高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督與保障體系研究

陳伊莉

摘 要：高職教育的目標是培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高素質(zhì)技術(shù)應(yīng)用型人才。技術(shù)應(yīng)用型人才要求掌握必備的基礎(chǔ)理論知識，更主要的是要具有較強的實踐能力和職業(yè)綜合能力。實踐教學(xué)是學(xué)生在校期間獲得實踐能力和職業(yè)綜合能力的最主要途徑和手段，是高職教育的主體教學(xué)部分。但是，隨著高職辦學(xué)規(guī)模的迅猛擴大，實踐教學(xué)質(zhì)量越來越難以得到有效保障，影響了高職教育的健康發(fā)展。本文就高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督與保障體系進行研究分析。

關(guān)鍵詞：高職教學(xué)；質(zhì)量監(jiān)督；保障體系

1 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系的運行機制

1.1建立、健全教學(xué)管理規(guī)章制度，依法治教。為使各項監(jiān)控工作制度化、科學(xué)化、標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化和現(xiàn)代化，以保證教學(xué)工作的有序進行與教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提高，應(yīng)建立和完善教學(xué)檢查制度、教學(xué)督導(dǎo)制度以及學(xué)生評教制度。

1.2引入全面質(zhì)量管理理念，注重教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的人本性與預(yù)防性。教學(xué)管理是防止教學(xué)質(zhì)量下滑的制動力，在教育向大眾化發(fā)展的今天，增加這種制動力尤顯重要。教學(xué)質(zhì)量管理活動是對教學(xué)過程的各種因素、眾多環(huán)節(jié)的全面性管理，是對教學(xué)從計劃到實施的全過程管理，是教師、學(xué)生、教學(xué)輔助人員、教學(xué)管理人員參與管理并同時接受管理的全員性管理。進一步完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系，必須全面考察質(zhì)量保障活動的各個要素和要素關(guān)系，并有機控制，形成全程性和全員性的自覺維護和保障教學(xué)質(zhì)量的機制，把強化教學(xué)質(zhì)量目標管理和重視教學(xué)過程監(jiān)控有機結(jié)合起來。

1.3以學(xué)生評估為主體，以課堂教學(xué)為核心，建立規(guī)范的教師教學(xué)質(zhì)量評估體系。教學(xué)效果的滯后性和科學(xué)方法的多樣性，師生之間、教師之間、評估者和被評估者公正意識的強弱和他們之間可變心理因素的復(fù)雜性，都將制約教學(xué)評估的科學(xué)性、有效性。因此，要想通過評估過程及評價結(jié)果激勵和調(diào)動教師的積極性和主動性，必須做到：第一，成立學(xué)院教學(xué)指導(dǎo)委員會，針對不同課程建構(gòu)不同的評估指標體系。評估指標體系是實施評估的準則，它的科學(xué)性、合理性、權(quán)威性、操作性直接影響評估結(jié)果的真實性和可信性。為此，在設(shè)置評估指標體系時，要注意從教育學(xué)的角度設(shè)置評估項目，盡可能選擇評估者能夠觀察到的教師行為特征作為重點評估內(nèi)容，并增添在學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)和素質(zhì)教育方面教師有效行為特征，同時分別設(shè)計出適合知識性、技能性等不同類型課程的，適合學(xué)生、督導(dǎo)員、教師使用的評估表。評估表分為兩大部分：第一部分是量化了的評估項目，第二部分是供評估者任意回答的開放性問題，堅持主觀評價與客觀評價相結(jié)合、定性評價與定量評價相結(jié)合。評估內(nèi)容包括教學(xué)態(tài)度、教學(xué)規(guī)范、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)效果六個方面。

第二，擴大評估內(nèi)容的信息來源，使信息搜集廣泛化、多元化、大量化、準確化。實行領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)室專家聽課檢查、系（部）教研室同行聽課評比、學(xué)生網(wǎng)上評教“三層次”評估，以避免單一層次評估的偏差，“三層次”所占權(quán)重分別為25%、25%、50%，力求評估結(jié)果科學(xué)、公正，并具有導(dǎo)向性，促進教學(xué)管理運行機制向開放型和引導(dǎo)型轉(zhuǎn)化。

第三，采用自動化教學(xué)評估手段，使評估運作過程規(guī)范化。為提高評估工作效率，增強考評工作的公正性、客觀性和科學(xué)性，可實行動態(tài)考評與定期考評相結(jié)合的網(wǎng)上評教制度。

2 高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中普遍存在的問題

其一，缺乏全員參與和系統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量管理。只重視教學(xué)科研人員和課程的質(zhì)量，忽視學(xué)生的質(zhì)量和基礎(chǔ)設(shè)施及學(xué)術(shù)環(huán)境與校園文化建設(shè)的質(zhì)量。在教學(xué)管理活動中，教師自認為是被“監(jiān)控與評價”的對象，對實施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控缺乏積極性和認同感。

其二，教學(xué)過程監(jiān)控不平衡。教學(xué)監(jiān)控往往偏重于課堂教學(xué)，而對其他教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)過程如實踐性教學(xué)（實驗、實習(xí)、實訓(xùn)等）質(zhì)量較少監(jiān)控或監(jiān)控不力、檢查不到位，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系還不夠完善、系統(tǒng)、規(guī)范。

