為確保秋季開學期間高校電信市場的穩(wěn)定、有序,切實保障學生合法權益,近日,江西省通信管理局、文明辦、綜治辦、教育廳、工商局、郵政管理局、南昌鐵路局聯(lián)合下發(fā)通知,于7月1日~10月1日開展高校迎新電信服務市場綜合治理工作。通知要求各通信企業(yè)應牢固樹立“用戶為本、服務為先”的理念,嚴格遵守工業(yè)和信息化部和省相關部門的要求,依法依規(guī)、規(guī)范有序地開展市場競爭。
一是不得以商業(yè)合作、捐助、商業(yè)賄賂等方式,與高校、郵政企業(yè)、社會人員等簽訂排他性協(xié)議或口頭協(xié)議,阻礙其他通信企業(yè)平等參與市場競爭。二是不得自行或通過高校、郵政企業(yè)等搜集學生個人信息,向學生寄送手機卡及相關宣傳材料;不得自行或通過高校、車站等壟斷迎新接站服務;不得將電信服務嵌入新生報到流程;不得采取捆綁營銷方式,誘導或強迫學生購買指定電信服務。三是電信服務人員應穿著印有本企業(yè)明顯標識的工裝,攜帶本人工作證,佩戴員工服務號牌開展營銷,不得假冒學生、老師及學校工作人員欺騙新生。四是不得虛假宣傳、詆毀宣傳,誤導學生,激化矛盾沖突。江西省通信管理局、綜治辦、文明辦等7 個部門將聯(lián)合組織巡查,發(fā)現(xiàn)問題后將對責任單位進行處治。存在違規(guī)行為的單位將被取消年度文明單位、社會治安綜合治理單位的評選資格。