李志軍

中等職業(yè)學校學生宿舍管理員隊伍專業(yè)化建設(shè)探究

李志軍

學生宿舍是中職學校學生學習、生活和娛樂的重要場所，也是中職學校開展德育工作的重要陣地。在“全員德育”思想指導下，宿舍管理員在德育工作中的作用應(yīng)該得到重視并強化。加強對學生宿舍管理員的培養(yǎng)和培訓；建立合理的競爭激勵機制，激發(fā)隊伍的生機和活力，打造一支專業(yè)化的學生宿舍管理員隊伍已成為眾多中職學校關(guān)注的新課題。

中職學校；學生宿舍管理員；專業(yè)化

學生宿舍管理人員，是宿舍管理的核心隊伍，在宿舍區(qū)域內(nèi)對學生進行管理、教育和服務(wù)，同時做好宿舍的安全保障工作。學生宿舍管理人員是與學生接觸最多，交流最多的人，對學生的行為養(yǎng)成、品德塑造具有重要的影響。一支具有良好道德素養(yǎng)的學生宿舍管理員隊伍能以自身的人格道德情操影響陶冶學生；一支高素質(zhì)的學生宿舍管理員隊伍是構(gòu)建優(yōu)良宿舍環(huán)境和促進學生良好行為規(guī)范的重要保障。可以說，學生宿舍已成為中職學校德育工作的“第二戰(zhàn)場”，作為學生宿舍管理主體的宿舍管理人員具備成為德育工作主體的可行性，學校應(yīng)充分發(fā)揮他們的作用。

一、學生宿舍管理人員在學生德育工作中的重要地位日益凸顯

（一）首先，學生宿舍管理人員開展德育工作符合中等職業(yè)學校德育工作的根本要求

2014年修訂的《中等職業(yè)學校德育大綱》指出，中等職業(yè)學校要建設(shè)一支政治堅定、業(yè)務(wù)精湛、功能互補的德育工作隊伍。學生宿舍管理員作為中職學校德育隊伍中的重要組成部分，有效地彌補了班主任、德育專業(yè)教師、心理輔導老師等在課程之外德育方面的空缺，在宿舍區(qū)域內(nèi)，從日常生活的各方面對學生進行思想品德教育，逐漸以學生的生活導師和兼職班主任的形象出現(xiàn)。

（二）其次，學生宿舍管理員開展德育符合中職學校學生道德發(fā)展的要求

目前，大部分中職學校生源70%以上為寄宿生，個別中職學校寄宿生占全體學生的比例甚至超過90%。學生宿舍成為中職學校學生最重要的學習、生活和思想交流的重要場所。中職學校學習階段是學生人生觀、世界觀、價值觀形成的關(guān)鍵時期。靜態(tài)程式化的德育方式難以適應(yīng)當前社會、教育發(fā)展的需要，而需要著眼于細微之處，將德育滲透到相互尊重、平等友愛的生活中。學生宿舍管理員在為學生提供管理和服務(wù)的同時，也在潛移默化中影響學生的思想品德和行為，具有潤物細無聲之效。

（三）再次，學生宿舍管理員開展德育工作具有良好的實效性

多年來，德育專業(yè)教師負責第一課堂教育；團委、班主任包括學生會等，負責第二課堂。然而，第一和第二課堂的實效并不顯著，一項關(guān)于德育的調(diào)查顯示，中職學生普遍反映學校采用的德育教育教材說教味太濃，脫離了現(xiàn)實生活。如今，由學生宿管員負責的第三課堂，也就是在宿舍內(nèi)開展德育工作，正日益凸顯其在德育中的良好效果。在宿舍里，學生們可以自由宣泄，將真實的自我展露無遺。學生宿舍管理員跟學生們長時間地待在一起，能夠獲得學生們思想和行為動態(tài)的第一手信息，抓住有利時機，進行有針對性的思想教育，使德育工作成效顯著。

（四）最后，學生宿舍管理員開展德育工作能節(jié)約人力、物力和財力

隨著中職學校規(guī)模的不斷擴大，學校辦學經(jīng)費并不寬裕。相對于教學與科研的投入國家有明確的指標要求，而德育經(jīng)費的使用卻沒有硬性指標，活動經(jīng)費、場地及設(shè)備投入嚴重不足。而宿管員的德育工作能夠緩解經(jīng)費不足的尷尬局面。學生宿舍管理員既可以進行宿舍管理，又可以將德育滲透其中，不需要學校劃撥活動經(jīng)費，也不存在額外開支，正是一舉兩得之策。

二、學生宿舍管理員隊伍存在的問題

（一）學校對學生宿舍管理員缺乏重視，人員配置不合理

部分中職學校對于學生宿舍管理員定位不夠準確，在待遇、培訓、考核等方面沒有給予足夠的重視，導致宿舍管理員隊伍職業(yè)認同感和歸屬感差，思想不穩(wěn)定。此外，隨著中職學校招生規(guī)模的擴大，學生宿舍管理人員崗位嚴重缺編，加重了宿舍管理員的工作負擔，宿管員無法詳細了解、掌握每個學生的動態(tài)，出現(xiàn)問題，難以及時發(fā)現(xiàn)和疏導，使得管理、教育工作處于被動應(yīng)付的局面。

