喻夢(mèng)倩 侯 壯 王惠森 雷 萍

（電子科技大學(xué)圖書館，四川成都611731）

基于數(shù)據(jù)挖掘的閱讀推廣探索
——以“電子科技大學(xué)最受學(xué)生歡迎的二十本圖書”調(diào)查推廣為例

喻夢(mèng)倩 侯 壯 王惠森 雷 萍

（電子科技大學(xué)圖書館，四川成都611731）

閱讀推廣中，推薦和導(dǎo)讀是極其重要的環(huán)節(jié)，如何更好地利用大數(shù)據(jù)中的有效信息服務(wù)于閱讀推廣是值得探究的課題。本文以“電子科技大學(xué)最受學(xué)生歡迎的二十本圖書”調(diào)查推廣為例,逐步梳理調(diào)查數(shù)據(jù)，深度挖掘相關(guān)數(shù)據(jù)信息,探索“數(shù)據(jù)挖掘+優(yōu)秀讀本導(dǎo)讀+閱讀資源無(wú)縫對(duì)接讀者需求”的閱讀推廣新模式。

數(shù)據(jù)挖掘 閱讀推廣 資源導(dǎo)讀

1 前言

全民閱讀推廣的重要文化使命，除深入而持久地向一輩又一輩、一代又一代讀者弘揚(yáng)閱讀，尤其是讀書的價(jià)值觀，多層次、多方位、多角度地激發(fā)社會(huì)各層面讀者的閱讀尤其是讀書情意外，更重要的一個(gè)方面，是結(jié)合文化的傳統(tǒng)、時(shí)代的需求和社會(huì)的發(fā)展，從書林學(xué)海中篩選出好書佳作和經(jīng)典名著，進(jìn)行各界人士皆宜的讀物推廣［1］。閱讀資源推薦，是閱讀推廣中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。從古代到20世紀(jì)，我國(guó)一直延續(xù)著開(kāi)列各種推薦書目的傳統(tǒng)：從元代的《程氏家塾讀書分年日程》，到明代的《思辨錄》；從清朝的《讀書次第》到民國(guó)的《一個(gè)最低限度的國(guó)學(xué)書目》；從二十世紀(jì)四十年代的《初學(xué)求書簡(jiǎn)目》，到二十世紀(jì)九十年代的《影響中國(guó)的三十本書》［2］。

隨著信息技術(shù)席卷全球，所有人都被卷入信息洪流，在能便捷獲取信息的同時(shí)，也迷失在大數(shù)據(jù)當(dāng)中。大數(shù)據(jù)最顯著的特點(diǎn)被稱為4V:Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、Value（價(jià)值）［3］,如何在多樣而又大量的閱讀資源中，高速的獲取有閱讀價(jià)值的資源，是大數(shù)據(jù)時(shí)代的閱讀推廣人必須思考并解決的問(wèn)題。高校圖書館面對(duì)海量的讀者閱讀數(shù)據(jù)和讀者面對(duì)海量的可閱讀資源一樣，如不尋找到數(shù)據(jù)梳理途徑，不在數(shù)據(jù)海洋中尋覓到獲取有價(jià)值的數(shù)據(jù)的方法，我們都將錯(cuò)過(guò)大數(shù)據(jù)的Value，而僅僅是困在大數(shù)據(jù)的Volume當(dāng)中。電子科技大學(xué)圖書館在讀書月活動(dòng)期間，面向全校讀者進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查，最終整理并發(fā)布“電子科技大學(xué)最受學(xué)生歡迎的二十本圖書”。本文以“電子科技大學(xué)最受學(xué)生歡迎的二十本圖書”調(diào)查推廣為例,逐步梳理調(diào)查數(shù)據(jù)，深度挖掘相關(guān)數(shù)據(jù)信息,探索數(shù)據(jù)挖掘+優(yōu)秀讀本導(dǎo)讀+閱讀資源無(wú)縫對(duì)接讀者需求的閱讀推廣新模式。

