常鑫

摘要：基于集寧師范學院校企合作模式的學生績效管理的特點，綜合利用了WCF技術、移動應用技術和大型數據庫技術，進行了相關功能模塊的劃分與開發(fā)。本系統(tǒng)從學生基礎成績管理到融入企業(yè)績效管理模塊等多方面進行了學生績效評測，及時準確地反映了學生每個階段的真實表現，為培養(yǎng)全面的應用型人才提供了重要保障。

關鍵詞：績效管理；企業(yè)關鍵績效指標；學生評測；校企合作；素質教育

中圖分類號：G646 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）36-0013-02

隨著我國社會主義現代化建設的高速發(fā)展，企業(yè)對用人需求，特別是在專業(yè)技能和人員素質方面也提出了更高的要求。我校作為適應新時代發(fā)展的師范類院校，為了培養(yǎng)具有更高質量和競爭力的全面發(fā)展型人才，引入了校企合作培養(yǎng)模式。這樣就產生了一個新的問題——如何才能將企業(yè)對員工的素質要求與高?，F行的學生管理進行融合，把企業(yè)對大學生的素質要求及時編入大學生綜合素質評價體系中。因此，設計并制定科學、可行的學生績效管理系統(tǒng)，不僅對大學生全面素質培養(yǎng)起到至關重要的作用，也使高校素質教育工作更具有針對性、主動性和實效性。

上世紀70年代以來，我國的教育體制一直是應試教育，所有的評估也以分數為主導。近些年，隨著企業(yè)用人需求的變化，綜合素質教育逐步成為教育體制的主流，大學生素質教育更是受到教育界的普遍關注。目前內蒙古、山西、山東、河南、福建、江蘇、四川、東北等省市部分高校也逐步引入企業(yè)的專業(yè)技術課和管理模式，雖然提高了學生的專業(yè)知識和實踐能力，但企業(yè)對員工的素養(yǎng)要求仍然不能完全融入學校的素質教育體系。而我們現在的測評體系仍存在較多的主觀因素，缺乏科學依據。課程成績僅以考試成績結合考勤評定，而在學生的學習過程中無法及時發(fā)現存在的問題并提出有效的建議，學生素養(yǎng)評定隨意性大，獎懲不規(guī)范，無法準確的體現被評價者的真實表現。而企業(yè)加入的測評內容，又無法融入到校內考核體系中，僅成為一項統(tǒng)計數據，失去了企業(yè)考核的實際意義。

一、學生績效管理系統(tǒng)的基本構成

校企合作的主要目標是引入企業(yè)現行的技術標準和管理制度，與高校共同培養(yǎng)出具備良好職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)技能的應用型人才。本系統(tǒng)將從學生成績、學生互評、實訓、項目評測、企業(yè)認知培訓、模擬面試、特長表現、創(chuàng)新能力等方面進行評測，有效將企業(yè)的技術和素養(yǎng)評定與高?，F行的學生評價系統(tǒng)融合，及時準確地反映學生每個階段的真實表現，既保證了學校對學生的各項管理要求，也保證了企業(yè)的用人需求，為培養(yǎng)全面型人才提供了重要保障。

本系統(tǒng)以云平臺為基礎，使用微軟公司的Visual Studio開發(fā)環(huán)境進行軟件設計。在云服務端使用WCF技術，為系統(tǒng)提供軟件所需的服務功能和數據庫訪問功能，在應用程序端使用ASP.NET技術實現網站應用程序，在移動客戶端使用Android技術實現移動應用程序。

本系統(tǒng)由專業(yè)管理模塊、班級管理模塊、學科管理模塊、學生信息管理模塊、講師信息管理模塊、作業(yè)成績管理模塊、實驗成績管理模塊、單科成績管理模塊、講師評價模塊、KPI管理模塊、學期成績管理模塊、模擬面試成績管理模塊、總成績管理模塊組成的學生績效管理系統(tǒng)，如圖1所示。

二、學生績效管理系統(tǒng)績效考評方法

績效管理系統(tǒng)所使用的績效考評方法主要應用于單科成績管理模塊、學期成績管理模塊、總成績管理模塊中。每一個模塊都融進企業(yè)對員工考評的監(jiān)控項作為評測依據，通過對學生學習過程的監(jiān)控和修正，最終得出全面、客觀的綜合素質評價。

