羅德明

(浙江工商大學(xué) 經(jīng)濟(jì)學(xué)院，杭州 310018)

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大學(xué)生職業(yè)目標(biāo)定位的BSD法

羅德明

(浙江工商大學(xué) 經(jīng)濟(jì)學(xué)院，杭州 310018)

職業(yè)目標(biāo)定位是大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的起點和落腳點。事實證明，如果將大學(xué)生職業(yè)目標(biāo)視為需求動機(jī)、市場約束、職業(yè)特征以及個性特質(zhì)的函數(shù)，那么傳統(tǒng)意義上依靠經(jīng)驗分析方法獲得的大學(xué)生的職業(yè)目標(biāo)之定位過程和結(jié)果就不一定可靠。筆者在對大學(xué)生的生涯規(guī)劃指導(dǎo)實踐基礎(chǔ)上，從職業(yè)定位的需求性選擇角度出發(fā)，提出綜合利用頭腦風(fēng)暴法(Brain storming)、態(tài)勢分析法(SWOT分析法)和決策樹分析法(Decision Tree Analysis)，簡稱BSD法，形成一套基于“識別—篩選—定位”模式的應(yīng)用工具箱，幫助大學(xué)生實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的科學(xué)定位。

職業(yè)目標(biāo)；頭腦風(fēng)暴法；SWOT；決策樹

目標(biāo)定位是大學(xué)生生涯規(guī)劃與發(fā)展的起點，也是生涯規(guī)劃的落腳點，是我國現(xiàn)階段高校人才培養(yǎng)過程中急需解決的一個主要問題。著名的“哈佛實驗”表明，大學(xué)生未來的成功與其在校期間職業(yè)目標(biāo)的明確程度高度相關(guān)。[1]然而，國內(nèi)外關(guān)于大學(xué)生職業(yè)目標(biāo)和生涯規(guī)劃的大量調(diào)查研究都表明：隨著時代的發(fā)展變化，就業(yè)對大學(xué)畢業(yè)生造成的壓力越來越大，越來越多的大學(xué)生因目標(biāo)不確定而產(chǎn)生了茫然無措感。據(jù)《中國青年報》與新浪網(wǎng)的一項調(diào)查結(jié)果顯示，50%的大學(xué)生沒有職業(yè)目標(biāo)；41.7%的大學(xué)生沒有明確的考慮；只有8.3%的學(xué)生對未來有明確的目標(biāo)并且充滿信心。[2]王乾豐等學(xué)者的研究還發(fā)現(xiàn)：大學(xué)生不僅普遍缺少職業(yè)目標(biāo)、缺乏職業(yè)規(guī)劃，即使部分有選擇職業(yè)目標(biāo)的大學(xué)生，他們也因為不能準(zhǔn)確地進(jìn)行職業(yè)目標(biāo)定位，導(dǎo)致其職業(yè)滿意度不高。[3]

大學(xué)生職業(yè)目標(biāo)定位是個復(fù)雜的過程，職業(yè)定位不僅要滿足大學(xué)生的職業(yè)需求，同時要清晰地了解大學(xué)生自我的條件以及環(huán)境的限制，還要考慮目標(biāo)職業(yè)的聲譽(yù)、收入待遇、工作環(huán)境、未來的發(fā)展空間以及團(tuán)隊文化等方面的因素。如果將大學(xué)生職業(yè)目標(biāo)視為需求動機(jī)、市場約束、職業(yè)特征以及個性特質(zhì)的函數(shù)，那么傳統(tǒng)意義上依靠經(jīng)驗分析方法得到的大學(xué)生職業(yè)目標(biāo)的定位結(jié)果是不可靠的，因為經(jīng)驗無法刻意控制個人偏見。從大學(xué)生的人生經(jīng)歷和教育經(jīng)歷看，多數(shù)人缺乏足夠的社會閱歷，特別是沒有通過正規(guī)的職業(yè)規(guī)劃教育獲得系統(tǒng)科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃方法。因此不能通過科學(xué)的職業(yè)目標(biāo)定位，把個人的職業(yè)發(fā)展與社會發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，準(zhǔn)確地定位適合自己的職業(yè)發(fā)展方向。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)和其他領(lǐng)域的實證研究顯示，也許我們永遠(yuǎn)都無法徹底擺脫個人職業(yè)目標(biāo)定位中的偏見，但是如果想減少這些偏見，“需求性”選擇是一個基本的解決思路，即通過技術(shù)手段，減少對不準(zhǔn)確且過度自信的職業(yè)目標(biāo)定位的需求。

