嚴(yán)小玲

【摘要】 作為一位教育工作者尤其應(yīng)當(dāng)知曉語言對于教育工作的重要性。教育的對象是人。人，具有一定的思想情感。如果，教師掌握了談話藝術(shù)，懂得恰如其分地使用語言工具，那將會使工作輕松愉快，使學(xué)生獲益良多。筆者在本文中就教師談話的藝術(shù)作了一些探討。

【關(guān)鍵詞】 教師談話 藝術(shù)

【中圖分類號】 G635.1 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A 【文章編號】 1992-7711（2015）01-001-02

俗話說，“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒?！笨梢娬Z言擁有一種直指人心的巨大力量。但是假若說者有心，聽者無意，說也白說。這時我們只能對蒼白的語言感到遺憾。語言是人與人之間交流溝通的重要媒介。我們難以想象，假如人類失去了語言，世界將會怎樣？作為一位教育工作者尤其應(yīng)當(dāng)知曉語言對于教育工作的重要性。教育的對象是人。人，具有一定的思想情感。如果，教師掌握了談話藝術(shù)，懂得恰如其分地使用語言工具，那將會使工作輕松愉快，使學(xué)生獲益良多。學(xué)生或者茅塞頓開、幡然醒悟、信心百倍、心地謙卑、走出謎團(tuán)……我在幾年的教育工作的實(shí)踐中總結(jié)了如下幾條關(guān)于教師談話的要點(diǎn)：

一、把握語言的情感

“千教萬教教人求真，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人。”師生交往貴乎坦誠。人，既然是有感情的高等動物，那么我們之間的情感只有流暢溝通，才可能感動談話對象。我班有個比較特殊的女生。她性格開朗外向，所以在她性格中有些男孩個性。作為高中生，開朗沒有什么不好。但是她在談戀愛，而且家長已經(jīng)知曉，并無強(qiáng)烈反對。該女生在學(xué)校和男女同學(xué)也能無拘無束的交往。尤其是和男生相處的尺度，令很多為師者不能茍同。平常學(xué)習(xí)習(xí)慣也令很多同學(xué)咋舌。當(dāng)然，她的學(xué)習(xí)能力一點(diǎn)也不弱，就是不能端正態(tài)度。這樣的女孩不挽救，豈不可惜？所以，我把她單獨(dú)叫到辦公室跟她輕言細(xì)語地說了她的問題。學(xué)生和老師之間絕對不該是敵對關(guān)系。既然，沒有敵我矛盾，那就該設(shè)身處地為其著想。讓學(xué)生和老師在情感上達(dá)到類似的感受。我們要知道學(xué)生的情感，知道她不是想放任自流，知道她不是不想獲得認(rèn)可，知道她不是不能進(jìn)步改變的。通過交談，我看到她流下了淚水。我希望這淚水不是灰心喪氣，不是自暴自棄，而是含有對自己錯誤的認(rèn)識，有對師長的慚愧，有對未來的打算。

可喜的是，家長會時她的媽媽欣喜地告訴我，她的女兒最近已經(jīng)有所改變。孩子比原來懂事了許多，脾氣好了，笑臉相迎的時候多了。這一結(jié)果是老師和家長都愿意看到的。當(dāng)教師用真誠的言語打開了學(xué)生心靈的大門，師生之間就可以消除橫亙其間的障礙。這樣的情感難道不美嗎？

蘇霍姆林斯基說過：“在每個孩子心中最隱秘的一角，都有一根獨(dú)特的琴弦，撥動它就會發(fā)出特有的音響，要使孩子的心同我講的話發(fā)生共鳴，我自身就需要同孩子的心弦對準(zhǔn)音調(diào)?！蔽覀冊诤蛯W(xué)生談話的時候，如果只是一廂情愿地去關(guān)心他，那么我們就不能真正地幫助孩子成長。

二、注意語言的思想

語言是思想的外化。如果和學(xué)生談話毫無頭緒，沒有條理，缺乏內(nèi)涵，那不但起不了任何作用，甚至還會弄巧成拙。高中生已基本具備一定的思維能力，他們的大腦大致可以判定他人話語的思想性。所以，教師與學(xué)生談話時，一定要經(jīng)過思考，再去說話。崔永元有句話，我認(rèn)為說得很有道理。他說：“語言跟不上的時候，思想不能停止；思想跟不上的時候，語言就是廢話?！?/p>

