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      網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū)分析及對(duì)策

      2015-12-16 14:55:18
      關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)

      白 柳

      (宿州學(xué)院 美術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院,安徽 宿州 234000)

      網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū)分析及對(duì)策

      白柳

      (宿州學(xué)院 美術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院,安徽 宿州234000)

      摘要:服裝商品的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是傳統(tǒng)服裝銷(xiāo)售方式的拓展,不僅為消費(fèi)者帶來(lái)全新的銷(xiāo)售體驗(yàn),更為服裝生產(chǎn)者帶來(lái)更為廣闊的銷(xiāo)售空間.網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)更多地表現(xiàn)為虛擬營(yíng)銷(xiāo),與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式差異明顯.正確認(rèn)識(shí)并且走出誤區(qū),才能在網(wǎng)絡(luò)世界贏(yíng)得服裝營(yíng)銷(xiāo)更多的利潤(rùn)空間.

      關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò);服裝營(yíng)銷(xiāo);誤區(qū)分析

      網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種營(yíng)銷(xiāo)理念,是連接傳統(tǒng)服裝營(yíng)銷(xiāo)的一種更為有效的營(yíng)銷(xiāo)方式,同時(shí)也是廣大服裝企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)平臺(tái)不得不面對(duì)和切入的領(lǐng)域.

      網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)理念和網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)方式的發(fā)展,這是傳統(tǒng)服裝營(yíng)銷(xiāo)向網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型不可逆的趨勢(shì).抓住網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心和本質(zhì),繼而跳出傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的思維模式,有助于在更深層面上走出網(wǎng)絡(luò)誤區(qū),實(shí)現(xiàn)服裝企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中新的突破,實(shí)現(xiàn)服裝營(yíng)銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的有效提升.

      1認(rèn)識(shí)誤區(qū)與對(duì)策

      網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)不是簡(jiǎn)單的網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)址推廣,而是包括服裝企業(yè)不同服裝產(chǎn)品信息收集、發(fā)布、宣傳和推廣等網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程.盡管這些網(wǎng)上行為無(wú)不以網(wǎng)絡(luò)服裝的網(wǎng)址營(yíng)銷(xiāo)為基礎(chǔ).

      1.1網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)需要商業(yè)環(huán)境和氛圍

      一個(gè)沒(méi)有商業(yè)環(huán)境和商業(yè)氛圍的服裝經(jīng)營(yíng)網(wǎng)址,即便盡可能地去完成盡量多的營(yíng)銷(xiāo)推廣策略,也是推廣不來(lái)服裝客戶(hù)的;而與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)選擇上的差異,即便服裝營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)路,并且把服裝客戶(hù)吸引過(guò)來(lái),最終的結(jié)果依舊是很難留住服裝消費(fèi)者.

      在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的初始階段,必須把服裝消費(fèi)者如何才能不扭頭就走當(dāng)作網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)的第一課來(lái)加以學(xué)習(xí).知名服裝網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)有著一定的推進(jìn)作用,但這種作用是相對(duì)的,是建立在服裝的產(chǎn)品品質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)上的.網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)中的網(wǎng)址推廣只是在營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境氛圍,不可能取代網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)中服裝的本質(zhì)、特點(diǎn)、性質(zhì)和優(yōu)勢(shì),把網(wǎng)址服裝營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)作服裝在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的全部是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一種誤導(dǎo).

      1.2網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)不只是簡(jiǎn)單的網(wǎng)址推廣

      從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展看,網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)中的網(wǎng)址推廣并不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的全部,如果不能清晰地把握和深入地了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的豐富內(nèi)涵,就不可能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)的全面提升.

      網(wǎng)站的功能發(fā)揮需要以一定的訪(fǎng)問(wèn)量為基礎(chǔ),沒(méi)有訪(fǎng)問(wèn)量就不可能有網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo),但因此就認(rèn)為只要網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)可以將網(wǎng)址登錄到知名網(wǎng)站并保持點(diǎn)擊排名比較靠前,服裝的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)就應(yīng)該不錯(cuò)的看法顯然是不正確的.在網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)中,網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)址推廣充其量是網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)的一種經(jīng)營(yíng)手段,而不是網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)重心,更不是網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)方向.