筆者在高校長期的職業(yè)生涯規(guī)劃教育實踐中發(fā)現(xiàn)，綜合利用頭腦風(fēng)暴法(Brain Storming)、態(tài)勢分析法(SWOT分析法)和決策樹分析法(Decision Tree Analysis)，簡稱BSD法，形成一套基于“識別—篩選—定位”模式的應(yīng)用工具箱，能夠使原本模糊，憑借經(jīng)驗判斷的職業(yè)生涯規(guī)劃變得規(guī)范、系統(tǒng)、具有較強(qiáng)的操作性，有效地進(jìn)行職業(yè)目標(biāo)定位。

一、 運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法列出自己喜歡的職業(yè)：主觀愿景的識別

頭腦風(fēng)暴法(BS法)是美國創(chuàng)造學(xué)家A·E·奧斯本在20世紀(jì)40年代提出的一種旨在激發(fā)個體創(chuàng)造性思維的方法。[4]“頭腦風(fēng)暴”一詞最早在精神病理學(xué)領(lǐng)域使用，是精神病患者表現(xiàn)出的思維紊亂癥狀，患者會在短時間內(nèi)產(chǎn)生大量的思想，后來在其他領(lǐng)域被用來通過自由聯(lián)想和討論等方法以實現(xiàn)激發(fā)創(chuàng)造性思想的目的。[5]在各種定性決策方法中，頭腦風(fēng)暴法占有重要地位。筆者認(rèn)為這其中一個主要原因在于：基于學(xué)生群體意見基礎(chǔ)上的個體職業(yè)目標(biāo)定位決策更為準(zhǔn)確。

頭腦風(fēng)暴法主要以小組討論的形式，給全體成員創(chuàng)造一個自由、輕松、開放的心理環(huán)境，讓小組成員可以自由發(fā)言、交流想法，不斷地讓所有成員自由提問的觀點得以碰撞，以激發(fā)所有成員的大腦潛能，提升整個團(tuán)隊的創(chuàng)造性思維能力與水平。[6]大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育中運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法的主要方式也是建立課堂討論小組，在組織討論時要注意創(chuàng)設(shè)自由愉快、暢所欲言的交流氛圍，激發(fā)學(xué)生的思維靈感，鼓勵不同的觀點、不同的信息源在學(xué)生的相互交流中，激起大腦的“思想風(fēng)暴”，從一開始就注重和鼓勵學(xué)生努力克服自身對職業(yè)的偏見來改善職業(yè)目標(biāo)定位的質(zhì)量。[7]

在確定職業(yè)目標(biāo)的起始環(huán)節(jié)，實施頭腦風(fēng)暴法可以具體分為三個步驟：

第一，經(jīng)過小組口頭討論或個人的努力思考，每個小組成員說出自己想要從事的各種職業(yè)，可以詳細(xì)地介紹自己對不同職業(yè)的想法和感受、自己了解的相關(guān)職業(yè)的信息、相關(guān)職業(yè)從業(yè)人員的案例等，使每個人在不同思想的交流與碰撞中呈現(xiàn)各種職業(yè)的屬性和特點，實現(xiàn)“思維共振”，生成不同職業(yè)目標(biāo)的觀念。這一過程約用時20分鐘到半小時，依據(jù)現(xiàn)場討論情況而定。[8]

第二，采用列清單的方式，把頭腦風(fēng)暴后呈現(xiàn)出來的不同職業(yè)的所有信息逐一列在清單上，不分先后次序，無需修改和評價。

第三，由每位大學(xué)生對清單上列出的所有職業(yè)目標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行粗略地審核，根據(jù)自己的思路和意愿，刪去自己不感興趣或明顯不具備可行性的部分職業(yè)，并在此基礎(chǔ)上將清單上剩余的職業(yè)目標(biāo)按照自己感興趣的強(qiáng)烈程度高低排序，保留5—10個最符合自己意愿的職業(yè)目標(biāo)，作為備選職業(yè)目標(biāo)群。經(jīng)過頭腦風(fēng)暴法之后，每個大學(xué)生都會列出幾個自己喜歡或可能從事的職業(yè)崗位。

運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法必須有長期的積累和堅持。靈感的出現(xiàn)并不是憑空產(chǎn)生的，需要個體對相關(guān)的事物有一定程度的把握和了解，或是對某些問題和現(xiàn)象有自己長期的思考。只有大量的前期積累和鋪墊，才可能在思維的瞬間爆發(fā)出有創(chuàng)造價值的想法和觀點。如果沒有長期的、大量的信息積累，也很難進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，難以激發(fā)出理想的職業(yè)目標(biāo)。

