◎黃韜偉
媒體融合的關(guān)鍵點(diǎn)
◎黃韜偉
從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)等角度看,媒體融合實(shí)質(zhì)是在技術(shù)進(jìn)步條件下,媒體產(chǎn)業(yè)內(nèi)部各行業(yè)之間以及產(chǎn)業(yè)外部與其他產(chǎn)業(yè)之間,經(jīng)過技術(shù)、市場(chǎng)等層面的融合。本文試圖從供需融合來探索媒體融合關(guān)鍵點(diǎn)的實(shí)施路徑。
媒體融合 市場(chǎng)融合 供需融合
2014年8月18日,中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議審議通過《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào),要以先進(jìn)技術(shù)為支撐、內(nèi)容建設(shè)為根本,推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、經(jīng)營、管理等方面的深度融合。從經(jīng)濟(jì)學(xué)等角度看,媒體融合實(shí)質(zhì)是在技術(shù)進(jìn)步和規(guī)制放松的條件下,媒體產(chǎn)業(yè)內(nèi)部各行業(yè)之間以及產(chǎn)業(yè)外部與其他產(chǎn)業(yè)之間,經(jīng)過技術(shù)、市場(chǎng)等層面的融合后,改變了原有的產(chǎn)業(yè)邊界和市場(chǎng)結(jié)構(gòu),產(chǎn)生了全新的產(chǎn)品和市場(chǎng)需求,從而推動(dòng)整個(gè)媒體產(chǎn)業(yè)向更為高級(jí)的產(chǎn)業(yè)形態(tài)演進(jìn)。因而,媒體融合必須堅(jiān)持以先進(jìn)技術(shù)為支撐,推動(dòng)在技術(shù)、市場(chǎng)等方面實(shí)現(xiàn)媒體融合。
經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)一般認(rèn)為,從屬于文化產(chǎn)業(yè)的信息產(chǎn)業(yè)存在的邊界分為兩類:(1)由于生產(chǎn)產(chǎn)品、銷售產(chǎn)品的技術(shù)手段、運(yùn)作方式、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不同而形成的技術(shù)邊界,形成產(chǎn)品或服務(wù)的不同功能和特性、滿足消費(fèi)者的不同需求;(2)由于不同產(chǎn)業(yè)的企業(yè)在各自產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)生產(chǎn)及銷售產(chǎn)品,面對(duì)的是不同的市場(chǎng)需求,競(jìng)爭來自于產(chǎn)業(yè)內(nèi)部而形成的市場(chǎng)邊界。信息產(chǎn)業(yè)的演進(jìn)發(fā)展都經(jīng)歷了先有技術(shù),后有微市場(chǎng),然后再有市場(chǎng)拓展的過程。
媒體市場(chǎng)同樣是技術(shù)帶動(dòng)產(chǎn)品、產(chǎn)品培育需求,需求形成更大的市場(chǎng),然后市場(chǎng)反向刺激新技術(shù)和新產(chǎn)品的誕生。不同媒體之間的融合需要經(jīng)歷一個(gè)從技術(shù)融合到市場(chǎng)融合的完整過程。其中,技術(shù)融合是前提和基礎(chǔ),市場(chǎng)融合是核心和關(guān)鍵。
媒體融合離不開技術(shù),正是技術(shù)使媒體的生產(chǎn)與消費(fèi)緊密聯(lián)結(jié)在一起。現(xiàn)代科技的加速發(fā)展,推動(dòng)著媒體傳播從“鉛與火”、“光與電”時(shí)代,加速步入以 “數(shù)與網(wǎng)”為特征的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。技術(shù)融合是用一系列相似的技術(shù)生產(chǎn)不同的媒介產(chǎn)品。數(shù)字技術(shù)的誕生和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展,為不同媒體之間的技術(shù)融合提供了契機(jī)。對(duì)媒體融合有較大影響的技術(shù)進(jìn)步主要是指數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的革新應(yīng)用。在數(shù)字技術(shù)條件下,原本形態(tài)各異的媒介產(chǎn)品,其介質(zhì)無論是文本、音頻、視頻還是數(shù)據(jù),都會(huì)被統(tǒng)一轉(zhuǎn)換成為“0”和“1”的數(shù)字。技術(shù)融合位于媒體融合的最前端,是媒體融合的基礎(chǔ)。正是因?yàn)橛辛诉@個(gè)基礎(chǔ),媒體資源的流動(dòng)壁壘才大為降低,媒體融合的運(yùn)行效率才得以提高。