      1.3網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)需要明確的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

      網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)址完成后,需要服裝營(yíng)銷(xiāo)商利用網(wǎng)絡(luò)推廣旗下的服裝產(chǎn)品,其推廣并不是簡(jiǎn)單意義上的在論壇、博客上發(fā)布服裝營(yíng)銷(xiāo)廣告,然后坐等消費(fèi)者上門(mén).網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)需要在一個(gè)明確的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)下,根據(jù)服裝經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定相應(yīng)的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃和方案,并按照經(jīng)營(yíng)計(jì)劃一步一步去執(zhí)行完成,同時(shí)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特質(zhì),不斷進(jìn)行經(jīng)營(yíng)效果分析,繼而根據(jù)推廣實(shí)際,及時(shí)地調(diào)整服裝營(yíng)銷(xiāo)策略.

      2推廣誤區(qū)與對(duì)策

      網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)工程,涉及到生產(chǎn)、管理、銷(xiāo)售以及品牌建設(shè)等諸多方面,需要經(jīng)銷(xiāo)商在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),結(jié)合自身的實(shí)際情況,進(jìn)行需求分析,制訂周密、科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃.

      2.1網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)具有互動(dòng)性特質(zhì)

      相較于傳統(tǒng)服裝營(yíng)銷(xiāo)推廣,網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)其主要特點(diǎn)表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)推廣的主動(dòng)性特質(zhì)與互動(dòng)性特質(zhì),并以此無(wú)限延伸.在傳統(tǒng)的服裝銷(xiāo)售中,以網(wǎng)格化推廣為核心的店鋪銷(xiāo)售是服裝產(chǎn)品銷(xiāo)售推廣的主要形式,服裝經(jīng)銷(xiāo)商與服裝消費(fèi)者之間的實(shí)際溝通很少,有效溝通則更為匱乏;而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,無(wú)論是公告版、網(wǎng)站論壇,還是E-mail等不同網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),都是供需雙方相互交流的有效途徑.只要服裝經(jīng)銷(xiāo)商能夠合理利用,就能夠與服裝消費(fèi)者之間建立直接、方便的聯(lián)系,這種溝通的主動(dòng)性顯然是傳統(tǒng)服裝營(yíng)銷(xiāo)推廣模式所不能企及的.

      因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的主動(dòng)性?xún)?yōu)勢(shì),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不僅開(kāi)辟了網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)嶄新的天地,更是改變了傳統(tǒng)服裝商業(yè)經(jīng)濟(jì)的基本推廣流程.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際推廣中,服裝經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)不同的推廣平臺(tái)支持,可以更為直接、更為有效地了解服裝消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的真正需求,進(jìn)而把握服裝流行方向,建立更為科學(xué)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售數(shù)據(jù),依此來(lái)進(jìn)行科學(xué)管理,并利用這些推廣平臺(tái)不同的信息反饋,為服裝生產(chǎn)企業(yè)所要進(jìn)行的服裝營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃提供更為符合市場(chǎng)需要的消費(fèi)數(shù)據(jù),幫助服裝生產(chǎn)企業(yè)更好地制定生產(chǎn)指標(biāo)和銷(xiāo)售目標(biāo).

      2.2網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)更要求審時(shí)度勢(shì)

      在網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中需要關(guān)注推廣內(nèi)容,同時(shí)還應(yīng)該利用好推廣平臺(tái),關(guān)注消費(fèi)者的承受能力和接受心理,利用網(wǎng)絡(luò)信息帶給服裝經(jīng)銷(xiāo)商在營(yíng)銷(xiāo)策略上更多的主動(dòng)性.如果經(jīng)銷(xiāo)商將之片面地理解為以我為中心的互動(dòng),只看重網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì),而忽略消費(fèi)者營(yíng)銷(xiāo)信息反饋,這只是起到了一個(gè)“優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員”的角色.

      網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)不僅有著主動(dòng)性的特質(zhì),還有著互動(dòng)性的特質(zhì),特別是服裝消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的參與性,較之在傳統(tǒng)服裝營(yíng)銷(xiāo)中表現(xiàn)地更為直接、也更為面對(duì)面.這是因?yàn)橄M(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)中更容易獲得以前很少可以獲得的大量服裝營(yíng)銷(xiāo)信息,而通過(guò)對(duì)這些信息的審視、分析、研究以及處理,服裝消費(fèi)者能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品作出更為清晰的消費(fèi)認(rèn)識(shí)和消費(fèi)判斷.

      2.3網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)信息的雙向性和對(duì)等性

      相對(duì)于傳統(tǒng)服裝營(yíng)銷(xiāo)模式而言,服裝消費(fèi)者獲得服裝營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的渠道和方法變了,相應(yīng)地,要求服裝經(jīng)銷(xiāo)商制定服裝營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的定價(jià)原則和策略也隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變.

