章勝江　劉萍

摘要：教育事業(yè)是我國目前最重視的行業(yè)，要看一個(gè)國家的發(fā)展首先就要看這個(gè)國家的教育條件如何。針對如何保證高職高專院校內(nèi)部的教育質(zhì)量，本文做了一個(gè)詳細(xì)的探究，并提出良好的建議。

關(guān)鍵詞：教育質(zhì)量；探究；建議

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）08-0223-02

一、引言

隨著中國高職高專院校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，學(xué)生入學(xué)的門檻不斷降低，質(zhì)量隨之有所下降。與此同時(shí)高職教育在社會發(fā)展中占有重要的作用，為保證學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和教育工作者的教學(xué)質(zhì)量，應(yīng)找出目前高職高專院校所存在的問題，并進(jìn)行進(jìn)一步的探討，使我國的發(fā)展更加迅速，人文素質(zhì)不斷提高。

二、高職院校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建的理論基礎(chǔ)

1.高職院校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量的本質(zhì)。高等教育質(zhì)量的管理分為四個(gè)階段：第一階段高等教育自我質(zhì)量管理階段，人們普遍理解為是大學(xué)內(nèi)部的事物，大學(xué)內(nèi)部的傳統(tǒng)與管理都依據(jù)自己的教學(xué)質(zhì)量；第二階段高等教育質(zhì)量測量階段，人們運(yùn)用制定的教育測量方法來判斷教育質(zhì)量的真實(shí)情況，并根據(jù)其出現(xiàn)的問題制定相應(yīng)的措施從而提高教育質(zhì)量；第三階段高等教育質(zhì)量評價(jià)階段，從教育評價(jià)學(xué)誕生到質(zhì)量保障的出現(xiàn)，人們開始逐漸關(guān)注教育問題，通過給教育質(zhì)量設(shè)定相應(yīng)的目標(biāo)，并采取激勵(lì)措施，從而提高教育質(zhì)量；第四階段教育質(zhì)量保障運(yùn)行階段，通過對教育質(zhì)量不斷下滑問題的分析，找出教育質(zhì)量下降的關(guān)鍵點(diǎn)，對高職院校進(jìn)行規(guī)范化管理，從而實(shí)現(xiàn)制定的教學(xué)目標(biāo)。

2.正確的高職教育質(zhì)量觀。高職院校內(nèi)部教育質(zhì)量的保障必須基于正確的高職教育質(zhì)量觀。隨著現(xiàn)代社會的不斷進(jìn)步，教育質(zhì)量觀也隨著時(shí)代的變化不斷改進(jìn)，要堅(jiān)持樹立正確的高職教育質(zhì)量觀，培養(yǎng)高素質(zhì)型人才。高職院校的教育主要是為滿足社會的需求制訂相應(yīng)的人才培養(yǎng)方案，高職院校的教學(xué)質(zhì)量就是根據(jù)社會需求來評判的。例如鄭州某所高職院校，2006年該學(xué)校的學(xué)生就業(yè)率為80%，而其附近的某所高職院校就業(yè)率只有30%左右。究其原因發(fā)現(xiàn)兩所學(xué)校實(shí)行的教學(xué)措施不一樣，升學(xué)率高的學(xué)校是盡早發(fā)現(xiàn)了社會市場需求，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過商議改進(jìn)了教育措施，對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的培養(yǎng)，不再是籠統(tǒng)的進(jìn)行一窩蜂的教育，這樣使學(xué)生的學(xué)習(xí)更趨于專業(yè)化、市場化；學(xué)生進(jìn)行定期的實(shí)習(xí)，以增強(qiáng)學(xué)生的社會經(jīng)驗(yàn)，更有利于他們進(jìn)入社會，從而也會提高該學(xué)校的層次。本質(zhì)上講用人單位的評價(jià)可以判斷教學(xué)質(zhì)量的好壞。

三、高職院校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量存在的問題

1.教育思想觀念陳舊。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，教育也在不斷的更新，雖然國家確立了積極發(fā)展高等職業(yè)教育的方針，各政府也積極對高等職業(yè)教育進(jìn)行了宣傳，但實(shí)際生活中，人們還是存在以前的思想，沒有把其看的太重，把職業(yè)教育視為次等教育。尤其是在農(nóng)村家庭中，有些老人依舊認(rèn)為職業(yè)教育對前途一無用處。例如某貧困縣的一個(gè)農(nóng)村家庭，孩子學(xué)習(xí)刻苦并且很優(yōu)秀，但是家里經(jīng)濟(jì)條件有限，父母雙亡，與爺爺奶奶相依為命，沒能考上重點(diǎn)大學(xué)，但他對職業(yè)教育有一定的興趣；爺爺思想陳舊，認(rèn)為職業(yè)教育是次等教育，既浪費(fèi)錢又浪費(fèi)時(shí)間，就打消了他的念頭。因此他也失去了繼續(xù)就讀的機(jī)會，像其他的年輕人一樣奔向打工的浪潮，失去了自己的追求，一輩子碌碌無為。由此可以看出，一個(gè)人的思想對其一生來說極為重要，時(shí)代在改變，思想觀念也要發(fā)生一定的變化，取其精華去其糟粕，一個(gè)國家整體的思想提高了，那么這個(gè)國家也就整體的進(jìn)步了。所以應(yīng)提高人們對高等職業(yè)教育的認(rèn)知，提高職業(yè)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量、辦學(xué)條件，使學(xué)校趨于職業(yè)化，使學(xué)生趨于專業(yè)化。