盡管技術(shù)融合的發(fā)生并不一定導(dǎo)致媒體融合,但是它打破了不同媒體之間的技術(shù)邊界,并為此后的市場(chǎng)融合創(chuàng)造了條件。比如,為了搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),2011年,《光明日?qǐng)?bào)》依托新技術(shù)推出了“光明云媒”新媒體形態(tài)?!肮饷髟泼健奔闪宋淖?、圖片、音頻、視頻等多種媒體介質(zhì)形式,實(shí)現(xiàn)了全媒體傳播,改變了傳統(tǒng)媒體的市場(chǎng)推廣方式。當(dāng)然,無論是哪種技術(shù)形態(tài),其最終都是通過文字、圖片、音頻、視頻等媒體介質(zhì)來拓展媒體市場(chǎng)。
媒體融合的過程其實(shí)就是資源要素在媒體市場(chǎng)上的流動(dòng)和交換。在融合之前,由于技術(shù)、政策規(guī)制以及市場(chǎng)等方面的壁壘較高,不同的媒體之間缺乏資源互動(dòng)的必要性和可行性。而數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的結(jié)合應(yīng)用,讓原本差異化的媒體資源之間具有了可替代性,從而使更大范圍內(nèi)的資源配置成為可能。一方面,隨著技術(shù)進(jìn)步、規(guī)制放松以及市場(chǎng)開放等條件性因素的成熟,影響資源流動(dòng)的壁壘因素將逐漸減弱,資源配置的成本也隨之降低;另一方面,從技術(shù)融合到市場(chǎng)融合的完整過程,確立了資源要素的流動(dòng)序列,進(jìn)而提高了資源配置的運(yùn)行效率。
技術(shù)融合所形成的媒介產(chǎn)品或服務(wù)最終都要走向市場(chǎng)融合。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中,任何產(chǎn)品或服務(wù)都需要在價(jià)格機(jī)制的作用下通過市場(chǎng)交換實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。媒體領(lǐng)域內(nèi)的市場(chǎng)融合,就是為技術(shù)融合條件下產(chǎn)生的媒介產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)造一個(gè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的場(chǎng)所。因此,如果沒有市場(chǎng)融合,媒體融合對(duì)媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要價(jià)值就無法體現(xiàn)。
綜上所述,媒體融合的過程一般需要經(jīng)歷兩個(gè)階段:(1)在數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的推動(dòng)下,媒介內(nèi)容形式的統(tǒng)一與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)的共享促成了媒體產(chǎn)業(yè)內(nèi)外的技術(shù)融合;(2)新的媒介產(chǎn)品和業(yè)務(wù)形態(tài)的出現(xiàn),引發(fā)了市場(chǎng)需求、競(jìng)爭關(guān)系以及市場(chǎng)范圍的變化,從而實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)融合。媒體融合就是一個(gè)媒體產(chǎn)業(yè)內(nèi)外技術(shù)邊界模糊以及市場(chǎng)邊界消失的過程。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看,媒體融合實(shí)際上是媒體市場(chǎng)上作為供給者的提供各種類型的媒介產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)組織、作為需求者的各種媒介產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)主體之間的包括生產(chǎn)和傳播供給的融合、購買和消費(fèi)需求的融合等方面。把握媒體融合的關(guān)鍵點(diǎn),媒體融合需要實(shí)現(xiàn)媒介供需融合即媒體市場(chǎng)生產(chǎn)和傳播的供給與需求融合。
