李健聰

臺(tái)山市第七建筑工程有限公司 529200

摘要：質(zhì)量是建筑的生命，質(zhì)量管理是工程項(xiàng)目的靈魂，因此在工程管理中必須高度重視質(zhì)量管理，以保障建筑質(zhì)量。本文分析了建筑工程質(zhì)量管理因素與存在的問(wèn)題，探討并提出了提升建筑工程質(zhì)量管理有效性的措施。

關(guān)鍵詞：建筑工程；質(zhì)量管理；有效性

質(zhì)量管理是建筑工程管理的核心工作，因?yàn)榻ㄖこ藤|(zhì)量水平不僅反映了建筑企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和市場(chǎng)地位，更與人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全緊密相關(guān)[1]。但做好質(zhì)量管理絕非易事，這是由建筑工程質(zhì)量管理的特點(diǎn)決定的。建筑工程的實(shí)施屬于一次性過(guò)程，已經(jīng)完成的工程無(wú)法再返回到起始狀態(tài)，這就意味著建筑工程不允許出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，尤其是重大質(zhì)量問(wèn)題，但同時(shí)建筑工程質(zhì)量影響因素多，質(zhì)量管理實(shí)施難度大，所以提高建筑工程質(zhì)量管理的有效性就成為值得關(guān)注和重視的議題。基于這個(gè)認(rèn)識(shí)，本文對(duì)建筑工程質(zhì)量管理的有效性進(jìn)行了分析。

1 建筑工程質(zhì)量管理中的影響因素與存在的問(wèn)題

1.1 影響工程質(zhì)量的主要因素

對(duì)于建筑工程質(zhì)量管理來(lái)說(shuō)，人員、材料、方法和設(shè)備是主要因素，一定條件下還要加上環(huán)境因素，但是前面幾個(gè)因素可控性更強(qiáng)，所以本文主要討論這幾個(gè)因素。人員因素的影響主要反映在工程設(shè)計(jì)人員和施工人員兩方面，前者決定設(shè)計(jì)質(zhì)量，后者決定施工質(zhì)量。除了素質(zhì)和水平原因，質(zhì)量效果很大程度取決于態(tài)度，即對(duì)質(zhì)量環(huán)節(jié)的重視程度，所以質(zhì)量管理必須關(guān)注人員的工作態(tài)度和積極性。建筑是利用各種材料加工而成的，所以材料質(zhì)量直接影響工程質(zhì)量，而決定材料質(zhì)量的關(guān)鍵是合理選擇材料。首先材料必須符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，其次在滿足功能需求的基礎(chǔ)上選擇質(zhì)量好的材料。施工方法是形成工程質(zhì)量的重要組成部分，設(shè)計(jì)缺陷、施工工藝不合理、技術(shù)應(yīng)用不當(dāng)，不僅影響施工進(jìn)度和工程效益，還影響建筑質(zhì)量，所以必須采用合理的方法以確保工程質(zhì)量符合要求。機(jī)械設(shè)備在現(xiàn)代工程中的地位十分重要，很多先進(jìn)施工方法的實(shí)施取決于先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備，不合理地使用設(shè)備同樣會(huì)造成質(zhì)量問(wèn)題，所以設(shè)備因素也是影響工程質(zhì)量的重要因素。

