◎徐錦忠

少數(shù)民族地區(qū)媒體融合探索

◎徐錦忠

少數(shù)民族地區(qū)媒體融合的使命與責(zé)任

2014年8月，習(xí)近平總書記主持召開的中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會議，通過了《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》。意見指出，推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，要遵循新聞傳播規(guī)律和新興媒體發(fā)展規(guī)律，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，堅持傳統(tǒng)媒體和新興媒體優(yōu)勢互補(bǔ)、一體發(fā)展，堅持先進(jìn)技術(shù)為支撐、內(nèi)容建設(shè)為根本，推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺、經(jīng)營、管理等方面的深度融合，著力打造一批形態(tài)多樣、手段先進(jìn)、具有競爭力的新型主流媒體，建成幾家擁有強(qiáng)大實力和傳播力、公信力、影響力的新型媒體集團(tuán)，形成立體多樣、融合發(fā)展的現(xiàn)代傳播體系。這是黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人第一次將新興媒體提升到和傳統(tǒng)媒體同臺、齊肩的地位，明確指出了媒體發(fā)展的方向和路徑，可謂是媒體夢的勾畫，意義深遠(yuǎn)。

克州地處南疆地區(qū)，輿論環(huán)境復(fù)雜，媒體同“三股勢力”爭奪話語權(quán)的斗爭極其艱難，形勢倒逼《克孜勒蘇日報》加快傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展。由于受國際國內(nèi)眾多因素影響，我們對民間輿論場、草根話語權(quán)的掌控并不如想象中的牢固，引導(dǎo)并不如想象中的順暢?！叭蓜萘Α鼻Х桨儆嫼臀覀儬帄Z群眾、爭取民心，其達(dá)到這一目的主要手段就是互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)等新興媒體。以分裂新疆為目標(biāo)的“東突”組織通過新媒體進(jìn)行思想滲透、行動號召、組織領(lǐng)導(dǎo)，甚至對群眾進(jìn)行欺騙誘惑、威脅逼迫，將群眾綁架上他們罪惡的靈魂。2014年3月，新疆五部門聯(lián)合發(fā)布了 《關(guān)于嚴(yán)禁傳播暴力恐怖音視頻的通告》，在全疆范圍內(nèi)展開一場聲勢浩大的打擊利用互聯(lián)網(wǎng)和移動存儲介質(zhì)傳播暴力恐怖音視頻等非法宣傳品的專項行動，破獲了大量案件。這些破獲的暴力恐怖犯罪案件顯示，利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、微博、語音聊天室、網(wǎng)盤以及QQ等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和各類移動存儲介質(zhì)傳播暴恐音視頻，宣揚(yáng)散布傳播宗教極端思想，進(jìn)而組織實施暴力恐怖活動，企圖分裂國家，危害嚴(yán)重。這些案件啟示我們，必須下大力氣占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)、微博微信等新媒體陣地，讓正能量充滿朋友圈，讓好聲音響徹聊天室。

遵循新聞規(guī)律，延續(xù)紙媒生命力，放大黨報公信力、影響力，做強(qiáng)媒體集團(tuán)，需要推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體的互動相融。紙質(zhì)媒體正處于一個生存的寒冬時節(jié)，閱讀人數(shù)下降，廣告份額縮減，影響力萎縮，經(jīng)營慘淡。雖然《克孜勒蘇日報》是全額撥款的事業(yè)單位，有體制內(nèi)的保障，仍然可以感受到市場吹來的陣陣涼意，2015年 《克孜勒蘇日報》的訂閱數(shù)有所下滑，近些年廣告量一直徘徊不前。因為傳播渠道單一，黨報好文章難以進(jìn)入讀者視野。主流媒體開始被邊緣化，權(quán)威媒體開始出現(xiàn)信任危機(jī)。對此，我們要有危機(jī)意識，要本著對黨的宣傳事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，盡快實現(xiàn)報道轉(zhuǎn)型、媒體整合，組建全媒體航母艦隊，以便應(yīng)對市場風(fēng)浪，順應(yīng)傳媒發(fā)展形勢，確保黨和人民的聲音下達(dá)上傳、通暢無阻。

