康秀麗

【摘 要】目的探討優(yōu)質(zhì)護理模式應(yīng)用于消化內(nèi)科臨床護理中的效果。方法 回顧性分析2013年3月～2015年3月于本院消化內(nèi)科收治的80例患者的臨床資料作為研究對象。隨機分為觀察組和對照組各40例。對照組采用常規(guī)護理，觀察組在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上，還采用了優(yōu)質(zhì)護理。將兩組患者的護理后的效果及滿意度進行了比較。結(jié)果觀察組40例，生活質(zhì)量評分為53.0±3.2分，護理滿意度為100%；對照組40例，生活質(zhì)量評分46.5±3.1分；護理滿意度為88.0%。有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論 優(yōu)質(zhì)護理模式應(yīng)用于消化內(nèi)科患者的臨床護理中，療效顯著，患者滿意度提高，適合基層醫(yī)院進行推廣應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護理模式；消化內(nèi)科；臨床

優(yōu)質(zhì)護理模式是 以患者為中心，采用現(xiàn)代臨床護理理念為指導(dǎo)，以基礎(chǔ)護理為基本構(gòu)架，為患者提供人性化的生理、心理、社會的動態(tài)化、完整化及連續(xù)化的綜合性護理。其目的在于讓患者滿意、家屬滿意、社會滿意。大量臨床研究結(jié)果顯示對消化內(nèi)科患者實行全面、連續(xù)的優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)可顯著改善患者的生活質(zhì)量，提高患者的就醫(yī)配合率。本文分析研究我院在消化內(nèi)科患者中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)化護理模式的臨床效果，現(xiàn)報道如下：

1資料與方法

1.1一般資料 選取2013年3月～2015年3月于本院消化內(nèi)科進行治療的患者80例，分為觀察組40例，男22例，女18例，年齡26～75歲，對照組 40例；男23例，女性患者17例；患者年齡30～73歲，急慢性胃炎30例，食管炎23例，胃十二指腸潰瘍21例，其他病癥6例。兩組患者比較一般資料未見明顯差異（p>0.05），組間可比性好。

1.2方法

1.2.1對照組患者進行臨床常規(guī)護理：患者入院后護理人員要為患者安排好就診病房，并確保病房內(nèi)干凈衛(wèi)生，定期對病房進行消毒通風(fēng)。對于患者所提出的問題要耐心解答。同時對患者進行要進行藥護理等臨床基礎(chǔ)護理。

1.2.2觀察組患者則在此基礎(chǔ)上對患者進行優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)，1.2.2.1心理護理：因為消化內(nèi)科就診的多數(shù)患者病程較長，故患者往往存在焦慮、抑郁等不良情緒，護理人員要與患者進行積極溝通，并對患者進行必要的心理疏導(dǎo)，幫助患者建立積極治療的信心。

1.2.2.2健康教育：制定健康教育計劃，由主管護士評估患者的飲食、生化習(xí)慣，根據(jù)患者的文化程度、疾病特點，評價患者的健康需求，確定有目標(biāo)，制定出個體化的健康教育處方，向患者詳細的講解。內(nèi)容包括臨床診斷、藥物的主要作用、副作用、注意事項，活動與休息的時間、強度、方式，疾病的危險、誘發(fā)原因，預(yù)防保健措施等。

1.2.2.3完善各項管理制度，對患者實行責(zé)任護士監(jiān)管制度，并制定工作量化考核標(biāo)準，明確工作責(zé)任。從而提高護士的工作責(zé)任感，促使患者得到最為優(yōu)質(zhì)、全面的護理工作。

1.2.2.4飲食護理：對患者的飲食進行干預(yù)，講解飲食原則，并糾正患者的不良飲食習(xí)慣，叮囑患者盡量食用清淡、易消化的食物，切忌食用刺激性食物，戒煙禁酒。

1.3觀察指標(biāo)

1.3.1本次研究將采用SF-36量表對兩組患者的生活質(zhì)量進行評價，滿分為60分，分數(shù)越高則表示生活質(zhì)量越高。

1.3.2本次研究將采用本院自制量表進行護理滿意度的調(diào)查，表中共設(shè)有3個選項：非常滿意、滿意以及不滿意，以非常滿意+滿意計算總滿意度。

1.4統(tǒng)計學(xué)處理 相關(guān)數(shù)據(jù)均錄入SPSS17.0軟件進行數(shù)據(jù)處理，計量資料以均數(shù)+-標(biāo)準差（ ±S）表示，采用t檢驗比較組間差異。計數(shù)資料以百分率（%）表示，采用卡方檢驗比較組間差異，P<0.05代表差異結(jié)果有意義。

2結(jié)果

采用統(tǒng)計學(xué)軟件對兩組患者的護理滿意度以及生活質(zhì)量評分，結(jié)果顯示差異顯著，觀察組均明顯優(yōu)于對照組（P<0.05）。觀察組40例，生活質(zhì)量評分為53.0±3.2分，護理滿意度為100%；對照組40例，生活質(zhì)量評分46.5±3.1分；護理滿意度為88.0%。

3討論

曾有相關(guān)研究結(jié)果顯示在臨床積極開展優(yōu)質(zhì)護理模式可有效提高護理工作質(zhì)量，實現(xiàn)對臨床護理工作的有效規(guī)范，從而在極大程度上提高護理工作水平。消化內(nèi)科就診患者多具有病程長的特點，故多數(shù)患者會存在一定的程度的不良心理情緒。對患者進行心理疏導(dǎo)、健康教育以及飲食干預(yù)等優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)可顯著提高患者的診療效果以及治療信心。本院對消化內(nèi)科患者實施優(yōu)質(zhì)護理的過程中，能夠使得患者感受到來自護理人員的關(guān)懷，使其內(nèi)心感受到溫暖，從而能夠積極的配合治療和護理。在優(yōu)質(zhì)護理實施的過程中，要求參與護理的人員均具有良好的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，在擁有熟練的業(yè)務(wù)技能的同時，還能夠具備良好的應(yīng)變能力，以便在發(fā)生意外情況時，沉著冷靜地采取合理的措施，為患者的身體健康以及生命安全保駕護航[1]。

本次研究結(jié)果顯示，觀察組患者的生活質(zhì)量評分為53.0±3.2分，顯著高于對照組46.5±3.1分；觀察組患者的護理滿意度為100%，也明顯高于對照組的88.0%。上述研究結(jié)果表明，在常規(guī)護理基礎(chǔ)上對消化內(nèi)科就診患者采用優(yōu)質(zhì)護理模式可有效提高，患者對護理工作的滿意程度，并在極大程度上提高患者的生活質(zhì)量。

參考文獻：

[1]潘麗娟.李燕.優(yōu)質(zhì)護理在顱腦外傷患者中應(yīng)用分析.醫(yī)師在線2015.2（13）：145.