二、 運(yùn)用SWOT分析法進(jìn)行職業(yè)目標(biāo)集合的篩選：現(xiàn)實約束的嵌入

在第一輪頭腦風(fēng)暴法之后，每個職業(yè)生涯規(guī)劃參與人都列舉了幾個自己喜歡的職業(yè)，如何在這些職業(yè)中進(jìn)一步精準(zhǔn)定位呢？筆者以為，這個過程同樣需要借助可靠的技術(shù)手段輔助決策。大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)目標(biāo)定位，主觀上一定會傾向于使職業(yè)目標(biāo)定位滿足自己的經(jīng)濟(jì)動機(jī)或者政治信仰，這無可厚非。但年輕學(xué)生如何權(quán)衡理想與現(xiàn)實的距離并把握恰當(dāng)?shù)某叨龋縎WOT分析法是一個簡明有效的分析工具，可以在頭腦風(fēng)暴形成職業(yè)目標(biāo)集合之后，進(jìn)一步幫助大學(xué)生精煉職業(yè)目標(biāo)，減少職業(yè)定位的偏差。

SWOT分析法由Learned等人提出，在企業(yè)戰(zhàn)略管理領(lǐng)域被廣泛運(yùn)用，它能幫助個體比較客觀而準(zhǔn)確地分析和研究各種現(xiàn)實情況。其中，S是優(yōu)勢(Strength)，W是不足(Weakness)，O是機(jī)會(Opportunity)，T是威脅(Threat)。優(yōu)勢和不足是個體內(nèi)部因素，機(jī)會和威脅是外部環(huán)境因素。這種分析技術(shù)能讓決策者直面自身發(fā)展所面臨的外部環(huán)境影響和內(nèi)部條件制約，實現(xiàn)揚(yáng)長避短，有備而戰(zhàn)。[9]因此，大學(xué)生在職業(yè)目標(biāo)定位過程中通過運(yùn)用SWOT分析法，讓自己將全面認(rèn)識自我和準(zhǔn)確了解環(huán)境相結(jié)合，從發(fā)展的角度科學(xué)認(rèn)識影響自我職業(yè)目標(biāo)定位的各種內(nèi)、外部因素，發(fā)揮自我的優(yōu)勢，把握成功的機(jī)會，從而選擇好自己未來職業(yè)發(fā)展的方向。

大學(xué)生在運(yùn)用SWOT分析法對職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行定位時，一般需要遵循以下三個步驟：

第一，對影響職業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的自我內(nèi)部因素進(jìn)行分析，即S-W分析。通過頭腦風(fēng)暴，大學(xué)生已經(jīng)羅列出自己喜歡的職業(yè)目標(biāo)，而判斷這些目標(biāo)是否具有可行性，必須對影響職業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的各種因素進(jìn)行分析，其中最關(guān)鍵的就是大學(xué)生自身的優(yōu)勢和不足。每個大學(xué)生的優(yōu)勢都可以分為個人優(yōu)勢和資源優(yōu)勢兩部分。個人優(yōu)勢包括自己的知識、能力特長，興趣愛好，人格魅力，意志品質(zhì)，情商水平等等，這與大學(xué)生個人素質(zhì)高度相關(guān)，并且是個人通過努力可以獲得的優(yōu)勢。資源優(yōu)勢則包括自己所擁有的社會關(guān)系資源、家庭經(jīng)濟(jì)富有程度以及品牌、聲望等精神財富等等。在認(rèn)識自己的能力和優(yōu)勢的同時，需要同時了解自己的劣勢和不足，比如要清楚地知道自己是什么氣質(zhì)類型的人，這種氣質(zhì)類型不適合做哪一類工作，從事這類職業(yè)可能會遇到什么問題和矛盾；要能清楚地認(rèn)識自己的短板在哪里，客觀地剖析自己的短處，如實踐經(jīng)驗欠缺、動手能力比較差，新環(huán)境的適應(yīng)成長能力弱等。分析劣勢的目的是要了解如何避開自身短板，在職業(yè)目標(biāo)的選擇上做出更加科學(xué)的決策。通過對自己喜歡的職業(yè)目標(biāo)的第一輪S-W分析，要使大學(xué)生認(rèn)識清楚自己能做的職業(yè)有哪些，讓大學(xué)生認(rèn)識到自己喜歡的不一定都能做。