教師既要能以情動人，也要以理服人。沒有情感的話語不能感動人，沒有思想的話語不能警醒人。教師如果有方法，可以讓學(xué)生口服，最終達(dá)到心服，那才是教育的真正目的。我們班的陳同學(xué)也曾經(jīng)有些不良學(xué)習(xí)習(xí)慣，會抄同學(xué)的作業(yè)。因?yàn)樗粫?，不想問同學(xué)和老師。他認(rèn)為只要抄了作業(yè)上交就可以應(yīng)付差事了。這樣的學(xué)習(xí)態(tài)度，能取得怎樣的成績是可想而知的。更不能令人容忍的是，他當(dāng)時正擔(dān)任副班長。這樣的班干部自然會被同學(xué)們不服不齒。我發(fā)現(xiàn)問題后，及時把他叫到辦公室跟他談心。我把道理擺明，告訴他抄作業(yè)只能使他自毀形象，學(xué)習(xí)問題越積越多，形成惡性循環(huán)，最后自食其果。老師要看的不是你做的有多完美，只是希望學(xué)生能理解問題，找對方法，解決問題。做作業(yè)只是對學(xué)生掌握知識程度的一種檢測手段。如果，做錯或不會，就表明學(xué)生對此題不懂，提醒學(xué)生要想辦法弄懂，而不是自欺欺人。

經(jīng)過教導(dǎo)，陳同學(xué)羞愧地低下頭，表示后面會慢慢端正態(tài)度，好好學(xué)習(xí)。他認(rèn)識到做作業(yè)不是為了老師，而是為了自己真正學(xué)懂學(xué)好。后來，班上再次競選班干部時，小陳落選了。但是他私下來跟我說，他不會灰心的，他要在新老班干部過渡的一周內(nèi)，盡職站好最后一班崗——在班會課上做一周班干部總結(jié)。

三、分清語言的類別

語言的分類可以有好幾種。從有無聲音的角度來分有兩種：有聲語言和無聲語言。從不同的表達(dá)媒介來分有三種：書面語言、口頭語言和體態(tài)語言。

書面語言是一種用文字表達(dá)的無聲語言。比如教師和學(xué)生以書面的形式交流，也算一種談話的方式。特別是語文教師在批閱學(xué)生作文或日記時，可以寫上幾句話，或與學(xué)生產(chǎn)生共鳴或給出建議指導(dǎo)。

在生活中常見的體態(tài)語言主要有：情態(tài)語言、身勢語言、空間語言。捷克教育家夸美紐斯曾說過：“孩子們求學(xué)的欲望是由教師激發(fā)出來的，假如他們是溫和的，是循循善誘的，不用粗魯?shù)霓k法去使學(xué)生疏遠(yuǎn)他們，而用仁慈的感情與言語去吸引他們；假如他們和善地對待他們的學(xué)生，他們就容易得到學(xué)生的好感，學(xué)生就寧愿進(jìn)學(xué)校而不愿停留在家里了?！苯處熍c學(xué)生談話時需要注意自己的表情、姿勢、動作以及與學(xué)生之間的距離，使之能夠配合交談的氛圍和內(nèi)容。

書面語言有時不能如同對面直接交談來得暢快明白。無聲語言有時又能產(chǎn)生比有聲語言更大的威力和更強(qiáng)的作用。所以，各種交流方式能夠相互運(yùn)用就能達(dá)到最佳的溝通效果。

有一次，班上有個女孩寫作文表達(dá)她想長大了做醫(yī)生的想法。我寫了一句話引起了她的誤解，因此她就在本子上寫了很多表示憤怒情緒的話語。我知道她對我產(chǎn)生了誤會，趕緊找她到辦公室聊一聊。我請她坐在我對面。美國心理學(xué)家薩默有實(shí)驗(yàn)表明，兩人能進(jìn)行輕松談話的最佳距離不超過5.5英尺。這個距離就是1.6764米。我知道她有很多話想說，于是我靜靜聽著。我真誠地看著她，也明確表達(dá)了我的想法，希望她不要誤會。語言不是用來攻擊和傷害的，而是表達(dá)有意義的思想的。她是一個熱情而直接的女孩，有時候也會很自我而忘記旁人的感受。所以，我寫的話當(dāng)然有希望引起她注意的意思，但沒想到會使她不滿，這應(yīng)該是個不必要的聯(lián)想。誤會止于溝通。因此，我希望在我們四目相對時，在彼此的訴說中消除矛盾。我把手輕撫在她肩上，堅(jiān)定地告訴她，“你的想法很美，因?yàn)槲蚁嘈拍阋矔且粋€有仁術(shù)更有仁心的人！”她微笑著。我們的結(jié)就此解開。

老師的一個眼神、一個動作、一句話語都會對學(xué)生產(chǎn)生影響。我當(dāng)然希望這影響是正面的積極的。所以，教師不要總是一副高高在上的姿態(tài)，而要保持一種對話的姿態(tài)。只有對話，才能顯出平等和真誠，亦師亦友溫文。

四、關(guān)注對象的反應(yīng)

