摘 要:近年來,隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,用電市場環(huán)境和條件得到了完善,針對我國用電管理來說,其存在比較明顯的滯后性,要想從根本上解決用電管理相關(guān)問題,必須不斷完善用電管理和監(jiān)管模式,加強對用電管理模式的創(chuàng)新和完善,從根本上滿足當前市場的用電需求,降低用電管理相關(guān)問題產(chǎn)生率。
關(guān)鍵詞:市場經(jīng)濟環(huán)境;用電檢查;管理;方式
DOI:10.16640/j.cnki.37-1222/t.2015.23.144
0 引言
隨著電力用戶數(shù)量的不斷增加和人們生活水平的不斷提升,人們對供電各方面需求也越來越多,但在當前的企業(yè)供電當中,卻還存在一系列嚴重的用電問題,這些問題的出現(xiàn),都給電力企業(yè)帶來比較大的損失[1]。在當前的市場經(jīng)濟環(huán)境下,加強用電檢查管理十分必要,只有加強用電檢查管理,才能實現(xiàn)企業(yè)和客戶的良好溝通,促進企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。本文主要進行市場經(jīng)濟環(huán)境下用電檢查管理方式分析研究。
1 市場經(jīng)濟環(huán)境下用電檢查管理主要內(nèi)容
在當前的用電檢查管理工作開展當中,主要內(nèi)容包括三個,第一大內(nèi)容是用電設(shè)備檢查,針對用電檢查管理工作人員來說,要定期或者不定期加強相關(guān)設(shè)備檢驗,不僅要加強對各種直接設(shè)備的質(zhì)量檢驗,還要加強對系統(tǒng)相關(guān)工作設(shè)備的質(zhì)量檢查,從根本上預防安全問題和相關(guān)故障,還能從根本上消除相關(guān)威脅因素和風險[2]。在發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題之后,工作人員要及時上報并采取整改措施,及時修理和更換用電設(shè)備,從根本上提升用電安全性。
第二大內(nèi)容是狀況檢查,針對用電檢查管理工作人員來說,要加大對一系列不合理用電現(xiàn)象的監(jiān)督和管理,及時改善和優(yōu)化電力線路以及系統(tǒng),從根本上保證系統(tǒng)運行安全性,并從根本上加大針對性檢驗力度,發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
第三大內(nèi)容是用電服務(wù)內(nèi)容。針對用電檢查管理工作人員來說,要采取多種用電服務(wù)方法,引導用戶安全用電,且使得用戶掌握相關(guān)設(shè)備檢驗方法,還要加大對安全用電相關(guān)知識的宣教力度,保證用戶安全用電。
2 市場經(jīng)濟環(huán)境下用電檢查管理主要問題
但在當前的用電檢查管理工作落實當中,還存在一系列尚待解決的問題,主要包括兩大問題,第一大問題是工作和需求不對等問題,在當前的市場經(jīng)濟環(huán)境條件下,保證安全高效用電變得越來越重要,但針對用電戶來說,需要從根本上保障自身用電利益,這就要求檢查管理人員需要采取更多的服務(wù)方法,用戶的需求和服務(wù)要求在從根本上產(chǎn)生了矛盾,導致用電檢查管理工作無法正常進行,還會導致工作人員負面情緒出現(xiàn)[3]。
第二大問題是輿論導向相關(guān)問題,在當前的市場經(jīng)濟條件下,很多媒介為了保證用戶個人利益,輿論導向都面對企業(yè)服務(wù)方面以及檢查管理等方面,且沒有導向用戶規(guī)范性用電問題方面,這樣就會導致用電戶安全用電意識減弱。
3 加強用電檢查管理的有效策略
要想從根本上提升用電檢查管理效率,可以采取以下三大策略。 第一,針對用電檢查管理工作人員來說,要在掌握市場經(jīng)濟環(huán)境和條件的基礎(chǔ)上,把用戶當作核心主體,從根本上滿足用戶需求,保證用戶自身利益。針對用電企業(yè)來說,要想促進自身經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展,就要在滿足用戶需求的基礎(chǔ)上,加大對用戶的服務(wù)力度和管理力度,給予用戶全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)[4]。針對用電檢查管理人員來說,不但要加強對用電戶信息的深入分析,明確特殊化用戶,還要落實用戶分類管理工作,從根本上完善用戶信息和資料,促進用電監(jiān)管工作的長期穩(wěn)定進行。另外,針對用電檢查管理人員來說,要加強預購電監(jiān)督和管理,加強對用電設(shè)備和系統(tǒng)運行情況的監(jiān)督管理,加強情況總結(jié),盡力維護良性繳費狀態(tài)。
第二,針對用電企業(yè)來說,要大力應(yīng)用高科技技術(shù),在結(jié)合企業(yè)內(nèi)部發(fā)展情況的基礎(chǔ)上,制定科學合理的用電檢查管理目標,從根本上優(yōu)化檢查管理相關(guān)內(nèi)容。針對用電檢查管理人員來說,要大力應(yīng)用完善的用電設(shè)備,企業(yè)相關(guān)部門要大力開展設(shè)備優(yōu)化等相關(guān)工作,還要制定一系列科學合理的優(yōu)惠政策,從根本上提升用電檢查管理效率[5]。另外,針對用電檢查管理人員來說,要大力應(yīng)用先進的遙控設(shè)備,及時發(fā)出相關(guān)指令,還要對相關(guān)設(shè)備應(yīng)用情況的動態(tài)化監(jiān)控,保證相關(guān)報警設(shè)備完善性,促進用電檢查管理工作的正常有效落實,給予用電戶優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)[6]。
第三,針對用電檢查管理工作人員來說,要不斷完善用電檢查監(jiān)管制度和體系,加大對特殊場所的監(jiān)督管理力度,定期不定期開展調(diào)研,及時發(fā)現(xiàn)用電不安全相關(guān)問題并有效解決。另外,還要完善群眾監(jiān)管制度,加大對不規(guī)范用電現(xiàn)象的監(jiān)管,制定獎勵性措施,鼓勵群眾監(jiān)督舉報。
4 結(jié)語
綜上所述,在當前的用戶檢查管理當中還存在一系列問題,要想從根本上解決這些問題,電氣企業(yè)相關(guān)部門必須加大用電檢查管理力度,要在結(jié)合當前市場經(jīng)濟環(huán)境條件的基礎(chǔ)上,解決相關(guān)用電問題,促進用電檢查管理工作的長期穩(wěn)定進行,從根本上改善用電檢查管理制度和體系[7]。因此,當前的市場經(jīng)濟環(huán)境下,用電檢查管理工作開展意義十分重大。
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作者簡介:鄧偉忠(1975-),男,廣東肇慶人,本科,助理工程師,研究方向:用電檢查技術(shù)。endprint