達(dá)巧艷，朱小蘭，李　偉

Influencing factors of knowledge sharing

behaviors of college nursing students

Da Qiaoyan,Zhu Xiaolan,Li Wei

(Wugang People’s Hospital of Hunan Province,Hunan 422400 China)

專(zhuān)科護(hù)生知識(shí)分享行為的影響因素

達(dá)巧艷，朱小蘭，李偉

Influencing factors of knowledge sharing

behaviors of college nursing students

Da Qiaoyan,Zhu Xiaolan,Li Wei

(Wugang People’s Hospital of Hunan Province,Hunan 422400 China)

摘要：[目的]探討影響專(zhuān)科護(hù)生知識(shí)分享行為的因素,并分析其相互作用,為護(hù)理教學(xué)提供參考。[方法]采用合作與競(jìng)爭(zhēng)策略量表、領(lǐng)悟社會(huì)支持量表、信賴(lài)他人量表、知識(shí)分享態(tài)度量表和知識(shí)分享行為量表對(duì)邵陽(yáng)某職業(yè)院校386名專(zhuān)科2年級(jí)護(hù)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,并進(jìn)行路徑分析。[結(jié)果]專(zhuān)科護(hù)生合作與競(jìng)爭(zhēng)策略、領(lǐng)悟社會(huì)支持、知識(shí)分享態(tài)度不僅對(duì)知識(shí)分享行為有直接效應(yīng),而且還通過(guò)知識(shí)分享態(tài)度對(duì)知識(shí)分享行為有間接效應(yīng),而信賴(lài)他人對(duì)知識(shí)分享行為無(wú)明顯效應(yīng)。單因素分析結(jié)果顯示學(xué)習(xí)成績(jī)、選擇專(zhuān)業(yè)原因、性格類(lèi)型對(duì)知識(shí)分享行為有明顯影響(P<0.05)。[結(jié)論]知識(shí)分享行為受多種因素的影響,護(hù)理院校可以通過(guò)對(duì)這些影響因素進(jìn)行干預(yù),促進(jìn)專(zhuān)科護(hù)生知識(shí)分享行為的發(fā)生。

關(guān)鍵詞：護(hù)生；知識(shí)分享;專(zhuān)科；影響因素

中圖分類(lèi)號(hào)：R47

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：碼：A

doi:10.3969/j.issn.1009-6493.2015.33.016

文章編號(hào)：號(hào)：1009-6493(2015)11C-4147-04

通訊作者

作者簡(jiǎn)介達(dá)巧艷,護(hù)師,本科,單位：422400,湖南省武岡市人民醫(yī)院；朱小蘭()單位：422400,湖南省武岡市人民醫(yī)院；李偉單位：422000,邵陽(yáng)市中心醫(yī)院。

收稿日期:(2014-11-11;修回日期:2015-08-29)

知識(shí)是創(chuàng)造財(cái)富的源泉,也是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的有力法寶。知識(shí)的價(jià)值就在于分享及創(chuàng)造,分享知識(shí)是成功知識(shí)管理中最有價(jià)值的成分。知識(shí)分享是個(gè)體將所知的知識(shí)透過(guò)互動(dòng)、轉(zhuǎn)移給他人形成對(duì)方的行動(dòng)能力[1]。在企業(yè)的知識(shí)管理中,會(huì)出現(xiàn)員工不愿意共享知識(shí),認(rèn)為知識(shí)是個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力,而學(xué)校作為集青年才俊于一體的組織機(jī)構(gòu),學(xué)生之間、老師之間、學(xué)校之間也存在著競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系[2,3],知識(shí)分享遏制了個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)力,導(dǎo)致知識(shí)分享存在瓶頸。研究顯示,知識(shí)分享與自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)、人際信任、心理資本存在正相關(guān)[4-6]。本研究旨在通過(guò)路徑分析探討專(zhuān)科護(hù)生知識(shí)分享行為的影響因素,為護(hù)理教育者實(shí)施理論和臨床教學(xué)提供參考依據(jù)。