其三，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控范圍狹窄。對學(xué)院教學(xué)秩序監(jiān)控嚴格，而對教學(xué)內(nèi)容的研究、教學(xué)與考核方式的改革、教學(xué)與社會的緊密聯(lián)系重視不夠；對教師的教學(xué)理論素養(yǎng)較重視，而對教師實踐能力和是否能在實踐環(huán)節(jié)中有效教學(xué)的要求與重視不夠。

其四，對教學(xué)監(jiān)控與評估過程中發(fā)現(xiàn)的問題缺乏快速反應(yīng)、及時反饋、跟蹤驗證和有效解決的措施。在檢查和評估的結(jié)果中提及的往往只是發(fā)現(xiàn)的問題，而沒有解決的方法，或者雖有了解決的方法卻未能落實到具體的單位和個人，更沒有限期整改并到期進行整改后的驗證。

其五，畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查工作不夠。用人單位對畢業(yè)生的評價及社會對人才培養(yǎng)的意見和建議未能在人才培養(yǎng)方案中及時做出相應(yīng)調(diào)整。

其六，對任選課課程開發(fā)、教學(xué)計劃、教學(xué)內(nèi)容和考核審查不力課程設(shè)置具有隨意性，或迎合學(xué)生興趣，或僅從教師個人意愿出發(fā)，開設(shè)課程缺乏整體設(shè)計和科學(xué)依據(jù)，課程結(jié)構(gòu)不合理，職業(yè)技能培訓(xùn)類課程匱乏，課程創(chuàng)新價值不高。

3 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障工作的改進措施及努力方向

第一，加強質(zhì)量文化建設(shè)，進一步推行全面質(zhì)量管理。質(zhì)量文化建設(shè)應(yīng)當是學(xué)校所有部門的共同職責(zé)，要不斷強化全體師生員工的質(zhì)量意識，牢固樹立提高教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作永恒主題的思想觀念，進而理解學(xué)校建立教學(xué)質(zhì)量保障體系的重要意義和作用，使提高辦學(xué)質(zhì)量成為全校上下共同的內(nèi)在追求，從而自覺地為提高教學(xué)質(zhì)量而積極不懈地努力。

第二，構(gòu)建以激勵為主，監(jiān)控、約束為輔的科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量保障體系。嚴格執(zhí)行教學(xué)質(zhì)量成果激勵機制和教學(xué)事故認定處理機制，強化教職員工的工作責(zé)任心，調(diào)動他們的工作主動性與開創(chuàng)性，以形成有效提高教學(xué)質(zhì)量的氛圍，顯著提高學(xué)校的工作績效。

第三，提高教學(xué)研究水平，加強師資隊伍建設(shè)。師資是決定教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。師資隊伍的建設(shè)除了要保證人才引進數(shù)量，更要提高質(zhì)量，還要加強師德修養(yǎng)、教風(fēng)建設(shè)和高職教學(xué)改革研究，提高教育教學(xué)能力和水平。為強化高職教育特色，還要造就一支數(shù)量充足、業(yè)務(wù)精良、素質(zhì)過硬、專兼結(jié)合的雙師型教師隊伍，同時加強對外聘教師的選聘及教學(xué)過程的管理。

第四，加大監(jiān)控力度，嚴格教學(xué)管理。一方面要對課堂教學(xué)、實踐教學(xué)、選修課教學(xué)等實行全方位、全過程的督導(dǎo)監(jiān)控，嚴格規(guī)章制度，嚴格過程管理，嚴格檢查，認真對待教學(xué)工作的每個環(huán)節(jié)。另一方面，還要加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)控評價，提高實踐教學(xué)地位，以保證高職教育特色的形成。

第五，加強系部在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中的作用，及時發(fā)現(xiàn)問題并快速整改處理。引進并合理實施現(xiàn)代管理理念與方法，變行政指令式的管理為目標管理，教務(wù)處負責(zé)全院教學(xué)的目標管理，而各系負責(zé)教學(xué)的過程管理，強化工作的規(guī)范性和程序化，要求各項工作都形成計劃-實施-檢查-改進幾個環(huán)節(jié)，整個工作過程都留有必要的質(zhì)量記錄，以便于考核與質(zhì)量的責(zé)任追蹤。

4 結(jié)束語

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的“生命”和“靈魂”，有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督與保障體系是增強學(xué)校質(zhì)量意識、不斷提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和效率的重要手段。實踐證明，只有提高高職高專教育教學(xué)質(zhì)量，才能使高職高專教育教學(xué)更具有特色，不斷增強其吸引力和生命力。而建立高職高專教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督與保障體系，正是提高高職高專院校整體辦學(xué)水平，增強學(xué)校競爭能力，確保高職高專教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。

參考文獻

[1]繆寧陵.高等職業(yè)教育質(zhì)量保障體系的比較研究與啟示[J].職教探索與研究.2007（04）

[2]李海宗.高等職業(yè)教育產(chǎn)出質(zhì)量保障機制研究[J].職業(yè)技術(shù)教育.2006（10）

[3]劉曉歡.ISO9000標準框架下的高職院校質(zhì)量管理體系[J].職教論壇.2005（31）

[4]倪小敏.專業(yè)評估：社會維度的質(zhì)量保障[J].江蘇高教.2004（04）

[5]任君慶.發(fā)達國家高等職業(yè)技術(shù)教育發(fā)展的特點分析[J].寧波大學(xué)學(xué)報（教育科學(xué)版）.2003（06）