翁克山

【摘 要】 本研究旨在探討基于移動技術(shù)的協(xié)作性移動語言學(xué)習(xí)（C-MALL）的特性與效能。研究分析了受試在該學(xué)習(xí)模式下的參與特性、協(xié)作特性和協(xié)作效能。研究發(fā)現(xiàn)，C-MALL能引發(fā)受試較高的參與頻次，任務(wù)內(nèi)輸出遠(yuǎn)大于任務(wù)外輸出；零協(xié)作和低水平協(xié)作發(fā)生的幾率雖然大于高水平協(xié)作，但后者引發(fā)的輸出遠(yuǎn)大于前兩者，是能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)者深入?yún)f(xié)作，實現(xiàn)意義聯(lián)合構(gòu)建的協(xié)作模式。由此判斷C-MALL具有促進(jìn)深入?yún)f(xié)作的潛能，C-MALL的產(chǎn)物——小組協(xié)作修改的譯文質(zhì)量較原譯文有顯著提高。研究還發(fā)現(xiàn)，C-MALL在實時狀態(tài)下發(fā)生時，引發(fā)的輸出遠(yuǎn)大于非實時狀態(tài)下引發(fā)的輸出。

【關(guān)鍵詞】 協(xié)作性移動語言學(xué)習(xí)；參與特性；協(xié)作特性；協(xié)作效能

【中圖分類號】 G434 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A 【文章編號】 1009—458x（2015）05—0034—08

一、引言

移動技術(shù)在教學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用有獨特優(yōu)勢，如便攜性、用戶友善性、時間和空間靈活性、滿足個性化學(xué)習(xí)需求、促進(jìn)參與和協(xié)作以及促進(jìn)批判性思維 等[1][2]。Frohberg等人[3]指出，移動技術(shù)具有多種可支持教學(xué)功能，如內(nèi)容傳送、可控性互動、指導(dǎo)性反思、反思性數(shù)據(jù)收集以及內(nèi)容構(gòu)建等?；谝苿蛹夹g(shù)的移動學(xué)習(xí)可為學(xué)習(xí)者提供高度整合的學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)習(xí)、互動拓展至教室外，甚至日常生活中，支持學(xué)習(xí)者以實時或非實時方式獲取并分享信息。雖然移動技術(shù)和移動學(xué)習(xí)具有諸多優(yōu)點，但國內(nèi)移動語言學(xué)習(xí)研究仍未普及。移動學(xué)習(xí)研究歷史比較短暫，需大量實證證據(jù)才能構(gòu)建適用于移動學(xué)習(xí)的理論模型[4]。本研究以協(xié)作性移動語言學(xué)習(xí)作為促進(jìn)學(xué)生交流和語言學(xué)習(xí)的手段，為其提供語言應(yīng)用和交際協(xié)作的機制，旨在評估移動技術(shù)支持協(xié)作語言學(xué)習(xí)的特性與效能。

二、MALL研究現(xiàn)狀

移動語言學(xué)習(xí)（Mobile-assisted Language Learning，簡稱MALL）是基于移動技術(shù)和無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的語言學(xué)習(xí)模式[5]。Klopfer等人[6]指出，支持學(xué)習(xí)的移動技術(shù)應(yīng)具備以下特征：便攜性、交際互動性、情境敏感性、連接性和個性化。移動技術(shù)能夠支持具體領(lǐng)域內(nèi)更具情境性和經(jīng)驗性的語言學(xué)習(xí)[7]。移動技術(shù)還具有支持即時分享思想和信息、因新穎而促進(jìn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動機的優(yōu)勢[8]?？傊?，MALL在為學(xué)習(xí)者提供與真實情境互動并獲取第一手經(jīng)驗的機會的同時，還可以促進(jìn)學(xué)習(xí)者參與語言學(xué)習(xí)活動，使計算機輔助語言學(xué)習(xí)（CALL）延伸到學(xué)習(xí)者的日?；顒又小?/p>

