李德興

【摘要】檢修班組作為檢修公司最小的管理機(jī)構(gòu)，班組技術(shù)工作開展的好壞體現(xiàn)的是一個檢修作業(yè)區(qū)乃至檢修項(xiàng)目部的技術(shù)管理的水平，如何提升班組技術(shù)管理是檢修項(xiàng)目部、作業(yè)區(qū)技術(shù)工作的重心。本文總結(jié)了專業(yè)化檢修公司的一些班組管理經(jīng)驗(yàn)，就班組技術(shù)管理的內(nèi)容及如何開展班組技術(shù)管理進(jìn)行論述，為冶金企業(yè)檢修公司提升班組技術(shù)管理提供參考。

【關(guān)鍵詞】思路；體系；培訓(xùn)；激勵；氛圍

引言

在現(xiàn)代冶金企業(yè)越來越接受將設(shè)備維修外包的大形勢下，社會化、專業(yè)化的檢修公司也越來越多，獨(dú)立于冶金公司的檢修企業(yè)也面臨如何獨(dú)立運(yùn)作、發(fā)展的難題，不同于以往只是冶金企業(yè)的一個部門，檢修企業(yè)的班組管理、技術(shù)管理有其特殊性。以下就檢修企業(yè)的班組技術(shù)管理進(jìn)行介紹，給類似企業(yè)的班組管理提供參考。

1、檢修班組技術(shù)管理的內(nèi)容

檢修班組的技術(shù)管理內(nèi)容包括了班組負(fù)責(zé)區(qū)域工藝流程、設(shè)備特性、檢修要點(diǎn)及危險源點(diǎn)等資料的收集，現(xiàn)場檢修技術(shù)質(zhì)量監(jiān)控和相關(guān)技術(shù)質(zhì)量數(shù)據(jù)的記錄收集，檢修項(xiàng)目維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)方案和總結(jié)的編寫、改進(jìn)及應(yīng)用，班組人員技能培訓(xùn)和考核，班組人員的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、崗位規(guī)程的制定等等。

2、如何開展班組技術(shù)管理工作

2.1檢修項(xiàng)目部要有明確的可行的技術(shù)管理規(guī)劃、體系、制度

（1）檢修項(xiàng)目部技術(shù)管理的規(guī)劃和策劃是班組技術(shù)工作實(shí)施的前提。班組技術(shù)管理的規(guī)劃和策劃就是班組的上級管理單位（檢修項(xiàng)目部）給班組豎立的一個技術(shù)管理目標(biāo)。沒有目標(biāo)做什么都是盲目的，完全憑班組的自主性去開展技術(shù)工作更是不可行。在現(xiàn)有階段檢修企業(yè)班組長平均水平較低的情況下，只有檢修項(xiàng)目部首先進(jìn)行班組規(guī)劃，實(shí)行硬性的技術(shù)指標(biāo)，讓班組知道、了解有什么要做，在做的過程中逐步認(rèn)識和學(xué)習(xí)，把進(jìn)行班組技術(shù)管理形成一種習(xí)慣，并逐步能夠進(jìn)行自主規(guī)劃，制定班組的技術(shù)管理辦法。達(dá)到這個程度以后，檢修項(xiàng)目部只需進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)控，最終達(dá)到班組進(jìn)行自我管理的目的。

檢修項(xiàng)目部在給班組做規(guī)劃和策劃時要注意考慮到班組的技術(shù)實(shí)力，不能過高或過低。過高會造成班組因能力有限而無法實(shí)現(xiàn)，打擊班組及員工的自信心，過低又會因?yàn)槟繕?biāo)很容易完成后造成班組繼續(xù)提高的動力。因此目標(biāo)的合理性也是項(xiàng)目部制定規(guī)劃時特別要考慮的。

（2）檢修項(xiàng)目部技術(shù)管理要有明確的體系和制度是班組技術(shù)管理的基礎(chǔ)。體系就是要落實(shí)到責(zé)任人，從檢修項(xiàng)目部到檢修班組，技術(shù)管理責(zé)任都要明確到人。事實(shí)證明，一個沒有完善的體系制度進(jìn)行監(jiān)控檢查的管理是沒有效率的。人都有惰性，沒有一個完善明確的體系落實(shí)及責(zé)任分工就無法開展好工作，比如：一個檢修班組長安排布置檢修任務(wù)時分工不明確、責(zé)任人不落實(shí)，各個組員做事就會象無頭蒼蠅，都憑自己理解和自覺性做事，工作沒有責(zé)任心，工作任務(wù)最后完成的效率和質(zhì)量都不高。這就說明了不管技術(shù)管理還是檢修管理時責(zé)任明細(xì)分工明確的重要性，有責(zé)任人、負(fù)責(zé)人，有分工了才會有人管、有人理，真正讓技術(shù)管理付諸于行動。

因此，檢修項(xiàng)目部應(yīng)該首先要建立一個從上至下、并細(xì)化到班組的技術(shù)骨干的技術(shù)質(zhì)量管理體系，明確作業(yè)區(qū)、班組的技術(shù)負(fù)責(zé)人、責(zé)任人，制定其相應(yīng)的崗位職責(zé)。

2.2注重班組長技術(shù)管理能力的提升是技術(shù)管理的核心

班組長是班組管理的第一責(zé)任人，班組長管理能力、技術(shù)能力水平?jīng)Q定了一個班組技術(shù)管理的優(yōu)劣，一只隊伍沒有一個好的領(lǐng)頭人就無法把這只隊伍戴好，因此，班組長各項(xiàng)能力的是否能達(dá)到班組技術(shù)管理的要求是班組能否開展好技術(shù)管理的核心。

