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      內(nèi)化于心,外化于行

      2016-01-20 06:49:44易超群
      速讀·中旬 2016年1期
      關(guān)鍵詞:心理咨詢師德運用

      易超群

      摘 要:高校輔導(dǎo)員從事心理咨詢工作時,應(yīng)首先具備的條件是德,以德為先,遵循應(yīng)有的職業(yè)道德;另外還有端正的態(tài)度,良好的心態(tài)從事這項工作;最后,還要不斷學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知道。

      關(guān)鍵詞:心理咨詢;師德;運用

      一、高校輔導(dǎo)員做好心理咨詢的前提條件

      做好心理咨詢的前提,將理論知識內(nèi)化與心,首先以德為先。何為德?輔導(dǎo)員作為教育工作者,應(yīng)具備與之相應(yīng)的職業(yè)道德。其中最核心意義為“師德”,其內(nèi)在涵義為仁。在與學(xué)生相處過程中,對于學(xué)生所犯的問題,說錯話,做錯事等一些小的過錯,都應(yīng)具有仁義之心,即寬容的態(tài)度對待每一位學(xué)生。這也是為做好心理咨詢打下良好基礎(chǔ)——即建立合作咨詢關(guān)系,此為其一。其二,在處理具體事務(wù)時,應(yīng)保持中立的態(tài)度——不偏不倚,公平公正,這方面主要指輔導(dǎo)員本人在處理問題時要認(rèn)真聽取每個學(xué)生的意見和建議,不要涉入先入為主或是徇私等的個人主觀因素,以免影響最后的判斷結(jié)果。

      二、心理咨詢技能在學(xué)生工作中的具體運用

      以下是本人09級親身經(jīng)歷為例:學(xué)生,朱某,女,在其大一下學(xué)期時,該生同宿舍同學(xué)陳某向我反映,朱某在宿舍里表現(xiàn)異常:經(jīng)常在宿舍里拿著手機假裝打電話,而事實上手機根本沒有接通。而且她通話長達(dá)一兩個小時,前言不搭后語。有時候,在宿舍里無緣無故拍桌子,跟我們說學(xué)校里有人在她背后說她壞話,諸如此類的話。

      根據(jù)陳某的描述,我立即產(chǎn)生了警覺感,隨即找到朱某了解情況。等朱某課后,我們在校園中閑聊。談話中,朱某說:“學(xué)校里有很多人在背后說她壞話,妒忌她長得漂亮,議論她穿衣服,說她和男生關(guān)系好,亂搞男女關(guān)系等。”

      我問:“是哪些人在說你呢?”

      朱某說:“就是那些人啊,好多啊,每天都好吵?!?/p>

      我問:“是班上同學(xué),還是同宿舍的?”

      朱某說:“都不是,就是我在路上看見有人看著我,我就知道是在說我的壞話?!?/p>

      鑒于學(xué)生朱某的情況,我始終認(rèn)為還應(yīng)該多找些相關(guān)人員了解情況,收集更多的信息。于是,我還找來同班同學(xué)和朱某的好朋友,都單獨進行了解,朱某的班長說:“有一次上課是自習(xí)時,朱某突然跑到講臺上說:“不要到處說我因為錢和別人訂婚?!睜柡笪艺抑炷吃儐柎耸拢瑔査齽e的同學(xué)是怎么知道你和別人訂婚的事,又問她同學(xué)們是怎么知道訂婚的對象家庭經(jīng)濟情況好,朱某只是說:我也不知道同學(xué)們是怎么知道的,但是他們就是知道,并細(xì)問“訂婚”的對象是誰,朱某很含糊地說是以前的同學(xué),在別的學(xué)校,而這個同學(xué)叫什么名字,卻說不出來。

      這些學(xué)生的反映中,有一些共同點如:朱某平時說話嘮叨、語無倫次、自言自語,有人在說她和壞話等。

      在與其母親溝通后得知:朱某上高三時,一度沒有來例假,她以為是懷孕了,所以非??只?。朱某去醫(yī)院檢查,結(jié)果是月經(jīng)不調(diào)?,F(xiàn)在,朱某說學(xué)校有很多人在背后議論她,說她男女關(guān)系亂的話。其母說如果學(xué)校解決不了,就找電視臺的來澄清此事,并且可以把以前高中時在醫(yī)院的檢查報告拿來做證明。

      在與學(xué)生的溝通中,我使用了咨詢技能中開放式提問,讓學(xué)生具體說出到底發(fā)生了什么事,并將學(xué)生所說“很多人在背后說她壞話”將“很多人”具體化,到底是哪些人,以此判斷該生聽到的聲音是否為客觀真實存在的。