2 讀者調(diào)查問(wèn)卷背景及數(shù)據(jù)分析

為了進(jìn)一步了解本校讀者的閱讀習(xí)慣及偏好，了解讀者對(duì)閱讀資源的需求，并在“4·23世界讀書日”到來(lái)前，整理出一份有價(jià)值的推薦書單，電子科技大學(xué)圖書館自2015年3月中旬起，發(fā)布了一份讀者調(diào)查問(wèn)卷，問(wèn)卷時(shí)間持續(xù)半個(gè)月，共收到數(shù)百份問(wèn)卷反饋。通過(guò)問(wèn)卷，反映出科大讀者的閱讀現(xiàn)狀及閱讀中遇到的問(wèn)題，并為下一步的優(yōu)秀閱讀書目推薦及閱讀推廣工作的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

2.1 調(diào)查問(wèn)卷背景

電子科技大學(xué)圖書館此次面向全校讀者的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容涵蓋：讀者入館率、每日閱讀時(shí)長(zhǎng)、借閱中遇到的問(wèn)題、閱讀偏好及最喜歡閱讀的書籍等內(nèi)容。為了擴(kuò)大讀者調(diào)查問(wèn)卷的覆蓋面，電子科技大學(xué)圖書館旗下的學(xué)生團(tuán)隊(duì)圖書館學(xué)生管理委員會(huì)（下簡(jiǎn)稱：圖委會(huì)）聯(lián)合校學(xué)生會(huì)、校官方微博運(yùn)維團(tuán)隊(duì)等，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、微信、微博等途徑，多管齊下大力宣傳。

通過(guò)讀者調(diào)查問(wèn)卷，從一定程度上反映出科大讀者的閱讀習(xí)慣及愛(ài)好，為后續(xù)閱讀推廣工作提供了非常重要的數(shù)據(jù)支撐。

2.2 調(diào)查問(wèn)卷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析

參與此次調(diào)查問(wèn)卷的讀者中，男性讀者為64.82%，女性讀者為35.18%，與電子科技大學(xué)男女生比例接近。讀者學(xué)歷層次情況為：本科讀者94.97%，研究生讀者5.03%，與日常到館閱讀讀者學(xué)歷構(gòu)成情況接近，從一個(gè)側(cè)面反映出最關(guān)注圖書館的讀者群體為本科讀者群。在閱讀推廣工作中，本科讀者應(yīng)成為重要目標(biāo)讀者群。而針對(duì)研究生以上讀者群，需要調(diào)整工作重心，讓閱讀推廣各有側(cè)重，有的放矢。

問(wèn)卷對(duì)讀者到館閱讀學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行了調(diào)查，課余時(shí)間絕大多數(shù)讀者選擇了在館內(nèi)閱讀和學(xué)習(xí)，其中60.80%的讀者在館學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)為1-3小時(shí)，3小時(shí)以上占13.07%。結(jié)合電子科技大學(xué)圖書借閱情況分析，大部分讀者仍然保持了每日閱讀的習(xí)慣（其中包括專業(yè)類書籍的閱讀），且閱讀時(shí)間并不短。在讀者閱讀偏好的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)喜愛(ài)文學(xué)的讀者占69.35%，其他依次為自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)等。

問(wèn)卷調(diào)查體現(xiàn)了科大讀者閱讀偏好（鐘愛(ài)文學(xué)作品，熱愛(ài)自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)），反應(yīng)出他們的閱讀習(xí)慣（把圖書館當(dāng)做第二課堂，每天堅(jiān)持閱讀，哪怕是專業(yè)書籍），也折射出他們閱讀中的問(wèn)題（面對(duì)海量的藏書，依舊覺(jué)得無(wú)書可讀；拿到圖書又不能合理安排時(shí)間，導(dǎo)致未讀完就要?dú)w還等）。有了這些數(shù)據(jù)，為進(jìn)一步的閱讀資源推薦和閱讀推廣提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)保障，也讓接下來(lái)的數(shù)據(jù)收集分析目標(biāo)更明確。

