉棋不定……
當(dāng)康師傅、統(tǒng)一、可口可樂、農(nóng)夫等品牌都在強攻匯源的市場之時,匯源需要對垂直化市場進(jìn)行更多的思考。
其二,在平臺化上。匯源試圖通過“內(nèi)部合伙人”的方式,解決過去由“打工皇帝”模式帶來的矛盾,但此種模式之下的放權(quán)依然不夠。
其實,這種放權(quán)上的缺陷,不僅是匯源,也不僅是家族企業(yè),而是整個以金字塔為基本組織形態(tài)的傳統(tǒng)企業(yè),在試圖平臺化、扁平化過程中,不可避免出現(xiàn)的惰性思維。
“100%果汁”是匯源賴以起家的核心業(yè)務(wù)。
反之,平臺化其實更接近朱新禮意圖回歸上游產(chǎn)業(yè)的夢想。在此之下,朱新禮專心開拓和控制上游產(chǎn)業(yè),將自己難以駕馭的下游產(chǎn)業(yè),放手讓“內(nèi)部合伙人”鉆研,使之更廣度地參與市場競爭,而非只是內(nèi)部之間的銷售業(yè)績比拼。
由此一來,朱記家族企業(yè),將最終變成由“內(nèi)部合伙人”成長而形成的匯源系公司,“內(nèi)部合伙人”也終將蛻變成匯源系的一方諸侯,而非一個業(yè)績頗好的“高級業(yè)務(wù)員”。這或許更能破解匯源目前的迷局。
其三,在試錯上真正地下猛藥。早前,引入蘇盈福等職業(yè)經(jīng)理人的短暫試錯,終逃不過食言而肥的結(jié)局。當(dāng)下匯源的變革,出招其實頗為頻繁,但無論是垂直化還是合伙人制,或是正在進(jìn)行的O2O試驗,都有一些虎頭蛇尾的痕跡。這也是傳統(tǒng)企業(yè)在適應(yīng)新形勢時,常犯的錯誤。畢竟,不斷涌現(xiàn)的新模式、新概念太過龐雜,使得企業(yè)在試錯中,往往不敢選擇或不想選擇,“小富即安”的小農(nóng)心態(tài)被急劇放大,最終將導(dǎo)致諸多變革的不了了之。
被“土地”束縛的小農(nóng)意識,或許在大時代下,已經(jīng)越來越不合時宜了,只是到底是在一塊現(xiàn)有“土地”上繼續(xù)挖掘“畝產(chǎn)”提升,還是去開墾新的“荒地”或“進(jìn)城務(wù)工”,每個選擇,其結(jié)果,誰也無法準(zhǔn)確預(yù)測。