雖然移動技術(shù)可支持內(nèi)容傳送、自適應(yīng)學(xué)習(xí)、互動、個性化應(yīng)用、情境化學(xué)習(xí)和協(xié)作等多種學(xué)習(xí)應(yīng) 用[9][10]，但迄今與MALL有關(guān)的研究大部分圍繞學(xué)習(xí)內(nèi)容的傳送[11]，尤其以教師向?qū)W生發(fā)送文本和音視頻類學(xué)習(xí)材料為主要應(yīng)用模式，具有典型的“內(nèi)容驅(qū)動”特征[12]。Chinnery[13]綜述了基于手機的MALL研究，發(fā)現(xiàn)這些研究主要將手機用于詞匯練習(xí)、測試、實時輔導(dǎo)、課程內(nèi)容傳送、文檔分享、視頻回放等目的，這些研究基本上都基于“視”和“聽”[14]。Kukulska-hulme & Shield[15]發(fā)現(xiàn)，大部分MALL項目都涉及非正式的語言學(xué)習(xí)環(huán)境，總是關(guān)注測試傳送、詞匯學(xué)習(xí)等老師認(rèn)為與學(xué)生需求相關(guān)的內(nèi)容，缺乏支持學(xué)習(xí)者互動、協(xié)作和合作的“設(shè)計驅(qū)動”型應(yīng)用案例。

造成這種研究傾向的主因，是設(shè)計行為主義理論指導(dǎo)下的學(xué)習(xí)任務(wù)更容易[16]?，F(xiàn)有MALL應(yīng)用大部分局限于模仿傳統(tǒng)語言學(xué)習(xí)模式，將傳統(tǒng)語言課堂和CALL用過的教學(xué)方法和教學(xué)策略搬到移動學(xué)習(xí)領(lǐng)域，其中涉及支持學(xué)習(xí)者協(xié)作或交際的因素很少[17]，也很少關(guān)注學(xué)習(xí)者個體的語言學(xué)習(xí)策略和學(xué)習(xí)風(fēng) 格[18]。移動設(shè)備基本上只充當(dāng)內(nèi)容傳送工具，而不是支持學(xué)習(xí)者相互交流或與老師交流。由此判斷，將移動技術(shù)用于支持基于學(xué)習(xí)者協(xié)作、合作和互動的MALL實證研究極其匱乏。

現(xiàn)代移動通信技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和泛在計算技術(shù)具有很強的滲透性、泛在性和連接性，受其影響，MALL應(yīng)用模式開始朝多元化方向發(fā)展。智能手機已完全能夠支持基于無線網(wǎng)絡(luò)、隨時隨地、多學(xué)習(xí)者同時參與的MALL學(xué)習(xí)，支持學(xué)習(xí)者根據(jù)自己的步調(diào)和認(rèn)知狀態(tài)，對學(xué)習(xí)過程和進(jìn)程進(jìn)行控制[19]?；谝苿油ㄐ偶夹g(shù)而建的“互聯(lián)泛在性”（interconnectedness）[20]能夠給學(xué)習(xí)團(tuán)隊帶來智力拓展功效，也使團(tuán)隊個體的知識、記憶和加工能力得到增強。今天，實境移動學(xué)習(xí)和交際移動學(xué)習(xí)逐漸受到學(xué)者重視，MALL研究也因此呈現(xiàn)出向“設(shè)計驅(qū)動”型過渡的趨勢[21]。在此背景下，MALL應(yīng)用模式融入了更多的協(xié)作成分，協(xié)作性移動語言學(xué)習(xí)（Collaborative MALL，簡稱C-MALL）也因此誕生，并逐漸得到認(rèn)可。但迄今為止，有關(guān)C-MALL的實證研究依然十分匱乏[22]。

三、研究方法

（一） 研究問題

本研究旨在整合移動通信技術(shù)和無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上，為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造C-MALL學(xué)習(xí)環(huán)境，支持其不受時間和空間限制，以微信文本和微信語音為介質(zhì)開展信息交流和協(xié)作語言學(xué)習(xí)。本研究關(guān)注C-MALL學(xué)習(xí)模式的特性與效能，具體研究問題為：

① 參與特性：學(xué)習(xí)者參與C-MALL的時間、地點、頻次、任務(wù)相關(guān)性和使用介質(zhì)的偏好；

② 協(xié)作特性：學(xué)習(xí)者協(xié)作的模式、水平、實時性及信息產(chǎn)出；

③ 協(xié)作效能：學(xué)習(xí)小組取得的學(xué)習(xí)成效。

（二）研究平臺

本研究以智能手機為移動工具，以微信為移動應(yīng)用程序，支持C-MALL的實施。微信是騰訊公司推出的基于智能手機和無線網(wǎng)絡(luò)的通訊服務(wù)應(yīng)用程序，支持跨通信運營商和跨操作系統(tǒng)平臺的運作，可借助網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送文本、語音、視頻、圖片等。與短信息服務(wù)（SMS）相比，微信具有如下優(yōu)勢：支持發(fā)送基于多種介質(zhì)的信息；支持多人群聊；支持微博、QQ郵箱、語音記事本等插件功能。

