宋愛華

【摘 要】臺灣大仁科技大學(xué)專業(yè)愿景與目標(biāo)、課程規(guī)劃與設(shè)置、學(xué)生校外實習(xí)為大陸高等院校專業(yè)建設(shè)提供了借鑒。

【關(guān)鍵詞】專業(yè) ? ?建設(shè) ? ? 啟示

筆者去年有幸去臺灣大仁科技大學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，重點對該校行銷與流通管理系專業(yè)建設(shè)、課程設(shè)置、校外實習(xí)進(jìn)行了訪談，他們的很多做法值得大陸高等院校借鑒思考。

1.大仁科技大學(xué)及行銷與流通管理系概況

該校創(chuàng)辦于1966年3月，位于臺南屏東縣，前身為大仁藥學(xué)?？茖W(xué)校，僅設(shè)五專制的藥學(xué)科，后陸續(xù)增設(shè)食品、環(huán)工衛(wèi)生、工業(yè)安全等其他學(xué)科。2005年8月1日改名為大仁科技大學(xué)，為四年制本科院校。目前設(shè)有藥學(xué)暨健康學(xué)院、智慧生活暨管理學(xué)院、休閑暨餐旅學(xué)院、人文暨社會學(xué)院四學(xué)院五研究所十八系科組。

大仁行銷與流通管理系隸屬于智慧生活暨管理學(xué)院，由行銷模組（類似于大陸的營銷策劃專業(yè)）和流通模組（類似于大陸的物流專業(yè)）組成，行銷與流通管理系的建設(shè)與發(fā)展主要依托臺灣服務(wù)產(chǎn)業(yè)。其中，流通服務(wù)業(yè)是臺灣基礎(chǔ)性關(guān)鍵主力服務(wù)業(yè)之一，產(chǎn)值大，吸納就業(yè)人數(shù)也多。批發(fā)零售業(yè)、運輸倉儲業(yè)均列為臺灣服務(wù)業(yè)的主體。因此，臺灣經(jīng)濟(jì)發(fā)展急需創(chuàng)新型的、具有國際視野的行銷企劃與流通營運的管理專業(yè)人才。

行銷與流通管理系基于配合臺灣經(jīng)濟(jì)發(fā)展、結(jié)合地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以及配合本校及學(xué)院整體發(fā)展目標(biāo)，制定本系的愿景與目標(biāo)。愿景：建構(gòu)創(chuàng)新行銷與流通管理人才培育之場所;目標(biāo)：培養(yǎng)具健全人格的行銷企劃與流通營運專業(yè)管理人才。

細(xì)化的教育目標(biāo)：

（1）培養(yǎng)所需的行銷企劃與流通營運專業(yè)管理人才，具備行銷企劃與流通營運實用專業(yè)知識與技能、服務(wù)、管理與研究能力;

（2）培育學(xué)生具有在相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域繼續(xù)進(jìn)修、研究發(fā)展與終身學(xué)習(xí)的能力;

（3）培育學(xué)生具有良好的應(yīng)變能力、溝通能力、語文基礎(chǔ)、解決問題能力、職業(yè)道德、恢宏世界觀兼具人文與專業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)代化人才。

2.行銷與流通管理系課程規(guī)劃與設(shè)置

（1）制定學(xué)生核心能力指標(biāo)。行銷與流通管理系以系教育目標(biāo)為基礎(chǔ)，根據(jù)本系畢業(yè)生可從事的工作崗位分析需要具備的一般能力與專業(yè)能力，然后制定出行銷與流通管理系學(xué)生的核心能力，在于健康管理、環(huán)境保育、顧客服務(wù)、資訊應(yīng)用、商業(yè)溝通、創(chuàng)新思考、國際理解、團(tuán)隊合作、管理專業(yè)、行銷企劃、流通營運11個方面，并對每一個核心能力明確了能力指標(biāo)。健康管理在于能熟悉健康產(chǎn)品的行銷與流通管理;環(huán)境保育在于能了解綠色行銷與物流的觀念、做法;顧客服務(wù)在于能了解消費者的各種需求，具備顧客關(guān)系管理能力;資訊應(yīng)用能具備電子商務(wù)、線路營銷及應(yīng)用資訊系統(tǒng)達(dá)成企業(yè)營運創(chuàng)新的知識與技能，同時具備應(yīng)用資訊系統(tǒng)收集企業(yè)及消費者資料及統(tǒng)計分析的能力;商業(yè)溝通能熟悉企業(yè)與消費者之間溝通的觀念與方法，具備應(yīng)用新方法、科技以協(xié)助企業(yè)與消費者之間溝通的能力;創(chuàng)新思考能透過專題，以創(chuàng)新方法協(xié)助企業(yè)解決業(yè)務(wù)問題，具備應(yīng)用新科技以創(chuàng)新商業(yè)模式的能力;國際理解能具備國際企業(yè)的管理能力，具備從事國際商業(yè)的能力;團(tuán)隊合作能透過分組與團(tuán)隊合作完成專業(yè)工作，能透過團(tuán)隊合作完成實習(xí)課程;管理專業(yè)能具備企業(yè)組織運作管理能力;行銷企劃能了解消費者行為，并據(jù)以制定行銷策略與區(qū)隔市場的能力，具備國際市場與特定產(chǎn)業(yè)行銷知識與能力;流通營運能具備流通產(chǎn)業(yè)的分析、零售、連鎖經(jīng)營知識與能力，具備物流、運輸、倉儲、供應(yīng)鏈管理知識與能力。

