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      生死之間的“接線員”

      2015-10-13 00:38劉硯青
      瞭望東方周刊 2015年38期
      關(guān)鍵詞:劉源接線員協(xié)調(diào)員

      劉硯青

      2014年4月3日,在一名器官捐獻協(xié)調(diào)員的見證下,一位家屬在《潛在器官捐獻者家屬知情同意書》上按下手印

      在我們身邊,有這樣一群人,為了挽救器官衰竭患者的生命,他們整日奔波于大大小小各家醫(yī)療機構(gòu),在一個個即將離世的人們身上,為更多的人尋找生的希望。

      如果說,每一位器官捐獻者都是天使,那么人體器官捐獻協(xié)調(diào)員就是守護這些天使進入天堂的人。他們,體會絕望與希望,感受放棄與堅持,見證死亡與新生,是撥通生死之間的“接線員”。

      習(xí)慣并理解被拒絕

      在2015年8月22日召開的中國器官獲取組織(OPO)聯(lián)盟大會暨國際器官捐獻論壇上,中國器官捐獻與移植委員會主任委員黃潔夫表示,截至2015年8月19日,中國實現(xiàn)公民逝世后自愿捐獻4737例,捐獻大器官12748個。其中,2015年實現(xiàn)捐獻案例1590例,大器官4414個。而這些捐獻,全部是在全國上千名人體器官捐獻協(xié)調(diào)員的努力與見證之下完成的。

      中國器官捐獻管理中心的數(shù)據(jù)顯示,截至2015年9月13日,全國共有器官捐獻協(xié)調(diào)員1154名,其中420人為紅十字會專職協(xié)調(diào)員,其余則全部來自全國169家具有器官移植資質(zhì)的醫(yī)院,因為他們還需完成醫(yī)院日常的醫(yī)務(wù)工作,所以也被稱為兼職協(xié)調(diào)員。

      36歲的劉源就是一名兼職協(xié)調(diào)員。他本是首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京佑安醫(yī)院肝膽外科的主治醫(yī)師,在當(dāng)了11年外科大夫之后,成為北京市器官捐獻南區(qū)工作站的一名協(xié)調(diào)員。

      “我們的主要工作是在各個醫(yī)院發(fā)現(xiàn)潛在的器官捐獻者,并動員親屬在患者離世后把器官捐獻給其他有需要的人?!眲⒃锤嬖V《瞭望東方周刊》,所謂潛在器官捐獻者,是指那些因為各種意外與不幸,已經(jīng)走到生命盡頭,但又符合捐獻條件的人。劉源要做的就是從茫茫人海中找到他們,并說服其家人。

      在器官捐獻志愿書上摁下手印,簽下名字,這個過程雖然只需短短幾分鐘,但真正作出這個決定,卻不容易。

      劉源在每接觸一個家庭之前,都會先了解潛在捐獻者的主要情況和這家人的基本信息,然后在心里打一番腹稿,再通過電話與家屬進行第一次溝通。

      “我聯(lián)系的都是家人已經(jīng)表示要放棄治療的患者,但即便如此,他們中的大多數(shù)還是會在電話里拒絕我。”劉源說。

      他十分理解家屬的心情,畢竟對于即將失去至親的家庭來說,和一個陌生人討論生死并同意器官捐獻,有些殘酷。

      劉源說,被別人拒絕已經(jīng)成為他的工作常態(tài)。在不到一年的時間里,他一共接觸過40多名患者家屬,最終成功實施捐獻的,不足10例。

      因為感動而堅持

      成功率不到30%,但劉源依然干勁十足,“做外科大夫的時候,我一次只能救一個人,但這份工作只要能成功一例,就能挽回三四個人的生命。”劉源說,他以前對患者更多的是責(zé)任,而如今每每想起那些器官捐獻者和他們的家人,“心里總是充滿著感激與敬意”。

      劉源第一次獨立從事器官協(xié)調(diào)工作,是從一個男孩和他父親開始的。2014年年末,劉源得到消息:一個15歲男孩因腦瘤已經(jīng)失去救治的希望。孩子的父母已離婚,他與父親和80多歲高齡的爺爺一起生活。劉源說,在給男孩父親打電話之前,他醞釀了很久,想著該如何開口,怎樣措辭,并做足了被一口拒絕的準(zhǔn)備,可萬萬沒想到,孩子的父親只沉默了幾秒,便同意見面。

      “我們約在一個火鍋店,孩子的父親看起來十分憔悴。跟我想象不一樣的是,我們并沒有過多地涉及器官捐獻這個話題,而是一直在聊他的家庭和這個不幸的孩子。他反反復(fù)復(fù)叨念,說孩子是他唯一的希望,可老天爺居然連這也要奪走?!眲⒃凑f。

      那一天,兩個男人就著一斤半的白酒,在火鍋店足足聊了一個下午,男孩的父親在痛快地大哭一場后,同意捐獻兒子的器官。

      “這項工作讓我感到最難過、最有感觸的時候,不是別人拒絕我的時候,而是家屬跟我說‘好,愿意捐獻的時候。”北京佑安醫(yī)院器官捐獻辦公室副主任王璐說。

      她從事器官捐獻協(xié)調(diào)工作已有5年。協(xié)調(diào)員的工作比當(dāng)醫(yī)生時要辛苦,也會遭遇誤解與指責(zé),讓王璐一直堅持至今的動力是這份職業(yè)所帶給她的感動。