2.3 調(diào)查問(wèn)卷推薦讀物數(shù)據(jù)分析

人們的生活節(jié)奏越來(lái)越快，而面對(duì)的圖書也越來(lái)越多，成功的推薦書目，不僅能夠節(jié)省讀者選擇圖書的精力、時(shí)間，還能快速直接地向讀者展現(xiàn)書本的魅力，將讀者從日益紛繁的生活?yuàn)蕵?lè)中吸引到書本閱讀上來(lái)［4］。高品質(zhì)的閱讀資源推薦，是最有效的閱讀推廣途徑之一。閱讀資源推薦不能是隨性而至的行為，應(yīng)該是科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，有據(jù)可依的。本次調(diào)查問(wèn)卷為了更好地收集讀者對(duì)閱讀資源的需求，在問(wèn)卷最后設(shè)置了一道開(kāi)放題目：列舉幾本您最愛(ài)閱讀的書籍。最終獲得300余本讀者推薦書籍。

在調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)挖掘中，首先，對(duì)所有讀者推薦書籍的基本信息進(jìn)行調(diào)查，包括館藏借閱量、豆瓣評(píng)分等，結(jié)合每本書籍被推薦的次數(shù)，最后為每本書標(biāo)明推薦程度：低、中下、中、中上、高共五個(gè)等級(jí)，整理出了推薦度最高的20本圖書。

筆者對(duì)書單涉及的書籍進(jìn)行館藏借閱歷史調(diào)查，具體情況如下表：

“電子科技大學(xué)最受同學(xué)喜愛(ài)的20本圖書”推薦書單部分圖書被借閱次數(shù)統(tǒng)計(jì)（2010-今）

調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這些書籍多為副本均被借閱且多名讀者預(yù)約，供不應(yīng)求。此外，通過(guò)豆瓣、亞馬遜等知名網(wǎng)站的讀者評(píng)價(jià)對(duì)這20本書進(jìn)行進(jìn)一步分析，在各大網(wǎng)站推薦評(píng)分中，這20本推薦書籍的讀者評(píng)分集中在8.4分-9分，平均分達(dá)到了8.5分，表明大多數(shù)讀者對(duì)于它們非常喜愛(ài)。

在推薦度最高的20本圖書以文學(xué)類作品居多，占總數(shù)的70%，其余均為社科類以及科技類書籍?；谝韵略u(píng)價(jià)緯度，最終電子科技大學(xué)圖書館整理并推出了“電子科技大學(xué)最受學(xué)生歡迎的二十本圖書”推薦書目：

1）閱讀審美價(jià)值：有作者指出文學(xué)作品的審美價(jià)值，既不單純是主觀因素決定的，也不單純是客觀因素決定的，它是凝結(jié)在作品所描寫的場(chǎng)景、事件過(guò)程和情感中的作者審美創(chuàng)造的結(jié)晶，以及讀者對(duì)此的認(rèn)同、契合，從而產(chǎn)生和被喚醒的相類似的人生經(jīng)驗(yàn)與審美情感［5］。表1中推薦的20本書籍本身蘊(yùn)含豐富的現(xiàn)實(shí)意義及教育意義，同時(shí)也被廣大讀者認(rèn)同、接納。具有很高的閱讀審美價(jià)值。

2）導(dǎo)向性：一份優(yōu)秀的推薦書目所體現(xiàn)的傾向性應(yīng)該是奔騰不息的民族精神和積極向上的社會(huì)價(jià)值觀，在信息泛濫、人心迷茫的當(dāng)下，這種傾向性更顯得尤為重要［6］。

3）可讀性：這些書籍邏輯性強(qiáng)，兼具知識(shí)性，便于讀者閱讀和吸納。讀者在享受閱讀的過(guò)程同時(shí)，又能促進(jìn)讀者對(duì)人生、對(duì)世界的思考，這同時(shí)也是閱讀最重要的意義之一。

