□ 趙啟全

影響高職院校女生體育課滿意度的因子分析

□ 趙啟全

摘 要：采用文獻(xiàn)法、問卷調(diào)查及因子分析法等研究方法對高職院校女生體育課滿意度及影響因素進(jìn)行了調(diào)查分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，女生對體育課的滿意度總體上不高，反映出女生對體育課教學(xué)的預(yù)期期望較高。影響女生體育課滿意度的主因子包括教學(xué)管理、教法內(nèi)容、教師能力、課堂氛圍、師德水平等。提高女生體育課滿意度的對策有強(qiáng)化體育教學(xué)管理、加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)等。

關(guān)鍵詞：滿意度；女生；因子分析；高職院校

學(xué)習(xí)滿意度是一種對學(xué)習(xí)活動(dòng)的感覺或態(tài)度，它直接反映了學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中希望達(dá)到滿足的程度。[1]通過學(xué)習(xí)滿意度的調(diào)查，既可以衡量教育教學(xué)的質(zhì)量，又可以解釋學(xué)生參與學(xué)習(xí)的興趣、動(dòng)機(jī)及取得的結(jié)果。研究旨在揭示高職院校女生體育課滿意度及其影響因素，以推動(dòng)我國高職院校體育課程建設(shè)和女生體質(zhì)健康水平的提高。研究以河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院等6所高職院校的564名女大學(xué)生為調(diào)查對象，設(shè)計(jì)了影響其體育課教學(xué)滿意度的影響因子，并提取公因子進(jìn)行了重點(diǎn)分析，探索了影響高職院校女生體育課滿意度的深層結(jié)構(gòu)與原因。

一、高職院校女生體育課滿意度分析

我國高等教育已經(jīng)邁入大眾化階段，高等教育質(zhì)量也呈現(xiàn)出多層次、多類型所應(yīng)有的差異，但這種多重質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有個(gè)共同特征，就是要符合消費(fèi)者的要求，讓消費(fèi)者滿意。[2]對于高職院校而言，滿足女生對體育課堂教學(xué)的預(yù)期期望是體育課程改革與發(fā)展的最終目的。女生體育課滿意度不僅可以反映高職校園的體育文化氛圍和體育教學(xué)水平，還可反映女大學(xué)生的體育認(rèn)知水平和體育參與意識(shí)。通過表1可以發(fā)現(xiàn)，在564名被調(diào)查女生中，有46.45%的女生對體育課教學(xué)表示“較滿意”或“很滿意”，表示“一般”占29.26%，表示“較不滿意”或“很不滿意”的占24.29%?？梢?，女生對體育課教學(xué)滿意度總體上還不高，表示“一般”的比例偏高，表示“較滿意”或“很滿意”的比例尚未超過50%。說明還需要根據(jù)女生的體育興趣和愛好進(jìn)行體育課程改革，引入更多女生喜歡的體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，以提高女生對體育課教學(xué)的滿意度。

二、影響高職院校女生體育課滿意度的因子分析

1、概念界定

滿意度概念初始于商業(yè)領(lǐng)域，即顧客滿意度，指顧客對所購商品或所受服務(wù)的滿意程度。將滿意度引入教育領(lǐng)域讓學(xué)生作為“顧客”對所接受的教育產(chǎn)品進(jìn)行評價(jià)，主要是指學(xué)生對所提供的教育及其他服務(wù)的滿意程度。高職院校女生體育課滿意度即指高職院校在校女大學(xué)生對學(xué)校所提供的體育教育及與此相關(guān)的所有服務(wù)的滿意程度。