媒體在市場(chǎng)競(jìng)爭中容易引發(fā)市場(chǎng)過度競(jìng)爭、市場(chǎng)信息搜尋難度增大兩個(gè)方面問題,導(dǎo)致了媒體供給的成本上升和利潤下降。因而媒體市場(chǎng)上供給融合包括兩個(gè)層面的含義:
(1)媒介生產(chǎn)和媒介傳播的媒介技術(shù)層面。媒介技術(shù)層面的供給融合是基于技術(shù)融合而產(chǎn)生的一種市場(chǎng)融合方式。由于不同的媒介技術(shù)之間具有替代性和互補(bǔ)性,因此這種形式的媒介融合要么改變?cè)忻浇楫a(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)容和形式,要么創(chuàng)造出全新的媒介產(chǎn)品或服務(wù),從而超越現(xiàn)有的媒介生產(chǎn)和消費(fèi)領(lǐng)域。
數(shù)字技術(shù)是媒體融合的基礎(chǔ),傳播網(wǎng)絡(luò)化是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營銷的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)媒體的市場(chǎng)營銷渠道過去一直著力于廣播、電視和報(bào)刊等,營銷模式以發(fā)行、供稿、廣告和商業(yè)活動(dòng)宣傳等。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及,大眾的很多日常娛樂和消費(fèi)活動(dòng)都遷移到互聯(lián)網(wǎng)上,各媒體的市場(chǎng)也就自然開始擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)。
(2)媒介生產(chǎn)和媒介傳播的媒介組織層面。媒介組織層面的供給融合是媒體企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的過程。在這個(gè)過程中,原本不同的企業(yè)通過組織結(jié)構(gòu)上的交叉滲透,將技術(shù)、產(chǎn)品統(tǒng)一到同一個(gè)媒介組織下進(jìn)行管理,以求達(dá)到最佳的規(guī)模經(jīng)濟(jì)狀態(tài)。通常情況下,當(dāng)媒體企業(yè)認(rèn)為兩個(gè)市場(chǎng)中的媒介產(chǎn)品存在聯(lián)系,可以同時(shí)生產(chǎn)和銷售這兩個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品時(shí),即可以進(jìn)行供給的媒介組織融合。
如果要做到傳統(tǒng)媒體與新媒體真正融合,必須要通過媒介組織融合改革完善傳統(tǒng)媒體管理程序復(fù)雜、應(yīng)變遲緩等弊端,而且媒體要全面市場(chǎng)化,真正按市場(chǎng)規(guī)律去應(yīng)對(duì)快速多變的市場(chǎng),決策機(jī)制和程序要快速靈活善變,按照互聯(lián)網(wǎng)的思維和規(guī)則去做事業(yè);引入激勵(lì)機(jī)制,充分激發(fā)員工的潛能,走真正市場(chǎng)化的道路。
隨著數(shù)字技術(shù)在媒體廣泛應(yīng)用,媒體市場(chǎng)上的消費(fèi)需求出現(xiàn)了更加細(xì)微的分化,甚至呈現(xiàn)出“碎片化”的態(tài)勢(shì)。在這樣的市場(chǎng)條件下,媒體企業(yè)僅靠單一的產(chǎn)品或服務(wù)很難獲取大量的媒體消費(fèi)者,而基于媒介消費(fèi)者數(shù)量和規(guī)模的廣告經(jīng)營也越來越舉步維艱。媒體市場(chǎng)的需求融合可以提升整個(gè)市場(chǎng)的效率和價(jià)值。
媒介需求融合是由媒介需求及其實(shí)現(xiàn)方式的趨同性變化而引起的一種市場(chǎng)融合方式。媒體市場(chǎng)的需求融合有三個(gè)方面的特征:
