文/宋大偉

“三五六”班組管理體系的探索與實踐

文/宋大偉

一、“三五六”班組管理建設的實施背景

面對煤炭企業(yè)經(jīng)濟運行下滑、煤炭銷售滯銷和班組管理的瓶頸等不利因素，山西省長治經(jīng)坊煤業(yè)有限公司審時度勢，精準定位，立足管理提效益，把班組管理作為礦井長遠發(fā)展的基礎工程。

經(jīng)坊煤業(yè)緊緊圍繞創(chuàng)建“三型班組”：安全質(zhì)量型、責任落實型、學習管理型；推行“五項管理”：班組“準軍事化管理”、班組安全文化管理、崗位就近管理、班組全程管理、崗位“雙述”管理；建立完善“六項機制”：“五個一”班組運行機制、班組安全保障建設機制、“三員一長”安全驗收開工機制、教育培訓機制、制度保障機制、選拔聘任機制；現(xiàn)已初步形成“三五六”班組管理體系。

“三五六”班組管理體系不僅促進了經(jīng)坊煤業(yè)班組建設的科學化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，提高了“三基”和安全質(zhì)量標準化建設水平，夯實了礦井發(fā)展基礎，同時推動了安全生產(chǎn)和企業(yè)整體工作的健康穩(wěn)定發(fā)展。

二、“三五六”班組管理的主要內(nèi)涵及做法

1.建設“三型班組”

一是建設安全質(zhì)量型班組。在現(xiàn)場安全管理中，經(jīng)坊煤業(yè)注重抓好三個環(huán)節(jié)的工作：首先，根據(jù)實際情況，制訂現(xiàn)場安全管理的標準和要求；其次，班組成員遵守現(xiàn)場安全管理的各項要求，保障現(xiàn)場各項安全工作落在實處；第三，嚴格按照標準檢查，堅持實事求是，做到一絲不茍獎優(yōu)罰劣。嚴格執(zhí)行“三不生產(chǎn)”的原則，即“不安全不生產(chǎn)、不文明不生產(chǎn)、不標準不生產(chǎn)”，推進安全質(zhì)量標準化建設，不斷強化員工的標準化意識，做到上標準崗，干標準活，抓好班組正規(guī)循環(huán)作業(yè)，嚴格現(xiàn)場動態(tài)達標，推行作業(yè)現(xiàn)場精細化管理，每個班組都要對作業(yè)現(xiàn)場的工程質(zhì)量、崗位工作質(zhì)量等進行驗收和評估，突出超前預控和規(guī)范操作，打造安全質(zhì)量的精品工程。

二是建設責任落實型班組。為了將安全壓力有效地進行傳遞，把班組安全工作做實做細，在現(xiàn)場作業(yè)中始終堅持“三個三”，即班前會做到“三查”(查衣著、查安全用具、查精神狀態(tài))和 “三交”(交工作任務、交技術措施、交安全措施)；班后會做好 “三評”(評任務完成情況、評工作中安全情況、評標準化作業(yè)執(zhí)行情況)。經(jīng)坊煤業(yè)各專業(yè)科室利用每周二、周五和不定時、不定點的突查，深入作業(yè)現(xiàn)場檢查指導工作。一旦發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給調(diào)度室，在班前會上責任人作出檢查，說明出現(xiàn)問題的原因，是技術問題、地質(zhì)問題、人員思想問題等，對出現(xiàn)的問題和隱患，提出班組自己的解決辦法和具體實施方案，杜絕此類隱患再次出現(xiàn)。

三是建設學習管理型班組。經(jīng)坊煤業(yè)在班組管理中變找工為招生，在各大煤炭院校招聘大量優(yōu)秀人才；同時，為社會減輕一部分就業(yè)壓力，不忘給為企業(yè)奉獻多年的老員工充電。

2.推行班組“五項管理”

一是推行班組準軍事化管理。經(jīng)坊煤業(yè)按照“大處著眼，小處著手”的原則，狠抓班組準軍事化管理。將軍事化管理納入崗位職責，對班組準軍事化班前會、準軍事化入井、升井、準軍事化安全確認、準軍事化考核等方面進行標準及操作流程的完善，重點抓好安全行為的禁忌、行為準則、崗位行為規(guī)范三個方面落實，使職工從一上崗就做到一舉一動標準規(guī)范，達到“行為養(yǎng)成軍事化、崗位操作程序化、現(xiàn)場管理規(guī)范化”的目標要求。