      在網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)中,經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該從網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)、企業(yè)信息發(fā)布以及營(yíng)銷(xiāo)推廣預(yù)算過(guò)程中,尊重網(wǎng)絡(luò)信息的雙向性和對(duì)等性,科學(xué)選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法和手段,合理安排網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售客服,確保各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作安排能夠符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng),適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)特別是網(wǎng)絡(luò)服裝消費(fèi)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的新要求.在此基礎(chǔ)上,能夠使網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)更為順暢,進(jìn)而最終獲得理想的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)收益.

      3管理誤區(qū)與對(duì)策

      網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)有著一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的管理結(jié)構(gòu),任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)服裝經(jīng)營(yíng)者,如果僅僅看重營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)量,在網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)的生存期還可以理解,而一旦其進(jìn)入到成長(zhǎng)期,管理的重要性隨即變得十分迫切.

      3.1網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)虛擬與現(xiàn)實(shí)銷(xiāo)售交融

      網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)是一種虛擬銷(xiāo)售與現(xiàn)實(shí)銷(xiāo)售相互交融的銷(xiāo)售形式.之所以在網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,總是出現(xiàn)信譽(yù)指數(shù)不高、客戶(hù)評(píng)價(jià)較差的消費(fèi)情況,其關(guān)鍵原因無(wú)疑是在網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的管理出現(xiàn)了問(wèn)題,這些問(wèn)題的出現(xiàn)對(duì)拓寬網(wǎng)絡(luò)服裝產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道帶來(lái)相當(dāng)大的阻礙.

      網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)管理包括了傳統(tǒng)服裝營(yíng)銷(xiāo)管理的方方面面,其中主要表現(xiàn)為服裝品牌的推廣、服裝企業(yè)的形象、服裝產(chǎn)品的銷(xiāo)售、服裝售后的客戶(hù)服務(wù)等.然而相當(dāng)一部分中、小服裝企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,只看重網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)推廣,而忽略了網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)的資源整合,這使得網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)的管理決策沒(méi)有系統(tǒng)性,而管理執(zhí)行也缺乏必要的整合,進(jìn)而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)整體運(yùn)營(yíng)難以走上良性循環(huán)的管理道路.

      3.2網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)建立在買(mǎi)賣(mài)信任的基礎(chǔ)上

      增加服裝消費(fèi)者的信任,需要從客戶(hù)心理的角度來(lái)規(guī)劃網(wǎng)站的內(nèi)容.網(wǎng)站建立伊始就應(yīng)明確,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)要實(shí)現(xiàn)的目的是什么.在此基礎(chǔ)上根據(jù)企業(yè)的服裝產(chǎn)品特點(diǎn),結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)策略.

      解決的重點(diǎn)包括兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:其一,只有讓更多的潛在服裝消費(fèi)客戶(hù)找到服裝產(chǎn)品,訪(fǎng)問(wèn)量增加,點(diǎn)擊率提高,網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)才會(huì)增加;其二,并不是服裝消費(fèi)者找到服裝產(chǎn)品網(wǎng)站就大功告成,如果沒(méi)有在競(jìng)價(jià)排名、產(chǎn)品介紹、圖片鏈接以及折扣返點(diǎn)等長(zhǎng)期而細(xì)致的工作上做到位,就不可能獲取服裝消費(fèi)者的信任,顧客轉(zhuǎn)換率與投資回報(bào)率也就相對(duì)較低.

      3.3網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)更為注重推廣手段

      做好一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)型的服裝網(wǎng)站,需要服裝經(jīng)銷(xiāo)商更為注重自身的推廣手段是不是適合服裝產(chǎn)品推廣,并有效掌握各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的使用.此外,還要注重結(jié)合不同服裝、不同品牌的優(yōu)化手段和各種營(yíng)銷(xiāo)推廣方法的整合應(yīng)用,通過(guò)分析、研判不斷調(diào)整網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)策略,利用各種網(wǎng)絡(luò)溝通手段,促使網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)換為網(wǎng)站銷(xiāo)量.由此可見(jiàn),推廣手段對(duì)于網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)具有極高的重要性,任何一個(gè)管理上的不到位都有可能造成網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)的推進(jìn)困難,進(jìn)而造成網(wǎng)絡(luò)服裝消費(fèi)者的莫名流失.

      4服務(wù)誤區(qū)與對(duì)策

      網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)不僅打破了服裝流行時(shí)間與流行空間的限制,也改變了傳統(tǒng)服裝營(yíng)銷(xiāo)難以形成的輻射經(jīng)營(yíng)模式和多角度、全方位的營(yíng)銷(xiāo)拓展方式,對(duì)于發(fā)展中的服裝行業(yè)而言,無(wú)疑有助于服裝產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的進(jìn)一步完善和服裝產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的進(jìn)一步細(xì)分.

