謝靜
“創(chuàng)作者,如藝術(shù)家、攝影師、工匠、演員、設(shè)計(jì)師、視頻制作者,或者作家——換言之,也就是任何創(chuàng)作藝術(shù)作品的人——只需擁有1000名鐵桿粉絲便能糊口?!眲P文·凱利如是說(shuō)。
《連線》(Wired)雜志創(chuàng)始主編凱文·凱利在其著作《技術(shù)元素》中提出的“1000個(gè)鐵桿粉絲”的設(shè)想。而“眾籌”這種新興的融資模式似乎已經(jīng)將這個(gè)設(shè)想轉(zhuǎn)換成了現(xiàn)實(shí)。
凡是與互聯(lián)網(wǎng)掛鉤的“成功”,金字塔底都有萬(wàn)千粉絲甘作基石。正如“建窯建盞非遺眾籌”的項(xiàng)目發(fā)起人林欽在談及項(xiàng)目成功的收獲時(shí),與籌款的金額相比,林欽更看重的是參與到眾籌中的支持者——建窯建盞的粉絲們。
建盞之美 在于萬(wàn)般變幻
建盞——漢族傳統(tǒng)名瓷,因其色澤漆黑發(fā)亮,在當(dāng)?shù)匾灿腥税阉凶觥昂谕搿?。因茶而生,因茶而寂?00余年的風(fēng)霜雪雨,深沉而厚重。正如它厚實(shí)而內(nèi)斂的外形一樣,若不去細(xì)細(xì)品味,便無(wú)法感受它的內(nèi)涵以及隱藏其中的色彩斑斕。就如林欽初次遇見(jiàn)建盞時(shí),由于不了解,只覺(jué)得眼前的這只建盞“黑黑的難看死了”。
慢慢地開(kāi)始研究,林欽也慢慢地發(fā)現(xiàn)了建盞的美?!疤貏e是用放大鏡去觀賞油滴、兔毫等精品建盞時(shí),簡(jiǎn)直被那種美給征服了?!苯ūK的魅力在于它的千變?nèi)f化,每一只都是唯一的存在,所以稱之為一盞一世界。作為茶器,建盞在使用一段時(shí)間后,還會(huì)形成不同的色澤,這也會(huì)讓使用者收獲意外的驚喜。“人生難得一知己,難在讀懂它的心,萬(wàn)般變幻的一只盞,給予知己般的呵護(hù),必將回報(bào)星空般的璀璨。”從最開(kāi)始的抵觸,到后來(lái)寫(xiě)下這樣一句話來(lái)描述建盞,林欽“黑轉(zhuǎn)粉”的改變足以證實(shí)建盞的魅力。
但是,一則網(wǎng)帖“刺激”了林欽和另外兩位與他志同道合的伙伴:這篇傳播很廣的文章不僅混淆了建盞的概念,甚至說(shuō)建盞有毒。林欽查閱了很多資料,寫(xiě)文章指明這則網(wǎng)帖的錯(cuò)誤,但作者依然沒(méi)有刪帖。這件事讓他意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的力量和建盞文化傳播方式的落后。去年底,他們通過(guò)創(chuàng)建的微信公眾號(hào)“建盞之家”瞬間吸引了眾多粉絲,在如何更好地利用互聯(lián)網(wǎng)傳播建窯建盞的問(wèn)題上,給了林欽很多啟發(fā)。
經(jīng)驗(yàn)之談 在于萬(wàn)眾一心
2015年5月12日,“建盞之家”發(fā)起的第一個(gè)項(xiàng)目“一縷茶香·宋盞遺韻——茶與建盞攜手覓知音”在眾籌網(wǎng)上線,共籌資1.8萬(wàn)余元,達(dá)到目標(biāo)金額的365%,獎(jiǎng)勵(lì)物品包括建盞和當(dāng)?shù)氐囊吧郊t茶等。6月25日,第二個(gè)項(xiàng)目“建陽(yáng)本土工藝師、非遺傳承人裴春元及其作品”上線,募資額達(dá)到預(yù)定的3013%,讓“建盞之家”成為眾籌網(wǎng)上的熱點(diǎn)發(fā)起人。8月,“獨(dú)家設(shè)計(jì)建盞‘左撇子’——體驗(yàn)返璞歸真之意境”上線,同樣眾籌成功。在談及項(xiàng)目眾籌成功后的收獲以及分享成功經(jīng)驗(yàn)時(shí),林欽最為看重的是在眾籌過(guò)程中與支持者的溝通,以及收獲的一些寶貴建議:
籌得1000個(gè)粉絲
“建盞之家”的微信公眾號(hào)建立起來(lái)后,短時(shí)間內(nèi)便吸引了上千的粉絲,這讓林欽見(jiàn)識(shí)到了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的力量。林欽說(shuō):“在項(xiàng)目的籌備階段,我們還不清楚如何去規(guī)劃及推廣,之所以能獲得最后的成功,得益于我們‘建盞之家’的粉絲,他們是建盞真正的粉絲?!?/p>
收獲一個(gè)智囊團(tuán)
籌人是讓更多人了解非遺項(xiàng)目和文化,甚至幫助非遺傳承人招到徒弟;籌智則對(duì)非遺在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展意義深遠(yuǎn)。例如,在“建盞之家”的第一期眾籌項(xiàng)目上線后,就有支持者建議搭建一個(gè)建盞的官方認(rèn)證平臺(tái),可以通過(guò)輸入工藝品編號(hào)來(lái)辨別真?zhèn)巍@取認(rèn)證和其他詳細(xì)信息。受此啟發(fā),“建盞之家”決定打造這樣一個(gè)認(rèn)證平臺(tái)。