（三）研究設(shè)計

本研究以某醫(yī)科院校兩個大二大學(xué)英語教學(xué)班為受試，人數(shù)分別為38人（護(hù)理班）和41人（口腔班）。兩個受試群體均有基于課程管理系統(tǒng)和基于Wiki的在線學(xué)習(xí)經(jīng)驗。實驗前調(diào)查獲知，兩個班100%的受試均有手機，94%和97%的手機支持微信，93%和90%的受試有微信使用經(jīng)歷，有微信使用經(jīng)歷的受試均表示微信使用很簡單。受試被分成4至6人的小組，兩個班各有8個小組，要求所有小組都建立微信群，并將老師加入群里。

研究根據(jù)圖1設(shè)計了兩個基于手機微信的協(xié)作任務(wù)。第一個任務(wù)歷時1星期，是具有培訓(xùn)性質(zhì)的任務(wù)，即使受試能夠以微信語音工具和文本工具完成作業(yè)：老師以微信的文本工具向所有群發(fā)送5個中文句子及其譯文，要求各小組對譯文進(jìn)行討論、改進(jìn)。第二個任務(wù)是由老師將一段大學(xué)英語四級（CET-4）翻譯段落及其譯文和任務(wù)要求發(fā)至各小組微信群作為任務(wù)引子。譯文在語言和內(nèi)容上均存在缺陷，要求組員協(xié)作對其進(jìn)行改進(jìn)，任務(wù)歷時8天時間。任務(wù)完成時間截止前，各小組將協(xié)作的成果——修改的譯文提交至微信群。本研究以第二次任務(wù)所獲數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

四、數(shù)據(jù)分析與討論

（一）參與特性

1. 參與頻次

歷時8天的任務(wù)完成期間，護(hù)理班和口腔班輸出信息總量分別為443條和937條，人均12.0條和22.9條；其中，文本信息分別為401條和927條，語音信息分別為42條和10條。1/2的小組沒有輸出任何語音信息。對比文本信息輸出量和語音信息輸出量，可判斷在基于微信的C-MALL實施過程中，學(xué)習(xí)者傾向于以文本為介質(zhì)開展協(xié)作。但任務(wù)內(nèi)語音信息量為37條，占語音信息總量的71%，說明語音信息具有支持協(xié)作學(xué)習(xí)的潛能。實驗后的問卷調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生普遍認(rèn)為借助手機屏幕閱讀文本和對譯文進(jìn)行評價、討論較費勁，許多學(xué)生表達(dá)了多多使用語音工具進(jìn)行互動的愿望，但當(dāng)前移動學(xué)習(xí)工具尚缺乏具有較高用戶友善性的文本輸入界面，因此推測一旦學(xué)生習(xí)慣以語音工具實施協(xié)作，則信息輸出量可能更大，協(xié)作可能更頻繁、更深入。同時微信文本工具和語音工具并存，可支持學(xué)習(xí)者根據(jù)個人認(rèn)知風(fēng)格選擇學(xué)習(xí)工具，降低學(xué)習(xí)者的認(rèn)知負(fù)擔(dān)，提高移動技術(shù)的用戶友善性。

兩個班的任務(wù)內(nèi)和任務(wù)外信息輸出總量分別為978條和402條。同時，除了口腔班第3小組的任務(wù)內(nèi)信息量和任務(wù)外信息量持平外，其他小組的任務(wù)內(nèi)信息量均顯著大于任務(wù)外信息量。這表明在C-MALL中，學(xué)生主要以協(xié)作修改原譯文為協(xié)作內(nèi)容，以關(guān)系構(gòu)建、管理、技術(shù)等任務(wù)外非語言學(xué)習(xí)活動為次要目的，因而具有促進(jìn)語言學(xué)習(xí)的潛能。

