周 瑾
(中州大學(xué),鄭州 450044)
近些年,隨著物流越來越受到各地區(qū)的重視,如何發(fā)展現(xiàn)代物流、構(gòu)建現(xiàn)代物流體系成為研究熱點(diǎn)。對(duì)于現(xiàn)代物流的發(fā)展,可以從宏觀政策的制定、微觀企業(yè)的實(shí)施,也可以從信息化技術(shù)、物流園區(qū)建設(shè)等方面考慮,以“業(yè)態(tài)”為出發(fā)點(diǎn),從物流新業(yè)態(tài)這個(gè)角度去探索研究,是一種新的思考方式。
業(yè)態(tài)這個(gè)詞來源于日本,日本的安士敏先生認(rèn)為:“業(yè)態(tài)是定義為營(yíng)業(yè)的形態(tài)”,它是形態(tài)和效能的統(tǒng)一,形態(tài)即形狀,是達(dá)成效能的手段。具體來講,業(yè)態(tài)是零售店向確定的顧客群提供確定的商品和服務(wù)的具體形態(tài),是零售活動(dòng)的具體形式。通俗理解,業(yè)態(tài)就是指零售店賣給誰、賣什么和如何賣的具體經(jīng)營(yíng)形式。目前零售業(yè)態(tài)主要分為17種,兩大類,即有店鋪零售業(yè)態(tài)和無店鋪零售業(yè)態(tài)。具體分為食雜店、便利店、折扣店、超市、大型超市、倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店、百貨店、專業(yè)店、專賣店、家居建材商店、購(gòu)物中心、工廠直銷中心、電視購(gòu)物、郵購(gòu)、網(wǎng)上商店、自動(dòng)售貨亭和電話購(gòu)物。
而物流業(yè)態(tài)則是一個(gè)新的名詞,它與零售業(yè)態(tài)不同,目前學(xué)術(shù)上也沒有相應(yīng)的概念,可以理解為實(shí)現(xiàn)物流效能的手段,或是提供物流服務(wù)的具體形態(tài)。有學(xué)者對(duì)物流業(yè)態(tài)的理解是物流多種多樣的形式,例如自營(yíng)物流、第三方物流等。本文認(rèn)為物流業(yè)態(tài)是提供物流服務(wù)的形式或手段,物流聯(lián)盟就是一個(gè)典型的物流新業(yè)態(tài),即向顧客提供物流服務(wù)的不再是單一物流企業(yè)或是某一企業(yè)的物流部門,而是廣泛的聯(lián)盟共同提供物流服務(wù)的形式。
物流聯(lián)盟是介于獨(dú)立的企業(yè)與市場(chǎng)交易關(guān)系之間的一種組織形態(tài),是企業(yè)間由于自身某些方面發(fā)展的需要而形成的相對(duì)穩(wěn)定的、長(zhǎng)期的契約關(guān)系。物流聯(lián)盟是以物流為合作基礎(chǔ)的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟,它是指兩個(gè)或多個(gè)企業(yè)之間,為了實(shí)現(xiàn)自己物流戰(zhàn)略目標(biāo),通過各種協(xié)議、契約而結(jié)成的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享的松散型網(wǎng)絡(luò)組織。也有學(xué)者認(rèn)為,物流聯(lián)盟是兩個(gè)以上的物流企業(yè)為了滿足顧客對(duì)綜合物流服務(wù)的要求,通過股權(quán)參與或契約聯(lián)合,形成的風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)同運(yùn)作的集約化物流作業(yè)聯(lián)合體。前者是特指企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟,后者則強(qiáng)調(diào)物流企業(yè)的聯(lián)盟。本文忽略這個(gè)細(xì)微的差別,強(qiáng)調(diào)是物流方面的聯(lián)盟,不論是一般企業(yè)或是物流企業(yè)。在現(xiàn)代物流中,是否組建物流聯(lián)盟,作為企業(yè)物流戰(zhàn)略的決策之一,其重要性是不言而喻的。
物流聯(lián)盟的作用表現(xiàn)在微觀和宏觀兩大方面,即對(duì)于參與企業(yè)以及對(duì)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的作用。