1對(duì)象與方法

1.1對(duì)象于2014年5月,采用便利法抽取邵陽(yáng)市某職業(yè)院校386名護(hù)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,均為女生。納入標(biāo)準(zhǔn)：愿意參與本調(diào)查研究的2年級(jí)專(zhuān)科護(hù)生。

1.2方法調(diào)查問(wèn)卷由研究者當(dāng)場(chǎng)發(fā)放和回收,在遵循知情同意的原則下,采用匿名的方式進(jìn)行調(diào)查。共發(fā)放問(wèn)卷450份,回收432份,有效問(wèn)卷386份,有效回收率為85.78%。

1.2.1調(diào)查工具①一般人口學(xué)資料：由研究者自行編制,包括性別、年齡、是否是獨(dú)生子、性格類(lèi)型、就讀護(hù)理專(zhuān)業(yè)主要原因、在校擔(dān)任的職務(wù)、學(xué)習(xí)成績(jī)。②合作與競(jìng)爭(zhēng)策略量表[7]：由Simmons等編制,包括合作、競(jìng)爭(zhēng)2個(gè)維度和19個(gè)條目。量表采用Likert 5級(jí)計(jì)分法,1分為從來(lái)不是如此,2分為很少如此,3分為有時(shí)如此,4分為經(jīng)常如此,5分為一直如此?？偡譃樗袟l目平均分,得分越高,代表知識(shí)分享意愿越強(qiáng)。該量表合作、競(jìng)爭(zhēng)及總量表的Cronbach’s Alpha系數(shù)分別為0.750，0.840，0.868。重測(cè)合作、競(jìng)爭(zhēng)及總量表的Cronbach’s Alpha系數(shù)分別為0.816，0.825，0.906。③領(lǐng)悟社會(huì)支持量表[8]：由姜乾金修訂,包括家庭、朋友及其他社會(huì)支持12個(gè)條目。量表采用7級(jí)計(jì)分法,1分為極不同意,2分為很不同意,3分為稍不同意,4分為中立,5分為稍同意,6分為很同意,7分為極同意?？偡譃樗袟l目平均分,得分越高,代表領(lǐng)悟社會(huì)支持的程度越強(qiáng)。該量表家庭、朋友、其他社會(huì)支持及總量表的Cronbach’s Alpha系數(shù)分別為0.705，0.744，0.613,0.803。重測(cè)家庭、朋友、其他社會(huì)支持及總量表的Cronbach’s Alpha系數(shù)分別為0.821，0.874，0.872，0.914。④信賴(lài)他人量表[9]：包括2個(gè)選擇性條目和3個(gè)同意或不同意式條目。量表總分1分～6分(得分為在原有得分的基礎(chǔ)上加1分)。該量表的Cronbach’s Alpha系數(shù)為0.920,本研究預(yù)調(diào)查得到的Cronbach’s Alpha系數(shù)為0.836。⑤知識(shí)分享態(tài)度量表[10]：由Bock編制,共5個(gè)條目。量表采用Likert 5級(jí)計(jì)分法,1分為完全不同意,2分為比較不同意,3分為不能肯定,4分為比較同意,5分為完全同意?？偡譃樗袟l目平均分,得分越高,代表知識(shí)分享態(tài)度越好。該量表的Cronbach’s Alpha系數(shù)為0.918。本研究重測(cè)Cronbach’s Alpha系數(shù)為0.809。⑥知識(shí)分享行為量表[10]：由Lin專(zhuān)門(mén)根據(jù)中國(guó)情境編制,共8個(gè)條目。量表采用Likert 5級(jí)計(jì)分法,1分為完全不同意,2分為比較不同意,3分為不能肯定,4分為比較同意,5分為完全同意?？偡譃樗袟l目平均分,得分越高,代表知識(shí)分享行為越好。該量表的Cronbach’s Alpha系數(shù)為0.800。本研究重測(cè)Cronbach’s Alpha系數(shù)為0.858。

1.2.2統(tǒng)計(jì)學(xué)方法采用Epidata 3.1建立數(shù)據(jù)庫(kù),用SPSS 18.0和Amos 17.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。如方差齊采用單因素方差分析,方差不齊采用Welch檢驗(yàn)。