實時參與是兩人或兩人以上在某一時間段內(nèi)實施的相互協(xié)作，本研究將這一時間段界定為兩條信息之間的間隔不超過10分鐘（編輯較長文本信息需要一定時間），超過這一間隔視為非實時協(xié)作。如表1數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生在實時模式下輸出的語音信息和文本信息分別為42條和1，139條，共計1，181條，非實時信息共計199條，前者遠(yuǎn)超過后者。16個小組中只有4個小組的非實時信息總量超過實時信息總量：護(hù)理班第3小組和口腔班第1小組、第3小組和第6小組。這4個小組的信息輸出總量分別為35、17、20和19，在16個組的信息輸出總量中排名第10、16、14和15，遠(yuǎn)落后于實時信息總量超過非實時信息總量的小組。由此推斷，實時參與模式更有利于提高學(xué)生的參與頻次，因此比非實時模式更有利于深入?yún)f(xié)作。另外，非實時語音信息為10條，僅占語音信息總量的19.2%，進(jìn)一步說明實時協(xié)作比非實時協(xié)作更能促進(jìn)學(xué)習(xí)者使用語音信息進(jìn)行交流。雖然實時狀態(tài)下C-MALL具有更大的優(yōu)勢，但實時參與要求小組成員必須在統(tǒng)一時間內(nèi)進(jìn)行協(xié)作，這與移動學(xué)習(xí)所具有的“隨時隨地”特性有所沖突，因此對C-MALL的“隨時性”不應(yīng)理解為“任何時間”，應(yīng)解讀為兩名或多名學(xué)生都方便的、非學(xué)?；蚪處熞?guī)定的時間。

2. 參與時間

各小組參與任務(wù)的時間數(shù)據(jù)由兩條途徑獲?。何⑿湃毫臅r間顯示和試驗后問卷調(diào)查。研究根據(jù)受試的上課和作息時間將獲取的微信群聊時間數(shù)據(jù)分為六個時間段：上午（08：00-12：00）、午休（12：00-15：00）、下午（15：00-17：30）、晚餐（17：30-19：30）、晚自習(xí)（19：30-21：30）和晚自習(xí)后（21：30）。微信群聊時間信息統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示（見圖2），只有“晚自習(xí)后”這一時間段有4個較顯著的信息量駝峰，表明護(hù)理班第6小組、第8小組和口腔班第5小組（圖2中第13組）、第8小組（圖2中第16組）4個組組員主要在晚自習(xí)后參與任務(wù)，其他時間段沒有顯著的信息量特征，即學(xué)生參與任務(wù)的時間段特征不明顯，學(xué)生在一天中的任何時間均可能參與任務(wù)，由此判斷這種學(xué)習(xí)模式在時間選取上具有“隨時性”。這種“隨時性”拓展了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，延伸了學(xué)習(xí)時間，使語言學(xué)習(xí)“浸入”學(xué)習(xí)者的非正式學(xué)習(xí)時間成為可能。教師可基于這種“隨時性”，設(shè)計具有協(xié)作性質(zhì)的補差、互評、資源收集與共享等語言學(xué)習(xí)任務(wù)，使課堂教學(xué)獲得最大限度的延伸——正式學(xué)習(xí)延伸至非正式學(xué)習(xí)。

如圖3所示，兩個班共77名學(xué)生（97%）選擇在“休閑時間”參與任務(wù)，表明大部分學(xué)生并不視這種學(xué)習(xí)模式為正式學(xué)習(xí)，體現(xiàn)出這一學(xué)習(xí)模式的非正式性。基于這種“非正式性”，教師可設(shè)計各種開放結(jié)構(gòu)或結(jié)構(gòu)化程度較低的語言學(xué)習(xí)活動，如在具體情境中習(xí)得詞匯并與他人分享，在日常生活中用外語與他人交流，小組成員用外語共同對生活中的事件進(jìn)行討論并生成報道等，因而具有較強的語言學(xué)習(xí)應(yīng)用潛能。結(jié)合微信群聊時間數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生參與學(xué)習(xí)任務(wù)最頻繁的時間段就是發(fā)生實時協(xié)作最頻繁的時間段，參與頻次最低的時間段同時也是非實時協(xié)作集中的時間段。由此判斷學(xué)生共同的“休閑時間”很可能是學(xué)生C-MALL協(xié)作水平最高的時間段，因此也可能是協(xié)作效能最高的時間段。