企業(yè)(尤其是中小企業(yè))通過物流服務(wù)提供商,結(jié)成聯(lián)盟,能有效地降低物流成本(通過聯(lián)盟整合,可節(jié)約成本10~25%),提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。由于我國(guó)物流業(yè)存在著諸多不利因素,讓這些企業(yè)進(jìn)行聯(lián)盟能夠在物流設(shè)備、技術(shù)、信息、管理、資金等各方面互通有無,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),減少重復(fù)勞動(dòng)、降低成本,達(dá)到共同提高、逐步完善的目的,從而使物流業(yè)朝著專業(yè)化、集約化方向發(fā)展,提高整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。此外,物流聯(lián)盟有助于物流合作伙伴之間在交易過程中減少相關(guān)交易成本。物流合作伙伴之間經(jīng)常溝通與合作,互通信息,建立起來的相互信任和承諾,減少履約風(fēng)險(xiǎn);即使在服務(wù)過程中產(chǎn)生沖突,也可通過協(xié)商加以解決,從而避免無休止討價(jià)還價(jià),甚至提出法律訴訟產(chǎn)生費(fèi)用。
企業(yè)間的合作還可以提升某些參與企業(yè)的不足,擴(kuò)展其業(yè)務(wù)領(lǐng)域和范圍,提升企業(yè)的服務(wù)水平,降低單一企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。
由于企業(yè)間因摩擦減少、聯(lián)系成本減少而引發(fā)物流成本降低,由于聯(lián)盟中的分工帶來的勞動(dòng)效率的提高,資源共享和信息平臺(tái)的搭建而減少了資源的重復(fù)建設(shè)。企業(yè)普遍的成本減低可以降低整個(gè)區(qū)域的物流成本,提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)水平,節(jié)約社會(huì)成本。又由于物流的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度角度,區(qū)域物流的發(fā)展會(huì)帶動(dòng)其他行業(yè)的發(fā)展。
物流聯(lián)盟也會(huì)對(duì)更有效的改進(jìn)區(qū)域之間的差別?,F(xiàn)代物流的發(fā)展大多集中在一些條件較好的地區(qū),而在一些區(qū)位優(yōu)勢(shì)不明顯、經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的地區(qū),物流的水平也較低,因此區(qū)域發(fā)展更加不平衡。物流聯(lián)盟的建立可以促使欠發(fā)達(dá)地區(qū)的物流企業(yè)因?yàn)閰⑴c聯(lián)盟,降低了自身成本以及受到聯(lián)盟企業(yè)的幫扶而不斷發(fā)展,進(jìn)而帶動(dòng)該區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
大型物流企業(yè)之間的聯(lián)盟可以稱為強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,這是比較常見的形式。這種形式有利于減少其之間的惡性競(jìng)爭(zhēng),共同提升研發(fā)能力、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,有利于整個(gè)市場(chǎng)的穩(wěn)定。中小物流企業(yè)由于資金、技術(shù)等問題,成本居高不下,更適合走物流聯(lián)盟的道路。構(gòu)建的方式可以是具有不同核心競(jìng)爭(zhēng)力的中小物流企業(yè)之間進(jìn)行互補(bǔ)性聯(lián)盟,或是具有相似核心競(jìng)爭(zhēng)力或資源的物流企業(yè)之間的對(duì)等性聯(lián)盟,如建立共同配送就屬于這種聯(lián)盟。當(dāng)中小型物流企業(yè)結(jié)成小型聯(lián)盟后,還可以以小型聯(lián)盟與大型物流企業(yè)、乃至跨國(guó)物流企業(yè)合作,建立更大規(guī)模的物流聯(lián)盟,以形成大物流系統(tǒng)。