1.2 質(zhì)量管理中存在的主要問(wèn)題

從建筑工程質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的階段來(lái)觀察，有設(shè)計(jì)階段的問(wèn)題、施工階段的問(wèn)題和使用階段的問(wèn)題。（1）設(shè)計(jì)階段雖然有審圖機(jī)制來(lái)把控質(zhì)量，但并不完善，因?yàn)橛稍O(shè)計(jì)缺陷造成的工程質(zhì)量問(wèn)題比例高達(dá)40%[2]。就審圖機(jī)構(gòu)而言，既有行政性質(zhì)，又按市場(chǎng)運(yùn)作，這在體制上就存在矛盾。其次，建設(shè)單位對(duì)審圖的重要性認(rèn)識(shí)不足，缺乏整改的動(dòng)力和積極性。再次，審圖機(jī)制對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制僅局限于施工圖審查，在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制的范圍和時(shí)間上都存在不足。（2）施工階段質(zhì)量控制不嚴(yán)是比較普遍的問(wèn)題。目前，我國(guó)建筑工程采取委托質(zhì)量檢測(cè)和委托監(jiān)理質(zhì)量管理的制度，但都存在明顯弱點(diǎn)。從委托質(zhì)量檢測(cè)來(lái)看，被委托單位與送檢單位存在利益關(guān)系，這就決定了質(zhì)量檢測(cè)的公正性和獨(dú)立性難以保證。同時(shí)，監(jiān)理單位受建設(shè)單位委托，必然也受制于建設(shè)單位，難以成為公正獨(dú)立的第三方，所以質(zhì)量管理常常會(huì)停留在表面形式上。（3）使用階段的保修承諾往往難于兌現(xiàn)?，F(xiàn)行建筑工程質(zhì)量保修相關(guān)的制度法規(guī)不完善，質(zhì)量保修服務(wù)不規(guī)范，執(zhí)行不嚴(yán)格。施工單位不會(huì)在質(zhì)量缺陷責(zé)任期內(nèi)常駐服務(wù)，只有接到質(zhì)量問(wèn)題反饋或責(zé)任保修期完結(jié)前才派人檢修，而且也不做回訪記錄。

就質(zhì)量管理狀態(tài)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量意識(shí)差、管理不到位、細(xì)節(jié)馬虎、為完成進(jìn)度忽視工程質(zhì)量都是明顯的問(wèn)題。

2 提升建筑工程質(zhì)量管理有效性的措施

2.1 強(qiáng)化質(zhì)量管理體系建設(shè)

通過(guò)前面的分析可知，影響建筑工程質(zhì)量的因素多，涉及的范圍、時(shí)間都很廣泛，僅靠某一環(huán)節(jié)或某一階段問(wèn)題處理難以從根本上解決問(wèn)題。鑒于質(zhì)量管理本身就是一個(gè)系統(tǒng)工程，所以必須強(qiáng)化質(zhì)量管理體系建設(shè)，從制度上解決質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié)。從政府的角度，應(yīng)該完善建設(shè)工程相關(guān)法律法規(guī)，加快有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的更新步伐，從而為建筑工程質(zhì)量管理提供更有力的依據(jù)。在知識(shí)、經(jīng)濟(jì)全球化背景下，建筑行業(yè)與國(guó)際接軌是必然的趨勢(shì)，所以從提高我國(guó)建筑行業(yè)在國(guó)際建筑市場(chǎng)中的地位來(lái)說(shuō)，也要適應(yīng)國(guó)際規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)[3]。應(yīng)推動(dòng)建筑企業(yè)參與ISO 9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，使我國(guó)建筑行業(yè)在質(zhì)量、安全、環(huán)境等各個(gè)領(lǐng)域能夠適應(yīng)國(guó)際形勢(shì)發(fā)展的要求，不斷提高建筑工程質(zhì)量管理水平。

2.2 重視設(shè)計(jì)質(zhì)量管理，提高施工圖質(zhì)量

設(shè)計(jì)質(zhì)量是建筑工程質(zhì)量鏈條的源頭，要提高整個(gè)工程的質(zhì)量就必須從設(shè)計(jì)質(zhì)量管理做起。首先，應(yīng)重視質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制的連續(xù)性，嚴(yán)格控制施工審圖質(zhì)量，建立設(shè)計(jì)質(zhì)量跟蹤制度，定期審核設(shè)計(jì)文件和施工圖紙，必要時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)修正。其次，建立設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化流程，不僅設(shè)計(jì)內(nèi)容要符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，從擴(kuò)初設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)再到每一階段的審查都要遵循標(biāo)準(zhǔn)程序和嚴(yán)格預(yù)控。再次，提高建設(shè)單位對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量的重視程度，推廣經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的新技術(shù)，以提高施工效率和降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。最后，重視設(shè)計(jì)交底，通過(guò)施工圖審查后，設(shè)計(jì)單位有責(zé)任向施工和監(jiān)理單位完整清晰地傳達(dá)設(shè)計(jì)意圖，施工和監(jiān)理單位也應(yīng)重視設(shè)計(jì)交底，以便準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖。

