馮振磊

[摘要]學(xué)校的發(fā)展離不開優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，其中高素質(zhì)中層管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)顯得尤為重要，是決定學(xué)校未來發(fā)展質(zhì)量的關(guān)鍵，更是學(xué)校組織結(jié)構(gòu)中承上啟下的要件。本文結(jié)合本校實(shí)際情況，試從學(xué)校中層管理人員所應(yīng)具備的素質(zhì)視角出發(fā)，初步提出其隊(duì)伍建設(shè)的“五化”策略。

[關(guān)鍵詞]學(xué)校中層；團(tuán)隊(duì)建設(shè)；策略；研究

中圖分類號(hào)：G47

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1673-9949（2015）05-0036-03

一、學(xué)校中層管理團(tuán)隊(duì)職責(zé)及作用的理解

中層管理隊(duì)伍是連接校長(zhǎng)與教師的橋梁和紐帶，是增強(qiáng)學(xué)校工作執(zhí)行力的關(guān)鍵所在。學(xué)校中層管理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的高低，在很大程度上決定著學(xué)校工作的進(jìn)程和質(zhì)量，直接影響著學(xué)校各項(xiàng)決策的執(zhí)行力度。因此，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)是提升學(xué)校執(zhí)行力的關(guān)鍵。也是學(xué)校管理成敗的重要因素。

學(xué)校中層管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一支富有理念、執(zhí)行到位、服務(wù)師生、真抓實(shí)干、群眾認(rèn)可的團(tuán)隊(duì)，并且能夠帶動(dòng)一批“想干事、肯干事、能干事、干好事”的中青年教師骨干投身學(xué)校各項(xiàng)建設(shè)當(dāng)中。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，中層管理團(tuán)隊(duì)人員首先要有對(duì)自身工作清晰的定位。所謂定位，就是對(duì)自身角色意識(shí)的領(lǐng)悟與把握，角色意識(shí)越強(qiáng)，責(zé)任感也就越強(qiáng)，投入度越大。對(duì)于一個(gè)學(xué)校中層管理人員而言，就要融自我于角色，在角色中見自我；隱個(gè)性于共性，在共性中顯個(gè)性；解矛盾于無形，在無形中顯素質(zhì)。如果中層干部不能很好地對(duì)自己的角色進(jìn)行認(rèn)知定位，必然會(huì)表現(xiàn)出種種不符合其規(guī)范的言行，造成干部間相互猜忌與沖突，沖減學(xué)校管理效能。

其次，學(xué)校中層干部既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者；既是決策層與全體教職工的紐帶，又是執(zhí)行正確決策的帶頭人和“檢察官”。學(xué)校的中層干部所發(fā)出的任何一道指令，從某種意義上說代表學(xué)校，也代表決策層。所以，中層干部形象的好與壞，作風(fēng)的實(shí)與虛，效果的高與低，將十分直觀地呈現(xiàn)在師生員工面前。由此看來，中層干部的能力至關(guān)重要，是學(xué)校管理中的核心元素之一。如果說決策是“做正確的事”，那么中層干部的能力就是體現(xiàn)在怎樣“正確地做事”。

二、學(xué)校中層管理團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)策略研究

我校是廣東省肇慶市端州區(qū)最邊遠(yuǎn)的一所公辦九年一貫制學(xué)校，在2010年參與創(chuàng)建廣東省教育強(qiáng)鎮(zhèn)之機(jī)與原逸夫小學(xué)合并，形成了一校兩區(qū)的管理格局，而中層隊(duì)伍素質(zhì)及建設(shè)則成為學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量提升的其中一個(gè)關(guān)鍵因素。為此近年來，我校結(jié)合學(xué)校的發(fā)展定位及實(shí)際情況，對(duì)中層干部的培養(yǎng)投入了極大的精力，通過各種方法提升中層管理水平。其具體策略可概括為“五化”，即常規(guī)管理流程化、中心工作加強(qiáng)化、特色活動(dòng)創(chuàng)新化、服務(wù)水平精細(xì)化和個(gè)人專業(yè)引領(lǐng)化。