4）接納度：這20本書籍知名度較高，作者影響力大，易于讓讀者接納，推廣效果好。同時(shí)，館藏借閱量極高，深受校內(nèi)讀者喜愛(ài)。

推薦書單一經(jīng)確定，圖書館利用學(xué)校官方微信平臺(tái)、微博平臺(tái)等進(jìn)行發(fā)布書單一經(jīng)推出，在校園內(nèi)引起極大反響，是一次非常有效的閱讀推廣。

3 基于數(shù)據(jù)挖掘的閱讀推廣

基于讀者閱讀數(shù)據(jù)分析挖掘推出的“電子科技大學(xué)最受學(xué)生歡迎的二十本圖書”是一次成功的閱讀推廣。大數(shù)據(jù)里蘊(yùn)含著很多有價(jià)值的信息，“數(shù)據(jù)挖掘+優(yōu)秀讀本導(dǎo)讀+閱讀資源無(wú)縫對(duì)接讀者需求”的閱讀推廣新模式，需要充分挖掘數(shù)據(jù)里的秘密，才能充分解讀讀者需求，使閱讀推廣有的放矢。

3.1 根據(jù)閱讀數(shù)據(jù)配置館藏

在本次問(wèn)卷調(diào)查中，讀者普遍反映熱門書籍需要排隊(duì)等候，導(dǎo)致想看的得不到，覺(jué)得無(wú)書可讀。筆者對(duì)“電子科技大學(xué)最受同學(xué)歡迎的20本書”推薦書單中館藏書籍借閱情況進(jìn)行了一輪摸底，表1中被讀者推選的圖書絕大部分借閱量大，其中如《大數(shù)據(jù)時(shí)代》《從你的全世界路過(guò)》《三體》等出現(xiàn)“一書難求”的情況，其中《大數(shù)據(jù)時(shí)代》館藏全部借出的同時(shí)，已有13人在排隊(duì)等書。

通過(guò)借閱數(shù)據(jù)分析，可以為圖書館資源建設(shè)提供科學(xué)依據(jù)。圖書館對(duì)熱門圖書借閱數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)跟蹤，根據(jù)讀者借閱熱度及時(shí)增加副本量，減少讀者排隊(duì)等候的時(shí)間，減輕“圖書館無(wú)書可讀”的錯(cuò)位感。

3.2 建立圖書現(xiàn)場(chǎng)薦購(gòu)機(jī)制

2015年電子科技大學(xué)圖書館“借、閱、購(gòu)”一體空間——“博約書屋”正式面向讀者開(kāi)放，博約書屋首創(chuàng)將PDA概念引入紙質(zhì)圖書的選購(gòu)過(guò)程，“無(wú)縫對(duì)接”讀者需求。

電子科技大學(xué)圖書館圖書現(xiàn)場(chǎng)薦購(gòu)模型

“博約書屋”即選即借，即看即得的現(xiàn)場(chǎng)選書模式，大大縮短傳統(tǒng)圖書館采購(gòu)周期，避免新書到館滯后情況，讓讀者第一時(shí)間與最新出版物親密接觸。這種“讀者說(shuō)了算”的圖書采購(gòu)模式，是以讀者需求為中心的資源采購(gòu)模式。此外，博約書屋中還打造了舒適的閱覽區(qū)，讓讀者可以就地選擇，就地閱讀。自2015年4月開(kāi)放起，兩個(gè)月中博約書屋接待讀者千余人，有400余位讀者參與圖書薦購(gòu)、圖書借閱，辦理借閱手續(xù)的圖書近1000余冊(cè)。

在書人兩醉的博約書屋里，還不定期舉辦豐富多彩的知識(shí)沙龍、讀書分享等活動(dòng)?！安┘s書屋”集圖書現(xiàn)場(chǎng)薦購(gòu)、閱讀資源推薦、閱讀活動(dòng)開(kāi)展為一室，其優(yōu)勢(shì)在于：