少數(shù)民族地區(qū)媒體融合的困難與挑戰(zhàn)

南疆地區(qū)黨報新媒體形態(tài)初具雛形，具有傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的良好基礎(chǔ)，但同樣面臨思想觀念、資源投入、職業(yè)素養(yǎng)等多方面的問題和瓶頸。以《克孜勒蘇日報》為例，問題集中在以下幾個方面：

1.在思想觀念上，害怕網(wǎng)絡(luò)，躲避網(wǎng)絡(luò)。

由于新媒體、自媒體發(fā)展還處于管理有待規(guī)范的階段，導(dǎo)致網(wǎng)上信息虛假、趣味低俗，網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境不夠健康，新興媒體的權(quán)威性、公信力不強(qiáng)，這是報社員工怕上網(wǎng)惹事的原因之一。網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展過程具有突發(fā)性、反復(fù)性、多向性、波浪式的特征，使得網(wǎng)絡(luò)事件發(fā)酵過程很不確定，加大了網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的難度，這也導(dǎo)致報社員工害怕網(wǎng)絡(luò)。近些年，少數(shù)地方和部門在處理網(wǎng)絡(luò)事件時，方法簡單，習(xí)慣采取“封、堵、刪”的應(yīng)對模式，錯失輿論引導(dǎo)有利時機(jī)，使事態(tài)趨于惡化，小問題變成大事件。在事件善后時，部分領(lǐng)導(dǎo)又不問青紅皂白，往往怪罪、遷怒于報社網(wǎng)絡(luò)管理者，動輒處理人，難怪大家要怕網(wǎng)躲網(wǎng)了。

2.在資源投入上，缺少資金，缺少人員。

新媒體投入大，經(jīng)濟(jì)收益少，投入和產(chǎn)出不能成正比，是一個燒錢取暖的事業(yè)。新浪微博自2009年推出以來，一直處于虧損狀態(tài)，2013年才首次實現(xiàn)盈利?！犊俗卫仗K日報》吃的是財政飯，且由于南疆地區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展水平相對較低，廣告創(chuàng)收難度大，要想靠自身的實力投入新媒體發(fā)展難度可想而知。一方面需要大量資金、人員投入，一方面受制于條件限制無法滿足新媒體發(fā)展需要，這一對矛盾，困擾著報社。

3.在職業(yè)素養(yǎng)上，沒有技能，缺乏想法。

新媒體常常和自媒體混合在一起，有時又以交流溝通的工具出現(xiàn)，使得新媒體從業(yè)人員分不清何為公共品、何為私密物，不能夠自覺地將新媒體當(dāng)作媒體來經(jīng)營。事實上，對新媒體從業(yè)人員技術(shù)手段、創(chuàng)新能力、職業(yè)精神的要求不比傳統(tǒng)媒體的要求低，甚至更高。網(wǎng)絡(luò)發(fā)布 “搶占先機(jī)”，要求媒體人需要24小時堅守，第一時間發(fā)布，沒有一定的職業(yè)操守，恐怕很難堅持下去。網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)難，要求媒體人處理網(wǎng)絡(luò)事件考慮更加周全、話題設(shè)置更加新鮮、措辭更加穩(wěn)妥。標(biāo)題的擬定、圖片的選擇、發(fā)布的時機(jī)、方向的把握、信息的核實，哪一項工作，哪一個環(huán)節(jié)都是費腦筋的活?！犊俗卫仗K日報》從整體來看，離這些要求還是很遠(yuǎn)的，需要通過專業(yè)培訓(xùn)、人才引進(jìn)等方式進(jìn)行大量的補(bǔ)充。

少數(shù)民族地區(qū)媒體融合的實踐與探索

如何推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展？我們認(rèn)為，推動黨報和新興媒體融合發(fā)展，要靠辦報觀念的改革創(chuàng)新，要靠網(wǎng)絡(luò)活力的培育和秩序的建立，要靠多媒體形態(tài)的互聯(lián)互通和共享共治。