表1　高職院校女生體育課滿意度統(tǒng)計(jì)表（ n=564）

2、因子分析

為更客觀、準(zhǔn)確地對影響高職院校女生體育課滿意度的因素進(jìn)行分析，結(jié)合相關(guān)研究文獻(xiàn)、高職院校從事體育教學(xué)的專家、教授的意見設(shè)計(jì)了14項(xiàng)影響因素。然后以隨機(jī)抽樣的方式向河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院、周口職業(yè)技術(shù)學(xué)院、鄭州旅游職業(yè)學(xué)院、漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院、河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院、河南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院等6所高職院校的女大學(xué)生各發(fā)放問卷100份，總計(jì)600份，回收有效問卷564份，有效回收率為94%。

表2　KMO值和巴特萊特球度檢驗(yàn)

從表2的統(tǒng)計(jì)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，KMO檢驗(yàn)值為0.791，大于

0.5，巴特萊特球度檢驗(yàn)小于0.01，代表初始因子中存在可提取的共同因素，具有高度顯著性，說明各因素間相關(guān)性較強(qiáng)，適宜進(jìn)行因子分析。

統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，在14項(xiàng)影響因素中，除教材因素的共同度是0.439，其余變量的共同度均在0.500以上，說明所提取的因子能非常好地反映各原始變量的信息。同時(shí)利用因子分析的方法提取因子，并對方差做極大正交旋轉(zhuǎn)，得出影響因素因子分析結(jié)果見表3。

表3　高職院校女生體育課滿意度的因子分析

運(yùn)用主成份分析法對影響女生體育課滿意度的14個(gè)因素的相關(guān)陣特征值、貢獻(xiàn)率和累計(jì)貢獻(xiàn)率進(jìn)行分析，并按照特征值超過1進(jìn)行抽取，共抽取5個(gè)主因子（表4）。根據(jù)表1各個(gè)影響因素的得分系數(shù)，對影響因素進(jìn)行聚類，并進(jìn)行歸納、總結(jié)分析，同時(shí)依據(jù)有關(guān)高職院校體育教學(xué)相關(guān)研究文獻(xiàn)及本研究的需要，從高職院校體育課教學(xué)的實(shí)際出發(fā)，對影響因子進(jìn)行提取，得到5個(gè)影響女生體育課滿意度的主因子，分別被命名為教學(xué)管理、教學(xué)內(nèi)容、教師能力、課堂氛圍、師德水平。用這5個(gè)主因子可以解釋初始14項(xiàng)影響因素的62.74%，說明這5個(gè)主因子解釋力較強(qiáng)，具有較好的代表性。

