王嬌艷

(荊楚理工學(xué)院 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，湖北 荊門(mén)　448000)

模塊化：高校商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置的新方法

王嬌艷

(荊楚理工學(xué)院 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，湖北 荊門(mén)448000)

摘要：在社會(huì)對(duì)英語(yǔ)人才的需求轉(zhuǎn)向應(yīng)用型、復(fù)合型的趨勢(shì)下，商務(wù)英語(yǔ)作為專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)(ESP)的一個(gè)分支，發(fā)展迅猛，其研究也日漸形成一股熱潮。但是從目前地方院校開(kāi)設(shè)的商務(wù)英語(yǔ)課程來(lái)看，課程設(shè)置隨意性大，缺乏系統(tǒng)性。試運(yùn)用Robert B.Stone提出的模塊化設(shè)計(jì)方法，將高校本科商務(wù)英語(yǔ)課程分為五個(gè)模塊，即英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)和技能模塊，商務(wù)英語(yǔ)技能模塊，商務(wù)知識(shí)模塊，交際策略模塊以及人文素養(yǎng)模塊，為本科院校商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置提供新的視角，以構(gòu)成完整的課程體系。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)；課程設(shè)置；模塊化設(shè)計(jì)

作者簡(jiǎn)介：王嬌艷，碩士，講師，荊楚理工學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院。

基金項(xiàng)目：湖北省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2014年度重點(diǎn)課題“轉(zhuǎn)型背景下地方本科院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式研究”(編號(hào)：2014A038)；湖北荊楚理工學(xué)院2014年校級(jí)教學(xué)研究項(xiàng)目“基于需求分析的商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置的調(diào)查研究”(編號(hào)：JX2014-05)。

文章編號(hào)：1672-6758(2015)11-0112-3

中圖分類(lèi)號(hào)：H319.1:G642.3

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：碼：A

Abstract：Business English, as a branch of English for Specific Purpose(ESP), has experienced great development. However, there are several problems in BE course design in colleges. Some modules and sub-modules are not covered in BE course design, and the courses in each module are not complete. This thesis probes into a tentative construction of a set of modularized Business English courses by adopting Robert B. Stone's methodology of modular design.

我國(guó)著名教育家潘懋元認(rèn)為，課程質(zhì)量的優(yōu)劣，在總體上決定教育質(zhì)量的高低，決定教育目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)高效商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)目標(biāo)，就必須重視商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置。當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置從整體上說(shuō)不符合商務(wù)英語(yǔ)課程定位，高校多采用“英語(yǔ)+商務(wù)知識(shí)”模式，即在傳統(tǒng)的英語(yǔ)課程里附加少量的非系統(tǒng)的商務(wù)知識(shí)，忽視了對(duì)學(xué)生交際能力和跨文化意識(shí)的培養(yǎng)，缺乏層次性和完整性，難以滿足學(xué)生和社會(huì)的多樣化需求。模塊化課程設(shè)置已廣泛運(yùn)用于職業(yè)學(xué)院，并取得了顯著的成果，優(yōu)化了教學(xué)資源，這為本科院校商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置提供了新的視角。本文嘗試運(yùn)用Robert B.Stone提出的模塊化設(shè)計(jì)方法對(duì)本科院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行課程設(shè)置。

一模塊與模塊化設(shè)計(jì)

模塊化設(shè)計(jì)的概念在20世紀(jì)50年代由歐美一些國(guó)家提出，隨后得到廣泛的關(guān)注和研究。模塊化設(shè)計(jì)方法已經(jīng)廣泛應(yīng)用于工業(yè)產(chǎn)品、電子通信、計(jì)算機(jī)和管理等領(lǐng)域。Ulrich 和Tung (1991)探討了適應(yīng)多樣化需求的生產(chǎn)模塊化的具體途徑。[1]Robert B.Stone提出一種用于產(chǎn)品構(gòu)架開(kāi)發(fā)的功能模型定量化建模方法，建立需求數(shù)據(jù)庫(kù)，并將功能與需求的關(guān)系定量化，由此作為模塊劃分的主要依據(jù)。[2]國(guó)內(nèi)學(xué)者童時(shí)中(2000)從多方面分析了模塊化理論，對(duì)模塊、模塊化的概念進(jìn)行了研究。他提出模塊就是可以組合成系統(tǒng)的具有某種確定功能和接口結(jié)構(gòu)的、典型的通用獨(dú)立單元。同時(shí)還指出，模塊具有四個(gè)特征：模塊是可組合成系統(tǒng)的組成部分；具有特定的功能；是一種標(biāo)準(zhǔn)單元；具有能組合成系統(tǒng)的接口，即具有傳遞功能。[3]Robert B.Stone提出的模塊化設(shè)計(jì)方法包括四步：收集和確定客戶需求；建立功能模塊；建立結(jié)構(gòu)模塊；進(jìn)行模塊組合。[2]

