周金龍　高崇翠　王婧

[摘要]隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，越來越多的企業(yè)需要電子商務(wù)的專門人才，我國現(xiàn)行的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)的需要。電子商務(wù)的人才培養(yǎng)出現(xiàn)很多問題，課程設(shè)置的不合理，缺乏創(chuàng)業(yè)就業(yè)導向機制，師資隊伍及硬件設(shè)施不過關(guān)，這些都阻礙了電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。本文主要是分析這些問題，并進行對策研究，以期解決問題。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；人才培養(yǎng)

一、問題提出

目前，電子商務(wù)的發(fā)展非常迅速，給人們的生活帶來很多便利，人們正在習慣通過電子商務(wù)的方式來進行工作、學習和生活，電子商務(wù)在社會生活中扮演著越來越重要的角色。整個社會正在大步邁向電子商務(wù)時代。我國開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的學校逐步增多，基本上呈現(xiàn)為金子塔型。截至2015年，我國開設(shè)電子商務(wù)?？频膶W校大約有700所，開設(shè)電子商務(wù)本科的學校有300所，開設(shè)電子商務(wù)研究生專業(yè)的學校不足百所。從電子商務(wù)學生的數(shù)量上，看似可以基本滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求，但實際情況并不樂觀。2014年我國電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的工作對口率不足20%，大量企業(yè)難以招聘到合格的電子商務(wù)人才。所以，培養(yǎng)學科知識過硬，動手實踐能力強，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和時代需求的電子商務(wù)人才成為當前的一個緊迫任務(wù)。

二、電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問題分析

（一）電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置不合理

很多高校的電子商務(wù)課程設(shè)置，主要是開設(shè)管理學、經(jīng)濟學、市場營銷、物流管理和國際貿(mào)易等基礎(chǔ)通識課程，還有電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)安全、電子支付等專業(yè)課程。這種基礎(chǔ)課加專業(yè)課的教學模式可能適應(yīng)于其他的經(jīng)濟管理類專業(yè)，但電子商務(wù)專業(yè)是一個時代感特別強，知識更新頻率特別快的專業(yè)，所以這類課程設(shè)置并不適用?，F(xiàn)在很多傳統(tǒng)企業(yè)都在進行信息化轉(zhuǎn)型，開始涉足電商領(lǐng)域，出現(xiàn)了很多例如商業(yè)團購、消費后買單、消費分期、在線支付等新型的電商模式，對電商人才的要求也在不斷提高?，F(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案存在信息陳舊和目標單一的問題。這些問題直接導致了電子商務(wù)專業(yè)的學生在校學習的知識與市場需求脫節(jié)，難以勝任企業(yè)的要求。

（二）缺乏創(chuàng)業(yè)就業(yè)導向機制

在培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才時，并沒有形成一套完善的創(chuàng)業(yè)就業(yè)導向機制。電子商務(wù)專業(yè)是一個特別適合創(chuàng)業(yè)的專業(yè)，這也是電子商務(wù)專業(yè)與時俱進，順應(yīng)社會發(fā)展的必然選擇。

首先，現(xiàn)在國家的經(jīng)濟政策是鼓勵創(chuàng)業(yè)的。黨的十八大提出，“要引導勞動者轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，鼓勵多形式多渠道就業(yè)，促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”。

其次，電子商務(wù)專業(yè)的學科背景適合進行創(chuàng)業(yè)，相比于傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造業(yè)需要大量的創(chuàng)業(yè)資金和生產(chǎn)設(shè)備，電商領(lǐng)域的從業(yè)門檻要低得多?，F(xiàn)在很多大學生利用QQ、人人、微信平臺從事微商工作，或者在淘寶、天貓、京東、1號店進行產(chǎn)品售賣，其實質(zhì)都是創(chuàng)業(yè)行為。

電子商務(wù)專業(yè)的學生通過學習專業(yè)課程，比其他專業(yè)的學生有更扎實的理論基礎(chǔ)。但是由于沒有專門的創(chuàng)業(yè)指導老師，缺少提供素質(zhì)訓練的專門平臺，使得電子商務(wù)人才的發(fā)展受到限制，難以發(fā)揮自己應(yīng)有的價值。

（三）電子商務(wù)師資隊伍與硬件設(shè)施不過關(guān)