為了降低交易費(fèi)用,非物流企業(yè)之間也可以建立物流聯(lián)盟。非物流企業(yè)的物流業(yè)務(wù)在絕大部分時(shí)間是單向的,無論是原材料還是成品基本都是按一個(gè)方向流動(dòng)的,運(yùn)輸工具有一半的在途時(shí)間處在空載狀態(tài)中,這顯然是一種巨大的浪費(fèi)。另外,企業(yè)物流設(shè)施的利用率往往會(huì)隨著產(chǎn)品的季節(jié)性和升級(jí)換代產(chǎn)生高低波動(dòng),在庫(kù)存小的時(shí)候倉(cāng)庫(kù)維護(hù)費(fèi)用、員工工資和機(jī)會(huì)成本會(huì)很高,成為企業(yè)的負(fù)擔(dān)。所以非物流企業(yè)也可以建立以物流為基礎(chǔ)的聯(lián)盟,不同地區(qū)的企業(yè)可以相互使用物流資源,運(yùn)材料的車在返途中可以搭載其他企業(yè)的產(chǎn)品或材料;企業(yè)產(chǎn)品在外地可以以較低的費(fèi)用租用聯(lián)盟內(nèi)企業(yè)的物流設(shè)施,從而減少一大筆投資,也降低風(fēng)險(xiǎn)。
異業(yè)聯(lián)盟是物流聯(lián)盟的高級(jí)階段,不同行業(yè)、不同規(guī)模的非物流企業(yè)與物流企業(yè)之間為了形成規(guī)模效應(yīng)以及商業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),通過聯(lián)盟的方式組成利益共同體,資源共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。非物流企業(yè)行業(yè)、種類眾多,本文分別以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)、制造業(yè)企業(yè)、流通企業(yè)及目前發(fā)展迅猛的電子商務(wù)企業(yè)與物流企業(yè)進(jìn)行異業(yè)聯(lián)盟為例進(jìn)行分析。
1.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)與物流企業(yè)聯(lián)盟
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)中的物流活動(dòng)主要包括以下幾個(gè)方面:農(nóng)業(yè)產(chǎn)前物流、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)物流、農(nóng)產(chǎn)品流通物流、農(nóng)業(yè)廢棄物物流,其中農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)是實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)值的關(guān)鍵。所以構(gòu)建聯(lián)盟的方式為,以農(nóng)產(chǎn)品流通物流市場(chǎng)為主體入手,把現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念引入農(nóng)業(yè)物流的運(yùn)作模式。將農(nóng)產(chǎn)品流通主體中的農(nóng)業(yè)公司、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)業(yè)合作社和農(nóng)業(yè)協(xié)會(huì)與綜合農(nóng)產(chǎn)品物流企業(yè)結(jié)成物流聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品物流功能上的整合,解決農(nóng)戶在農(nóng)產(chǎn)品流通過程中的弱勢(shì)地位,整頓農(nóng)產(chǎn)品流通的無序狀態(tài),促使農(nóng)產(chǎn)品流通物流產(chǎn)業(yè)化升級(jí)。具體可以采用以流通環(huán)節(jié)中的龍頭企業(yè)為主吸收資源、形成物流聯(lián)盟的的農(nóng)業(yè)集成商模式;也可以采用農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)模式;也可以采用以商業(yè)流通企業(yè)為主體構(gòu)建的雙向流通模式。
2.制造企業(yè)與物流企業(yè)聯(lián)盟
制造業(yè)企業(yè)與物流企業(yè)聯(lián)盟是因制造業(yè)與物流業(yè)有著物流供需關(guān)系而建立起來的一種有計(jì)劃的持久合作關(guān)系。生產(chǎn)的整個(gè)過程包括采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、產(chǎn)品回收及廢棄物處理,無不需要物流的參與,它們有著密切的關(guān)系,是形成聯(lián)盟的重要基礎(chǔ)。
