謝海峰

不久前，京東集團董事局主席劉強東在一次內(nèi)部講話中，再次以己之長攻彼之短，揭國美、蘇寧在綜合費用率、庫存周轉(zhuǎn)率等方面交易效率低的問題。揭短之舉，當然會引起“友商”的不快。不過，京東以網(wǎng)售家電起家，為什么在國美、蘇寧家電連鎖二巨頭的夾縫中還能越長越強大？這讓人深思。

雖然說京東把握了電商的發(fā)展大勢是一大原因，但進一步而言，那么多企業(yè)做電商，企業(yè)又怎樣將電商轉(zhuǎn)化為自己的競爭優(yōu)勢？

根據(jù)對外公布的劉強東演講實錄，劉強東有一句話，算是對此做出了注解。他強調(diào)：“任何一種互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，如果不能夠降低行業(yè)的交易成本，不能夠提升行業(yè)交易效率的話，那么最后注定會失敗。”

——而降低交易成本、提升交易效率的結(jié)果，是惠及消費者，惠及供應商。

想當年，馬云創(chuàng)立阿里巴巴時說過：讓天下沒有難做的生意！

雷軍推出小米手機時也說：要讓用戶尖叫（讓用戶感覺超值）！

劉、馬、雷三位的事業(yè)都植根于互聯(lián)網(wǎng)，三位的話異曲同工，那就是要讓用戶覺得爽，要讓參與進來的商業(yè)生態(tài)都覺得爽！在互聯(lián)網(wǎng)這個講究生態(tài)型商業(yè)模式的時代，只有利他，才容易做大；做大了，自然利己。大佬們就是這么成就的。

商業(yè)模式林林總總，無論羊毛出在豬身上，到底最后由誰買單，如果憑著自己在一些方面的優(yōu)勢，只想著自己爽，那會淪為“占山為王”的“草寇”。例如渠道為王的時代，強勢終端往往收取進店費、店慶費，以及通過長長的貨款結(jié)付周期變相占用供貨商資金，這些行徑，是不是同“此山是我開，此樹是我栽，要想從此過，留下買路財”的草寇行徑類似？推高了廠商的成本，那么廠商在服務和產(chǎn)品質(zhì)量上難免力有不逮。

互聯(lián)網(wǎng)講究的是共享經(jīng)濟，而非獨占；“草寇”們在互聯(lián)網(wǎng)時代，若孤立自己，終成“敗寇”。萬達們積極擁抱O2O，其實也是避免自己成為商業(yè)地產(chǎn)的“草寇”。