王蕊

【摘 要】在我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，電力行業(yè)發(fā)揮著十分重要的作用，電力市場在市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展下也在不斷的變化。 在這樣的情況下電力營銷企業(yè)要想獲得更好的發(fā)展就應(yīng)該在實(shí)際的工作中調(diào)整好自己的工作方式，同時還要重視電力營銷的作用，必須把電力營銷工作放在所有工作的最前端，應(yīng)用組合策略來促進(jìn)電力營銷工作的發(fā)展。本文主要分析了電力市場營銷的特點(diǎn)與組合策略，以供參考和借鑒。

【關(guān)鍵詞】電力市場；營銷特點(diǎn)；組合策略

電力營銷工作是電力企業(yè)通過給用戶提供的良好的電力服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)其自身的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。通常我們所說的電力市場就是指電力營銷市場，這一市場中兩個主要的參與者就是電力企業(yè)和用戶，隨著電力企業(yè)逐漸向市場化的方向發(fā)展，傳統(tǒng)的電力營銷管理方式已經(jīng)不能很好的適應(yīng)當(dāng)今電力營銷行業(yè)的發(fā)展需求，所以電力營銷企業(yè)在這一過程中也應(yīng)該按照市場發(fā)展和變化的實(shí)際情況對電力營銷工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

1.電力市場營銷的作用和重要性

電力營銷部門通常就是指按照國家統(tǒng)一規(guī)定的電價進(jìn)行電能銷售，同時負(fù)責(zé)電費(fèi)的收取和線損管理等多項(xiàng)內(nèi)容的一個部門，電力營銷工作中的質(zhì)量和效率會嚴(yán)重影響到電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，同時它還會影響到企業(yè)的市場競爭力。電力營銷策略在某種角度上來說是和電力用戶直接接觸的部門，所以其服務(wù)質(zhì)量也對其社會形象會產(chǎn)生非常重要的影響，只有不斷的提供更加高質(zhì)量的服務(wù)，才能更好的為企業(yè)獲得更高的綜合效益。

2.電力市場營銷的特點(diǎn)分析

電力市場營銷的范圍是非常廣泛的，同時它對我國國民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展也發(fā)揮著十分重要的作用，電力市場營銷工作中的目標(biāo)市場是具有很強(qiáng)的多樣性的，它和國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展存在著非常密切的聯(lián)系，對國家宏觀經(jīng)濟(jì)也會體現(xiàn)出非常大的依賴性，在選擇電力市場營銷的目標(biāo)市場的過程中，一定要充分的滿足供電企業(yè)營銷目標(biāo)方面的用電需求，不能因?yàn)槠渌蛩氐挠绊懢头艞壱粋€確定的目標(biāo)市場，所以電力營銷工作具有非常明顯的穩(wěn)定性。

在電力市場營銷的過程中還體現(xiàn)出了整體性，一般來說，整體性就是指電力營銷市場和整個電力系統(tǒng)都存在著千絲萬縷的聯(lián)系，電網(wǎng)系統(tǒng)所覆蓋的不同區(qū)域也是電力營銷中的不同目標(biāo)市場，這些目標(biāo)市場會讓電力營銷形成一個非常完整的系統(tǒng)，雖然不同區(qū)域的產(chǎn)品類型和客戶的要求上都是十分類似的，但是它在具體的計(jì)劃和安排上都是存在著很大的差異的。

不同的電力用戶對電力供應(yīng)的方式也有著不同的要求，所以，針對不同的目標(biāo)市場也要有不同的供電計(jì)劃，電力市場營銷中的市場主體也就是用戶對供電方式的要求也具有很強(qiáng)的多樣性，大型的企業(yè)用戶需要很大的電能供應(yīng)，而居民對供電的要求只有幾十千瓦時，這樣也體現(xiàn)出了電能需求量的差異，電力用戶需求時間上也存在著很大的差異，主要體現(xiàn)在，電力用戶的類型不同，其要求供電的時間也是不同的，舉例來說，化工廠是需要不間斷供電的，而企業(yè)需要在白天或者是晚上供電，對深夜時段的供電要求相對比較低。

3.電力市場營銷組合策略探討

電力市場營銷組合策略通常就是指電力企業(yè)在目標(biāo)市場方面可以很好的實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一系列的戰(zhàn)略和措施，包括幾個策略，一個是電力產(chǎn)品策略，一個是價格策略，一個是分銷策略。產(chǎn)品策略是電力 市場營銷組合當(dāng)中的一個重要的基礎(chǔ)，主要是指電力企業(yè)向試產(chǎn)所提供的產(chǎn)品，價格策略是所有策略當(dāng)中最為關(guān)鍵和重要的環(huán)節(jié)，是電力用戶為自己消費(fèi)的電能所支付的金錢，在設(shè)定價格的過程中充分的考慮到預(yù)期價值這一重要的因素，力求產(chǎn)品價格和預(yù)期價值是相符的。分銷策略通常就是指電力企業(yè)為了更好的適應(yīng)客戶的需求而開展的和產(chǎn)品相關(guān)的各項(xiàng)活動，在電力營銷活動當(dāng)中，僅僅依靠市場的自我延伸是不夠的，所以還應(yīng)該充分的挖掘市場的潛能，這樣才能更好的推動電力企業(yè)的健康發(fā)展。