第二，對影響職業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的外部環(huán)境因素進(jìn)行分析，即O-T分析。SWOT分析的另一部分就是有關(guān)職業(yè)環(huán)境中機(jī)會與威脅的分析。機(jī)會可以分為宏觀和微觀兩個層次，宏觀機(jī)會主要包括國家機(jī)關(guān)制定出臺的、跟自己的職業(yè)目標(biāo)相關(guān)的一些經(jīng)濟(jì)、政治、法律法規(guī)等政策性因素，微觀機(jī)會主要是在國家大政策下面配套實施和執(zhí)行的一些來自相關(guān)企事業(yè)單位、各級機(jī)關(guān)部門以及人才市場等家庭、學(xué)校、社會所提供的有利信息。威脅主要包括越來越激烈的人才競爭，老齡化帶來的崗位需求不足，大學(xué)專業(yè)知識的陳舊與滯緩，潛在的環(huán)境威脅以及政策的變動等外部因素；還包括自己的身體健康隱患、家庭中的不和諧關(guān)系、經(jīng)濟(jì)方面的不穩(wěn)定因素等。[10]對影響職業(yè)目標(biāo)定位的大小環(huán)境因素進(jìn)行分析，可以幫助大學(xué)生找準(zhǔn)職業(yè)機(jī)會并發(fā)現(xiàn)威脅所在。

第三，建立SWOT分析法矩陣，把前述兩步分析出來的優(yōu)勢與不足、機(jī)會和威脅寫進(jìn)矩陣中，再將矩陣中的各項因素加以整合，進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。一般意義上的SWOT分析法是一種靜態(tài)分析法，決策者只是根據(jù)過去的經(jīng)驗和認(rèn)識，匯總分析現(xiàn)實中存在的優(yōu)勢、劣勢，機(jī)會和威脅。然而，大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的目標(biāo)是動態(tài)變化的，因此，將決策的眼光停留在現(xiàn)實層面是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，大學(xué)生必須在確立職業(yè)目標(biāo)時立足未來，用發(fā)展的眼光，充分發(fā)揮主觀能動性，對自我和外部環(huán)境的變化做出科學(xué)的預(yù)估，在此基礎(chǔ)上對職業(yè)目標(biāo)的SWOT分析才是科學(xué)有效的。

在對職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行SWOT分析，構(gòu)建SWOT矩陣時，需根據(jù)各因素對目標(biāo)實現(xiàn)的影響程度大小對矩陣中的各項因素進(jìn)行排序，SWOT中，影響程度最大的因素排在每一個象限的最前面，依次排列。如果矩陣中劣勢和威脅中的某些因素影響力巨大，而且在目標(biāo)期限內(nèi)無法改變或不可避免，則被這些因素影響的相關(guān)職業(yè)目標(biāo)首先排除。通過SW0T分析之后，自己喜歡的、能做的、環(huán)境又支持做的職業(yè)目標(biāo)就已經(jīng)清晰地呈現(xiàn)出來。

經(jīng)過上述幾個環(huán)節(jié)的篩選之后，可能會存在兩個甚至多個可行的職業(yè)目標(biāo)，也可能最初喜歡的職業(yè)一個都不剩地被否決。如果經(jīng)過SWOT分析之后，沒有一個可行目標(biāo)，則重新啟動上述環(huán)節(jié)，用更深一層的頭腦風(fēng)暴和SWOT分析來定位自己的職業(yè)目標(biāo)。

三、 運(yùn)用決策樹分析法定位自己的職業(yè)：最終目標(biāo)的錨定

大多數(shù)情況下，經(jīng)過SWOT分析篩選出來的職業(yè)目標(biāo)會存在兩個或兩個以上，它們是“我想做的，我能做的，環(huán)境也支持我做的”，但卻不一定是“我該做的”，即這幾個目標(biāo)不能都成為自己最終確立的職業(yè)目標(biāo)。此時所面臨的權(quán)衡問題，就需要運(yùn)用決策樹(Decision Tree)分析法來錨定自己最終的職業(yè)目標(biāo)。

決策樹是一種可以幫助人們理解問題并進(jìn)一步解決問題的簡捷途徑。[11-12]決策樹分析法是在已知各種情況發(fā)生概率的前提下，通過構(gòu)成決策樹來求取凈現(xiàn)值的期望值大于等于零的概率，評價其中的風(fēng)險、判斷其可行性大小的一種圖解式?jīng)Q策分析方法。決策樹一般由決策點、機(jī)會點、方案枝、概率枝等要素組成。決策點是起點，從決策點引出若干條直線，一條直線表示一種備選方案，這些直線統(tǒng)稱為方案枝；每一條方案枝后面連接一個機(jī)會點；從機(jī)會點引出的直線稱為概率枝，代表將來的不同狀態(tài)，概率枝后面的數(shù)值代表不同方案在不同狀態(tài)下可獲得的收益值。整個決策樹做出后，個體就能準(zhǔn)確評估各個備選方案的期望值并進(jìn)行比較與篩選。[13]