1.改革創(chuàng)新，提升黨報辦報質(zhì)量和水平。

首先是回歸新聞性。要創(chuàng)新時政報道方式方法?？刂茣h和領(lǐng)導(dǎo)活動的報道數(shù)量和篇幅字?jǐn)?shù)，對各類型會議、領(lǐng)導(dǎo)活動，要分好門、別好類，按照一定的規(guī)矩，出臺相應(yīng)的報道安排，在報社內(nèi)部執(zhí)行好，長期堅持下去，以影響主要領(lǐng)導(dǎo)?？梢試L試推出一句話新聞、標(biāo)題新聞。要創(chuàng)新黨委、政府中心工作和各地各部門主要工作的報道方式方法，擯棄工作性。在做好規(guī)定動作的同時，做好自選動作，加大新聞活動策劃力度。用適合傳播規(guī)律、群眾喜聞樂見的方式宣傳黨和政府的大政方針和惠民政策，擴(kuò)大傳播力。要遵循新聞報道和傳播的規(guī)律。比如時效性，記者要第一時間到達(dá)新聞現(xiàn)場，第一時間采寫稿件，編輯要第一時間編輯刊發(fā)。比如可讀性，要善于發(fā)掘事件的興奮點，讓讀者愿讀、愛讀。比如真實性，切忌生搬硬造，胡寫瞎編，維護(hù)新聞的公信力，樹立行業(yè)良好形象。要突出民生報道，暢通群眾意見上達(dá)渠道，讓群眾聲音傳得出，有力量，發(fā)揮好媒體的服務(wù)、監(jiān)督作用。

其次是回歸思想性。報紙有風(fēng)格，媒體人有性格。黨報作為黨和人民的喉舌，需要有黨性，需要有為人民服務(wù)的精神，這些都要通過黨報的思想來體現(xiàn)。從紙媒生存環(huán)境來看，由于新媒體的崛起，紙媒在時間上已經(jīng)沒有辦法和新媒體競爭，只有通過深度報道、專業(yè)分析來彌補(bǔ)時間上的缺憾。黨報的思想性，可以通過社論、評論員文章來體現(xiàn)，也可以設(shè)置言論專欄，推出記者手記、編輯點評等方式引導(dǎo)輿論走向。記者是新聞事件的第一接觸人，在采寫稿件的時候，要能夠敏銳地發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)，為新聞的導(dǎo)向定好調(diào)。編輯在改稿編稿時，要有宏觀駕馭版面的能力，通過標(biāo)題制作、圖片選用、稿件配置等版面元素的綜合運用，突出報紙的宣傳主題，讓編輯思想既一目了然又形象生動地呈現(xiàn)給讀者。在保持報紙風(fēng)格一致的前提下，可以張揚(yáng)編輯的個性。

最后是回歸藝術(shù)性。言之無文，行而不遠(yuǎn)。文章是這樣，報紙同樣是這樣。報紙是文化產(chǎn)品，如果沒有藝術(shù)性，得不到讀者的喜愛，在報業(yè)競爭激烈的時代，是很容易被讀者遺棄、被市場拋棄的。報紙的黑板報時代早已過去，不要指望讀者還有耐心靜下心來讀幾千上萬字的文章。薄文、厚題、美圖，這是許多辦報成功者多年摸索的經(jīng)驗。在寫作上要直接了當(dāng)，簡明扼要，通俗易懂，在標(biāo)題制作、導(dǎo)語寫作、敘事方法、描寫技巧、選詞造句、謀篇布局等方面要多下功夫，避免新聞作品枯燥乏味，版面面目可憎。好的作品應(yīng)該像散文，好的版面應(yīng)該像繪畫。編輯美化版面元素，將標(biāo)題、文字、圖片、欄目等當(dāng)作顏料、畫筆，在新聞紙上作畫，不管是素描，還是水彩、油畫，都要給人美的感受。新聞報道藝術(shù)、版面編輯藝術(shù)，我們在學(xué)校已經(jīng)學(xué)到了很多，在實踐中還要繼續(xù)學(xué)習(xí)。俗語說，一招鮮，吃遍天。筆者接觸的一些媒體人，往往是在一個藝術(shù)手法上運用得好就取得了極大成功，形成了自己的寫作個性和作品風(fēng)格。