3.1產(chǎn)品營銷策略

電力產(chǎn)品從整體上來說就是指有形的實(shí)體和企業(yè)對用戶的售前、受眾和售后提供的各項(xiàng)服務(wù)，電力企業(yè)所生產(chǎn)的電能是一種非常特殊的產(chǎn)品，它的特殊性也使得其生產(chǎn)、供應(yīng)和銷售過程會以非?？斓乃俣韧瓿桑娔芤彩且环N商品，它更加的安全便捷，同時在價格上也體現(xiàn)出了非常大的優(yōu)勢，在使用的過程中要將電力市場的建設(shè)放在重要的位置，不斷改進(jìn)供電的質(zhì)量。同時也提高電力營銷企業(yè)整體的服務(wù)水平，這樣才能擁有更加廣闊的目標(biāo)市場。

3.2價格營銷策略

電力市場營銷中的價格策略的三大中心是成本、需求和競爭。我國電力企業(yè)目前依然是獨(dú)家生產(chǎn)經(jīng)營、電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度的管理模式，因此圍繞用戶側(cè)需求和降低電能使用成本，實(shí)施價格營銷是擴(kuò)大電力市場的重要措施。為激發(fā)電力用戶用電積極性，在堅(jiān)持用電價格規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的同時，可采取較為靈活的辦法對已經(jīng)辦理增容的客戶閑置配變可依照產(chǎn)權(quán)界限在相同區(qū)域內(nèi)調(diào)節(jié)使用。價格是電力市場營銷的關(guān)鍵要素，電力市場的開拓需要規(guī)范電價，避免人情電、權(quán)力電、關(guān)系電等現(xiàn)象挫傷用戶用電的積極性。同時實(shí)行電價聽證制度，使電價決策形成多方制約的格局，提高政府規(guī)范電價的全面性和科學(xué)性，使電力商品價格更加合理。

3.3分銷營銷策略

電力市場營銷應(yīng)該盡量減少中間環(huán)節(jié)：（1）可有效避免資源的浪費(fèi)；（2）便于電力營銷管理。目前電力市場營銷中多種銷售體制，如直管式、代管式、躉售式等。針對我國電網(wǎng)建設(shè)相對滯后、電網(wǎng)建設(shè)成本過高等情況電力企業(yè)可采取靈活的電力分銷策略。如對于在公司電網(wǎng)所涉及范圍內(nèi)的電力用戶可采取直接供電策略，對于企業(yè)電網(wǎng)難以涉及的偏遠(yuǎn)地區(qū)可采取躉售式供電策略。在用電市場開放的條件下，電力企業(yè)可采用轉(zhuǎn)供方式向其他省市和地區(qū)的電力客戶供電，開拓電力企業(yè)省外市場，提高企業(yè)自身競爭實(shí)力和品牌價值。

3.4促銷營銷策略

電力市場營銷中的電力促銷策略是電力企業(yè)利用各種有效的手段和方法，使電力用戶更多的了解和關(guān)注電力企業(yè)產(chǎn)品，促進(jìn)電力用戶對電能產(chǎn)品的購買和消費(fèi)。電力市場營銷人員通過將電力企業(yè)、電力產(chǎn)品、電力服務(wù)等信息通過廣告、營業(yè)推廣、人員銷售等方式傳遞給電力消費(fèi)者，激發(fā)電力用戶的用電需求或創(chuàng)造新的需求，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)與消費(fèi)者的互惠互利。

4.總結(jié)

電力市場營銷是建立在現(xiàn)代管理、行為科學(xué)、經(jīng)濟(jì)科學(xué)等理論基礎(chǔ)上的綜合性應(yīng)用科學(xué)。在電力改革和市場化營銷策略不斷實(shí)施的背景下，電力信息網(wǎng)絡(luò)和自動化程度得到了迅速發(fā)展。電力市場營銷活動具有其獨(dú)有的特點(diǎn)，隨著電力產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，社會生產(chǎn)生活對電力生產(chǎn)需求不斷增加，電力企業(yè)應(yīng)建立一套以市場為導(dǎo)向的電力營銷體系，進(jìn)一步滲透市場目標(biāo)，增進(jìn)營銷的深度和寬度，全面提高電力企業(yè)營銷服務(wù)的水平，實(shí)現(xiàn)電力營銷管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化和集約化。 [科]

【參考文獻(xiàn)】

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