      4.1網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)售后服務(wù)不容忽視

      網(wǎng)絡(luò)之所以能夠迅速融入每個(gè)人的日常生活,很大一個(gè)原因在于網(wǎng)絡(luò)的信息容量之大遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其他任何一種傳播形式和推廣途徑.而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種最能體現(xiàn)消費(fèi)者個(gè)性的消費(fèi)方式,只有當(dāng)其滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)方便性的不同需求時(shí),才有可能提高消費(fèi)者的購(gòu)物欲望和購(gòu)買(mǎi)效率.

      如果消費(fèi)者遇到退貨或換貨等不便的情況,亦或購(gòu)買(mǎi)的服裝不能及時(shí)接收,都有可能引發(fā)對(duì)服裝經(jīng)銷(xiāo)商的不滿(mǎn),進(jìn)而導(dǎo)致對(duì)網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)的不信任.而部分服裝經(jīng)銷(xiāo)商因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的特殊性,缺乏經(jīng)營(yíng)的自律意識(shí),在服裝銷(xiāo)售的退、換貨上承諾很多,實(shí)際承兌的很少,這都可能導(dǎo)致服裝消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中落單謹(jǐn)慎.

      4.2網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)需要全過(guò)程服務(wù)關(guān)注

      網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)不應(yīng)該僅局限于售后服務(wù),如果在網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,沒(méi)有建立與服裝消費(fèi)者更為廣泛的信任,就很難樹(shù)立服裝消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)服裝的信心,而這種信任的缺乏和信心的不足,最終導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)任何一方都可能會(huì)因?yàn)閾?dān)心受到消費(fèi)欺詐而產(chǎn)生溝通障礙.

      即便形成網(wǎng)絡(luò)服裝銷(xiāo)售,沒(méi)有全過(guò)程的服務(wù)關(guān)注作為支持,在產(chǎn)品完成銷(xiāo)售后,服裝消費(fèi)者也很難在心里認(rèn)同銷(xiāo)售的后期保障.僅僅重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的售后服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的.

      4.3網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)需要定位服務(wù)

      網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的人群定位服務(wù),一方面可以使服裝經(jīng)銷(xiāo)商知道產(chǎn)品是賣(mài)給誰(shuí)的,另一方面也可以讓服裝經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)服裝產(chǎn)品銷(xiāo)售人群定位有一個(gè)清晰的把握,只有找到相應(yīng)的客戶(hù)群體進(jìn)行分析,并通過(guò)分析開(kāi)展服務(wù),才有可能鞏固產(chǎn)品的消費(fèi)客戶(hù)群,進(jìn)而穩(wěn)步占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng).

      重視網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)方式和定位服務(wù),丟下王婆賣(mài)瓜、自賣(mài)自夸的傳統(tǒng)銷(xiāo)售思路,既不低頭做生意,又根據(jù)服裝產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行有效的消費(fèi)群體分析、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析及主要細(xì)分市場(chǎng)分析,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)定位服務(wù).

      5總結(jié)

      網(wǎng)絡(luò)具有快捷、方便的特性,網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)需要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),將服務(wù)帶進(jìn)網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)過(guò)程,從而使網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程更加快捷、也更加適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的要求.關(guān)注網(wǎng)絡(luò)服裝銷(xiāo)售可能進(jìn)入的誤區(qū),有利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的全面提升,也只有這樣,才可能獲得更多的網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷(xiāo)收益.

      參考文獻(xiàn):

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      文章編號(hào):1672-2477(2015)03-0043-04

      收稿日期:2015-04-25

      作者簡(jiǎn)介:白柳(1983-),女,安徽淮南人,助教,碩士.

      中圖分類(lèi)號(hào):J0-05

      文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

      Analysis of misunderstanding in clothing online marketingBAI Liu
      (The College of Art and Design,Suzhou College,Suzhou 234000, China)

      Abstract:The internet marketing of garment commodity is a new garment business model developed from the traditional one.Garment online selling can not only bring a new shopping experience for customers, but also create a larger management space for cloth producers. The point is that although garment online selling is a new marketing concept and model,born under the modern economic conditions,people should know that garment online marketing is more like a virtual marketing, and also,the differences between traditional sale model and the modern one need to be clarified. Based on these,there will not be misunderstandings,and merchants can gain much higher profit margin from cloth marketing by virtual network economy.

      Key words:network;clothing sales;misunderstanding;analysis

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