2結(jié)果

2.1一般資料護(hù)生386人，年齡19.26歲±1.39歲；獨(dú)生子36名,非獨(dú)生子350名。性格類(lèi)型方面：內(nèi)向者44名,外向者68名,兼而有之者274名。選擇護(hù)理專(zhuān)業(yè)的主要原因：自己喜歡者92名,父母意愿者140名,好找工作者66名,其他88名。在學(xué)校擔(dān)任的職務(wù)中,學(xué)生會(huì)干部12名,班干部36名,學(xué)生會(huì)干部、班干部7名,沒(méi)有職務(wù)331名。學(xué)習(xí)成績(jī)方面：優(yōu)等(≥90分)32名,良好(80分～89分)122名,中等(70分～79分)174名,及格及以下(<70分)58名。

2.2專(zhuān)科護(hù)生知識(shí)分享行為單因素分析(見(jiàn)表1)

表1　專(zhuān)科護(hù)生知識(shí)分享行為得分±s)　分

2.3專(zhuān)科護(hù)生合作與競(jìng)爭(zhēng)策略、領(lǐng)悟社會(huì)支持、信賴(lài)他人、知識(shí)分享態(tài)度及知識(shí)分享行為相關(guān)性分析(見(jiàn)表2)

表2　專(zhuān)科護(hù)生合作與競(jìng)爭(zhēng)策略、領(lǐng)悟社會(huì)支持、

2.4專(zhuān)科護(hù)生知識(shí)分享行為的路徑分析根據(jù)相關(guān)分析,提出以下假設(shè)：①合作與競(jìng)爭(zhēng)策略、領(lǐng)悟社會(huì)支持對(duì)知識(shí)分享行為有直接和間接效應(yīng),間接效應(yīng)通過(guò)知識(shí)分享行為獲得；②知識(shí)分享態(tài)度對(duì)知識(shí)分享行為有直接效應(yīng)。外因變量合作與競(jìng)爭(zhēng)策略及信賴(lài)他人無(wú)相關(guān)性,設(shè)定協(xié)方差為“0”,信賴(lài)他人與知識(shí)分享態(tài)度無(wú)明顯相關(guān),假設(shè)模型得到識(shí)別,擬合效果較理想,見(jiàn)表3。通過(guò)結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行分析,提示合作與競(jìng)爭(zhēng)策略、領(lǐng)悟社會(huì)支持對(duì)知識(shí)分享行為有直接影響,合作與競(jìng)爭(zhēng)策略、領(lǐng)悟社會(huì)支持通過(guò)知識(shí)分享態(tài)度對(duì)知識(shí)分享行為有間接影響。知識(shí)分享態(tài)度對(duì)知識(shí)分享行為的預(yù)測(cè)力最強(qiáng),見(jiàn)表4、圖1。

表3　整體模擬的擬合指數(shù)

表4　知識(shí)分享行為影響因素效應(yīng)