1.常規(guī)管理流程化

對(duì)于一所邊遠(yuǎn)小校而言，師生人數(shù)不多，分校區(qū)的管理更給常規(guī)工作增加了不少難度。如學(xué)年（學(xué)期）工作計(jì)劃和總結(jié)、課程設(shè)置、相關(guān)資料的報(bào)送、重大節(jié)日紀(jì)念日活動(dòng)和學(xué)校傳統(tǒng)重大活動(dòng)項(xiàng)目開展等這些常規(guī)工作很大程度上可以由中層干部按制度常規(guī)化開展、流程化操作。我校將各中層管理職責(zé)制度化、流程化，從校級(jí)開始，給每個(gè)中層人員明確自身工作范圍和職責(zé)，并讓全校教職員工知曉。每學(xué)年（學(xué)期）開學(xué)前就已召開行政班子會(huì)，草擬好學(xué)校工作計(jì)劃，細(xì)致到開展活動(dòng)的大概時(shí)間、內(nèi)容及具體負(fù)責(zé)人，進(jìn)而出臺(tái)學(xué)校每周工作行事歷，在開學(xué)第一次教師大會(huì)上即印發(fā)教職工人手一張。各中層工作的流程化和規(guī)范化操作，讓全體教職員工從上到下都清楚什么時(shí)候該做什么事情，學(xué)校日常工作安排有條不紊、按部就班，因而極大減少了之前臨時(shí)布置、活動(dòng)沖突、手忙腳亂、馬虎應(yīng)付的現(xiàn)象。

2.中心工作加強(qiáng)化

學(xué)校除了必須開展常規(guī)工作外，肯定會(huì)有每學(xué)年（學(xué)期）的中心工作。這些中心工作往往是學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃中的短期目標(biāo)，如果完成不好，直接影響到學(xué)校的中遠(yuǎn)期愿景目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，學(xué)校中層管理人員必須清楚了解學(xué)校近期的中心工作，在自己管轄的部門工作計(jì)劃里面突出體現(xiàn)，作為自己日常工作的重點(diǎn)工作有計(jì)劃開展。如我校近年根據(jù)形勢(shì)發(fā)展，結(jié)合學(xué)校所處位置及資源，分別將美術(shù)教育和天文科普教育確立為兩校區(qū)各自的特色項(xiàng)目進(jìn)行發(fā)展。圍繞這一長(zhǎng)期性的中心工作，各分管的中層行政每學(xué)期均提出相應(yīng)具體的特色項(xiàng)目建設(shè)方案，并盡可能與日常教育教學(xué)活動(dòng)相融合，提質(zhì)、豐富而不是無效、加壓，形成了特色項(xiàng)目建設(shè)校級(jí)定目標(biāo)、中層抓落實(shí)、一線有執(zhí)行的發(fā)展格局。比如以往在沒有進(jìn)行特色項(xiàng)目建設(shè)時(shí)，一些重大的節(jié)日紀(jì)念活動(dòng)常常千篇一律，但現(xiàn)在學(xué)校每個(gè)全校性的大型活動(dòng)都能夠結(jié)合特色項(xiàng)目進(jìn)行，既豐富了項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)涵，又提升了師生參與的積極性，可謂一舉兩得。

3.特色活動(dòng)創(chuàng)新化

學(xué)校要發(fā)展就要不斷創(chuàng)新，中層干部應(yīng)該在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，創(chuàng)造性地采用新的措施手段，對(duì)各管理要素進(jìn)行擴(kuò)展更新和優(yōu)化組合，以形成新的管理格局，產(chǎn)生新的管理效果。這種創(chuàng)新，可表現(xiàn)為前所未有的措施，或體現(xiàn)為使原有的具有新姿新意。中層管理人員如何將自己所管部門的工作做出自己的特色，在執(zhí)行上級(jí)下達(dá)任務(wù)時(shí)加以創(chuàng)新，是每個(gè)學(xué)校中層管理人員必須認(rèn)真考慮的問題。特別是當(dāng)開展工作的主、客觀情況發(fā)生了變化時(shí)，善于機(jī)動(dòng)靈活地變換原定的策略、計(jì)劃、形式和方法等以適應(yīng)突如其來的變化，這對(duì)于中層管理干部而言尤為重要。例如，我校少先隊(duì)大隊(duì)部在創(chuàng)建端州區(qū)四星級(jí)隊(duì)部的活動(dòng)當(dāng)中，德育處幾位中層干部能夠活躍思維，提出在教學(xué)樓樓梯間增建花草欄、命名為“紅領(lǐng)巾綠化崗”的建議，起到既可以美化綠化學(xué)校環(huán)境，又可以變成少先隊(duì)員日常一個(gè)活動(dòng)開展陣地的作用。這一建議得到學(xué)校采納并實(shí)施，在后來的督導(dǎo)驗(yàn)收過程中起到了很大的作用。

