大數(shù)據(jù)時(shí)代的文化創(chuàng)意會(huì)展傳播創(chuàng)新
——以第九屆北京文博會(huì)的大數(shù)據(jù)實(shí)踐為例

◎馬 寧郇玉萍

大數(shù)據(jù)時(shí)代的文化創(chuàng)意會(huì)展傳播創(chuàng)新
——以第九屆北京文博會(huì)的大數(shù)據(jù)實(shí)踐為例

◎馬 寧1郇玉萍2

在大數(shù)據(jù)快速發(fā)展的背景下，本文針對(duì)文化創(chuàng)意會(huì)展借助大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)的新媒體傳播創(chuàng)新進(jìn)行了實(shí)例分析。通過(guò)第九屆中國(guó)北京國(guó)際文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)大數(shù)據(jù)創(chuàng)新的環(huán)境、實(shí)施、亮點(diǎn)等方面的簡(jiǎn)要陳述，對(duì)文化創(chuàng)意會(huì)展如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)變革新媒體傳播提供了參考。

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè) 會(huì)展 大數(shù)據(jù) 新媒體 北京文博會(huì)

一、引言

信息傳播技術(shù)的快速發(fā)展帶來(lái)了社交媒體、視頻多媒體、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)等新型傳播形態(tài)的發(fā)展，也同時(shí)在連接全球的信息網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生了海量數(shù)據(jù)。進(jìn)入2013年，全球每分鐘IP數(shù)據(jù)傳輸量達(dá)639800GB，每分鐘有2.04億封電子郵件寄出，每分鐘Twitter上新增10萬(wàn)條新信息而Facebook有600萬(wàn)人做點(diǎn)擊閱讀動(dòng)作。[1]大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，成為新媒體傳播和信息社會(huì)變革進(jìn)程中新的里程碑，通信、商業(yè)、傳媒、文化等領(lǐng)域已經(jīng)在順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需要，積極實(shí)踐大數(shù)據(jù)解決之道。

作為相對(duì)傳統(tǒng)的傳播形態(tài)，會(huì)展是政府、企業(yè)等傳播主體針對(duì)特定主題重點(diǎn)投入的規(guī)模性、集聚式的傳播行為。近年來(lái)我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)迎來(lái)變革機(jī)遇期，文化創(chuàng)意會(huì)展成為推動(dòng)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要手段。文化創(chuàng)意會(huì)展如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)更好地實(shí)現(xiàn)集中資源展示、匯聚規(guī)模交流、突出示范效應(yīng)的傳播目的，第九屆中國(guó)北京國(guó)際文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“北京文博會(huì)”）的大數(shù)據(jù)創(chuàng)新具有一定的參考價(jià)值和借鑒意義。

二、文博會(huì)大數(shù)據(jù)環(huán)境分析

第九屆北京文博會(huì)于2014年12月11日-14日舉辦，“共有來(lái)自海內(nèi)外文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)及相關(guān)業(yè)界的123萬(wàn)人次參加了文博會(huì)活動(dòng)，另有來(lái)自50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)、全國(guó)35個(gè)省區(qū)市的網(wǎng)民通過(guò)文博會(huì)官方網(wǎng)站關(guān)注和了解文博會(huì)，訪問(wèn)量達(dá)到110萬(wàn)人次”。

覆蓋文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)各領(lǐng)域的150多場(chǎng)主題活動(dòng)和數(shù)量眾多的參展觀眾，為北京文博會(huì)帶來(lái)了海量的數(shù)據(jù)源。同時(shí)，北京文博會(huì)組委會(huì)還利用官網(wǎng)、微信、微博等新媒體傳播渠道向目標(biāo)受眾實(shí)時(shí)分享文博會(huì)相關(guān)資訊，越來(lái)越多的數(shù)據(jù)伴隨著信息傳播行為而產(chǎn)生和擴(kuò)散。

面對(duì)海量數(shù)據(jù)和豐富的新媒體傳播形態(tài)，如何更加快速、深入地了解受眾行為、制定有針對(duì)性的傳播內(nèi)容、有效影響目標(biāo)群體，對(duì)于文化創(chuàng)意會(huì)展變得尤為重要。大數(shù)據(jù)創(chuàng)新為會(huì)展傳播變革提供了有效的解決方案。