1.單科成績管理模塊由：學生出勤、實驗課、考試、作業(yè)、課堂表現、項目六項成績組成。

在本項成績中企業(yè)融合的部分為作業(yè)、課堂表現、項目三項。

作業(yè)項共取6次，模擬企業(yè)在一個工作任務中所設置的監(jiān)控點，不斷修正任務執(zhí)行過程中的問題，以確保任務的順利完成。同樣的，每次在查看完成學生的作業(yè)后，及時發(fā)現學生在學習中出現的問題，給出學習建議，從而保證學生的學習進度和效果。

課堂表現項。模擬企業(yè)的部門經理對員工日常工作表現的評估打分，以判斷員工執(zhí)行力和綜合工作表現。在授課過程中講師會向學生進行課堂提問，根據學生回答問題的情況記錄分數，在課程結束后得出所有學生的課堂表現成績。

項目成績。模擬企業(yè)在一個工作任務結束后經理對員工的結果給予評價，在學生的考核中，以本課程結束的項目為主要評價結果，來評測學生本門課程實踐部分的真實成績。

在單科成績管理中，根據每項的重要程度，劃分了各項權重，最終以百分制組成本科成績。權重劃分如下：出勤平均成績（10），6次作業(yè)平均成績（10），課堂表現平均成績（10），項目成績（15），實驗課成績（10），考試成績（45）。

2.學期成績管理模塊由課程平均成績、KPI平均成績、企業(yè)實訓成績、講師評價成績四項組成。

在本項成績中融合企業(yè)的部分為KPI平均成績、企業(yè)實訓成績、講師評價成績。

KPI是企業(yè)的關鍵績效指標（KPI：Key Performance Indicator），可以使部門主管明確部門的主要責任，并以此為基礎，明確部門人員的業(yè)績衡量指標。在本系統(tǒng)中引入了10項互評準則，主要考察學生從團隊協作、勤奮程序、溝通能力、學習能力等方面，通過所有學生參與互評的方法進行評價排名，從而選出品學兼優(yōu)的學生。

企業(yè)實訓成績項。校企合作后，非常重要的學期末企業(yè)實訓課程已融入我們的課程體系中，所以在本系統(tǒng)中可以將本項分數引入到學期評價體系中。

講師評價項。模擬企業(yè)年中部門對員工考核時，部門經理和人事經理通過不同的觀察角度，共同對員工實施打分考評過程，以獲得公平、公正、真實的員工績效評價分數。講師評價是由任課講師打分和班主任教師打分組成，從學習效果和學習態(tài)度獲得本學期學生的評價成績。

在學期成績管理中，由于四項標準均非常重要，所以權重劃分各占25%。

3.總成績管理模塊由7個學期平均成績、3次模擬面試平均成績、專業(yè)課項目成績三項組成。

在本項成績中融合企業(yè)的部分為3次模擬面試平均成績、專業(yè)課項目成績。

模擬面試項是企業(yè)在學生就業(yè)前對學生進行的簡歷編寫、面試前輔導和實施模擬面試的過程。通過每一輪的指導與模擬面試，不斷改進和提高學生的簡歷制作能力和面試能力。因此將3次企業(yè)的模擬面試成績作為總成績的評價標準之一。

專業(yè)課項目成績。模擬企業(yè)對員工的年度評價。本成績考核了學生從專業(yè)知識到項目管理能力的綜合能力，也是學生就業(yè)前評價自己在本專業(yè)學習效果的重要指標之一，所以作為評價標準加入總成績的管理模塊。

總成績管理模塊按各項的重要程度，將權重劃分如下：7個學期總平均成績（70），3次模擬面試平均成績（10），專業(yè)課項目成績（20）。

三、結語

我系與企業(yè)合作的移動互聯方向已有兩年，筆者一直擔任班主任和專業(yè)課任課講師的工作。目前的成績管理已有兩年的基礎數據，從學習效果和學生評價的結果來看，已初有成效，從績效評價結果中能夠比較客觀的反映學生真實的學習效果和思想品德，為學生自評提供了較為準確的參考依據，也為進一步提升我們的教學質量提供了有力數據。隨著校企合作的深入開展，本學生績效管理系統(tǒng)也將不斷完善，不但使管理指標和取樣數據越來越準確，還將使用數據分析的多種方法使得績效評價結果更為全面。

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