第一主因子教學(xué)管理代表了體育課堂紀(jì)律是否良好，

表4　影響因素因子分析表

體育課考評方式是否科學(xué)、合理，教學(xué)組織是否嚴(yán)謹(jǐn)、有序，教材選用是否符合教學(xué)要求。在完善和提高教學(xué)管理水平方面，首先要制定比較具體且符合高職院校實(shí)際的體育教育指導(dǎo)性目標(biāo)，然后以目標(biāo)為導(dǎo)向和引領(lǐng)開展各項(xiàng)教學(xué)管理工作。然而，由于我國高職教育起步較晚，且體育課程設(shè)置一直以來延續(xù)本科院校模式，因此高職院校目前還缺乏明確的體育教育指導(dǎo)性目標(biāo)。[3]這也是造成目前我國高職院校體育教學(xué)管理水平不高的直接原因之一，并直接影響到女大學(xué)生對高職院校體育教學(xué)管理水平的好感和滿意程度。第二主因子是教學(xué)內(nèi)容，主要是指體育課堂上向女生傳授體育技能的過程中，能否選擇學(xué)生喜愛的教學(xué)的內(nèi)容，以及輔助這些教學(xué)內(nèi)容開展的場地、設(shè)施、器材狀況，還包括促進(jìn)這些教學(xué)內(nèi)容學(xué)習(xí)的教學(xué)方法是否科學(xué)、合理。也就是說高職院校要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，開發(fā)多類體育課，把素質(zhì)拓展訓(xùn)練逐步引入課堂，積極引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生的體育學(xué)習(xí)興趣，探索職業(yè)體能新思路，實(shí)現(xiàn)體育與工作及生活三位一體化融合[4]第三主因子教師能力是指高職院校體育教師要有較高的專業(yè)水平，踏實(shí)的工作態(tài)度和得體的儀表。“以人為本”、“健康第一”應(yīng)作為每一個(gè)教育工作者堅(jiān)守的信條，高職體育課程改革也不例外。[5]當(dāng)前許多高職院校開展的“三自主”體育教學(xué)改革對體育教師的技能水平提出了更高的要求，教師的能力得不到學(xué)生的認(rèn)可，不僅影響學(xué)生的體育滿意度，更會(huì)影響學(xué)生的選擇。第四主因子課堂氛圍對高職院校女生體育課滿意度也具有重要的影響。輕松、愉快、和諧的課堂氛圍能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有利于女生學(xué)習(xí)和掌握體育知識(shí)和技能。根據(jù)女生身體素質(zhì)、體育基礎(chǔ)、體育愛好等采用分層教學(xué)并加強(qiáng)學(xué)生間的互幫互助有利于良好課堂氛圍的形成。體育教師采用分層教學(xué)法時(shí)，要注意分組的動(dòng)態(tài)優(yōu)化組合，以促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的整體提升。在教學(xué)過程中，分組動(dòng)態(tài)化能使課堂形成既合作又競爭的課堂氛圍[6]第五主因子師德水平代表了教師能否熱愛本職工作，擁有高尚的師德和對學(xué)生的關(guān)愛之心。體育教師的職業(yè)道德水平對體育課教學(xué)質(zhì)量能產(chǎn)生重要而直接的影響。

三、討論與對策

美國著名管理學(xué)家塞隋莫爾認(rèn)為消費(fèi)者對產(chǎn)品的滿意度評估取決于消費(fèi)過程中

消費(fèi)者感知產(chǎn)品質(zhì)量的高低，并提出“消費(fèi)者感知產(chǎn)品質(zhì)量”的高低取決于消費(fèi)過程中消費(fèi)者的感知與對產(chǎn)品的期望之間的差異程度。[7]可見提高高職院校女生體育課滿意度要從兩方面著手，一是要適當(dāng)降低女生對體育課的預(yù)期期望，二是提高女生對體育課的實(shí)際感受。同時(shí)還要強(qiáng)化女生對體育課的學(xué)習(xí)需求，努力創(chuàng)建寬松、和諧、良好的體育教育環(huán)境，有目的、有計(jì)劃地組織和規(guī)范體育教育行為，構(gòu)建以滿足女生明確或潛在的體育技能學(xué)習(xí)需求為出發(fā)點(diǎn)的體育教育模式。因此，提高女生體育課滿意度的對策主要有：提高體育教學(xué)管理、教學(xué)組織水平；加強(qiáng)教師職業(yè)道德和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)；提升教師專業(yè)水平，完善教學(xué)器材、設(shè)施配置，創(chuàng)造良好體育課教學(xué)環(huán)境等。

四、結(jié)語

高職院校女生體育課滿意度總體上還不高，還需要采取多種舉措提升女生的體育課滿意度，尤其是在體育課程改革、師資隊(duì)伍建設(shè)及場館設(shè)施建設(shè)等方面。通過對女生體育課滿意度影響因素的統(tǒng)計(jì)分析，得到了影響女生體育課滿意度的5個(gè)主因子，分別被命名為教學(xué)管理因子、技能傳授因子、專業(yè)能力因子、教學(xué)環(huán)境因子、職業(yè)道德因子。同時(shí)針對五個(gè)主要影響因子提出了提高女生體育課滿意度的對策包括：提高體育教學(xué)管理、組織水平；加強(qiáng)體育教師職業(yè)道德和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)等。

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（黃河科技學(xué)院體育學(xué)院，河南 鄭州450063）

DOI：10.3969/j.issn.1006-1487.2015.02.025

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