對(duì)于課程設(shè)置來(lái)說(shuō)，每門(mén)課程是專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃的組成部分，每門(mén)課程向?qū)W生傳授一定的知識(shí)，并且通過(guò)教與學(xué)傳遞其功能。課程的屬性符合模塊的特征，所以課程可以進(jìn)行模塊化設(shè)置。蔣乃平從語(yǔ)言教學(xué)的角度定義“模塊”。從廣義上說(shuō)，模塊至少有以下特征：(1)每個(gè)模塊是相對(duì)獨(dú)立的，但其內(nèi)容指同類(lèi)型科目組合，不是單純只有一項(xiàng)技能、知識(shí)或能力的內(nèi)容；(2)模塊的內(nèi)容考慮崗位的實(shí)際需要，但不是作為選擇教學(xué)內(nèi)容的唯一依據(jù)；(3)模塊中既包括能力性的教學(xué)內(nèi)容，也有學(xué)科性的教學(xué)內(nèi)容；(4)模塊可以組合，有明確的教學(xué)目標(biāo)。[4]

根據(jù)筆者進(jìn)行需求分析的結(jié)果，商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生不能完全達(dá)到用人單位的要求，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生和教師對(duì)當(dāng)前課程設(shè)置表示不滿意(占59.1%)，所以有必要考慮重新進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置。結(jié)合Robert B.Stone提出的模塊化設(shè)計(jì)方法，本科院校商務(wù)英語(yǔ)課程模塊化可以理解為在需求分析的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)有商務(wù)英語(yǔ)課程按模塊化要求分解成若干個(gè)模塊，將分組后的模塊置于學(xué)習(xí)的單元庫(kù)中，然后根據(jù)模塊化課程目標(biāo)要求把相關(guān)聯(lián)的課程模塊進(jìn)行集成處理，組合成一種新的商務(wù)英語(yǔ)課程模塊。

二模塊化設(shè)置的必然性和可行性

目前，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在課程設(shè)置上開(kāi)設(shè)的大多旨在強(qiáng)調(diào)英語(yǔ)水平的語(yǔ)言技能課程，商務(wù)知識(shí)和跨文化交際知識(shí)課程的比重比較低，主要表現(xiàn)在缺乏針對(duì)性和層次性，難以滿足大學(xué)生的個(gè)性化、多樣化需求。另外，就業(yè)市場(chǎng)還對(duì)商務(wù)英語(yǔ)本科畢業(yè)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能提出了具體的要求。專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面注重對(duì)商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解與運(yùn)用，技能方面強(qiáng)調(diào)人際溝通能力、學(xué)習(xí)能力、合作能力的培養(yǎng)等。[5]模塊化課程體系是學(xué)校結(jié)合學(xué)生未來(lái)從事職業(yè)的行業(yè)需要,將教學(xué)內(nèi)容按照不同的主題進(jìn)行模塊化分解成若干獨(dú)立的模塊,學(xué)生按照自身需求選擇合適的模塊來(lái)完成課程學(xué)習(xí)的一種課程設(shè)置模式,它能有效解決實(shí)際需求與課堂知識(shí)的差異，為學(xué)生提供立體化的教育環(huán)境。

第一，課程的模塊化改革一方面從學(xué)生不同學(xué)習(xí)需求出發(fā)，提供形式多樣的教學(xué)資源，來(lái)滿足不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，提高英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣，使其各項(xiàng)技能得到個(gè)性化提高，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效益的最大化。例如，商務(wù)知識(shí)模塊分成了五個(gè)方向，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，根據(jù)興趣和學(xué)習(xí)需求選擇不同方向的課程。另一方面，教師在教學(xué)中有的放矢，提高了教學(xué)效益。

第二，模塊化課程貫穿于大學(xué)教育全過(guò)程，保證商務(wù)英語(yǔ)教育的連續(xù)性。模塊不是孤立存在的，而是相互聯(lián)系的一個(gè)整體，構(gòu)成了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的結(jié)構(gòu)體系。

