張得鑫

主人，老板來(lái)電話(huà)啦！——亞馬遜“回音”

周末，你和老婆正躺在沙發(fā)上看電影，突然電影暫停了，一個(gè)聲音提醒你：“主人，這個(gè)電話(huà)你需要接一下，是你老板打來(lái)的?！?/p>

這個(gè)貼心的管家叫“回音”（Echo），是亞馬遜研發(fā)的一個(gè)柱狀感應(yīng)遙控器。它有一個(gè)一直處于運(yùn)行狀態(tài)的電子耳，可根據(jù)主人的語(yǔ)音指令播放音樂(lè)、幫忙查資料等。

它還能通過(guò)“聽(tīng)”主人腳步聲的節(jié)奏或呼吸的頻率來(lái)感知主人的情緒及在家里干什么（如正在看電影或睡覺(jué)），積累數(shù)據(jù)后，它會(huì)自動(dòng)判斷是否播放音樂(lè)，甚至幫忙攔截不那么重要的來(lái)電，以及提醒主人該接哪個(gè)電話(huà)。

當(dāng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更成熟之后，回音可以做的事情將更多：只要主人開(kāi)口，洗衣服、烤蛋糕……所有家務(wù)活統(tǒng)統(tǒng)不在話(huà)下。

我們?cè)趺赐妫簩?duì)制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在開(kāi)發(fā)智能家電或家具，以后就能趕上連線(xiàn)“管家”的紅利了。

人家可是個(gè)購(gòu)物達(dá)人！

——微軟小冰

“蘋(píng)果5S和三星S5哪個(gè)好？”“對(duì)比大家的好評(píng)度，我更推薦蘋(píng)果5S哦！”給出購(gòu)物建議的這位萌妹子就是微軟“大腦”的大眾化應(yīng)用之一，中國(guó)消費(fèi)者熟知的小冰。

今年雙十一小冰入駐京東，“她”會(huì)根據(jù)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為分析，用更人性化、更趣味性的方式向用戶(hù)介紹、推薦產(chǎn)品，且對(duì)特定用戶(hù)會(huì)使用不同的推薦角度，儼然是個(gè)以一敵萬(wàn)，又可以躺平任調(diào)戲的購(gòu)物達(dá)人客服。

據(jù)微軟表示，京東版小冰的“購(gòu)物技能”也可以在其他任何平臺(tái)上使用，未來(lái)人工客服是不是要下崗了？

我們?cè)趺赐妫盒枰珳?zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)但又難以組建龐大客服團(tuán)隊(duì)？需要隨時(shí)向客戶(hù)展示精準(zhǔn)數(shù)據(jù)？是時(shí)候請(qǐng)個(gè)小冰回家啦！

臉書(shū)的人工智能實(shí)驗(yàn)室

社交巨頭臉書(shū)在人工智能方面也不落人后，于2013年建立了人工智能實(shí)驗(yàn)室。扎克伯格曾表示，臉書(shū)借助語(yǔ)音識(shí)別及人工智能技術(shù)，是為開(kāi)發(fā)更加自然的交互服務(wù)。而主要研究方向是讓“大腦”能夠深度學(xué)習(xí)，更遠(yuǎn)的暢想是讓人工智能具備情感。

三百六十行，行行都專(zhuān)家——IBM沃森

IBM超級(jí)計(jì)算機(jī)“沃森”（Watson）至今最牛逼的戰(zhàn)績(jī)是在人機(jī)智能問(wèn)答大賽上戰(zhàn)勝了美國(guó)的最強(qiáng)人類(lèi)大腦。但如今IBM更想沃森能干點(diǎn)實(shí)事，他們組建了獨(dú)立的公司進(jìn)行商業(yè)化。

沃森在商業(yè)上的應(yīng)用非常廣泛，既搞得定金融、醫(yī)療等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，也可以變身大廚、培訓(xùn)師。

我們?cè)趺赐妫河形稚骰A(chǔ)，只要涉及到數(shù)據(jù)分析和使用都可以語(yǔ)音化、智能化。這意味著提供新的服務(wù)方式更容易了，還等什么，有點(diǎn)子就創(chuàng)業(yè)吧！

未來(lái)好司機(jī)——谷歌X無(wú)人駕駛汽車(chē)

“這是貓！”早在2012年，谷歌就展示過(guò)其研發(fā)的“虛擬人腦”的能力，它能像人一樣自主學(xué)習(xí)，不用事先輸入概念，就能理解什么是貓，并從數(shù)以?xún)|計(jì)的圖片中識(shí)別有貓的圖片。這項(xiàng)技術(shù)目前讓消費(fèi)者受益的就是谷歌強(qiáng)大的圖片搜索功能。

更早的2011年，谷歌組建了神秘的“谷歌X”部門(mén)，孕育著人類(lèi) 100 個(gè)“天馬行空”的想法和創(chuàng)意。這個(gè)部門(mén)中與虛擬人腦相關(guān)的還有無(wú)人駕駛技術(shù)和無(wú)人機(jī)技術(shù)。據(jù)說(shuō)2014年年底，豐田與谷歌合作的“準(zhǔn)無(wú)人駕駛汽車(chē)”已將上路。

我們?cè)趺赐妫簾o(wú)人駕駛車(chē)進(jìn)入百姓家還比較遙遠(yuǎn)，但用無(wú)人車(chē)、無(wú)人機(jī)送貨卻已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)。物流決戰(zhàn)最后一公里，又出新的競(jìng)爭(zhēng)力！