二是推行班組安全文化管理。經(jīng)坊煤業(yè)認真分析各煤炭企業(yè)班組事故案例，深入查找安全管理癥結(jié)，確定系統(tǒng)的安全文化建設思路，明確班組安全文化建設四項工作：實施人才興班計劃；完成班組文化手冊編寫；每周三定為班組文化活動日；完成班組員工績效考核工作。開展特色鮮明、主題突出、豐富多彩的安全文化建設活動，通過班前安全學習講評、安全禮儀、安全親情、安全獎罰激勵，充分運用廣播、報紙等強化安全文化理念的宣傳滲透，把班組安全文化建設融入到礦井的方方面面。注重抓好“六預”安全行為，即預知預想、預報預警、預防預備的安全行為養(yǎng)成，提高員工執(zhí)行力、服從力和戰(zhàn)斗力，使員工養(yǎng)成危險預先想到、預先防范的行為習慣，真正實現(xiàn)預防為主，進而實現(xiàn) “要我安全”向“我要安全、我能安全”轉(zhuǎn)變。

三是推行崗位就近管理。經(jīng)坊煤業(yè)通過多年的探索和研究，對崗位就近管理形成了一套完整的管理體系，編制完成了《長治經(jīng)坊煤業(yè)有限公司崗位對標》，通過“想、看、干、管”方法，把安全生產(chǎn)責任制進行細化、量化、現(xiàn)場化，將安全管理職責輻射到整個崗位工作空間，有效履行現(xiàn)場崗位安全職責，消除管理盲區(qū)，實現(xiàn)“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害，監(jiān)管別人不被傷害”。

四是推行班組全程管理。建立班組全員從入井到作業(yè)地點，直至交接班、出井的一整套全過程安全管理制度，抓好整個作業(yè)過程中的安全管理，實現(xiàn)班組集體行為的可控和班組全過程的安全生產(chǎn)，提高班組的整體安全保障能力。通過班組全程管理堅持“四有”（班組安全管理有目標、班組安全管理有規(guī)章、崗位操作有規(guī)范、檢查有記錄），做到“四無”（現(xiàn)場作業(yè)無“三違”、現(xiàn)場設備無缺陷、現(xiàn)場環(huán)境無隱患、安全教育無遺漏），將安全管理工作關口前移，重心下移，著力打造安全標準化班組。

五是推行崗位“雙述”管理。經(jīng)坊煤業(yè)崗位管理實行“五抓”：抓重點人，即以黨員和勞動模范為重點。抓重點崗位，即以6個“雙述”示范崗為重點，做到 “典型引路”“以點帶面”。抓結(jié)合，即把“崗位描述”和“手指口述”結(jié)合起來，通過“崗位描述”使“手指口述”內(nèi)容豐富，通過“手指口述”使“崗位描述”生動活潑；把崗位“雙述”和“安全生產(chǎn)月”“百日安全”“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動結(jié)合起來，以“爭先創(chuàng)優(yōu)”的精神推動崗位“雙述”工作，通過崗位“雙述”深化安全生產(chǎn)和 “爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。抓培訓，即以“內(nèi)外結(jié)合、以我為主”模式開展崗位“雙述”培訓。抓演練，即分部門演練和公司集中演練相結(jié)合；在崗演練和上臺演練相結(jié)合；演練和比賽相結(jié)合；領導點評、員工互評、自評相結(jié)合；演練與修改完善相結(jié)合。通過抓演練，提高員工崗位工作能力，最終達到“人崗合一”的境界。

3.建立完善“六項機制”

一是“五個一”班組運行機制。一周一輪值：班組每個成員按周輪流擔任輪值班組長，輔助班長負責全班工作；一月一例會：每月一次由公司領導主持召開的班組長例會，成為總結(jié)安排班組工作和班組長交流經(jīng)驗、學習的平臺；一月一表彰：分采掘一線、生產(chǎn)輔助、地面生產(chǎn)三個競賽組，每月以百分制形式予以量化檢查和考核，評出先進班組、優(yōu)秀班組長，在公司月度工作會議上進行表彰；一季一交流：每季度組織一次班組間的現(xiàn)場觀摩交流活動，在公司信息平臺上開設班組長論壇，互學互評，共同提高；一年一嘉獎：對一年來在安全生產(chǎn)工作中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀班組、班組長實施獎勵，調(diào)動其工作積極性和主動性。

二是班組安全保障機制。班組開展創(chuàng)建活動講求寓教于樂，注重實效，在潛移默化中成為員工的自覺行為。通過開展“一日一題、一周一案、一月一考”以及“兩項創(chuàng)新工作”，提高了班前會和現(xiàn)場安全管理的質(zhì)量。