三、大數(shù)據(jù)創(chuàng)新實(shí)施

北京文博會(huì)組委會(huì)針對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和挑戰(zhàn)，聯(lián)合BlueCurrent（百益通）公司和軟通動(dòng)力公司為第九屆北京文博會(huì)帶來(lái)了大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析展示平臺(tái)“BlackBox”，旨在實(shí)時(shí)掌握文博會(huì)的傳播效果，了解觀眾、廠商和媒體的觀點(diǎn)，從而更加及時(shí)、精準(zhǔn)地調(diào)整傳播策略和內(nèi)容。

北京文博會(huì)的大數(shù)據(jù)平臺(tái)抓取并展示的內(nèi)容包括社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)整體輿情趨勢(shì)、熱門(mén)關(guān)鍵詞、熱門(mén)微博及報(bào)道等。作為大數(shù)據(jù)平臺(tái)的亮點(diǎn)之一，“BlackBox”為參展企業(yè)加入了針對(duì)熱門(mén)展商的具體分析，包括展位置、輿情聲量、關(guān)鍵詞分析、微博討論、媒體報(bào)道及現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)圖片等數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。

為了能更好地讓現(xiàn)場(chǎng)觀眾與文博會(huì)官方傳播平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)，“BlackBox”將文博會(huì)官網(wǎng)、北京貿(mào)促微博微信的二維碼置于其中一屏，方便觀眾掃描。全部大數(shù)據(jù)分析結(jié)果還可通過(guò)掃描專門(mén)的二維碼呈現(xiàn)在移動(dòng)端，觀眾隨時(shí)隨地都能了解文博會(huì)輿情動(dòng)態(tài)和熱門(mén)展商信息。

四、大數(shù)據(jù)亮點(diǎn)呈現(xiàn)

大數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)收集、分析與呈現(xiàn)是實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)整合營(yíng)銷傳播的基礎(chǔ)，它為北京文博會(huì)的傳播和服務(wù)帶來(lái)指導(dǎo)性意義。通過(guò)關(guān)鍵詞抓取技術(shù)，大數(shù)據(jù)平臺(tái)能夠分析出現(xiàn)場(chǎng)觀眾及場(chǎng)外關(guān)注人群在哪里討論和討論什么，也可洞察到傳統(tǒng)媒體和新媒體的關(guān)注焦點(diǎn)。

對(duì)于組展單位而言，基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)，新聞宣傳工作人員可根據(jù)輿情信息隨時(shí)調(diào)整傳播策略，將傳播資源集中于觀眾活躍的平臺(tái)，以觀眾習(xí)慣的話術(shù)、從觀眾關(guān)心的角度出發(fā)，更為深入地與參展觀眾互動(dòng)，有效引導(dǎo)輿論。

而針對(duì)參展商，“BlackBox”根據(jù)往屆文博會(huì)的數(shù)據(jù)以及本屆文博會(huì)開(kāi)幕前的輿情分析整理出了重點(diǎn)展商并深入分析。一方面，將熱門(mén)展商信息呈現(xiàn)有助于觀眾找到北京文博會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)，另一方面，對(duì)于展商而言，掌握關(guān)于自己企業(yè)的全媒體輿情動(dòng)態(tài)，可以更有針對(duì)性地調(diào)整傳播方式，找到目標(biāo)受眾進(jìn)行精準(zhǔn)傳播和營(yíng)銷。

傳統(tǒng)會(huì)展對(duì)數(shù)據(jù)的運(yùn)用，往往停留在入場(chǎng)人數(shù)統(tǒng)計(jì)、互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注統(tǒng)計(jì)等基本數(shù)據(jù)收集的層面，較難深入到行為層面對(duì)會(huì)展傳播策略提供真正具有應(yīng)用價(jià)值的數(shù)據(jù)成果。

而當(dāng)今的大數(shù)據(jù)平臺(tái)能夠從展會(huì)關(guān)注度、展商信息、社交媒體討論、媒體報(bào)道等角度提供全方位的展會(huì)輿情分析和傳播服務(wù)。在傳播個(gè)體借助智能終端實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化、社交化的趨勢(shì)下，文化創(chuàng)意會(huì)展的大數(shù)據(jù)實(shí)踐不僅可以搭建一個(gè)全媒體數(shù)據(jù)收集、分析和呈現(xiàn)的平臺(tái)，更能夠?yàn)槲幕瘎?chuàng)意會(huì)展的全渠道傳播策略提供指導(dǎo)，從而更為有效地推進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和繁榮。【參考文獻(xiàn)】

[1]騰訊網(wǎng)中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院新媒體研究所.中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體的未來(lái)[R].北京：2013.

（作者單位：中國(guó)傳媒大學(xué)傳播研究院）

（責(zé)任編輯 馮雪峰）