圖1　知識(shí)分享行為影響因素的路徑分析

3討論

3.1護(hù)生知識(shí)分享行為的單因素分析本研究結(jié)果顯示,專(zhuān)科護(hù)生學(xué)習(xí)成績(jī)、選擇護(hù)理專(zhuān)業(yè)主要原因、性格類(lèi)型對(duì)知識(shí)分享行為有影響(P<0.05)。學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)等的護(hù)生,知識(shí)分享行為得分最低,學(xué)習(xí)成績(jī)及格及以下(分?jǐn)?shù)<70分)分?jǐn)?shù)的護(hù)生知識(shí)分享行為得分最高?？紤]主要是由于同級(jí)同班學(xué)生之間存在著合作與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系,而知識(shí)的分享會(huì)使個(gè)人失去在群體當(dāng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。成績(jī)優(yōu)等的護(hù)生因害怕失去在群體當(dāng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,而采取自我保護(hù)的行為。另外,教師對(duì)護(hù)生宣傳分享知識(shí)的重要性方面存在缺陷,使成績(jī)優(yōu)等生分享知識(shí)的意識(shí)不夠。選擇護(hù)理專(zhuān)業(yè)的主要原因中,自己喜歡護(hù)理專(zhuān)業(yè)的護(hù)生知識(shí)分享行為得分最高。興趣是最好的老師,自己喜歡護(hù)理專(zhuān)業(yè)的護(hù)生出于對(duì)本專(zhuān)業(yè)的喜愛(ài),自主學(xué)習(xí)能力相對(duì)較其他護(hù)生強(qiáng),當(dāng)其在學(xué)習(xí)中獲得成就感時(shí),樂(lè)于將所學(xué)所思所想拿來(lái)和同學(xué)分享,提升老師、同學(xué)對(duì)自身的認(rèn)可。性格類(lèi)型方面,性格內(nèi)向的護(hù)生知識(shí)分享行為得分最低,性格外向的護(hù)生知識(shí)分享行為得分最高。性格外向的護(hù)生,更傾向于和老師、同學(xué)分享個(gè)人的想法、心得體會(huì),而性格內(nèi)向的護(hù)生,因不善言辭又羞于表達(dá),將分享知識(shí)的意愿化為行動(dòng)的理念不強(qiáng)。

3.2知識(shí)分享行為影響因素的路徑分析

3.2.1合作與競(jìng)爭(zhēng)策略對(duì)知識(shí)分享行為的直接影響合作是競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ),個(gè)體的合作能力越強(qiáng),競(jìng)爭(zhēng)力也越強(qiáng)[11]。在合作過(guò)程中,學(xué)生加強(qiáng)與他人的思想、意見(jiàn)的溝通,進(jìn)而達(dá)到共享思想成果,強(qiáng)化知識(shí)分享行為的目的。沒(méi)有合作精神的個(gè)體,很難在競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝利。競(jìng)爭(zhēng)是進(jìn)行合作的動(dòng)力,能夠以最大限度來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,是學(xué)生在各方面得以進(jìn)一步發(fā)展的催化劑。故通過(guò)協(xié)調(diào)合作與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系,可以強(qiáng)化學(xué)生的知識(shí)分享行為。

3.2.2領(lǐng)悟社會(huì)支持對(duì)知識(shí)分享行為的直接影響本研究顯示,領(lǐng)悟社會(huì)支持對(duì)知識(shí)分享行為有直接影響。領(lǐng)悟社會(huì)支持就是指社會(huì)支持的主觀(guān)支持方面,是個(gè)體對(duì)感到在社會(huì)中被尊重、被支持、被理解的情緒體驗(yàn)或滿(mǎn)意程度,是對(duì)社會(huì)支持的期望和評(píng)價(jià)及對(duì)可能獲得的社會(huì)支持的信念良好的社會(huì)支持,能使學(xué)生的積極情感多于消極情感[12]。社會(huì)支持可以提升學(xué)生生活滿(mǎn)意度及主觀(guān)幸福感[13,14]。研究表明,通過(guò)增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力,制造積極的氛圍,并分享來(lái)自身邊的正能量,可以深化社會(huì)支持帶給學(xué)生的正面效應(yīng),實(shí)現(xiàn)心理健康[15]。良好的心理素質(zhì),可以使學(xué)生更樂(lè)于將自己對(duì)學(xué)習(xí)、生活的想法和看法分享給學(xué)生及親戚朋友,并勇于將思想變?yōu)閷?shí)際行動(dòng)。

3.2.3信賴(lài)他人對(duì)知識(shí)分享行為無(wú)影響高度的信任可以導(dǎo)致高度的合作,從而使組織中的個(gè)體更加愿意分享他們的知識(shí)[16]。知識(shí)分享會(huì)使分享的個(gè)體失去競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),故要使知識(shí)擁有者愿意承擔(dān)失去競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn),就要建立對(duì)他人的信任[4]。當(dāng)雙方信任度增加時(shí),信息和經(jīng)驗(yàn)的傳遞也會(huì)隨之增加。而本研究結(jié)果顯示,信賴(lài)他人與知識(shí)分享行為沒(méi)有相關(guān)性,可能與調(diào)查人群主體存在選擇偏倚及其他未可知因素有關(guān)。