(1)媒介消費(fèi)者偏好趨于相近。雖然整個(gè)媒體市場(chǎng)呈現(xiàn)出“碎片化”態(tài)勢(shì),但是在收入和時(shí)間約束條件相同的情況下,媒介消費(fèi)者總是偏好于那些能給自己帶來更高消費(fèi)滿足的媒介產(chǎn)品或服務(wù);(2)媒介消費(fèi)方式趨于簡單。這主要是指通過單次交易或者盡量少的交易就可以滿足多樣化的媒介消費(fèi)需求,比如媒介產(chǎn)品或服務(wù)的“一站式購買”;(3)媒介市場(chǎng)需求在時(shí)間和空間上趨于扁平。以往制約媒介產(chǎn)品消費(fèi)的時(shí)間和空間因素被日益消解,媒介消費(fèi)者可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)獲取他們需要的媒介產(chǎn)品和服務(wù)。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,傳統(tǒng)媒體和新媒體融合發(fā)展的條件已經(jīng)成熟,方向已經(jīng)明確,從媒介產(chǎn)品看,已經(jīng)不分傳統(tǒng)媒體和新媒體了,只要是受歡迎有市場(chǎng)的產(chǎn)品就是融合后的好產(chǎn)品,能夠適應(yīng)市場(chǎng)甚至引導(dǎo)市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)拉近了媒體與用戶的距離,為媒體市場(chǎng)營銷提供了便捷,如何能做得更好,還需要做到精準(zhǔn)化、全媒體化、品牌化等。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息消費(fèi)特點(diǎn)是碎片化,需要媒體在提供信息產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)要在內(nèi)容和受眾上精準(zhǔn)化,什么樣的群體適合推什么樣的信息產(chǎn)品和服務(wù),有的放矢,降低營銷成本,提升營銷成功率,現(xiàn)在發(fā)展起來的大數(shù)據(jù)分析和挖掘?yàn)闋I銷的精準(zhǔn)化提供了參考依據(jù);接下來信息產(chǎn)品和服務(wù)的全媒體化是拓展市場(chǎng),立體式營銷,全方位提升用戶體驗(yàn)性和粘度的發(fā)展階段,用戶認(rèn)可了,品牌效應(yīng)也就形成了,提升了媒體的價(jià)值,為媒體帶來了效益。
媒體市場(chǎng)中媒介產(chǎn)品供給與媒介消費(fèi)需求是相互影響、密不可分的關(guān)系。因此,市場(chǎng)層面上媒體融合的路徑選擇最終要指向媒介供需融合。在媒介供需融合的條件下,媒介產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費(fèi)直接對(duì)接,生產(chǎn)直接引導(dǎo)消費(fèi),消費(fèi)也能夠促進(jìn)生產(chǎn),即通過“以銷定產(chǎn)”或“以產(chǎn)促銷”模式,實(shí)現(xiàn)供需矛盾的最小化和供需平衡的最大化。
鳳凰衛(wèi)視以云架構(gòu)作為基礎(chǔ)平臺(tái),逐步實(shí)現(xiàn)核心數(shù)據(jù)中心+7個(gè)分中心的鳳凰全球分布式數(shù)據(jù)中心架構(gòu);全球資源統(tǒng)一管理,精細(xì)化運(yùn)營,以最低的成本,實(shí)現(xiàn)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);建立跨地域內(nèi)容架構(gòu),為全球鳳凰系的使用者提供高質(zhì)量信息服務(wù)。利用云基礎(chǔ)架構(gòu)整合平臺(tái),可以建立鳳凰的“全媒體云”。鳳凰云基礎(chǔ)平臺(tái)提供計(jì)算、存儲(chǔ)、帶寬等資源,整合平臺(tái)提供內(nèi)部平臺(tái)架構(gòu)支持,媒體應(yīng)用提供內(nèi)容制作需要的各種專門應(yīng)用。
媒體融合的目的在于滿足受眾的不斷發(fā)展的媒介產(chǎn)品消費(fèi)需求。在新媒體技術(shù)的催生下,媒體市場(chǎng)上出現(xiàn)了許多全新的媒介產(chǎn)品或服務(wù),它們不僅滿足了消費(fèi)者的既有媒介需求,而且還創(chuàng)造了大量新的媒介需求。媒介需求的增長能夠促使媒介供給的擴(kuò)大,而媒介供給的擴(kuò)大反過來又會(huì)進(jìn)一步拉動(dòng)媒介需求的增長。通過媒介供給與媒介需求之間的正反饋機(jī)制,媒介新產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)導(dǎo)入期可以被大大縮短,這對(duì)于提升媒體融合的質(zhì)量和效率而言至關(guān)重要。
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(武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院2012級(jí)本科生)