周紅艷
在被互聯(lián)網(wǎng)思維沖擊的時(shí)代,一切經(jīng)驗(yàn)主義鍛造的方法論都開始失效,企業(yè)不得不重新修習(xí)生存的方法論。有一群人試圖用一種算不上最新,卻仍在持續(xù)創(chuàng)新的社交組織來解決現(xiàn)實(shí)問題。這種社交組織叫“私人董事會(huì)”,簡(jiǎn)稱“私董會(huì)”,也稱總裁私董會(huì)、總裁私享會(huì),是一種企業(yè)家學(xué)習(xí)、交流與社交的模式。
嚴(yán)格來說,私人董事會(huì)不是新生事物,早先國外的私董會(huì)巨頭曾在中國做過開拓,卻以失敗告終。極富戲劇性的是,當(dāng)外來機(jī)構(gòu)鎩羽而歸后,中國的私董會(huì)組織卻似乎是在一夜之間就迎來了爆發(fā)。
是怎樣一群人,成就了私董會(huì)的“中國改良軍團(tuán)”?
私董會(huì)到底有什么用
“一切或許都是因?yàn)樯硖巹∽儠r(shí)代的中國企業(yè)家,需要一個(gè)可以更深層次交流的高端社交圈?!鳖I(lǐng)教工坊創(chuàng)始人肖知興用一句話概括了私董會(huì)在當(dāng)下中國風(fēng)靡的原因:這個(gè)時(shí)代的商業(yè)社會(huì)需要更高級(jí),令其更好發(fā)展的學(xué)習(xí)方式、組織形式。
組織行為學(xué)博士出身的肖知興,算是這波“私董會(huì)中國化”風(fēng)潮最早最前沿的發(fā)起者和參與者之一。2011年,時(shí)任中歐國際工商學(xué)院總經(jīng)理課程和管理發(fā)展課程創(chuàng)始主任的肖知興,與時(shí)任上海社會(huì)企業(yè)研究中心主任的朱小斌一起創(chuàng)立“領(lǐng)教工坊”,并建立領(lǐng)教工坊1203私董會(huì)小組,開始私董會(huì)的中國本土化實(shí)踐。
在回答“私董會(huì)到底有什么用”這一問題時(shí),領(lǐng)教工坊聯(lián)合創(chuàng)始人朱小斌并沒有用太多專業(yè)理論鋪陳,而是講述了一個(gè)新近發(fā)生在他們組織里面的案例。
在領(lǐng)教工坊的某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力提升小組里,有一位女企業(yè)家參與活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)一年,從同組的企業(yè)家那里學(xué)到了不少的理念與招數(shù)。但越學(xué)下去她就越發(fā)現(xiàn),自己并不適合家族企業(yè)總裁這樣的角色。適合的人是站在她背后,一直為她出主意,真正經(jīng)營著公司,卻不習(xí)慣在人前露面,時(shí)任董事長(zhǎng)的丈夫。
再三思量后,在一次小組活動(dòng)中,她將情況告訴了同組的其他企業(yè)家。他們一起分析了許久,也認(rèn)為由她丈夫出面執(zhí)掌企業(yè),才會(huì)使企業(yè)的發(fā)展更加順暢。在之后一段時(shí)間里,他們采取了一個(gè)集體行動(dòng)。幾位企業(yè)家一起去女企業(yè)家的公司拜訪,從理論、實(shí)踐、預(yù)期效果等各個(gè)方面說服女企業(yè)家的丈夫出面執(zhí)掌公司。最終,集體的合力打動(dòng)了那位“靦腆型”丈夫。女企業(yè)家與丈夫的職位對(duì)調(diào)。她丈夫一開始還有些膽怯,慢慢地越來越順手,一年之內(nèi)就令公司業(yè)績(jī)提升了不少。
有意思的是,這位丈夫后來也參加了領(lǐng)教工坊的私董會(huì),只是與妻子在不同組,現(xiàn)在正學(xué)習(xí)一些管理新思維,準(zhǔn)備學(xué)以致用。
朱小斌認(rèn)為:“這種學(xué)習(xí)模式不同于以往的‘教-授’模式,而是社會(huì)地位相近、遭遇問題相近的一群人,打開心靈交流所產(chǎn)生的共鳴反饋?!∠鄳z’的一群企業(yè)家如果能夠真心實(shí)意互相幫忙,為對(duì)方出主意,效果當(dāng)然好于傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式中扮演老師角色的一批雖然富有理論,卻沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的‘外部智囊’?!?/p>