2.勇于擔(dān)當(dāng)，做大做強(qiáng)各種新興媒體形態(tài)。

首先要建立發(fā)聲平臺，占領(lǐng)新媒體陣地。在占領(lǐng)陣地上，克孜勒蘇日報已經(jīng)邁出了步伐。報社成立了新媒體運營機(jī)構(gòu)域控室，配備了三名工作人員。新聞網(wǎng)運行正常，每天集中推送報紙新聞，成為外界了解克州的一個重要窗口。報社法人微博粉絲量近萬名，每日發(fā)布微博達(dá)40條左右。微信公眾賬號已注冊開通，開始向用戶提供信息服務(wù)。通過和移動、電信運營商的洽談，我們已選定合作伙伴，即將推出手機(jī)報。設(shè)立網(wǎng)站的前期籌備工作正在緊鑼密鼓地進(jìn)行。2014年域控室新進(jìn)一名年輕員工，一名負(fù)責(zé)人到內(nèi)地學(xué)習(xí)新媒體運營技術(shù)，在人員配備和技術(shù)儲備上有了新的進(jìn)步。但也存在發(fā)展速度上滯后、資金投入上緊張、人員配置上缺乏、部門整合上艱難的問題，離我們打造全媒體新聞?wù){(diào)度中心的目標(biāo)，和報社發(fā)展成綜合性的多媒體報業(yè)集團(tuán)的理想，還有很大的差距。南疆地區(qū)黨報尤其要注重建立民族語言新媒體平臺。

其次要純潔所發(fā)聲音，清朗新媒體環(huán)境。一段時間來，網(wǎng)絡(luò)上謠言滿天飛，充斥著大量有害信息，壞聲音、惡行為既無節(jié)操又無底線，嚴(yán)重污染了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，敗壞了社會公德。由于主流、權(quán)威媒體所開設(shè)的法人微博、微信公眾號的大量進(jìn)入，對信息進(jìn)行真?zhèn)伪鎰e、對錯誤言行進(jìn)行批評指正、對網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行正確引導(dǎo)，稀釋了網(wǎng)絡(luò)負(fù)能量，為網(wǎng)絡(luò)帶來了清新空氣。要保持這種良好勢頭，堅守法律法規(guī)底線、社會主義制度底線、國家利益底線、公民合法權(quán)益底線、社會公共秩序底線、道德風(fēng)尚底線、信息真實性底線，倡導(dǎo)文明上網(wǎng)，為構(gòu)建健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境作出自己的貢獻(xiàn)。要以簽署 《中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律公約》為契機(jī)，在報社干部職工中開展上網(wǎng)教育、培訓(xùn)工作，引導(dǎo)大家自覺遵守國家有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理的規(guī)定，自覺履行互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的自律義務(wù)。這里要強(qiáng)調(diào)的是，媒體從業(yè)人員在新興媒體上的一言一行，均等同于職業(yè)行為，一定要嚴(yán)加管束。在這一點上，很多媒體是有教訓(xùn)的。

最后是學(xué)習(xí)發(fā)聲方法，擴(kuò)大新媒體影響。要研究網(wǎng)民的網(wǎng)上訴求、興趣愛好和信息接收方式，讓網(wǎng)民以最舒服的方式接受他們最感興趣的話題。切忌和網(wǎng)民油水分離，不在同一條軌道上。要將新媒體真正當(dāng)作一個媒體來經(jīng)營。信息發(fā)布的時間要定期、規(guī)范，形成規(guī)律。話題選擇、信息內(nèi)容、思想主張要相對集中，找準(zhǔn)自身定位，不要空而泛、大而統(tǒng)。要努力形成新媒體的個性、風(fēng)格，設(shè)置好新媒體形象并且穩(wěn)定下來，不要輕易改變。最重要的是，新媒體一定要像傳統(tǒng)媒體一樣，要潛心打造公信力。沒有公信力的媒體，不管是傳統(tǒng)還是新興，都不可能產(chǎn)生影響力。沒有影響力，就不可能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。要保持持之以恒、堅持不懈的精神，做好微博控，常逛朋友圈。新媒體所處的是一個充滿海量信息的環(huán)境，如果做不到常發(fā)信息，新媒體很容易就被海量信息淹沒。新媒體一定要牢記：這是一個強(qiáng)者恒強(qiáng)、弱肉強(qiáng)食的生態(tài)場。要時刻注意創(chuàng)新方法方式，擴(kuò)大知名度和影響力。