3. 參與地點

研究以實驗后問卷調(diào)查獲取學(xué)生參與任務(wù)的地點數(shù)據(jù)。如圖4所示，寢室是學(xué)生微信使用的首選地點：75名受試（95%）在任務(wù)期間有過在寢室用微信參與學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，僅有3名學(xué)生沒有這一經(jīng)歷。寢室屬非上課時間實施非正式學(xué)習(xí)的場所，以上發(fā)現(xiàn)進(jìn)一步說明這種學(xué)習(xí)模式具有移動學(xué)習(xí)的典型特征——非正式性，即學(xué)習(xí)是在非正式學(xué)習(xí)時間和地點發(fā)生，因此可為語言學(xué)習(xí)提供“無縫語言學(xué)習(xí)環(huán)境”，有效支持正式與非正式學(xué)習(xí)環(huán)境的對接。

綜合以上時間、地點特征，可以判斷晚自習(xí)后的寢室是學(xué)生參與C-MALL最頻繁的時間、空間聚合點，排名其后的是非上課期間的教室。這一研究發(fā)現(xiàn)表明，移動語言學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)環(huán)境不應(yīng)由外部因素（學(xué)校、教師等）為其事先設(shè)定，而是動態(tài)的，是學(xué)習(xí)者根據(jù)個人先前應(yīng)用移動技術(shù)的經(jīng)驗與技能、個人與團(tuán)隊的學(xué)習(xí)目標(biāo)、團(tuán)隊成員的自發(fā)互動等因素決定的，因此是學(xué)習(xí)者擁有更大自主權(quán)的“學(xué)習(xí)者產(chǎn)出”型學(xué)習(xí)環(huán)境，能夠支持學(xué)習(xí)者自主選取學(xué)習(xí)時間與地點、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)步調(diào)、學(xué)習(xí)模式以及學(xué)習(xí)資源的獲取途徑。

（二）協(xié)作特性

1. 協(xié)作模式

本研究以微信信息為分析單元，采用內(nèi)容分析法（Henri 1992）和時間序列分析法（Liu & Tsai 2008），分析C-MALL環(huán)境下發(fā)生的協(xié)作模式。由3位熟悉微信應(yīng)用的大學(xué)英語教師按以下步驟實施這一分析過程：

內(nèi)容分析：對各小組輸出的信息進(jìn)行編碼，即識別信息所攜帶的協(xié)作行為，并構(gòu)建協(xié)作行為分類法。分析結(jié)果顯示，受試實施的協(xié)作行為可劃分為任務(wù)外和任務(wù)內(nèi)兩大類，而任務(wù)內(nèi)協(xié)作行為又可劃分為個人認(rèn)知和交際互動兩類。

時間序列初步分析：將時間間隔不超過10分鐘的信息歸入同一時間段內(nèi)輸出的協(xié)作信息，視為同一協(xié)作單位內(nèi)的協(xié)作信息；超出10分鐘的信息歸入另一個協(xié)作單位。按以上標(biāo)準(zhǔn)將各小組在任務(wù)期間輸出的信息歸入不同時間段，即區(qū)分不同協(xié)作單位。

時間序列深入分析：對各小組各個時間段內(nèi)輸出的協(xié)作行為、協(xié)作行為實施者以及各個協(xié)作行為之間的交互性進(jìn)行分析，獲取各個時間段內(nèi)基于協(xié)作行為的協(xié)作模式。

分析結(jié)果顯示，基于微信的C-MALL有六種基本協(xié)作模式（如圖5所示）：單人單信息、單人多信息、雙人單次協(xié)作、雙人循環(huán)協(xié)作、多人鏈狀協(xié)作和多人混合協(xié)作。

單人單信息是小組某一位成員發(fā)送單一信息，同時沒有其他成員針對這一信息予以回復(fù)的參與模式。

單人多信息為小組某一位成員在某一時間段內(nèi)或不同時間段內(nèi)連續(xù)發(fā)送一條以上信息，期間沒有其他成員回復(fù)。

因回復(fù)缺失，以上兩種模式屬于“零協(xié)作”任務(wù)參與模式。

雙人單次協(xié)作模式為某一時間段內(nèi)學(xué)生甲在微信群內(nèi)發(fā)出一條或多條文本或語音信息，然后學(xué)生乙以一條或多條文本或語音信息進(jìn)行回復(fù)，學(xué)生甲可能再進(jìn)一步反饋，但學(xué)生乙并沒有再第二次回復(fù)，協(xié)作在一次互動循環(huán)后終止。