2.教學(xué)質(zhì)量管理系統(tǒng)不夠健全。教學(xué)質(zhì)量的管理系統(tǒng)應(yīng)建立在質(zhì)量分析的基礎(chǔ)上，教學(xué)質(zhì)量管理的手段是考評，教學(xué)質(zhì)量的核心是激勵(lì)，教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)是改善。目前，高職院校的教學(xué)質(zhì)量管理系統(tǒng)還不夠完善。①高職院校教學(xué)質(zhì)量管理系統(tǒng)缺少有效代表學(xué)校權(quán)威的管理機(jī)構(gòu)，缺乏對教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控體系，不能從中看出學(xué)校的整體教學(xué)體系，從而不能判斷其教學(xué)質(zhì)量。②還有一些高職院校是把抓教學(xué)質(zhì)量的機(jī)構(gòu)重點(diǎn)放在了教務(wù)處，而忽略了院系、教研室的作用，院系沒有相應(yīng)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織，更不可能全員參與其中；教務(wù)處設(shè)有教學(xué)管理質(zhì)量監(jiān)控，教師與教務(wù)處之間有時(shí)會形成對立的局面，教研室主任會幫著教師“對付”教務(wù)處。③隨著教學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，督導(dǎo)工作也在不斷地增加，但由于督導(dǎo)人員有限，全面的督導(dǎo)工作難以正常運(yùn)行，從而出現(xiàn)督導(dǎo)脫節(jié)現(xiàn)象，影響一些工作的正常進(jìn)行。④學(xué)校只有通過反饋，才能進(jìn)行有效的調(diào)控，從而改善不足之處，提高教學(xué)質(zhì)量。有的學(xué)校反饋體系不夠完整，學(xué)生、教師無法通過反饋渠道反映學(xué)校教學(xué)質(zhì)量存在的一些重要問題。

3.師資隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量不高。高等職業(yè)教育不僅要求學(xué)校設(shè)施完備，師資隊(duì)伍在高職教育過程中也占有很高的地位，要求教師不僅要精通理論知識，還需要有一定的動(dòng)手操作能力。但是許多高職院校的現(xiàn)任教師都是從學(xué)校畢業(yè)后直接從事教育專業(yè)的，缺乏對于實(shí)踐能力的培養(yǎng)與鍛煉，難以對學(xué)生進(jìn)行高技能訓(xùn)練，從而無法勝任自己的工作；還有多數(shù)院校師資隊(duì)伍質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)很隨意。以某職業(yè)學(xué)校為例，院校新招進(jìn)來的一個(gè)教職員工，工作能力不是很突出，但其與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系很好，平時(shí)溜須拍馬，因而得到很多外出學(xué)習(xí)的機(jī)會。這對其他教職工而言及其不公平，別人兢兢業(yè)業(yè)的工作卻得不到相應(yīng)的回報(bào)，這就有一定的隨意性；對于師資方面不夠嚴(yán)謹(jǐn)，有的院校甚至出現(xiàn)親戚連帶現(xiàn)象，對學(xué)生的教育存在很大的威脅，從而不利于學(xué)校的發(fā)展；高職院校的人才選拔機(jī)制不完善，對于一些剛畢業(yè)的大學(xué)生而言，在進(jìn)行求職的時(shí)候如果沒有一定的關(guān)系，即使你是研究生也未必會被錄用，但是如果有人脈在里面，即使你是本科生也會被聘用。