推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，要遵循新聞傳播規(guī)律和新興媒體發(fā)展規(guī)律，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，堅持傳統(tǒng)媒體和新興媒體優(yōu)勢互補(bǔ)、一體發(fā)展，堅持先進(jìn)技術(shù)為支撐、內(nèi)容建設(shè)為根本，推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺、經(jīng)營、管理等方面的深度融合。

3.報網(wǎng)互動，強(qiáng)化黨報和新媒體的互聯(lián)互通。

要建立互聯(lián)互通機(jī)制，實現(xiàn)兩個輿論場的無縫對接。新興媒體輿論場具有即時性、草根性、隨意性等特點，大多代表基層、群眾的聲音，話題較為具體，針對性較強(qiáng)，傳播渠道廣泛，接受方式靈活，為受眾所喜愛。傳統(tǒng)媒體輿論場大都由官辦報紙、廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)有組織地發(fā)起，代表主流、官方聲音，嚴(yán)肅、權(quán)威，具有較強(qiáng)的可信度、公信力，但也存在高高在上、難以親近的缺點。聯(lián)通兩個輿論場，打通上下溝通的渠道，非常重要?，F(xiàn)在媒體通行的聯(lián)通機(jī)制是：一是對記者編輯實行一崗雙責(zé)，媒體從業(yè)人員必須同時向傳統(tǒng)媒體和新興媒體提供產(chǎn)品。第一時間、第一現(xiàn)場發(fā)新興媒體新聞，搶時間、搶效率。經(jīng)深度采訪后發(fā)傳統(tǒng)媒體新聞，注重新聞產(chǎn)品的角度和深度，以獨特視角、深入剖析和獨到觀點見長。二是建立采訪指揮調(diào)度和新聞產(chǎn)品編輯包裝中心。這個中心流行的名稱是全媒體中心，職責(zé)是對采訪實行全面管控、對編輯實行統(tǒng)一包裝、對發(fā)布實行多點發(fā)散，形成天女散花式的傳播格局，不留傳播死角、盲點。三是搭建聯(lián)通平臺，實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體和新興媒體信息共享共治。在傳統(tǒng)媒體開設(shè)專欄、專版、頻道等，集中推介新興媒體熱點、焦點話題。新興媒體通過報紙電子閱讀、微視頻等方式，將傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容精華更為快捷地傳遞給讀者。

要廣泛開展線上和線下、記者編輯和讀者網(wǎng)友的互動交流活動。新興媒體的互動活動，已不僅限于回帖、點贊、評論等網(wǎng)上行為，發(fā)展到約定行動、組織團(tuán)購、相互串聯(lián)等現(xiàn)實行為，媒體的工具性作用得到淋漓盡致的發(fā)揮。組織線上線下活動，是聯(lián)通傳統(tǒng)媒體和媒體最為有效的方式之一。網(wǎng)民因親身參與新聞事件，通過新媒體、自媒體發(fā)布新聞的熱情高漲，增強(qiáng)了傳播的有效性。媒體通過組織交流聯(lián)誼活動，也能夠團(tuán)結(jié)粉絲，提高受眾忠誠度，增強(qiáng)了媒體的影響力。近年來，媒體開展的贈送電影票、景區(qū)門票、活動入場券、小禮物等，組織的試吃、試穿、試娛、試游、團(tuán)購等活動，產(chǎn)生了大影響，如果能夠加以規(guī)范，確保誠信，不失為一種有效傳播的方式。

(新疆克孜勒蘇日報社）