雙人循環(huán)協(xié)作為某一時間段內(nèi)兩人來回發(fā)送多條信息相互回復(fù)、反饋的協(xié)作。這種協(xié)作只在實時狀態(tài)下發(fā)生，是一種能夠引發(fā)兩人對語言學(xué)習(xí)問題進(jìn)行深入討論并可能有效解決問題的協(xié)作模式。

多人鏈狀協(xié)作是一種類似多人單信息的協(xié)作模式，為某一時間段或不同時間段內(nèi)至少三人參與的模式，但所發(fā)信息均直接指向教師布置的任務(wù)，信息之間相互獨立，沒有彼此反饋，因而這種協(xié)作模式的協(xié)作效能并不高。

多人混合協(xié)作為某一時間段內(nèi)至少三人共同參與的協(xié)作，期間組員就教師發(fā)布的任務(wù)進(jìn)行討論。這種協(xié)作模式下可能出現(xiàn)各種亞協(xié)作模式——單人多信息、雙人循環(huán)協(xié)作或多人鏈狀協(xié)作。這種協(xié)作模式都在實時狀態(tài)下發(fā)生，雖然發(fā)生頻次并不高，但其所能引發(fā)的信息量是所有6種協(xié)作模式中最高的。

從以上六種協(xié)作模式的概念和特征可判斷，單人單信息和單人多信息為零協(xié)作任務(wù)參與模式，不會產(chǎn)生協(xié)作效果；雙人單次協(xié)作模式因協(xié)作不具有持續(xù)性，對有關(guān)問題的討論可能未達(dá)成共識，因此屬于低水平協(xié)作模式；多人鏈狀協(xié)作雖屬多人參與的協(xié)作模式，但所引發(fā)的信息均直接指向教師發(fā)布的任務(wù)，組員彼此沒有反饋和討論，因此也屬于低水平協(xié)作模式；雙人循環(huán)協(xié)作和多人混合協(xié)作為兩人之間和多人之間就有關(guān)問題相互回復(fù)、反饋、交流信息，能夠鼓勵成員就目標(biāo)問題進(jìn)行多輪深入的討論，并可能達(dá)成意義協(xié)作構(gòu)建，因此屬于高水平協(xié)作模式。語言學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者社會化于具體話語社群的過程[23]，應(yīng)該為其創(chuàng)造交際和協(xié)作的機會，使其能夠參與并關(guān)注各種輸入和輸出的學(xué)習(xí)活動，基于移動技術(shù)的“雙人循環(huán)協(xié)作”和“多人混合協(xié)作”能有效實現(xiàn)這一目的。

2. 協(xié)作水平

表2數(shù)據(jù)顯示，16個小組共實施各種協(xié)作207次，輸出信息1，380條。其中，單人單信息和單人多信息兩種零協(xié)作模式分別共實施85次和57次，分別引發(fā)85條和140條信息；雙人單次協(xié)作和多人鏈狀協(xié)作兩種低水平協(xié)作模式分別共發(fā)生25次和6次，分別引發(fā)83條和39條信息；雙人循環(huán)協(xié)作和多人混合協(xié)作兩種高水平協(xié)作分別發(fā)生19次和15次，分別引發(fā)221條和812條信息。信息量/協(xié)作數(shù)據(jù)顯示，平均每次零協(xié)作和低水平協(xié)作引發(fā)的信息量分別為1、2.46、3.32和6.5，明顯低于高水平協(xié)作模式的11.63和54.13。表2數(shù)據(jù)還顯示，零協(xié)作和低水平協(xié)作發(fā)生169次，引發(fā)347條信息，平均每次協(xié)作引發(fā)2.1條信息；高水平協(xié)作僅發(fā)生38次，但引發(fā)了 1，033條信息，平均每次協(xié)作引發(fā)27.2條信息。

綜合上述數(shù)據(jù)可以推斷，微信支持下的C-MALL發(fā)生零協(xié)作和低水平協(xié)作的幾率比高水平協(xié)作大，而高水平協(xié)作發(fā)生次數(shù)雖不多，但引發(fā)的信息量遠(yuǎn)大于前兩類協(xié)作，因而具有促進(jìn)學(xué)習(xí)者深入?yún)f(xié)作，實現(xiàn)意義協(xié)作構(gòu)建的潛能，這表明微信技術(shù)具有支持高水平C-MALL的潛能。由此判斷，設(shè)計C-MALL任務(wù)時，設(shè)計者應(yīng)該關(guān)注如何促進(jìn)高水平協(xié)作的發(fā)生，因此必須考慮任務(wù)類型、學(xué)習(xí)者應(yīng)用技術(shù)的偏好、學(xué)習(xí)風(fēng)格、時間安排等因素。