1）通過(guò)讀者現(xiàn)場(chǎng)選書，實(shí)時(shí)收集讀者動(dòng)態(tài)閱讀數(shù)據(jù)。

2）經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)收集分析，可分階段整理閱讀推薦書單，能不斷將優(yōu)秀讀物推送給讀者。

3）開(kāi)展讀書沙龍活動(dòng)，吸引更多的讀者進(jìn)入“博約書屋”參與資源薦購(gòu)，分享優(yōu)秀讀本。

這樣的良性循環(huán)，開(kāi)啟了一種全新的閱讀推廣模式。一方面，便于圖書館實(shí)時(shí)收集閱讀數(shù)據(jù)和資源流通數(shù)據(jù)，更加機(jī)動(dòng)靈活地調(diào)整閱讀推廣工作內(nèi)容。另一方面，讀者作為閱讀的主體，同時(shí)也扮演閱讀推廣者的重要角色，真正參與到閱讀當(dāng)中來(lái)。

3.3 聯(lián)合學(xué)生團(tuán)隊(duì)舉辦閱讀活動(dòng)

學(xué)生讀者不應(yīng)只是閱讀推廣的目標(biāo)群體，他們更應(yīng)該成為閱讀活動(dòng)的主體，成為積極的參與者。閱讀信息通過(guò)讀者之間傳遞，有效性和影響力更大。電子科技大學(xué)圖書館旗下的圖委會(huì)是圖書館溝通學(xué)生讀者的重要橋梁。圖委會(huì)與全校已注冊(cè)的學(xué)生社團(tuán)建立了定期溝通機(jī)制，聯(lián)合各特色社團(tuán)在每個(gè)學(xué)期開(kāi)展不同主題的“讀者課堂”讀者沙龍活動(dòng)，為全校讀者搭建“以閱會(huì)友”的交流平臺(tái)。此外，圖委會(huì)還負(fù)責(zé)圖書館全年閱讀活動(dòng)中部分內(nèi)容的策劃及具體實(shí)施，并在圖委會(huì)微博、人人網(wǎng)等平臺(tái)定期發(fā)布圖書館推薦書目，協(xié)助圖書館閱讀資源推薦工作。

學(xué)生讀者親身參與組織閱讀活動(dòng)，更貼近學(xué)生讀者需求，更能引起共鳴，是閱讀推廣中不可或缺的力量。

3.4 書評(píng)征集及分享

讀者書評(píng)是對(duì)讀者閱讀喜好及熱門圖書信息收集的便捷途徑，圖書館若能充分收集并利用相關(guān)數(shù)據(jù)，就能挖掘出讀者閱讀愛(ài)好、情趣等的變化。掌握讀者閱讀動(dòng)態(tài)，才能更好地開(kāi)展閱讀引導(dǎo)。

有了這一認(rèn)識(shí)，電子科技大學(xué)圖書館聯(lián)合學(xué)校官方微信平臺(tái)，在“微服務(wù)”一欄增添“閱·分享”專題。選擇官方微信平臺(tái)，因其關(guān)注度高，信息傳遞速度快。微服務(wù)模塊中，目前的板塊均貼近讀者日常學(xué)習(xí)生活，板塊活躍度較高。“閱·分享”板塊集合“閱讀心得+書評(píng)+圖書推薦+圖書薦購(gòu)”，讀者可自由表達(dá)自己的閱讀心得，分享熱門讀本，還能為圖書館資源薦購(gòu)提出建議和意見(jiàn)。

掌上閱讀交流平臺(tái)更貼合現(xiàn)代讀者習(xí)慣，能隨時(shí)隨地發(fā)表閱讀態(tài)度，隨時(shí)交流最新閱讀咨詢，實(shí)時(shí)交流，互動(dòng)鮮活。

4 結(jié)語(yǔ)