（2）編制出系專業(yè)課程與學(xué)生核心能力指標(biāo)對應(yīng)的關(guān)聯(lián)表。這個關(guān)聯(lián)表表明學(xué)生系部所開設(shè)的每門課程與上面所介紹的11個核心能力，19個能力指標(biāo)中哪些指標(biāo)是相關(guān)的，與哪些指標(biāo)是高度相關(guān)的，并予以不同符號標(biāo)注。一方面可以檢驗課程的開設(shè)是否合理，另一方面可以提供給學(xué)生作為選課的重要參考。

行銷與流通管理系兩個模組的課程并不是涇渭分明的，而是融合在一起的，只是不同的專業(yè)有不同的側(cè)重而已。整個課程體系主要包括通識必修課程、院系專業(yè)必修課程、行銷模組課程、流通模組課程、共同選修課程。行銷模組的學(xué)生根據(jù)自己的興趣和愛好，可以選修流通模組的課程，流通模組的學(xué)生也可以選修行銷模組的課程。

（3）課程體系要通過企業(yè)、政府、其他學(xué)校三方評鑒。大仁行銷與流通管理系課程規(guī)劃與設(shè)置，除培養(yǎng)學(xué)生具有現(xiàn)代行銷與流通管理的知識與技能外，并兼顧產(chǎn)業(yè)需求，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的變遷、產(chǎn)業(yè)的多元化、多變性及經(jīng)營管理的能力，課程的開設(shè)能滿足學(xué)生多元選擇的需求。整個課程體系要通過由企業(yè)、政府、其他學(xué)校共同參與的認(rèn)證。大仁行銷與流通管理系課程體系涉及行銷專業(yè)、物流專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的課程，課程間做到了很好的融合。

3.學(xué)生校外實習(xí)

大仁行銷與流通管理系學(xué)生實行彈性式的校外實習(xí)。在校的前三年可以利用任一學(xué)年的暑假或寒假進(jìn)行校外實習(xí)，要求必須完成2次實習(xí)，每次實習(xí)時間至少要達(dá)到120小時。在大三下學(xué)期、大四上學(xué)期學(xué)生進(jìn)行全職實習(xí)，但不是強(qiáng)制性的，學(xué)生可以自主選擇參加全職實習(xí)，也可以留在學(xué)校上課。對學(xué)生實習(xí)的考核，企業(yè)考核占60%，學(xué)?？己苏?0%，企業(yè)考核從出勤狀況、儀容禮節(jié)、業(yè)務(wù)知識能力、工作態(tài)度、工作效率、工作品質(zhì)、主動性責(zé)任感、溝通能力人際關(guān)系、團(tuán)隊精神、實習(xí)貢獻(xiàn)10個方面進(jìn)行評價。從大仁反饋的情況來看，企業(yè)還是比較負(fù)責(zé)任的，對每位學(xué)生的實習(xí)情況進(jìn)行了認(rèn)真的考評。

4.大仁科技大學(xué)專業(yè)建設(shè)帶給大陸高等院校的幾點啟示

（1）專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)應(yīng)有明確的愿景和目標(biāo)，應(yīng)緊緊圍繞地方和區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色，服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。培養(yǎng)的人才應(yīng)能適應(yīng)復(fù)雜多變的環(huán)境，適應(yīng)產(chǎn)業(yè)的多元化和多變性，適應(yīng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級對人才更高技能的要求。

（2）工商管理類、經(jīng)管類或者商貿(mào)類各專業(yè)應(yīng)模糊專業(yè)邊界，做好專業(yè)間的融通和大專業(yè)群建設(shè)。拓寬學(xué)生的知識面，促進(jìn)學(xué)生技能的多樣化，使學(xué)生成為復(fù)合型人才和多面手，拓展學(xué)生就業(yè)選擇面，提高應(yīng)對各種工作環(huán)境和工作崗位變遷的能力，提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力。

（3）真正從培養(yǎng)學(xué)生能力出發(fā)，認(rèn)真做好課程的規(guī)劃和設(shè)置，加強(qiáng)課程建設(shè)和能力培養(yǎng)的關(guān)聯(lián)度，提高學(xué)生選課的自主性。

（4）在完成教育主管部門規(guī)定的學(xué)生畢業(yè)須修滿學(xué)分的前提下，盡量減少課堂時間，增加學(xué)生實習(xí)、實踐鍛煉時間，增強(qiáng)學(xué)生實習(xí)安排的彈性。

【參考文獻(xiàn)】

[1]臺灣大仁科技大學(xué)官網(wǎng)，http：//www.tajen.edu.tw.

[2]2011年臺灣大仁科技大學(xué)評鑒資料.