電子商務(wù)是一個新興學科，也是信息科學與管理科學的一個交叉學科，很多高校都沒有開設(shè)電子商務(wù)的碩士和博士專業(yè)，而僅僅是開設(shè)在信息管理、工商管理專業(yè)的一個研究方向。而高校教師一般都需要博士研究生學歷，這就導致很多講授電子商務(wù)專業(yè)的老師并不是純粹的電子商務(wù)專業(yè)，僅僅是在攻讀碩士或博士學位時的研究方向為電子商務(wù)。攻讀博士學位時的某一領(lǐng)域的深入研究與講授電商基礎(chǔ)課程還是有差別的。這個問題在物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)也存在，是一個亟需解決的問題。

另外，很多高校的電子商務(wù)實驗實訓室不完善。通過調(diào)研，超過一半的高校僅僅有ERP、沙盤模擬、商務(wù)談判等實訓室，專門的電商實訓室還不多見。這些都會導致學生的學習效果不佳，不利于電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)。

三、對策分析

面對電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題，我們應(yīng)認真分析，通過有針對性的途徑來解決問題，做好電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的工作。

（一）倡導產(chǎn)教融合模式，優(yōu)化課程設(shè)計

產(chǎn)教融合是一種新穎的教學模式，是高校與企業(yè)之間進行深入的交流合作，將教學活動、企業(yè)生產(chǎn)、學術(shù)研究、市場開發(fā)有機結(jié)合在一起的模式。產(chǎn)教融合有利于將產(chǎn)品的最新知識，消費者的最新需求，市場環(huán)境的最新知識迅速傳達給學生。通過產(chǎn)教融合的模式，學生接觸的知識都是最實用的、與市場需求緊密結(jié)合的，有利于電子商務(wù)專業(yè)的學生培養(yǎng)，有利于培養(yǎng)新型實用型人才。

（二）創(chuàng)建就業(yè)導向機制

引導電子商務(wù)專業(yè)的學生進行創(chuàng)業(yè)的方式很多，學?？梢猿闪ｉT的創(chuàng)業(yè)孵化基地，配備專門的創(chuàng)業(yè)指導老師。2015年，創(chuàng)業(yè)大學的老師來青島恒星科技學院給電子商務(wù)專業(yè)的學生講授創(chuàng)業(yè)知識，就是一種很好的活動。通過開展“萬人云”實踐活動，學生對電子商務(wù)的基本流程和如何創(chuàng)業(yè)有了一個基本的認識。還可以通過建立O2O模式來引導創(chuàng)業(yè)，這種模式是指通過在網(wǎng)上開設(shè)虛擬店鋪，讓客戶了解產(chǎn)品，然后再通過實體店面進行銷售。另外，還可以組織大學生積極參加大學生創(chuàng)業(yè)大賽，很多城市都會舉辦這樣的比賽，但是要多舉辦校級甚至班級的創(chuàng)業(yè)大賽，讓大家都參與進來。這些方法都有利于電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。

（三）強化師資隊伍和硬件設(shè)施

可以引導高校多開設(shè)一些電子商務(wù)的碩士、博士專業(yè)，培養(yǎng)電子商務(wù)專門人才，另外也可以引導在企業(yè)中的高精尖電子商務(wù)專業(yè)人才進入高校，立身教育事業(yè)，建設(shè)一支學術(shù)水平高，實踐經(jīng)驗豐富的師資隊伍。對于硬件設(shè)施存在的問題，還需要政府、社會的積極引導，學校的積極投入。學校可以按照市場需求，籌建一些符合專業(yè)建設(shè)的實訓室，政府也可以加大扶持力度，將電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)提升到戰(zhàn)略的高度。

四、小結(jié)

目前電子商務(wù)專業(yè)在人才培養(yǎng)方面確實存在很多問題，課程設(shè)置的不合理，缺乏創(chuàng)業(yè)就業(yè)導向機制，師資隊伍及硬件設(shè)施不過關(guān)等，對這些問題應(yīng)進行積極的研究。通過各項舉措，來營造一個有利于電子商務(wù)專業(yè)學生成長，有利于學生的基本能力和素質(zhì)的提高，有利于電子商務(wù)專業(yè)學生實踐技能培養(yǎng)的環(huán)境。培養(yǎng)與企業(yè)需求相符的新型電子商務(wù)創(chuàng)新人才，最終有利于電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展和社會的進步。

參考文獻

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作者簡介

周金龍（1986— ），漢族，山東青島人，青島恒星科技學院，講師，經(jīng)濟師，主要研究方向：人力資源管理，電子商務(wù)，高等教育.