美國前輩和中國新秀
這些話是你說的嗎?這些話是你該說的嗎?這些話是你職責(zé)范圍內(nèi)該說的嗎?”某個(gè)在上海外灘舉行私董會(huì)的小組里,教練在經(jīng)過一段時(shí)間親身調(diào)查后,列舉了小組內(nèi)幾名企業(yè)家在一些時(shí)刻對(duì)下屬、員工說過的話,并向他們提出了這3個(gè)問題。
有些被質(zhì)問的企業(yè)家感到驚異,這些話,他們不記得在什么時(shí)候說過,更不必說去考量該不該說;另一些企業(yè)家十分了然自己的言論風(fēng)格,并向教練闡述了自己為什么要說這樣的話,并請(qǐng)組員和教練為他分析“這么說對(duì)不對(duì)”、“不這么說又該怎么說”。
一次小組會(huì),大致都是這樣的狀態(tài)。但有的私董會(huì)組織也會(huì)將內(nèi)容個(gè)性化。比如固定在一年的某個(gè)時(shí)間點(diǎn)專門討論年報(bào)、財(cái)務(wù)問題;為了能讓企業(yè)家們?cè)鎏碛H身感受,更多地引入現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景,進(jìn)入某個(gè)具體公司、社會(huì)組織體驗(yàn),然后再總結(jié)、發(fā)問。
業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為私董會(huì)緣起于1957年誕生的偉事達(dá)(VISTAGE),由美國威斯康星州企業(yè)家羅伯特·諾斯(Robert Nourse)與其余4位公司CEO的定期圓桌討論演變而來。
目前,偉事達(dá)已經(jīng)演化成為一家擁有一系列服務(wù)項(xiàng)目,可供CEO、高級(jí)管理人員、企業(yè)家和專業(yè)管理機(jī)構(gòu)選擇的龐大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。2007年,偉事達(dá)在中國的獨(dú)立運(yùn)營機(jī)構(gòu)于上海成立。
可現(xiàn)實(shí)的發(fā)展遠(yuǎn)不如預(yù)期,原因或許是偉事達(dá)相對(duì)專業(yè)化、更具儀式感的“美國模式”并不適合中國;又或者當(dāng)時(shí)企業(yè)家們忙于應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī),無暇顧及所謂的“深層社交”。
在中國市場(chǎng)耕耘5年,偉事達(dá)一直難以打開局面。到2012年年末,偉事達(dá)最終還是放棄了中國市場(chǎng),將“偉事達(dá)私董會(huì)”這塊招牌賣給了中國一家民營機(jī)構(gòu),將直營改為加盟。
然而,步履維艱的偉事達(dá)離開后,私董會(huì)“中國軍團(tuán)”的日子,居然好過很多。
從2013年年中至今,中國標(biāo)榜“私董會(huì)”或是提供私人董事會(huì)服務(wù)的機(jī)構(gòu)已經(jīng)不下數(shù)十家,并且還在不斷增長(zhǎng)中。不只是在北上廣深,全國各地尤其是溫州、成都、杭州等商業(yè)規(guī)模發(fā)展到一定程度的城市,都有不少名為“私董會(huì)”的機(jī)構(gòu)出現(xiàn)、運(yùn)營。傳統(tǒng)的商學(xué)院也在原有課程中加入了相應(yīng)板塊,有的甚至將“私董會(huì)”作為分支機(jī)構(gòu)獨(dú)立運(yùn)營。繼EMBA、富豪俱樂部之后,私董會(huì)儼然已經(jīng)成為時(shí)下中國企業(yè)家“最in”的交流平臺(tái)。
與企業(yè)平行的私董會(huì)
在這波建立私董會(huì)的風(fēng)潮中,有一家企業(yè)的探索特別引人注目。
“正和島”島主劉東華在2014年年中大張旗鼓開發(fā)了一個(gè)新的私人董事會(huì)項(xiàng)目,名為“正和塾”。熟悉正和島的人都知道,正和島本就是一個(gè)為企業(yè)家提供各種服務(wù)、進(jìn)行溝通交流的平臺(tái)。這個(gè)中國“社交網(wǎng)絡(luò)”的高級(jí)玩家,著力開發(fā)私董會(huì)產(chǎn)品,所為何來?