（1）班組長要進(jìn)行技術(shù)管理，首先得要有清晰的技術(shù)管理思路。

管理是門科學(xué)，不論管理的大小，思路是引領(lǐng)管理的方向，最基層管理者班組長也需要有管理的思路。也就是需要清楚自身有什么樣的職責(zé)、目標(biāo)，班組技術(shù)管理狀況怎么樣，如何及采用什么方式開展技術(shù)管理等等。

檢修項(xiàng)目部要注意對班組長管理思路的引導(dǎo)和培養(yǎng)，多開展相關(guān)方面的培訓(xùn)及交流，讓班組長形成自主技術(shù)管理的理念，盡量避免壓迫式的植入。思想決定行動。有了班組技術(shù)管理和發(fā)展意識，那么必然會有其行動的方針。人的自覺和不自覺地去做是兩種完全不同的效果。

（2）班組長有思路進(jìn)行管理后，項(xiàng)目部還要對班組長的管理方法、資料規(guī)范編制能力進(jìn)行提升。

班組長由于自身能力、經(jīng)歷的限制，其管理高度、方法可能不一定科學(xué)有效，還需要進(jìn)行引導(dǎo)、糾正，如考核制度是否合理，與人交流語言是否恰當(dāng)，工作安排方法是否合適等等；班組長是班組具體技術(shù)資料的編制者，但資料的規(guī)范編制可能還不定很了解，需要進(jìn)行針對性培訓(xùn)，不能讓班組長做返工或不合格資料而影響其積極性。

2.3班組培訓(xùn)要抓好抓實(shí)，班組培訓(xùn)是技術(shù)管理的一個工作重點(diǎn)

班組是一個集體，班組優(yōu)質(zhì)高效完成檢修項(xiàng)目的能力決定于班組整體的技術(shù)技能水平，而不是靠班長或某幾個骨干，因此班組的培訓(xùn)工作也尤為重要。班組長要根據(jù)現(xiàn)場特點(diǎn)、員工實(shí)際情況制定合理的培訓(xùn)內(nèi)容和計劃。培訓(xùn)形式不只限于理論集中培訓(xùn)，還可以是討論、交流、座談、現(xiàn)場演示等多種形式，逐步建立起良好的學(xué)習(xí)氛圍。

2.4班組激勵機(jī)制的建立也是做好班組技術(shù)管理的一個有效措施

班組的激勵機(jī)制簡單說就是要樹典型，這個典型要有正面的也要有反面的。不論做什么事情，經(jīng)濟(jì)杠桿作用始終是最明顯的，有獎有罰，才能調(diào)動員工的積極性及競爭意識，提高工作完成質(zhì)量和效率。班組技術(shù)管理工作要有相應(yīng)的考核獎勵措施，對技術(shù)資料編制、現(xiàn)場工作完成質(zhì)量、學(xué)習(xí)態(tài)度和積極性進(jìn)行評價和豎典型。只有通過參照和對比，才能讓員工清楚自己的努力方向。

2.5真正做好現(xiàn)場的技術(shù)質(zhì)量監(jiān)控工作是技術(shù)管理的另一個工作重點(diǎn)

班組檢修活動是班組工作的主要內(nèi)容，班組檢修質(zhì)量直接影響到作業(yè)區(qū)的履約工作，抓好技術(shù)質(zhì)量監(jiān)控工作也對我方檢修技能的提升是一個促進(jìn)作用。班組檢修要做好檢修技術(shù)交底，現(xiàn)場數(shù)據(jù)記錄、驗(yàn)收確認(rèn)記錄、試車記錄等，讓現(xiàn)場檢修技術(shù)質(zhì)量受控。

2.6創(chuàng)造和諧、團(tuán)結(jié)、向上，有競爭力和活力的班組是檢修技術(shù)管理的目標(biāo)

班組技術(shù)質(zhì)量管理只是班組管理的一部分，班組管理的最終目標(biāo)就是創(chuàng)建一個和諧、團(tuán)結(jié)、向上、有競爭力和活力的班組，項(xiàng)目部技術(shù)質(zhì)量管理也是為這個目標(biāo)服務(wù)的，為了營造班組的和諧氛圍，應(yīng)就以下三方面來開展工作。（1）班組長和班員應(yīng)多交流溝通。（2）班組長要合理安排好工作任務(wù)。（3）班組要能具有和諧氛圍，開展好民主管理也很重要。班組有了良好的和諧氛圍，才會促動每個職工在努力踏實(shí)地做好本崗位工作的同時，積極開拓創(chuàng)新，為企業(yè)的未來謀發(fā)展。

3、結(jié)束語

綜上所述，班組開展的各類管理活動，都要與企業(yè)的方針、目標(biāo)及重點(diǎn)工作相聯(lián)系。班組開展的各項(xiàng)技術(shù)管理活動要形式多樣、靈活，要給人們一種濃厚的、真切的、充滿生機(jī)和活力的感受。班組技術(shù)管理的最主要目的就是營造一個生動活潑，具有民主性的氛圍，班組技術(shù)管理要注重實(shí)際效果，注重人的自覺性、主動性與創(chuàng)造性的發(fā)揮，提高班組技術(shù)管理的水平。

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