三是“三員一長”安全驗收開工機制。經(jīng)坊煤業(yè)始終把職工的生命看得高于一切，把安全生產(chǎn)當作頭等大事來抓，建立了“三員一長”安全驗收開工制度，明確規(guī)定了“三員一長”崗位責任及工作內(nèi)容、安全開工驗收制實施步驟、“五位一體”安全生產(chǎn)負責制檢查表格的運行與考核等多項條款。

四是教育培訓機制。完善班組長成長檔案。成長檔案中記錄了班組長個人信息資料、工作、學習、培訓、職務變動簡歷、日?？己?、家庭信息等等內(nèi)容。開展“素質(zhì)提升工程”活動。以員工教育培訓中心和科隊培訓基地為平臺，按專業(yè)、按需求、按計劃組織開展各種培訓和勞動競賽活動，對崗位練兵、技術比武的優(yōu)秀能手給予獎勵，對臨時工人員給予轉(zhuǎn)正，調(diào)動了班組全員學業(yè)務、練技能的積極性。

五是制度保障機制。經(jīng)坊煤業(yè)經(jīng)過多年的探索與實踐逐步形成安全管理保障機制，該機制明確了班組建設風險預控管理、目標考核等16項主要內(nèi)容，制定實施了班組互保聯(lián)保、班組長績效考核、班組長走動式寫實管理等21項班組建設制度，使班組任務明確化、職責清晰化、安全生產(chǎn)過程監(jiān)督化，提升了員工整體素質(zhì)，增強了班組主動工作的意識。

六是選拔聘任機制。經(jīng)坊煤業(yè)完善并嚴格執(zhí)行了能者上、庸者下的選拔機制：由隊組提名，安全、生產(chǎn)、人事、工會和紀檢等部門聯(lián)合考核，把懂安全、有技術、會管理的同志選拔到班組長崗位上。同時，強化班組目標管理，嚴格獎懲兌現(xiàn)，對不稱職的班組長，予以免職或待崗處理。近年來，經(jīng)坊煤業(yè)先后有35名普通職工經(jīng)過競選走上班組長崗位，有28名班組長因不稱職被免職。公司平均每年拿出80余萬元用于對班組長的獎勵，2014年對班組長獎勵達85萬元，用“位”和“獎”的手段，增強了班組長的責任心和使命感，促使其認真履責，把各項工作做到“零失誤”。

三、“三五六”班組管理所取得的成效

1.優(yōu)化管理，班組執(zhí)行力顯著提升

經(jīng)坊煤業(yè)通過實施“356”班組管理體系，給予班組長有現(xiàn)場全權處理安全生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的緊急和重大隱患問題，消除現(xiàn)場一切不安全因素，及時有效地解決了工作現(xiàn)場中出現(xiàn)的慢、亂、差等現(xiàn)象，創(chuàng)造了良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。

2.“三基”管理不斷加強，班組文化形成氛圍

建立健全班組安全管理機制，層層落實了安全生產(chǎn)責任制，安全監(jiān)督檢查體系更加嚴密，操作更加科學，效果更加明顯。通過持之以恒的理念滲透和宣傳貫徹，“三五六”班組管理提升了員工整體素質(zhì)，達到全員認同，深化創(chuàng)新，形成了強烈的價值認同感和巨大的凝聚力，成為推動班組本質(zhì)安全、健康發(fā)展、持之有效的文化軟實力。2014年，先進班組達36.5%，合格班組達63.5%，消滅了不合格班組。

3.安全生產(chǎn)持續(xù)保持，實現(xiàn)較長周期

自推行“三五六”班組管理體系以來，經(jīng)坊煤業(yè)全體員工的安全意識明顯提升，班組管理納入科學化、系統(tǒng)化的發(fā)展軌道中，夯實了公司安全生產(chǎn)基礎，安全生產(chǎn)呈現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的良好勢頭。據(jù)統(tǒng)計，2014年 “三違”同比下降37.6%，公司全年安全生產(chǎn)無事故。

4.完善人才培養(yǎng)機制，提高班組科學管理水平

目前，經(jīng)坊煤業(yè)已有125名普通職工經(jīng)過理論培訓、現(xiàn)場考核納入公司人才庫：一是通過技術比武、崗位練兵，積極開展“比學趕幫超”活動，班組間在工作上互不避諱，互不隱瞞，互相學習，互相進步；二是大力鼓勵班組開展小發(fā)明、小革新，不斷提升業(yè)務技能；三是組織開展業(yè)務學習、崗位對標、手指口述培訓等工作增強企業(yè)的核心凝聚力，激發(fā)職工以礦為家的榮譽感和自豪感，用不竭的工作動力、安全高效的工作業(yè)績，實現(xiàn)人企雙贏。

（作者單位：山西省長治經(jīng)坊煤業(yè)有限公司）

（責任編輯：劉宏偉）