      從與朱某和其母親的溝通得到的信息,我做出以下總結(jié):一,朱某疑似患有這些癥狀從其讀高三開始,到目前為止大約2年,病程比較長;二,癥狀來看,朱某說不出具體是誰在說話,學(xué)校很多人在議論她。在意識清晰的狀態(tài)下存在敏感多疑、被害妄想及沖動行為等。

      根據(jù)郭先鋒提出區(qū)別心理正常與異常的三原則之一——“主觀世界與客觀世界的統(tǒng)一性原則”,因為心理是客觀現(xiàn)實的反映,所以任何正常心理活動或行為,必須就形式和內(nèi)容上與客觀環(huán)境保持一致性,那么我們必須肯定,這個人的精神活動不正常了,他產(chǎn)生了幻覺,另外,一個人的思維內(nèi)部脫離現(xiàn)實,或思維邏輯背離客觀事物的規(guī)定性,這時我們便說,他產(chǎn)生了妄想,這些便是我們觀察和評價人的精神和行為的關(guān)鍵。

      從朱某的情況分析,她“聽到”的議論并非真實存在,比如朱某說:“就是我在路上看見有人看著我,我就知道是在說我的壞話?!边@比較符合關(guān)系妄想的癥狀。另外,從“訂婚”這個事上看,可能還患有內(nèi)心被揭露感,也稱為被洞悉感,或是鐘情妄想。

      心理咨詢理論和技能在學(xué)生工作中,能將特殊事件更有效率的完成。例如,在進行非正式的心理咨詢時,從學(xué)生進入辦公室,用規(guī)范動作指引學(xué)生入座,讓學(xué)生感受到老師對學(xué)生的尊重,接著使用一定的提問技術(shù)等,讓學(xué)生盡量的說,重點在于傾聽,包括積極的聽,認(rèn)真的聽,關(guān)注的聽,當(dāng)然在聽的過程中,還是要有一些言語性的和非言語性的參與。正確的傾聽就要求我們以機警和共情的態(tài)度深入到學(xué)生的感受中去,細(xì)心地注意其言語,注意對方如何表達(dá)問題,如何談?wù)撟约杭芭c他人的關(guān)系,以及如何對所遇問題做出的反應(yīng)。

      三、多參加心理咨詢培訓(xùn),多閱讀

      心理咨詢理論和技能還有很多,僅僅想要把當(dāng)前這些所學(xué)的東西,靈活運用在實際生活當(dāng)中,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在平時工作之余,還參加了焦點解決短期心理咨詢技術(shù)培訓(xùn),這種咨詢技術(shù)起20世紀(jì)80年代的美國,其最大的特色:咨詢師通過使用的“建設(shè)性預(yù)設(shè)問句”所選擇的方向、所使用的語言帶來的正向暗示與教育作用,從而影響個案知覺的改變,導(dǎo)引出正向解決的思考與行動。這樣的對話流程,是一個著重“改變”的對話,而不是“談?wù)搯栴}的對話”,也不像是其它咨詢派別一般,將咨詢過程分為收集數(shù)據(jù)、設(shè)計提供解決方案的階段。焦點解決短期心理咨詢不把咨詢師列于較高的位置上,而視咨詢師為個案建構(gòu)解決方案過程的一個共同參與者。所以,焦點解決短期心理咨詢是一個一連串的對話歷程,于咨詢師和個案共同建構(gòu)的對話過程中,強調(diào)正向的、建設(shè)性、小改變的取向,而解決方案自會被有所引發(fā)形成。

      除了專業(yè)知識和技能的學(xué)習(xí)外,從事學(xué)生工作人員還注重其它文化的學(xué)習(xí)。在工作沼,所要面對的是各類求助對象和復(fù)雜事件。學(xué)生的素質(zhì)參差不齊,所涉及的事件也包羅萬象。所以,還需要從更多的人生經(jīng)歷中,多思考多感悟,并通過閱讀各類書籍,增長見識,才能隨機應(yīng)變。

      無論是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)還是其它文化知識的學(xué)習(xí),我認(rèn)為都應(yīng)將這些知識“內(nèi)化于心”。內(nèi)化于心,首先對理論知識有基本理解,其次是要理論聯(lián)系實際,深層次的領(lǐng)悟,最后,讓這些理論知識轉(zhuǎn)換成自己理解的符號,形成自己獨特的理解。

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