傳統(tǒng)背景下，讀者在做閱讀決策時(shí)，通常通過(guò)瀏覽圖書館網(wǎng)站的新書導(dǎo)讀、好書推薦、借閱排行等專欄信息卻不足以讓其做出決策。大數(shù)據(jù)背景下，圖書館若不能將館藏資源精準(zhǔn)、快速地呈現(xiàn)在讀者面前，可能會(huì)失去讀者［7］。因此圖書館要重視閱讀大數(shù)據(jù)挖掘，數(shù)據(jù)誠(chéng)實(shí)地反映出讀者閱讀偏好、心態(tài)、習(xí)慣、需求等變化，只有掌握讀者動(dòng)態(tài)，才能為讀者提供貼合讀者需求的閱讀資源，才不會(huì)導(dǎo)致讀者的流失。

電子科技大學(xué)圖書館不斷探索基于數(shù)據(jù)挖掘的閱讀推廣之道，讓數(shù)據(jù)揭示讀者需求，圖書館尋需而動(dòng)，為讀者提供優(yōu)秀的閱讀資源。此外，通過(guò)建立特色閱讀推廣模型、開(kāi)展閱讀活動(dòng)、加強(qiáng)立體宣傳等途徑，為讀者提供閱讀資源的同時(shí)，增強(qiáng)互動(dòng)性和趣味性，讓更多的讀者成為閱讀過(guò)程中的主動(dòng)者，而不是被動(dòng)者。當(dāng)讀者把積極參與閱讀當(dāng)成一種習(xí)慣，閱讀推廣便落到實(shí)處，真正起到效果。

精于數(shù)據(jù)而不閾于數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘追蹤讀者動(dòng)態(tài)，進(jìn)而積極開(kāi)展精品導(dǎo)讀，開(kāi)展閱讀活動(dòng)，打造書香校園，讓讀者回歸閱讀。

〔1〕徐雁,譚華軍.目錄明，方可讀書：推薦書目、影響書目、暢銷書目與讀物推廣［J］.圖書館雜志,2014（4）：30-36

〔2〕丁文祎.大數(shù)據(jù)時(shí)代下的推薦書目與經(jīng)典閱讀推薦［J］.大學(xué)圖書情報(bào)學(xué)刊,2014，32（6）：20-23

〔3〕百度百科.大數(shù)據(jù)時(shí)代［EB/OL］.http://baike.baidu.com/subview/ 6954399/13647476.htm

〔4〕鄧永秋.推薦書目的過(guò)去、現(xiàn)在與未來(lái)［J］.高校圖書館工作，2009（3）:1-4

〔5〕楊立民.論文學(xué)作品審美價(jià)值的復(fù)雜性［J］.河北學(xué)刊，1990（2）：67-72

〔6〕王余光.推薦書目與傳統(tǒng)經(jīng)典的命運(yùn)［N］.中華讀書報(bào)，2008-04-23（018）

〔7〕李和娟,惠青.大數(shù)據(jù)背景下的圖書館閱讀推廣服務(wù)策略［J］.科技視界，2015（2）:39,175

Exploration of Campus Reading Promotion Based On Data Mining

Yu Mengqian Hou Zhuang Wang Huisen Lei Ping

Recommendation and guidance play an important part in reading promotion.It is a worthwhile project to study how to make better use of the useful information in big data to promote reading.The paper explores how to build a new reading promotion model of“data mining+reading guidance+resources connect readers seamlessly”，based on the investigation of“Top Twenty Books Most Popular with the Students in University of Electronic Science and Technology of China（UESTC）”.

Data mining;Reading promotion;Reading guidance

G252.17:G258.6

A

喻夢(mèng)倩，女，碩士，電子科技大學(xué)圖書館館員。侯壯，女，電子科技大學(xué)圖書館副館長(zhǎng)。王惠森，男，電子科技大學(xué)圖書館閱覽部主任。雷萍，女，電子科技大學(xué)圖書館閱覽部副主任。