這種聯(lián)盟可以包括非股權(quán)參與型的松散合作,也可以包括股權(quán)參與型的緊密合作。聯(lián)盟內(nèi)的各個(gè)企業(yè)仍是獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)者,它們相互信任、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享收益,可以使物流業(yè)與制造業(yè)在物流設(shè)施、運(yùn)輸能力、物流管理技術(shù)等方面實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),從而達(dá)到整個(gè)聯(lián)盟效益最大化的目的。具體的合作形式有:簽訂長(zhǎng)期合作伙伴協(xié)議、股權(quán)參與、物流系統(tǒng)接管以及共同投資建立專用性的資產(chǎn)。
3.商業(yè)流通企業(yè)與物流企業(yè)聯(lián)盟
對(duì)于流通企業(yè)來講,物流效率的高低直接影響著其經(jīng)營(yíng)結(jié)果的好壞,因?yàn)槲锪髻M(fèi)用是他們需要面對(duì)的頭等問題。流通企業(yè)的形式很多,包括批發(fā)商、零售商等,筆者以目前發(fā)展較快的連鎖企業(yè)為例分析。連鎖企業(yè)的物流活動(dòng)主要集中在配送環(huán)節(jié),目前有供應(yīng)商配送模式、自營(yíng)物流配送模式、以及第三方物流配送模式。第三方物流配送已經(jīng)屬于流通企業(yè)與物流企業(yè)的聯(lián)盟,但是這種聯(lián)盟各自獨(dú)立,還是無法實(shí)現(xiàn)規(guī)?;纳鐣?huì)物流作業(yè),所以我們提出同類連鎖企業(yè)與某一家大型物流企業(yè)或物流中心聯(lián)盟。這個(gè)物流企業(yè)或物流中心的任務(wù)就是代替這些同類的連鎖企業(yè)來組織其所有的物流活動(dòng),包括倉(cāng)儲(chǔ)、配送、采購(gòu)、流通加工等。如圖所示。
圖同類連鎖企業(yè)與物流企業(yè)聯(lián)盟
該模式與普通的第三方物流參與某一連鎖企業(yè)的物流活動(dòng)不同,其追求目標(biāo)是與同類連鎖企業(yè)合作,挖掘物流優(yōu)勢(shì);利用相類似的商業(yè)模式,共同開發(fā)物流信息系統(tǒng);通過物流企業(yè)或物流中心,使區(qū)域物流業(yè)務(wù)集聚,降低物流成本,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益;通過建立共享的信息系統(tǒng),及時(shí)響應(yīng)客戶個(gè)性化的消費(fèi)需求。
例如某地區(qū)的連鎖超市和百貨業(yè),在經(jīng)營(yíng)商品品種上有很多雷同的地方,就可以利用這種流通企業(yè)與物流中心聯(lián)盟合作的方式,對(duì)相同品牌的商品進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)和配送服務(wù),以形成規(guī)模效益,降低成本。不過這種模式需要該物流企業(yè)或物流中心有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,且區(qū)域影響力較大。
4.電子商務(wù)企業(yè)與物流企業(yè)的聯(lián)盟——電子商務(wù)物流
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步和普及,電子商務(wù)已經(jīng)成為人們生活中必不可少的事物。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)調(diào)查,目前我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展速度是200%~300%。然而與之密切相關(guān)的物流業(yè)的發(fā)展速度較慢,增速只有40%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上電子商務(wù)成長(zhǎng)的步伐,成為了制約其發(fā)展的瓶頸。所以不管是電子商務(wù)企業(yè)還是物流企業(yè),都有進(jìn)一步密切合作的市場(chǎng)需求。在這種情況下,物流的模式已經(jīng)被電子商務(wù)大大地?cái)U(kuò)展了?,F(xiàn)代物流和電子商務(wù)的融合,產(chǎn)生了一種全新的物流模式——電子商務(wù)物流。即在物流供應(yīng)鏈上建立一種新的供應(yīng)鏈集成模式,讓企業(yè)有限的資金最大限度得被利用。具體的形式有以下幾方面。
