文/平度市婦幼保健院 李寧;平度市人民醫(yī)院 駱素蘭
新醫(yī)改下醫(yī)院立體化宣傳淺思
文/平度市婦幼保健院 李寧;平度市人民醫(yī)院 駱素蘭
作為提升醫(yī)院在醫(yī)療市場中競爭的核心競爭力,醫(yī)院的宣傳工作是其中的應對策略之一。本文就新醫(yī)改下的醫(yī)院立體化宣傳進行簡要說明,并對婦幼保健院的情況進行介紹。
醫(yī)院;立體化宣傳;新醫(yī)改
隨著新醫(yī)改的順利開展,醫(yī)院立體化宣傳已經(jīng)成為醫(yī)院在激烈的醫(yī)療市場中有力競爭的方式,其在現(xiàn)代醫(yī)院管理中的重要程度已經(jīng)與日俱增。通過醫(yī)院的立體化宣傳,可以提高病源量、提升醫(yī)院的經(jīng)濟效益、加快占領醫(yī)療市場中的份額,對于醫(yī)院隱形資產能有所積累,同時在宣傳的過程中可以提高醫(yī)院良好的衛(wèi)生形象,這對于婦幼保健院更加重要。
醫(yī)院的領導對于宣傳比較了解,對于其重要性也有著充分的認識,可是對于如何將醫(yī)院宣傳貫徹到位卻并不了解,對于立體化宣傳體系的了解仍然不足。立體化宣傳指得是對于醫(yī)院的重點科室,利用院報院刊、醫(yī)院的各種宣傳欄、相關的報道等方式將其先進的診斷技術以及卓越的療效宣傳給人們。同時將這些疾病可能出現(xiàn)的原因、如何預防、有效的診斷技術等各種基本知識制作成冊,發(fā)到各個病人手中,使他們能有直觀了解。另外還需要利用各種媒體報道,對于疾病以及醫(yī)院治療情況進行報道以及宣傳。
立體化宣傳需要各種載體的支持,同時每種載體都具備其特色。常見的載體有以下幾種:第一,報紙宣傳,方便隨時被人閱讀,同時具備文字記錄,可以長期存放。第二,電臺宣傳,方便在各大交通工具中進行宣傳、擴展宣傳面。第三,電視宣傳,其具備廣泛的覆蓋面,同時可以給人視覺沖擊,加深印象。第四,廣告牌宣傳,將有醫(yī)院聯(lián)系方式以及基本介紹的廣告牌樹立在各個主干道路邊或者車站旁,這樣可以方便患者聯(lián)系醫(yī)院,同時也能增加吸引力。第五,利用醫(yī)院網(wǎng)站、微信公共服務平臺等新型宣傳載體,及時更新醫(yī)院業(yè)務動態(tài),宣傳介紹單位開展的新診療項目、新技術和科普保健知識,滿足年輕群體的就醫(yī)保健需求。第六,每逢節(jié)日可以組織人員去人流量較大地區(qū)開展義診、保健知識咨詢宣傳,讓群眾和患者能夠有時間直接進行溝通。
為了確保醫(yī)院立體化宣傳體系落實到位,就需要在以下三個網(wǎng)絡中開展工作。
(一)通訊隊伍網(wǎng)絡。醫(yī)院不僅需要具備高超的醫(yī)術以及先進設備,同時也需要一個能夠將這些情況宣傳出去的團隊。以婦幼保健院而言,人們對于此類醫(yī)院的了解不足,對其具體診斷內容并不關注,或者并不清楚其具備哪些先進的診斷技術,這樣對于婦幼保健院而言,其高超醫(yī)術將會埋沒在醫(yī)療市場中。為此,需要婦幼保健院中各個部門人員及時提供相關的素材,甚至努力積極地撰寫有關的通訊稿件,這樣才能有效提高婦幼保健院的知名度,使得人們關注這方面的內容,增加婦幼保健院醫(yī)療市場的份額。為此醫(yī)院需要建立宣傳辦公室,專門致力于挖掘醫(yī)院中有效的新聞素材,并且配備相關的拍攝人員以及器材,在不影響醫(yī)院正常運營的同時,由負責宣傳工作的人員對宣傳資料進行拍攝、總結、采訪。
(二)媒介輿論傳播網(wǎng)絡。傳統(tǒng)的媒體無法將醫(yī)院的特色有效傳播,必須要將單一化的狀況進行改變,需要從多層面、多角度、多領域將立體化媒介輿論進行構建。利用不同媒體的特色并且相互結合,使用專題報道、專家訪談、系列報道、相關評論等各種方式,從全方位、多層次、多角度報道,將立體化、全方位的大眾媒體的報道格局展現(xiàn)出來。確保依照全面生動、確保重點的報道原則,結合自身的婦幼??铺厣M行報道。比如,婦幼保健院可以將自身與其他具備同樣科室的醫(yī)院比較,將其他醫(yī)院所不具備的特色進行總結歸納,制作出有針對性、有特色、有深度的報道內容,加強宣傳力度。另外,還需要采取科普宣傳,這也是其中的重要宣傳方式之一。
(三)對內宣傳網(wǎng)絡。在利用各種媒體宣傳的同時,對于醫(yī)院自身對內宣傳也要加大力度,所謂的對內宣傳并不僅僅指院刊、院報等書面刊物,同時還需要醫(yī)院網(wǎng)站、廣播站、內部有線電視等宣傳方式,并且還要有標語、宣傳欄等基本宣傳方式。使用這些對內宣傳方式能夠確保病人來院后能夠對其有所了解,或者病人在網(wǎng)絡上尋找哪家醫(yī)院治療方式較好時,能夠有所比較,加大對于有宣傳的醫(yī)院的關注。
建立醫(yī)院的立體化宣傳體系時,需要在空間上橫向擴展,并且在時間上縱向延伸,做到這兩方面相互結合,同時在宣傳方式上,還要做到人際傳播、組織傳播、以及公眾傳播等多方面結合進行。同時內容上需要全面兼顧,內容上包括環(huán)境、技術、服務、科普等各個方面。宣傳主題方面不僅介紹醫(yī)療器材是否先進,同時還需要對于醫(yī)院的服務、專家、人文情況進行介紹,這樣才能真正做到全方位的宣傳網(wǎng)絡,提升整體宣傳的效率。
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