3. 協(xié)作的實時性

表3數(shù)據(jù)顯示，16個小組共實施非實時協(xié)作145次，遠(yuǎn)超過實時協(xié)作的59次；非實時協(xié)作產(chǎn)出的信息量237條，占信息總量的17.2%，平均每次協(xié)作引發(fā)1.6條信息，均顯著少于實時協(xié)作相應(yīng)的數(shù)據(jù)： 1，143條、82.8%和19.4條。以上數(shù)據(jù)表明，微信支持下的C-MALL出現(xiàn)非實時協(xié)作比實時協(xié)作的可能性大，但實時協(xié)作一旦出現(xiàn)，即小組成員能夠在同一時間段內(nèi)學(xué)習(xí)，所能產(chǎn)生的協(xié)作效果將非常顯著。實時協(xié)作具有促進(jìn)小組討論、頭腦風(fēng)暴的獨特優(yōu)勢[24]。實時協(xié)作的出現(xiàn)表明C-MALL具有支持聽說學(xué)習(xí)的潛能，尤其是支持多人口語學(xué)習(xí)，這是當(dāng)前MALL研究所缺失的。此外，實時學(xué)習(xí)環(huán)境有利于視聽學(xué)習(xí)和語言學(xué)習(xí)兩種學(xué)習(xí)模式同步實施[25]，既滿足學(xué)習(xí)者的不同學(xué)習(xí)風(fēng)格需求，也可提高學(xué)習(xí)效率。

（三） 協(xié)作效能

本研究以4位大學(xué)英語教師（教齡6至18年）為獨立評分人，以大學(xué)英語四級考試（CET-4）翻譯評分標(biāo)準(zhǔn)對原譯文和16個小組的修改譯文進(jìn)行評分。表4顯示了4位評分人所給分?jǐn)?shù)的平均值，表5顯示了T檢驗結(jié)果。翻譯修改稿平均得分為8.81，顯著高于原稿的7.03，顯著水平達(dá).000。16個小組中僅有口腔班第8小組的翻譯修改稿得分比翻譯原稿低。以上分析結(jié)果表明，C-MALL能產(chǎn)生如下顯著的協(xié)作效能：在協(xié)作過程中，小組成員彌補彼此的信息不足，實施知識協(xié)作構(gòu)建，共同完成任務(wù)，產(chǎn)出有效的學(xué)習(xí)成果。有學(xué)者指出，MALL更適合學(xué)習(xí)那些只要求細(xì)微認(rèn)知加工的小單位學(xué)習(xí)內(nèi)容[26]，但本研究結(jié)果表明，MALL同樣能夠支持要求協(xié)作、討論、深加工的“大項目”學(xué)習(xí)。

五、總結(jié)與啟示

本研究嘗試以微信支持下的協(xié)作促進(jìn)學(xué)生的語言學(xué)習(xí)，實施協(xié)作性移動語言學(xué)習(xí)。這種C-MALL與強調(diào)內(nèi)容傳送的傳統(tǒng)移動語言學(xué)習(xí)不同，可以支持學(xué)生隨時隨地實施信息輸出、信息分享、相互指導(dǎo)，實施意義協(xié)作構(gòu)建；將教師加入微信群，教師可隨時隨地監(jiān)控學(xué)生的協(xié)作過程，并在必要時為其提供鼓勵、解答、提示、引導(dǎo)等幫助。