      “一個人在生命希望全部消失的時候,還愿意把器官捐出來去挽救他人,挽救那些素不相識的人,這樣的人是值得敬重的?!蓖蹊凑f。

      奔走在各級醫(yī)院

      劉源介紹,通常年齡在65歲以下,心、肺、肝、腎等相關(guān)器官功能良好,沒有感染過艾滋病或其他嚴(yán)重傳染病,沒有癌癥(除原發(fā)性腦腫瘤者),被確診為腦死亡的患者都可以成為潛在的器官捐獻者。

      本刊記者從中國器官移植發(fā)展基金會了解到,盡管中國每年約有30萬名患者因器官功能衰竭等待著器官移植,但每年真正實施的器官移植手術(shù)僅為一萬余例。

      “在工作中,我看到了很多患者因為器官衰竭而失去了生命。這里邊有些是家里的頂梁柱,有些是還沒成年的孩子?,F(xiàn)有的醫(yī)療技術(shù)本來是可以挽救他們的生命,但就是因為沒有替換的器官,他們便失去了生的機會。”北京大學(xué)人民醫(yī)院肝膽外科副主任醫(yī)師、人體器官捐獻協(xié)調(diào)員高鵬驥告訴《瞭望東方周刊》,為了爭取更多的器官捐獻機會,協(xié)調(diào)員們要積極奔赴各處發(fā)現(xiàn)供體。

      中國器官捐獻現(xiàn)狀

      “雖然我國只有169家醫(yī)院具有器官移植資質(zhì),但是在全國2萬多家醫(yī)院的腦外科、ICU和急診室里,隨時都有可能出現(xiàn)潛在捐獻者。”高鵬驥說。

      為了能在第一時間發(fā)現(xiàn)潛在捐獻者,高鵬驥曾經(jīng)花了整整半年時間,專門用來和北京及周邊多家醫(yī)療機構(gòu)建立聯(lián)系。“自從當(dāng)上協(xié)調(diào)員第一天起,我就一直在發(fā)動身邊人提供‘情報,發(fā)現(xiàn)潛在捐獻者?!?/p>

      高鵬驥表示,在醫(yī)患關(guān)系高度緊張的背景下,非移植醫(yī)院通常沒有動力主動聯(lián)系器官協(xié)調(diào)員,即使本院家屬同意捐獻器官,由于擔(dān)心器官獲取手術(shù)產(chǎn)生的風(fēng)險,不少醫(yī)院本著“多一事不如少一事”的原則,基本都會讓捐獻者前往有器官移植資質(zhì)的醫(yī)院實施器官獲取手術(shù)。

      “我們接觸的潛在捐獻者全部已進入腦死亡狀態(tài),雖然還有心跳,但已經(jīng)無法自主呼吸,這個過程有時候只能維持兩三天時間,而與家屬溝通并最終確認(rèn)簽字至少也要花上一到兩天,換句話說,一旦家屬同意捐獻,醫(yī)務(wù)工作者就要立刻進行器官獲取手術(shù)?!眲⒃赐嘎叮艘鰸撛诰璜I者家屬的工作,協(xié)調(diào)員們還要協(xié)調(diào)并見證器官獲取手術(shù)。

      說走就走的工作

      “我覺得器官捐獻這項事業(yè)之所以在我們國家推進起來有些難度,最大的問題不是大家在觀念上不能接受,而是很多工作我們還沒有做到位。”高鵬驥表示,很多家屬之所以會一口拒絕,是因為他們從來就沒聽過器官捐獻這件事,“如果我們可以再多做一些宣傳和努力,也許就能有更多的人了解和接受。”

      而在劉源看來,全社會應(yīng)該給予那些器官捐獻者親屬更多的關(guān)愛與尊敬。他認(rèn)為,有關(guān)部門應(yīng)該在征得家屬同意的情況下,多去關(guān)心他們的生活情況。

      談到自己的日常生活,已是兩個孩子父親的劉源說,自從當(dāng)上了器官捐獻協(xié)調(diào)員,他就很難有精力去照顧妻小了。

      “原來特別渴望有一場說走就走的旅行,現(xiàn)在這份工作也算在一定程度上‘圓夢吧?!眲⒃从幸粋€專門出差用的書包,里面裝著幾件換洗衣服和手機充電工具。為了不錯過任何一通電話,他的手機24小時開機,一旦收到信息,立刻拎包出發(fā)。

      高鵬驥曾在一個難得的周末和妻子女兒一起郊游,眼看車子就要開到目的地,結(jié)果一通來自北京近郊某醫(yī)院的電話讓他立刻調(diào)頭,一家三口直奔醫(yī)院。

      “好在家人已經(jīng)習(xí)慣了我的這種工作狀態(tài),她們也都挺理解的。幫助那些即使走到生命終點還要奉獻愛心的人們完成最后的心愿,大概是讓我一直堅持下去的動力吧?!备啭i驥說。

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