鄧鋒：速度與企業(yè)文化最重要

鄧鋒：速度與企業(yè)文化最重要

鄧鋒認(rèn)為，公司的發(fā)展，最重要的就是人的管理。

創(chuàng)業(yè)要有很好的創(chuàng)意，但投資人還要看人和團(tuán)隊，團(tuán)隊中很重要的就是創(chuàng)始人，看創(chuàng)始人的學(xué)習(xí)能力。在創(chuàng)業(yè)過程中，你怎樣不斷學(xué)習(xí)，讓自己成長、讓公司成長？快速學(xué)習(xí)能力非常重要。不像我當(dāng)年在硅谷創(chuàng)業(yè)，一個專家就可以，而在中國創(chuàng)業(yè)必須全懂，CEO的學(xué)習(xí)能力是判斷一個公司能夠做多大走多遠(yuǎn)的重要依據(jù)。

學(xué)習(xí)什么？在創(chuàng)業(yè)剛開始或公司剛成立時，你把你的創(chuàng)始團(tuán)隊忽悠起來，把第一筆天使投資忽悠過來，可能是靠你的創(chuàng)意、靠你能講，但從拿到錢，天使也好、風(fēng)險投資也好，真正開始做的時候，就要看你的執(zhí)行力了。所以第一點就是做事時的執(zhí)行能力，這是CEO非常重要的方面。

其實一個公司，特別是在早期時，戰(zhàn)略要有，但不是最重要的，最重要的是公司的高效執(zhí)行能力。執(zhí)行能力到底是什么？雖然不同公司不同行業(yè)各有不同特點，但有幾點可能是共通的。

我覺得在今天最關(guān)鍵的是速度，從公司發(fā)展速度能看到你執(zhí)行能力的好壞。今天講的速度不僅僅是產(chǎn)品開發(fā)的速度、收入增長的速度，其實是各個方面，最關(guān)鍵的是你做任何一個決策的速度。

在過去的大公司里，一般來說要做個決定，需要收集各種數(shù)據(jù)，做各種分析，綜合大家意見，做個判斷。但公司尚小時可能沒這個時間，如果任何決策都要把資料收齊再做的話，可能時機(jī)就錯過了。所以決策速度對于小公司來說至關(guān)重要。這些決策往往要根據(jù)你過去的經(jīng)驗和直覺做，做了可能會錯，但做錯也比不做、晚做強(qiáng)。

現(xiàn)在大家都在創(chuàng)業(yè)，競爭很激烈，這是一個快魚吃慢魚而不是大魚吃小魚的時代，快速迭代成為公司發(fā)展很重要的一條。尤其對于做產(chǎn)品來說，一定要快速迭代。要想高速發(fā)展，首先決策要靠經(jīng)驗，其次決策層級不能太高，如果什么決定都由CEO來做，可能就會慢。

所以要把速度放在第一位。這是判斷你的公司有沒有效率，執(zhí)行力是不是很強(qiáng)的關(guān)鍵點。什么叫快？什么叫慢？什么樣的速度比較合適呢？你的公司可能有五個部門、六個部門，如果每個部門都挺舒服，合作協(xié)調(diào)得挺好，可能你的公司太慢了；如果你的公司五六個部門到處都有矛盾，打架、脫節(jié)，可能速度太快了。合適的速度是指，有一兩個部門跟不上，其他部門都協(xié)調(diào)得不錯，這樣可以保持公司在不斷優(yōu)化過程中，感覺不是最佳狀態(tài)，但其實就是最佳狀態(tài)，因為你把速度放在前面了。

無論什么行業(yè)，包括制造業(yè)，都應(yīng)把速度放到第一位。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更不必多說了，產(chǎn)品的迭代速度不是以月來算而是以周甚至日來算的。要想在快速發(fā)展中不走得太遠(yuǎn)，可能第一條要做的就是把反饋系統(tǒng)建立起來，這樣即便犯了一些錯誤，也能快速調(diào)整過來。

另外，我創(chuàng)意有了，現(xiàn)在要做產(chǎn)品、做營銷，我到底是該聚焦，還是要做好多產(chǎn)品？花錢做營銷重要，還是做產(chǎn)品重要？我自己的感覺是，企業(yè)在剛開始時，還是應(yīng)該聚焦在產(chǎn)品上。為什么很多產(chǎn)品經(jīng)理容易做好CEO？因為他們是銜接客戶需求和后臺研發(fā)的中間節(jié)點。在公司早期，CEO應(yīng)該聚焦在產(chǎn)品需求和產(chǎn)品定位上，其間可能需要客戶幫你定位，因此產(chǎn)品的研發(fā)也不是天天坐在公司內(nèi)部大家商量要做什么產(chǎn)品，做完了就去賣。產(chǎn)品真正到成熟階段是需要不斷迭代的，CEO也要把你的重心放在這塊。無論你是做醫(yī)療儀器、做機(jī)器人，還是做軟件，無論2C，還是2B，產(chǎn)品都很重要，千萬不要把營銷放在開頭。

有人說，我先花錢做大了就行。我覺得，如果CEO一開始把重心放在這兒，而不重視產(chǎn)品本身，最后一旦錢不花了就不行了。

公司除了做事執(zhí)行力以外，還有很大一方面就是人。做公司就是把組織建立起來、發(fā)展起來。從這個角度看，公司最重要的是怎么把最好的人招來，讓他在這兒發(fā)揮作用，不是相互打架，而是相互信任。把最好的人留住，需要CEO在管理方面的能力和情商能力。無論你今天是小公司還是大公司，這都是最重要的。企業(yè)文化這種東西，往往在企業(yè)創(chuàng)立第一天就開始了。

我自己的體會是，CEO在意也好，不在意也好，他身上的氣質(zhì)、文化，其實是他企業(yè)文化的種子。對于一個企業(yè)來講，最初的十幾二十個人非常重要。你想把你的企業(yè)未來做成什么樣？你想把比較牛的人招過來，憑什么？你是靠給他高工資嗎？要不是靠高工資，靠什么吸引他？你靠期權(quán)當(dāng)然不錯，光期權(quán)就能吸引嗎？在其他層面上，包括在精神層面怎么忽悠他，或者怎樣把這些人招過來？牛的CEO會說，我不是最強(qiáng)的，但我可以在背后做好工作。很關(guān)鍵的是，公司在逐步成長，你要始終能夠領(lǐng)導(dǎo)這家公司，公司10個人時，你能領(lǐng)導(dǎo)這10個人，公司規(guī)模大了，你能領(lǐng)導(dǎo)更多人。

創(chuàng)新。好的公司都建立了一套創(chuàng)新系統(tǒng)。如果沒有這樣一個系統(tǒng)，只是你的一個創(chuàng)意，創(chuàng)意會被別人拷貝，即便有競爭壁壘，現(xiàn)在也最多只能撐一年。如果決定不是在下面就能做，而是每個都由CEO來做，這家公司的創(chuàng)新就會有問題。

CEO的溝通能力也很重要。這些員工怎么跟我的想法不一樣？我怎么管理他們？我覺得在公司任何發(fā)展階段，這都是非常重要的問題。你通過什么樣的體制讓你下面的VP、總監(jiān)、經(jīng)理、員工知道你在想什么？可以定期有計劃地跟下面那層溝通，下面再跟更下面那層溝通，這樣一層層下來，你的組織建設(shè)就會很有效率。

對于公司的發(fā)展，最重要的就是人的管理。請大家記住兩條——執(zhí)行力、速度，怎樣通過速度反映你的執(zhí)行力；另外，怎樣通過有效交流，建立好的企業(yè)文化，管理好人。