（二）學生宿舍管理員職業(yè)定位不準從學生宿舍管理員日常所從事的工作來看，大多數(shù)學生宿舍管理人員長期被定義為“宿舍樓長”、“宿舍樓管員”，工作重點在于確保宿舍安全、宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生監(jiān)督，公共基礎(chǔ)設(shè)施報修等，而對于較高層次的工作內(nèi)容，如與學生的心理溝通、思想教育、開展文娛活動、知識信息交流、思想觀念的探討等方面還十分缺乏，與學生的交流和溝通缺乏“共同語言”，學生宿舍管理員很難把握學生的思想脈搏，無法及時關(guān)注學生的思想動態(tài)。

（三）專業(yè)化程度不高，業(yè)務(wù)能力有待加強雖然中職學校招聘的宿舍管理人員普遍要求本科以上學歷，但專業(yè)多為體育、保衛(wèi)專業(yè)，與學生管理、教育相關(guān)的思政、心理學、教育學等相關(guān)專業(yè)偏少。導致學生宿舍管理員在教育、管理學生的方式、方法簡單、單一，甚至采取“恐嚇”學生的方式進行管理。從年齡結(jié)構(gòu)來看，大多數(shù)宿舍管理人員為應(yīng)屆畢業(yè)生，或畢業(yè)年限較短的大學生，缺乏良好的溝通能力及管理工作經(jīng)驗。

（四）從工作動機來看，中職學校宿舍管理人員多為學校新晉人員，因?qū)W校的硬性要求，迫不得已暫時選擇和服從組織安排從事宿舍管理工作，并非真正喜歡學生工作和學校生活，導致工作熱情不高，積極性低。

上述學生宿舍管理員存在的問題，歸根到底是學生宿舍管理隊伍缺乏專業(yè)化的表現(xiàn)。因此，只有加強學生宿舍管理人員隊伍專業(yè)化建設(shè)才能適應(yīng)宿舍管理工作的要求，促進中職學校學生管理、德育工作的開展。

三、學生宿舍管理員隊伍專業(yè)化建設(shè)的思路

（一）嚴把入口關(guān)，優(yōu)先錄用相關(guān)專業(yè)人員

在學生宿舍管理員招聘過程中，把思想政治素質(zhì)作為首要考慮的因素，聘用有一定工作經(jīng)歷，有一定管理和服務(wù)水平的人員，優(yōu)化隊伍年齡結(jié)構(gòu)。優(yōu)先錄用思政、心理學、教育學等與學生管理相關(guān)專業(yè)的人員，提升隊伍整體的專業(yè)化水平。

（二）準確定位，明確職責

目前，對于學生宿舍管理員崗位職責不明確，錯誤地認為，凡是與學生相關(guān)以及與宿舍相關(guān)的一切事務(wù)都屬于宿舍管理員的工作職責。在我看來，宿舍管理員首先是學生思想的引領(lǐng)者，其次是服務(wù)者，最后才是管理者。作為引領(lǐng)者，宿舍管理員要引導學生形成正確的世界觀、人生觀、價值觀，為學生釋疑解惑，為學生提供生活、心理、學業(yè)上的咨詢，使學生具備健康的心理素質(zhì)，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)。作為服務(wù)者、管理者，秉持一顆為學生服務(wù)之心，想學生之所想，急學生之所急，設(shè)身處地為學生著想；認真貫徹執(zhí)行各項管理規(guī)章制度，同時通過團學組織，在宿舍內(nèi)開展豐富多彩的文化建設(shè)，營造宜居的宿舍環(huán)境。

（三）加強培訓，提高專業(yè)化水平

對學生宿舍管理員的培訓是一個系統(tǒng)的工程，要科學制定培訓計劃，設(shè)立專項經(jīng)費，通過崗前培訓、專題培訓等多種方式和途徑，提高宿舍管理員的理論水平與業(yè)務(wù)能力。結(jié)合工作中存在的問題有針對性的開展專項培訓與進修。

（四）建立合理的競爭激勵機制，激發(fā)隊伍的生機與活力

建立合理的競爭激勵機制，如：薪酬體系、社會福利、晉升機會等，使得宿舍管理員在競爭中找到差距，看得見發(fā)展機會與空間，有助于隊伍成員明確努力方向，激勵其不斷提升，從而使整個隊伍充滿生機與活力。

（五）采取人性化管理，保護與發(fā)揮隊伍的積極性

學校、學生科等學生宿舍管理員隊伍的主管部門要關(guān)心下屬生活，盡力解決下屬日常生活中的實際困難，為下屬排憂解難，創(chuàng)設(shè)良好的工作、生活環(huán)境，同時重視宿舍管理員個人的職業(yè)指導與心理危機干預(yù)，增強宿舍管理員的歸屬意識和職業(yè)榮譽感，防止因宿舍事務(wù)繁瑣而產(chǎn)生的職業(yè)倦怠，保護與發(fā)揮隊伍的積極性。

學生宿舍管理員作為宿舍管理的重要骨干人員，對其管理的要求也越來越高，這要求在隊伍建設(shè)上必須用新眼光、新方法、新思路、新舉措來加強，才能促進學生宿舍管理員隊伍的提高，才能加快宿舍管理水平的提高，才能確保宿舍管理工作的整體水平提高。

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2014年福建省中小學德育研究專項課題（編號DY201428A）階段性成果

（作者單位：福建第二輕工業(yè)學校350007）