研究獲得了有價值的發(fā)現(xiàn)。首先，C-MALL具有促進(jìn)語言學(xué)習(xí)的潛能，主要體現(xiàn)在較高的參與頻次、隨時隨地討論問題、促進(jìn)高水平協(xié)作和產(chǎn)出較高的協(xié)作效能上。該學(xué)習(xí)模式具有非正式性、隨時性、隨地性和學(xué)習(xí)者定制性，因此是一種典型的MALL學(xué)習(xí)模式，可為學(xué)生創(chuàng)造一種具有很強自主性和個性化的學(xué)習(xí)環(huán)境，支持無縫語言學(xué)習(xí)環(huán)境的構(gòu)建。受試在任務(wù)期間發(fā)送的任務(wù)內(nèi)信息遠(yuǎn)大于任務(wù)外信息，表明了學(xué)習(xí)者以語言學(xué)習(xí)為主要目的，其他任務(wù)外活動為次要目的的態(tài)度。受試傾向于使用文本工具實施作業(yè)和交流，但語音工具也具備支持協(xié)作學(xué)習(xí)的潛能，用戶可根據(jù)個人技術(shù)應(yīng)用偏好和學(xué)習(xí)風(fēng)格選取適當(dāng)?shù)墓ぞ?，體現(xiàn)出該學(xué)習(xí)模式的靈活性特征。該學(xué)習(xí)模式下效率最高、水平最高的協(xié)作模式為雙人循環(huán)協(xié)作和多人混合協(xié)作，而實時狀態(tài)下發(fā)生的協(xié)作能夠產(chǎn)出的信息量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過非實時狀態(tài)，因而判斷發(fā)生在實時狀態(tài)下的雙人循環(huán)協(xié)作和多人混合協(xié)作是C-MALL的最佳應(yīng)用模式。

研究中獲取的重要啟示之一，是基于手機、平板電腦、個人數(shù)字助理等日常移動通信工具的微信、移動QQ、移動博客等應(yīng)用程序，可支持以學(xué)習(xí)者為中心的移動學(xué)習(xí)社群以及基于這類社群的協(xié)作學(xué)習(xí)任務(wù)，因此有助于鼓勵教師以移動通信工具支持具有協(xié)作性質(zhì)的語言學(xué)習(xí)任務(wù)，消除教師之前認(rèn)為移動技術(shù)將干擾學(xué)生學(xué)習(xí)的顧慮。這種以日常移動通信工具為技術(shù)支持的語言學(xué)習(xí)模式將大大降低學(xué)生的技術(shù)焦慮，減輕學(xué)生對傳統(tǒng)教育發(fā)生地的依賴，語言學(xué)習(xí)也因此“浸入”日常生活，具有真正意義上的泛在性，尤其有利于情境化語言學(xué)習(xí)。鑒于C-MALL在本研究中成功應(yīng)用于協(xié)作翻譯學(xué)習(xí)，因此可將其推廣至其他語言技能的協(xié)作學(xué)習(xí)中，尤其是各類實時學(xué)習(xí)活動中，以發(fā)掘其更多語言學(xué)習(xí)應(yīng)用。

研究也發(fā)現(xiàn)了一些問題。有組員發(fā)送信息實施任務(wù)時，如果正好有別的組員也在微信上，這時候就很有可能引發(fā)組員之間較集中的協(xié)作、討論，表現(xiàn)出實時協(xié)作模式下的更高效能；但如果小組成員都不能在統(tǒng)一的時間上微信，則很可能只出現(xiàn)單人單信息和單人多信息的零協(xié)作學(xué)習(xí)，或者是非實時狀態(tài)下的雙人協(xié)作。這些協(xié)作模式都無法引發(fā)組員的大量信息輸出，因而這種學(xué)習(xí)模式的效率存在一定偶然性，要求小組成員約定時間同時參與任務(wù)，這似乎違背移動學(xué)習(xí)的隨時性特征。但這種傳統(tǒng)的隨時性特征主要針對非協(xié)作性的或以內(nèi)容為導(dǎo)向的移動學(xué)習(xí)，因而本研究的發(fā)現(xiàn)可能促使移動學(xué)習(xí)實踐者對移動學(xué)習(xí)的隨時性特征做新的詮釋。這種學(xué)習(xí)模式的另一個顯著的局限是，受移動工具使用習(xí)慣影響，受試使用語音工具進(jìn)行討論的頻次很低，而語音工具本身具有成為有效協(xié)作學(xué)習(xí)工具的潛能和方便快捷的特征。

以上所獲得的基于手機微信的C-MALL研究發(fā)現(xiàn)，同樣適用于各種具有通信功能的移動工具，如掌上電腦、筆記本電腦、平板電腦等校園里常見的移動工具，適用于基于以上移動技術(shù)的移動QQ、移動博客、數(shù)字化互動電視與互動視頻、移動版Blackboard、Twitter等應(yīng)用程序和服務(wù)?？傊?，移動技術(shù)對語言學(xué)習(xí)的支持應(yīng)該是最大限度地使其從一種通信工具轉(zhuǎn)變成學(xué)習(xí)工具，再進(jìn)一步從產(chǎn)出性工具轉(zhuǎn)變成認(rèn)知工具。

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責(zé)任編輯 石 子