四、完善高職院校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量體系保障的措施

1.樹立先進(jìn)的教學(xué)質(zhì)量觀念。教學(xué)質(zhì)量是指學(xué)生質(zhì)量、教學(xué)效果、教和學(xué)的質(zhì)量組合、教學(xué)質(zhì)量要求、教學(xué)活動(dòng)滿足社會發(fā)展或?qū)W生需求，探討教學(xué)的本質(zhì)并對其進(jìn)行評價(jià)，如學(xué)生特質(zhì)與學(xué)校特色、教師與學(xué)生滿足既定教學(xué)目標(biāo)程度、教學(xué)過程及效果等。從中可以看出，高職院校的教學(xué)質(zhì)量體現(xiàn)在學(xué)生對知識、素質(zhì)技能等個(gè)人的滿足程度，體現(xiàn)了學(xué)生本身在社會中的價(jià)值作用。樹立先進(jìn)的教學(xué)質(zhì)量觀念，提高學(xué)生的整體素養(yǎng)，有利于其在社會中發(fā)揮更重要的作用，更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。高職院校的環(huán)境、教師能力、教務(wù)處的管理能力在學(xué)生的受教育過程中起主導(dǎo)作用，但大多數(shù)學(xué)生會受周圍環(huán)境影響，滋生不良行為，正所謂近朱者赤近墨者黑。以某所高職院校為例，該院校受相對傳統(tǒng)的教學(xué)模式的束縛，對學(xué)生的管理能力不是太強(qiáng)，平時(shí)不會舉辦一些對學(xué)生身體、心理有益的活動(dòng)，導(dǎo)致學(xué)生課余時(shí)間太多，不知道怎么安排，往往就會隨波逐流。其中有一個(gè)宿舍，進(jìn)學(xué)校時(shí)的成績相對其他同學(xué)而言都很優(yōu)異，但是由于其中一個(gè)沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，其他同學(xué)也出現(xiàn)跟風(fēng)現(xiàn)象，整個(gè)宿舍都沉迷于其中。這種現(xiàn)象的發(fā)生不僅與學(xué)生本身有關(guān)，還與學(xué)校的教學(xué)觀念有關(guān)，所以高職院校應(yīng)樹立新的教學(xué)觀念，打破傳統(tǒng)舊的思想，增強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)生提供有利的學(xué)習(xí)環(huán)境。

2.堅(jiān)持完善教學(xué)質(zhì)量保障監(jiān)控體系。只有完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，進(jìn)行全過程監(jiān)控教學(xué)，使教師、學(xué)生及時(shí)進(jìn)行信息反饋，及時(shí)的改善教學(xué)質(zhì)量，以學(xué)生為本，一切為了學(xué)生，多聽取學(xué)生反映的問題，制定有利于學(xué)生健康成長、高效學(xué)習(xí)的教育制度，不斷改進(jìn)和完善教學(xué)質(zhì)量保障監(jiān)控體系，才能有效的促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，培養(yǎng)出社會需要的高技能型人才。例如，在讀大學(xué)生對獎(jiǎng)學(xué)金基本都很注重，但大多數(shù)院校對獎(jiǎng)學(xué)金的評定沒有公開化，往往存在一些私人感情，這就導(dǎo)致了對其他學(xué)生的不公平性。公平公正是每個(gè)大學(xué)生應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利，所以為了避免這樣的情況發(fā)生，就應(yīng)該把這些事情公開化、透明化，讓學(xué)生感覺到這所院校的公平性，讓他們感受到自身在這所學(xué)校中的地位。學(xué)校的發(fā)展是靠學(xué)生的能力來主導(dǎo)的，所以應(yīng)完善教學(xué)質(zhì)量保障監(jiān)控體系，提高教學(xué)質(zhì)量，保障學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，推動(dòng)學(xué)校朝著有益的方向發(fā)展。

3.推動(dòng)高職院校教育質(zhì)量管理創(chuàng)新。充分發(fā)揮教學(xué)質(zhì)量管理者的管理與組織能力，時(shí)刻關(guān)注社會諸多因素的變化及其對高職院校的影響，不斷深化高職院校的教學(xué)質(zhì)量改革，注重對高職院校教學(xué)質(zhì)量提升的戰(zhàn)略思考。高職院校教育質(zhì)量管理者應(yīng)主動(dòng)接受教育質(zhì)量管理思想、技術(shù)和方法的培訓(xùn)，從而提高整個(gè)高職院校的教師教育教學(xué)能力，積極進(jìn)行高職院校的管理創(chuàng)新，不斷地提高教師的整體素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)校的榮譽(yù)感，保證了學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生也能受到教師的熏陶，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的動(dòng)力，轉(zhuǎn)變被動(dòng)學(xué)習(xí)的思想，提高社會責(zé)任感，充分發(fā)揮自己的能力，更好的勝任自己的工作。

本文通過對高職院校教學(xué)質(zhì)量的探討，發(fā)現(xiàn)了當(dāng)前教學(xué)質(zhì)量體系存在的一些問題，比如教育思想觀念陳舊、教學(xué)質(zhì)量體系不夠完善等，嚴(yán)重影響高職院校的教學(xué)質(zhì)量。針對這些現(xiàn)象，提出了有效的措施，從提高教師的能力，完善學(xué)校的反饋系統(tǒng)等方面著手，及時(shí)找出原因并解決，這樣有利于教師與學(xué)生共同進(jìn)步與發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)社會的發(fā)展與進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)：

[1]張波，宋潔絢.我國高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系的界說、問題與調(diào)適[J].吉林師范大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社會科學(xué)版），2008，（06）：71-74.endprint