“島主是讓我們?cè)诓粩嚅_發(fā)、試驗(yàn)產(chǎn)品的同時(shí),賦予私董會(huì)一個(gè)存在的含義?!闭哇禹?xiàng)目產(chǎn)品開發(fā)、執(zhí)行者李駿翼如是答道,“未來,私董會(huì)將會(huì)成為與企業(yè)平行的社會(huì)組織形態(tài)?!?/p>
這說法乍一看有些天方夜譚,中國的私董會(huì)現(xiàn)在雖有所發(fā)展,但仍然并未為大眾接受,怎么可能與存在了數(shù)百年的企業(yè)組織相提并論?
李駿翼認(rèn)為,未來的時(shí)代,將是互聯(lián)網(wǎng)與社群組織占據(jù)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)生活主體地位的時(shí)代。而在“互聯(lián)社群”時(shí)代,企業(yè)圈子的核心將是企業(yè)家,而非企業(yè)組織本身。所以,正和塾的核心內(nèi)容是聚集起一批可以成為“互聯(lián)社群”時(shí)代企業(yè)家的人,幫助他們提升自己、解決問題。
有意思的是,領(lǐng)教工坊1307組的領(lǐng)教、“羅輯思維”創(chuàng)始人羅振宇,也有一個(gè)與李駿翼的“平行組織說”相似的理論:“未來沒有企業(yè),只有企業(yè)家?!?/p>
——這兩人的觀點(diǎn),背后隱藏著對(duì)未來商業(yè)社會(huì)基本組織形式的判斷。他們都認(rèn)為,未來“產(chǎn)品社群”會(huì)取代企業(yè)成為商業(yè)社會(huì)的基本組成單元,而營造產(chǎn)品社群的企業(yè)家將成為新商業(yè)環(huán)境組織結(jié)構(gòu)的價(jià)值核心。
在李駿翼的設(shè)想當(dāng)中,“正和塾”試驗(yàn)著的各種私董會(huì)組建、運(yùn)行模式,未來將可以解決互聯(lián)社群時(shí)代“企業(yè)家個(gè)人提升”、“企業(yè)家與企業(yè)家之間社交聯(lián)結(jié)”這兩大問題。
企業(yè)家的個(gè)人提升問題且不細(xì)說,私董會(huì)這一模式產(chǎn)生至今,一直附帶著學(xué)習(xí)、自省的成分。比較值得關(guān)注的,是企業(yè)家之間“社交聯(lián)結(jié)”的問題。
劉東華、肖知興在玩轉(zhuǎn)私董會(huì)之前,都算是培育、聯(lián)結(jié)中國企業(yè)家關(guān)系的行家。但他們后來卻得出一個(gè)一致的結(jié)論:真正有用的“關(guān)系”不一定存在利益關(guān)聯(lián)。以相似價(jià)值觀維系、在同一組織中形成的“君子之交淡如水”的“聯(lián)結(jié)”關(guān)系,其實(shí)更適合企業(yè)家之間的交往,更有益于坦誠、舒適的交流。
私董會(huì)培育的組員企業(yè)家之間的關(guān)系就是如此——平常大家可以很長(zhǎng)一段時(shí)間不怎么聯(lián)系,一旦誰提出話題、誰的企業(yè)出現(xiàn)問題,大家一定毫不諱言地表達(dá)、傾盡全力地出謀劃策。
這種“完全打開”的交流狀況,才是未來企業(yè)家與企業(yè)家之間的“最佳親密關(guān)系”。