教師與學(xué)生談話，一般是事出有因。在交談時，如果自顧自說，不管對方有沒有反應(yīng)或者何種表情，那么就很難知道談話是否起到預(yù)期效果。談話，不是訓(xùn)斥，不是貶低，而是聊天，是交心。魏書生曾說過：“教師應(yīng)具備進(jìn)入學(xué)生心靈的本領(lǐng)，走入學(xué)生的心靈世界中去，才會發(fā)現(xiàn)那是一片廣闊而又迷人的新天地，許多百思不得其解的教育難題都會在那里找到答案。對學(xué)生細(xì)致入微的了解，使教師的教育工作如同有了源頭活水，常做常新。”我們的談話對象是喜是憂，是笑是怒，除了跟所談問題有關(guān)，也跟我們教師說話的藝術(shù)有關(guān)。

班上有個男生是外宿，每個月都會遲到幾次。他的父親希望他住校，而他堅(jiān)持要住在家里，理由是家里睡覺安靜踏實(shí)，學(xué)校睡覺吵鬧不便。我曾經(jīng)找過他的至交（與其同齡），讓那個男孩做工作，看看能不能解決他父親想要兒子住校的問題。結(jié)果不行。他能經(jīng)常遲到，就說明他不是很遵守規(guī)矩的人，時間觀念不強(qiáng)。他爸爸說，小孩小的時候總是采取一種“放養(yǎng)”的方式對待兒子，所以孩子大了也不好在規(guī)矩方面規(guī)范他，現(xiàn)在也犯愁。后來他又遲到，我就又找他談話，罰做清潔。他雖然知道不該遲到，但我看他還是一種不以為意的表情，就知道估計(jì)后面還會遲到。果不其然，下周又遲到了。再后來，我就說你遲到了就受罰吧。他笑著說，“罰什么？”我說，“抄單詞！”他一聲驚叫，“啊！”我說要下午檢查背誦情況。到下午的時候，他居然主動跟我說他抄了單詞，但是要明天再接受檢查。我表示同意。第二天，他倒是沒有遲到。他拿出抄寫的單詞，我點(diǎn)了幾個讓他背，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他讀到高中了竟然不會音標(biāo)。因?yàn)椋f有幾個只會拼不會讀。我知道他英語不好，但沒有想到基礎(chǔ)會這樣不好。后來他也挺慚愧地?fù)钢^笑著說，“我的確沒有學(xué)好英語。”看來，他該知道自己需要再加把勁了，不僅是在遵規(guī)守紀(jì)方面，還要在學(xué)習(xí)上下真功夫！目前，他遲到的次數(shù)正在減少中。希望他能堅(jiān)持。

對于談話對象，教師只有洞察對方的一舉一動，一顰一笑，才能對癥下藥。俗話說，“藥到病除，言至心開”。學(xué)生愿意接受我的小小懲罰，說明他認(rèn)知到錯誤；他愿意接受檢查，說明他敢于承擔(dān)，能接受挑戰(zhàn)。他明知自己英語不好，但愿意去學(xué)習(xí)、去記去背，這就是一種進(jìn)步，就該肯定和鼓勵。

五、抓住談話的時地

到什么山唱什么歌。所以，有些話不能在大眾面前講的，就該擇日擇地講。教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題，應(yīng)該及時制止或規(guī)勸。一些私人的敏感的問題不宜在人多時講。比如，女孩男孩的感情問題。這種事情最好是私下和對方單獨(dú)聊，勸人多在學(xué)習(xí)上花心思。

在對的時間談對的話題，也是一個談話的原則。有時候，和學(xué)生談話也不一定要談學(xué)習(xí)，也可以談?wù)勊麄兏信d趣的話題，和學(xué)生的喜好接近，制造一種輕松的氛圍。這也是一種和諧師生關(guān)系的方法。學(xué)生只有親其師，才能信其言。教師的責(zé)任就是要教育人向善向美向真。

現(xiàn)代教學(xué)藝術(shù)論開創(chuàng)者之一赫修特也認(rèn)為，一個善于言辭的人，即使是二流學(xué)者，也可以是一個優(yōu)秀的教師。教師和學(xué)生的談話除了要注意以上幾點(diǎn)，還要時常提醒自己尊重學(xué)生，學(xué)會換位思考；相信學(xué)生，告訴他們教師對他們的美好期待，促其進(jìn)步。我想，沒有人會拒絕一個真誠人的給予自己善意的關(guān)懷。所以，最好的教育藝術(shù)就是愛的藝術(shù)！讓我們用一聲聲充滿愛的情義之語喚醒孩子的內(nèi)力覺醒，讓我們的孩子在學(xué)習(xí)中感受到生活和生命的美好！這就是教育的成功！