3.2.4知識(shí)分享態(tài)度對(duì)合作與競(jìng)爭(zhēng)策略、領(lǐng)悟社會(huì)支持的中介作用本研究顯示,競(jìng)爭(zhēng)與合作策略通過(guò)影響知識(shí)分享態(tài)度對(duì)知識(shí)分享行為起作用?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)社會(huì),要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),就需要增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力,而有效的合作是實(shí)現(xiàn)良性競(jìng)爭(zhēng)的保障,是能使個(gè)體在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的推動(dòng)力。老師在與護(hù)生進(jìn)行互動(dòng)和交往時(shí),應(yīng)將知識(shí)信息傳達(dá)給護(hù)生,同時(shí)進(jìn)行有效地情感的互動(dòng)與交流,使護(hù)生學(xué)會(huì)處理合作與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系,為將來(lái)成功步入臨床奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。有效的合作與競(jìng)爭(zhēng)能夠促進(jìn)師生之間、學(xué)生之間的互動(dòng)交流,增加學(xué)生知識(shí)分享的意愿,能進(jìn)一步開(kāi)發(fā)學(xué)生的潛能,幫助學(xué)生適應(yīng)社會(huì),培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。良好的社會(huì)支持能力能使護(hù)生樹(shù)立積極的知識(shí)分享態(tài)度。護(hù)生的社會(huì)支持主要來(lái)源于家庭、同學(xué)、朋友、老師這幾大群體。學(xué)校通過(guò)建立導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)制,來(lái)促進(jìn)知識(shí)分享態(tài)度的積極轉(zhuǎn)變,從啟發(fā)護(hù)生、指導(dǎo)護(hù)生生活、輔導(dǎo)護(hù)生進(jìn)行職業(yè)選擇,并積極鼓勵(lì)護(hù)生進(jìn)行臨床實(shí)踐等方面入手,幫助他們樹(shù)立積極的知識(shí)分享態(tài)度,使護(hù)生之間形成相互探討學(xué)習(xí)問(wèn)題的良好氛圍。更好地在師生之間、學(xué)生之間、朋友之間進(jìn)行知識(shí)的分享與學(xué)習(xí)交流。有研究表明,父母、朋友的理解和鼓勵(lì)能夠領(lǐng)悟到更多的社會(huì)支持,可以防止個(gè)體產(chǎn)生孤獨(dú)、提升其幸福感,從而強(qiáng)化知識(shí)分享態(tài)度,并將態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的行動(dòng)[17]。

3.2.5知識(shí)分享態(tài)度對(duì)知識(shí)分享行為有直接影響本研究結(jié)果顯示,知識(shí)分享態(tài)度對(duì)知識(shí)分享行為有直接影響。社會(huì)心理學(xué)認(rèn)為,態(tài)度決定行為。師生、朋友及學(xué)生之間的交流互動(dòng)、支持、信任、合作與競(jìng)爭(zhēng)可以使知識(shí)分享態(tài)度更容易轉(zhuǎn)化為知識(shí)分享的行為。學(xué)?？赏ㄟ^(guò)構(gòu)建院校導(dǎo)師合作制,拓寬知識(shí)分享渠道,增強(qiáng)護(hù)生知識(shí)分享的意愿,為社會(huì)培養(yǎng)有思想、有道德、有紀(jì)律、有文化、身心健康、社會(huì)適應(yīng)力強(qiáng)的人才。教師應(yīng)加強(qiáng)和學(xué)生的交流與互動(dòng),了解護(hù)生的思想動(dòng)態(tài),努力開(kāi)發(fā)護(hù)生潛能,將思想轉(zhuǎn)化為行動(dòng),實(shí)現(xiàn)護(hù)生的自我價(jià)值。

綜上所述,知識(shí)分享行為受多種因素的影響,可以通過(guò)對(duì)這些影響因素進(jìn)行干預(yù),促進(jìn)專(zhuān)科護(hù)生知識(shí)分享行為的發(fā)生,將知識(shí)轉(zhuǎn)化為臨床上實(shí)際的價(jià)值。

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(本文編輯蘇琳)