2.3 嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，提高施工質(zhì)量管理水平

對(duì)于施工質(zhì)量的控制，必須重視監(jiān)理作用的發(fā)揮。目前，監(jiān)理單位之間存在較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)，而且監(jiān)理市場(chǎng)發(fā)展也不平衡，監(jiān)理工作人員的素質(zhì)也有待提高，所以提高監(jiān)理單位的質(zhì)量管理水平是改善施工質(zhì)量的重要途徑。監(jiān)理單位應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、施工合同和設(shè)計(jì)文件對(duì)建筑工程施工進(jìn)行管理和控制，必須重視質(zhì)量、進(jìn)度和造價(jià)的協(xié)調(diào)和綜合控制，避免為了趕進(jìn)度和控制投資而降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在施工過(guò)程中，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范進(jìn)行質(zhì)量管理，加強(qiáng)巡查和專項(xiàng)檢查，針對(duì)質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量隱患提出改進(jìn)意見(jiàn)，并監(jiān)督質(zhì)量措施的實(shí)施。

施工單位必須健全質(zhì)量保證體系，做到事前、事中、事后全過(guò)程的質(zhì)量控制，并針對(duì)影響質(zhì)量的人員、材料、方法和設(shè)備加強(qiáng)管理。對(duì)施工人員來(lái)說(shuō)，要提高其質(zhì)量意識(shí)。建立完善的施工規(guī)程和質(zhì)量責(zé)任制度，通過(guò)制度約束施工人員的行為。加強(qiáng)培訓(xùn)和技術(shù)交底，提高人員素質(zhì)和對(duì)施工內(nèi)容的準(zhǔn)確把握。材料是工程質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)，所以必須完善材料管理程序，加強(qiáng)材料選購(gòu)、檢測(cè)、進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收工作，把好材料質(zhì)量關(guān)。加強(qiáng)施工工藝、方法、技術(shù)的管理，根據(jù)工程特點(diǎn)，選擇高效、先進(jìn)的施工工藝，鼓勵(lì)應(yīng)用新技術(shù)來(lái)提高施工工效和質(zhì)量。加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備管理，首先是合理選擇設(shè)備，其次是設(shè)備操作人員必須符合施工操作要求，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)持證上崗。為了提高設(shè)備使用效果，應(yīng)落實(shí)定機(jī)、定人制度。還要加強(qiáng)設(shè)備的維修保養(yǎng)，并制定完善的設(shè)備管理制度。

2.4 完善使用期質(zhì)量管理，重視保修質(zhì)量服務(wù)

任何產(chǎn)品都不能保證絕對(duì)沒(méi)有瑕疵，對(duì)于建筑這樣復(fù)雜的產(chǎn)品，質(zhì)量更關(guān)系到建設(shè)、施工等單位的聲譽(yù)，所以要重視保修期的質(zhì)量管理，特別是質(zhì)量缺陷責(zé)任期的服務(wù)，應(yīng)建立回訪制度，做好維修工作。

3 結(jié)語(yǔ)

建筑工程質(zhì)量管理必須著眼于全過(guò)程、全方位和全員參與。在工程實(shí)施的各個(gè)階段正確配置管理要素，在每個(gè)層面實(shí)施合理的管理方法，動(dòng)員各個(gè)單位及人員把好質(zhì)量關(guān)，這樣才能達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提供讓人滿意的優(yōu)質(zhì)工程。

參考文獻(xiàn)：

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