第三，商務(wù)英語(yǔ)課程分為五個(gè)模塊，即英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)和技能模塊，商務(wù)英語(yǔ)技能模塊，商務(wù)知識(shí)模塊，交際策略模塊以及人文素養(yǎng)模塊，課程順序清楚，層次分明，有利于規(guī)范化管理、測(cè)評(píng)。同時(shí)避免了課程內(nèi)容間的交叉重復(fù)，使學(xué)生按認(rèn)知水平循序漸進(jìn)地接受教育。

三商務(wù)英語(yǔ)課程的模塊化設(shè)置

根據(jù)筆者做的需求分析的結(jié)果和《全國(guó)高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本科教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》規(guī)定的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)目標(biāo)，首先要明確各個(gè)功能模塊，才能體現(xiàn)知識(shí)的系統(tǒng)性，滿足社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求?！度珖?guó)高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本科教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》要求，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)各課程群為：語(yǔ)言能力，商務(wù)知識(shí)(商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)+商務(wù)技能)，人文素養(yǎng)。[6]為此合理的商務(wù)英語(yǔ)課程應(yīng)包括五個(gè)模塊，即英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)和技能模塊，商務(wù)英語(yǔ)技能模塊，商務(wù)知識(shí)模塊，交際策略模塊以及人文素養(yǎng)模塊。

1.模塊一——英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)和技能模塊。

英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)和技能模塊是整個(gè)課程設(shè)置的基礎(chǔ)部分，學(xué)生只有具備良好的英語(yǔ)語(yǔ)言技能，才能進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)技能的學(xué)習(xí)。其包括兩個(gè)子模塊：英語(yǔ)語(yǔ)言技能模塊和英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)模塊。英語(yǔ)語(yǔ)言技能模塊涉及到以下課程(包括學(xué)時(shí))：基礎(chǔ)英語(yǔ)(256)、英語(yǔ)口語(yǔ)(128)、英語(yǔ)聽(tīng)力(128)、高級(jí)英語(yǔ)(128)、英語(yǔ)寫(xiě)作(64)、翻譯理論與實(shí)踐(64)。英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)模塊：英語(yǔ)語(yǔ)音(32)、詞匯學(xué)(32)、英語(yǔ)語(yǔ)法(32)、語(yǔ)言學(xué)導(dǎo)論(32)、英語(yǔ)學(xué)習(xí)策略(32)。

2.模塊二——商務(wù)英語(yǔ)技能模塊。

需求分析的結(jié)果顯示商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生和用人單位一致認(rèn)為英語(yǔ)流利程度的重要性，商務(wù)環(huán)境下的語(yǔ)言運(yùn)用能力特別是口語(yǔ)能力，是商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生普遍欠缺的能力，僅次于商務(wù)溝通能力。所以除了一般英語(yǔ)語(yǔ)言技能，商務(wù)語(yǔ)境下的語(yǔ)言技能尤為重要。表1包括了商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)、閱讀、寫(xiě)作和翻譯等子模塊。

表1　商務(wù)英語(yǔ)技能模塊

3.模塊三——商務(wù)知識(shí)模塊。

商務(wù)英語(yǔ)用人單位在訪談中提出畢業(yè)生需要了解的商務(wù)知識(shí)，比如經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融、國(guó)際貿(mào)易和電子商務(wù)。同時(shí)，《全國(guó)高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本科教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》說(shuō)明商務(wù)知識(shí)應(yīng)涵蓋五個(gè)方面：經(jīng)濟(jì)學(xué)，企業(yè)管理，國(guó)際商法，國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際金融。所以如表2所示，商務(wù)知識(shí)模塊分成五個(gè)子模塊。