粉絲不是消費(fèi)者,我也不是售貨員
粉絲是小伙伴,而不是消費(fèi)者。在認(rèn)清了這個(gè)道理之后,眾籌項(xiàng)目的發(fā)起人也要找到自己的角色定位:別把自己變成賣(mài)產(chǎn)品的。林欽說(shuō):“在互聯(lián)網(wǎng)上就不能一板一眼地背書(shū),告訴支持者們這個(gè)歷史有多久,曾經(jīng)有多輝煌,其實(shí)并沒(méi)有多大效果。大可利用玩樂(lè)的心態(tài),讓更多的人以玩的心態(tài)加入進(jìn)來(lái),等到人們感興趣后,自然會(huì)去更加深入地了解他所關(guān)注的傳統(tǒng)工藝?!?/p>
要有故事的文案,拒絕產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)
項(xiàng)目發(fā)起人和眾籌網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的配合程度,很大程度上也決定了項(xiàng)目能否成功。在項(xiàng)目發(fā)起之前,林欽就同網(wǎng)絡(luò)眾籌平臺(tái)的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行過(guò)深入的探討。而眾籌平臺(tái)也對(duì)項(xiàng)目及其發(fā)起人進(jìn)行了考察,對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的物品樣本進(jìn)行鑒定,就文案寫(xiě)作進(jìn)行溝通,讓其更符合互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境等多方面的深度交流等。從傳統(tǒng)的線下宣傳推廣到如今用互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)言傳播建盞文化,林欽等人的思維方式也發(fā)生了改變。特別是在文案上,需要的是有故事和情感訴求,才能充分調(diào)動(dòng)支持者的參與感。而不是把眾籌項(xiàng)目變成一個(gè)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),把眾籌平臺(tái)變成電商平臺(tái)。
人格魅力很重要
眾籌項(xiàng)目的成功還要求發(fā)起人和支持者之間保持頻繁、緊密的聯(lián)系。這點(diǎn)從“建盞之家”發(fā)起的項(xiàng)目中便可知曉:大批支持者在項(xiàng)目頁(yè)面留言,提出問(wèn)題和建議,或者通過(guò)私信和項(xiàng)目發(fā)起人直接聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)了信息交流的無(wú)縫對(duì)接。發(fā)起人以積極的態(tài)度對(duì)待支持者的提問(wèn),有效的互動(dòng)和溝通會(huì)給支持者留下正面印象,發(fā)起人在整個(gè)過(guò)程中散發(fā)出的人格魅力,也是項(xiàng)目成功的因素之一。
獲得一件產(chǎn)品,體驗(yàn)一項(xiàng)技藝
林欽認(rèn)為,促成眾籌項(xiàng)目的發(fā)起以及最后的成功,背后最大的推動(dòng)力就是“體驗(yàn)”二字。在“建盞之家”已經(jīng)完成眾籌的頁(yè)面中可以看到,有多種支持方式供支持者選擇,比如支持550元可以獲得非遺傳承人裴春元制作的鐘杯油滴建盞一只;支持2888元可以獲得油滴撇口大盞一只;支持者也可以無(wú)私支持,不圖回報(bào)。這種方式在眾籌領(lǐng)域被稱為“獎(jiǎng)勵(lì)性支持”。“其實(shí)我們的想法很單純,對(duì)于支持者而言,看一萬(wàn)張圖片,不如拿到手上的一只盞。不單單是買(mǎi)與賣(mài)的關(guān)系,更多的是要讓支持者感受到,他不是買(mǎi)一件產(chǎn)品,而是體驗(yàn)了一項(xiàng)傳統(tǒng)技藝?!?/p>
抓住好時(shí)機(jī)
建盞由于其知名度不高的原因,導(dǎo)致真正喜歡建盞的朋友沒(méi)有一個(gè)能一起交流、探討、為建盞發(fā)展出謀劃策的平臺(tái)。“建盞之家”的眾籌項(xiàng)目之所以能夠成功,林欽認(rèn)為,最重要的原因就是他們正好抓住了這個(gè)時(shí)機(jī)發(fā)起眾籌項(xiàng)目。