一是自建物流。由于物流是快遞業(yè)發(fā)展速度的局限,許多大型網(wǎng)商選擇建立自己的內(nèi)部物流網(wǎng)絡(luò),以確保質(zhì)量。如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)斥資10億元在華北、華東、華南新增3個(gè)物流基地;京東商城也以巨資擴(kuò)建自己的倉(cāng)儲(chǔ)中心、增加配送站點(diǎn)等;淘寶更是在全國(guó)主要城市自建倉(cāng)儲(chǔ)中心。自建物流的確能促進(jìn)業(yè)務(wù)的效率和規(guī)范性,有利于大型網(wǎng)商的業(yè)務(wù)擴(kuò)展。不過這種模式并不一定適用于所有企業(yè),自建物流意味著付出巨大的固定投資,而且成功打造全國(guó)范圍內(nèi)的物流網(wǎng)絡(luò)也并非易事。畢竟物流作為傳統(tǒng)行業(yè),與電子商務(wù)之間還存在著一定的行業(yè)壁壘。
二是電子商務(wù)與第三方物流組建聯(lián)盟。由于很多二三線城市的業(yè)務(wù)量相對(duì)較少,在這樣的地方也部署自己的物流網(wǎng)絡(luò),所需資金太大,而且利潤(rùn)也不足以維持物流配送體系的運(yùn)營(yíng)。所以電子商務(wù)企業(yè)在自建物流體系的同時(shí),在業(yè)務(wù)量不足的地區(qū)與當(dāng)?shù)氐牡谌轿锪髌髽I(yè)合作,組建聯(lián)盟,不僅可以減少自建物流渠道的投資,同時(shí)借助物流企業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)降低自身的物流配送成本,提高電子商務(wù)的整體服務(wù)水平,還可以依靠本地物流企業(yè)的自然優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)展市場(chǎng);而區(qū)域物流企業(yè)也可以借助電子商務(wù)企業(yè)巨大的銷售規(guī)模和廣泛的銷售區(qū)域,逐步擴(kuò)大其物流覆蓋范圍,進(jìn)一步完善其物流網(wǎng)絡(luò)。這種模式是大型網(wǎng)商自建物流的良好補(bǔ)充。
三是電子商務(wù)、物流企業(yè)及零售業(yè)的聯(lián)盟。在電子商務(wù)的浪潮中,物流的業(yè)態(tài)不斷發(fā)展演變,目前出現(xiàn)了電子商務(wù)、快遞和便利店形成的以物流為基礎(chǔ)的聯(lián)盟。作為零售業(yè)中門店最多、覆蓋面最廣、與居民最貼近的便利店,可以成為電子商務(wù)企業(yè)的商品展示點(diǎn)、快遞企業(yè)的配送中轉(zhuǎn)和服務(wù)中心。簡(jiǎn)單來說,當(dāng)客戶通過網(wǎng)絡(luò)完成訂單后,快遞企業(yè)通過物流配送可以把商品送到客戶家里,也可以送到離客戶最近的便利店,客戶再到便利店去取。這樣一來可以降低快遞“最后一公里”的成本;二來可以避免由于客戶不在家中無法接收商品,導(dǎo)致商品退回配送點(diǎn)的重復(fù)配送現(xiàn)象;三來便利店不僅增加了客流量,還可以充分利用網(wǎng)絡(luò)便利性、無限性、交互性特點(diǎn),使虛擬銷售成為可能,并且成為電子商務(wù)企業(yè)的物流服務(wù)商。
以上就是關(guān)于物流聯(lián)盟的構(gòu)建模式,當(dāng)然在構(gòu)建過程中會(huì)出現(xiàn)各種問題,如聯(lián)盟成員間收益分配不均衡、信息不對(duì)稱、企業(yè)家合作意識(shí)欠缺、信息化和標(biāo)準(zhǔn)化程度難以統(tǒng)一、管理難度大等。但是只要建立良好的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,建設(shè)好高效的物流信息系統(tǒng),再加上政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、龍頭企業(yè)的牽頭,相信物流聯(lián)盟這種物流新業(yè)態(tài)會(huì)在現(xiàn)代物流體系的構(gòu)建中發(fā)揮重大的作用。
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