表2　商務(wù)知識(shí)模塊

4.模塊四——交際策略模塊。

訪談中被問(wèn)及到“對(duì)商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生有哪些能力要求”時(shí)，用人單位一致認(rèn)為：畢業(yè)生首先要有較強(qiáng)的人際溝通能力，尤其是面對(duì)外國(guó)客戶，有效的交際決定了商務(wù)談判的成敗。另外，根據(jù)10家用人單位對(duì)招收的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生滿意度調(diào)查，其中涉及到一個(gè)問(wèn)題：“您如何評(píng)價(jià)目前您所接觸的商務(wù)英語(yǔ)本科畢業(yè)生？”用人單位普遍認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生總體上好學(xué)，工作熱情高，但是在進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)聽(tīng)說(shuō)技能有所欠缺，往往表現(xiàn)比較緊張，不善于跟外國(guó)客戶溝通。也就是說(shuō)，針對(duì)具體的商務(wù)性質(zhì)的交流和談判時(shí)，畢業(yè)生的交際能力、商務(wù)談判能力有待進(jìn)一步提高和鍛煉。這提醒我們?cè)诮逃懈雨P(guān)注在跨文化交際能力培養(yǎng)方面的不足。高校對(duì)于交際策略、跨文化交際的理解、定位最直觀地體現(xiàn)在課程設(shè)置中。然而，跨文化交際的課程定位是作為外語(yǔ)類(lèi)課程的附屬品，無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)背景對(duì)于學(xué)生跨文化交際能力的要求。根據(jù)戴暉將交際課程系統(tǒng)拓展分成的三個(gè)模塊——理論教學(xué)，培養(yǎng)教學(xué)和能力教學(xué),[7]筆者認(rèn)為交際策略模塊可以分成兩個(gè)子模塊：跨文化交際模塊和商務(wù)交際模塊?？缥幕浑H模塊包含的課程有：中西商務(wù)文化對(duì)比(32)，跨文化交際學(xué)(48)，國(guó)際商務(wù)聯(lián)系學(xué)(32)。商務(wù)交際模塊包括：商務(wù)談判(48)，商務(wù)禮儀(32)，商務(wù)交際技巧(32)。兩個(gè)子模塊包含的課程不僅僅局限于提高學(xué)生的跨文化技巧，對(duì)相關(guān)理論的理解也被納入課程體系。

5.模塊五——人文素養(yǎng)模塊。

和前面四個(gè)模塊相比，人文素養(yǎng)模塊通常被忽視。事實(shí)上，人文素養(yǎng)知識(shí)不僅幫助學(xué)生了解中國(guó)和其他國(guó)家不同的文化，提高文化素養(yǎng)，而且也符合商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的目的，即將學(xué)習(xí)者培養(yǎng)成具有寬廣視野、創(chuàng)造性思維、一定的文化底蘊(yùn)和較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力的人才。所以人文素養(yǎng)模塊可以分成文學(xué)方向和文化方向。文學(xué)方向主要涉及的課程有：中國(guó)文學(xué)通覽(32)，英國(guó)文學(xué)史(40)，美國(guó)文學(xué)史(40)。文化方向的課程包括英語(yǔ)國(guó)家文化與社會(huì)概況(32)，歐洲主要國(guó)家文化與社會(huì)概況(32)，中國(guó)文化(32)。

6.各模塊開(kāi)課比例和開(kāi)課順序。

需求分析的結(jié)果顯示大多數(shù)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生和教師贊成《全國(guó)高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本科教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》要求，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)總學(xué)時(shí)應(yīng)不少于1800學(xué)時(shí)，并且開(kāi)課大體比例為：語(yǔ)言能力約占60%，商務(wù)知識(shí)(商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)+商務(wù)技能)20%，交際策略10%，人文素養(yǎng)10%。[6]如表3所示，各模塊所占的課時(shí)比例符合《教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定。因?yàn)楦髂K之間相互聯(lián)系，具有連續(xù)性和整體性，英語(yǔ)語(yǔ)言技能模塊和交際策略模塊應(yīng)該貫穿于四個(gè)學(xué)年之中，人文素養(yǎng)模塊主要集中在第一、二學(xué)年，商務(wù)英語(yǔ)技能和商務(wù)知識(shí)模塊應(yīng)放在第三、四學(xué)年。

表3　各模塊課時(shí)比例

四結(jié)語(yǔ)

商務(wù)英語(yǔ)模塊化課程以其整合性、結(jié)構(gòu)性，課程內(nèi)容適用不同的對(duì)象，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在內(nèi)容上，一方面將現(xiàn)有的商務(wù)英語(yǔ)課程內(nèi)容根據(jù)不同的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行模塊化分解與集中，實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容的連續(xù)性；另一方面將某一個(gè)模塊中的部分內(nèi)容分解出來(lái)，融入其他模塊的課程教學(xué)，這樣各個(gè)模塊相互銜接，相互關(guān)聯(lián)，課程內(nèi)容從理論到實(shí)踐，從基礎(chǔ)到能力應(yīng)用，循序漸進(jìn)，從而構(gòu)成完整的課程體系。

參考文獻(xiàn)

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Modularization: A New Way to BE Course Design in Colleges

Wang Jiaoyan

(School of Foreign Languages, Jingchu University of Technology, Jingmen, Hubei 448000，China)

Key words：business English; course design; modular design

Class No.:H319.1:G642.3Document Mark：A

(責(zé)任編輯：宋瑞斌)