4.服務(wù)水平精細(xì)化

對(duì)學(xué)校中層管理人員而言，管理就是服務(wù)，對(duì)象包括對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同級(jí)管理人員及一線教師的全方位服務(wù)。服務(wù)是否精細(xì)化，一條重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是站在被服務(wù)者的角度去感受，只有被服務(wù)者覺得舒服滿意了，才可以說服務(wù)是到位了。有調(diào)查表明，一個(gè)組織內(nèi)存在的問題有70%是由于溝通不力造成的，而70%的問題也可以由溝通得到解決。因此中層管理人員應(yīng)該從自己做起，多溝通，能接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、激勵(lì)。我校距離中心城區(qū)較遠(yuǎn)，所有的教職員工中午都留校，過去因條件所限，教師們的休息場(chǎng)所一直較為簡(jiǎn)陋。學(xué)?？倓?wù)處對(duì)此并沒有視而不見，而是將心比心、時(shí)刻牽掛，緊緊抓住學(xué)校創(chuàng)強(qiáng)的有利時(shí)機(jī)，主動(dòng)聯(lián)絡(luò)爭(zhēng)取到了城區(qū)多間兄弟學(xué)校的支持，用螞蟻搬家的方法，平整水泥地面、改善衛(wèi)生條件、翻新水電、統(tǒng)一提供生活設(shè)施等等，短短兩年內(nèi)就使教師休息室有了翻天覆地的變化。最大限度地為教師們提供舒心舒服的后勤保障，得到老師們交口稱贊。工作干勁更足了。

5，個(gè)人專業(yè)引領(lǐng)化

講臺(tái)是一個(gè)老師安身立命之所，連自己的學(xué)科專業(yè)都過不了關(guān)的話，更不指望在學(xué)校其他方面有所作為。因此學(xué)校中層管理人員應(yīng)該是學(xué)校教學(xué)方面某專業(yè)的中堅(jiān)人員。雖然在擔(dān)任中層管理職位之后，會(huì)耗費(fèi)其不少原用于專業(yè)學(xué)習(xí)研究的時(shí)間，但這不能成為荒棄自己學(xué)科專業(yè)堂皇冠冕的理由，而應(yīng)該通過管理過程，力求將自己的學(xué)習(xí)提升與管理相融合，做到用學(xué)習(xí)促專業(yè)、用管理融專業(yè)，將自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)提煉為學(xué)科引領(lǐng)，將專業(yè)規(guī)律擴(kuò)展至學(xué)科建設(shè)，讓自己的優(yōu)勢(shì)專業(yè)為管理加碼，更大限度地獲得上級(jí)、同事的信服。

我校教導(dǎo)處一個(gè)分管教學(xué)的副主任，原來就是科組教學(xué)骨干，因業(yè)務(wù)能力突出而被提拔。因?yàn)槟贻p，我校盡可能創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓他參加業(yè)務(wù)與管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，先后參加了從省學(xué)科骨干班到市級(jí)、區(qū)級(jí)各層次的培訓(xùn)，希望他能將自己的業(yè)務(wù)專長(zhǎng)與管理相融合，帶領(lǐng)學(xué)校年青老師成長(zhǎng)。他也不負(fù)所望，一方面全力配合學(xué)校在分校區(qū)開展了天文科普實(shí)踐教育活動(dòng)，成功開展了市級(jí)科普基地掛牌、航天模型落成、科普大篷車進(jìn)校園、主持特色項(xiàng)目校本教材編寫等大型活動(dòng)：另一方面自身也繼續(xù)擔(dān)任學(xué)科教學(xué)，作為主要負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)老師們開展了“小班化課堂教學(xué)模式”的區(qū)級(jí)課題研究，近年撰寫的學(xué)科論文多次獲市區(qū)獎(jiǎng)項(xiàng)。在專業(yè)水平穩(wěn)步提升的同時(shí)，其管理工作技巧、方法也日趨成熟，得到基層老師們擁戴。

通過以上五化策略的實(shí)施。我校中層干部隊(duì)伍建設(shè)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。通過幾年來的培養(yǎng)，讓學(xué)校中層管理隊(duì)伍較好地具備守時(shí)、謹(jǐn)慎、合群、服從、謙遜、自控的品格要求，忠誠(chéng)、負(fù)責(zé)、廉正、堅(jiān)忍、廣闊胸懷的品質(zhì)要求和辦事、寫作、溝通、服務(wù)、協(xié)調(diào)、參謀的能力要求，為學(xué)校質(zhì)量提升、特色發(fā)展立下不少汗馬功勞。

關(guān)于管理。ABB公司董事長(zhǎng)巴巴維克有一句精彩的論述：任何組織的成功都是5%正確的戰(zhàn)略決策加上95%高效的執(zhí)行，沒有執(zhí)行，一切等于0。因此學(xué)校要實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，辦出特色，就要想方設(shè)法切實(shí)提高中層管理隊(duì)伍的執(zhí)行力，讓其成為一支“謀事不傳事，干事不辭事，抹事不激事，攬事不躲事，成事不敗事”的強(qiáng)有力戰(zhàn)斗隊(duì)伍，才能讓學(xué)校的各項(xiàng)目標(biāo)規(guī)劃落到實(shí)處，才能找到學(xué)校不斷前進(jìn)的源源動(dòng)力。

[責(zé)任編輯：孫功兵]