在大學(xué)生職業(yè)目標(biāo)定位的最后一個環(huán)節(jié)，大學(xué)生需要運(yùn)用決策樹分析法來完成最終的決策，在數(shù)個可行性目標(biāo)中選擇最優(yōu)方案，以明確自己的職業(yè)目標(biāo)。大學(xué)生職業(yè)目標(biāo)的定位過程中，經(jīng)過SWOT分析后，已經(jīng)形成了決策樹的結(jié)構(gòu)，接下來要分析的就是代表各個備選職業(yè)目標(biāo)的方案枝的效價值和各個備選職業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的概率值，用效價值和概率值的乘積來決定最后確定的職業(yè)目標(biāo)。此決策分析需經(jīng)歷如下兩個步驟：

第一，采用決策平衡單計算備選職業(yè)目標(biāo)的價值大小。將經(jīng)過SWOT分析之后保留的備選職業(yè)目列在決策平衡單的最上面，跟著在平衡單的左側(cè)向下列出自己在“自我-他人”“物質(zhì)-精神”四個維度的利弊得失及其對應(yīng)的價值觀等需要特別考慮的重要因素。然后，給價值觀等需要考慮的重要因素按照從低到高、1—5的等級分配權(quán)重，其中，越重要的考慮因素，其分配的權(quán)重越大。最重要的因素權(quán)重最高，為5；依次降低，“最不重要”的因素權(quán)重最低，設(shè)為1。根據(jù)各備選目標(biāo)對個體需考慮重點因素滿足的程度對相應(yīng)的備選目標(biāo)進(jìn)行賦值，分值范圍為-5到+5，各種備選目標(biāo)完全滿足了重要考慮因素，賦值為“+5”，“0”表示“不知道或無法確定其滿足程度”，而“-5”則表示“完全不能滿足”。將各項備選目標(biāo)的分值與各項需考慮因素的權(quán)重值相乘就得到了每一備選目標(biāo)的一個價值分。最后，將每一備選目標(biāo)的所有價值分相加得出每一個備選目標(biāo)的總價值分，最后對所有備選目標(biāo)的總分進(jìn)行比較和排序。

第二，對每一個備選目標(biāo)實現(xiàn)的概率進(jìn)行主觀估計。因為自我是不斷成長的，外部環(huán)境也是不斷變化的，而對于職業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的重要影響因素，如自我的能力、資源等，其優(yōu)勢和劣勢在不同的外部環(huán)境條件下可能會相互轉(zhuǎn)化，而機(jī)會和威脅也只是相對的，SWOT矩陣中的任何一項因素隨時都會發(fā)生動態(tài)的變化，因此，我們不可能對每一個目標(biāo)都做出絕對準(zhǔn)確的概率估計，只能在制定職業(yè)目標(biāo)的過程中認(rèn)真地綜合分析各種情況，盡可能地作出相對準(zhǔn)確的概率值估計。最后，將每個備選目標(biāo)的總價值乘以其概率估計值，按得分高低排序。根據(jù)期望理論模型和決策樹分析法，得分最高的一項目標(biāo)能產(chǎn)生最大的激勵力量和行動力，這一目標(biāo)就是最終明確的可行目標(biāo)。

遵循“識別—篩選—定位”的邏輯范式，借助頭腦風(fēng)暴、SWOT分析與決策樹分析的技術(shù)路徑，大學(xué)生可以相對科學(xué)地明確了自己的職業(yè)目標(biāo)。然而，經(jīng)過這一路徑制定出的職業(yè)目標(biāo)不是一成不變的，自我是會動態(tài)發(fā)展的，外部環(huán)境也始終處于動態(tài)變化之中，因此，已定的職業(yè)目標(biāo)也必須隨之進(jìn)行動態(tài)的改變與調(diào)整。良好的職業(yè)目標(biāo)定位需要即時關(guān)注個體內(nèi)外部條件的不斷變化與動態(tài)發(fā)展，不斷地根據(jù)現(xiàn)實情況對既定目標(biāo)進(jìn)行檢查、評估，并及時作出相應(yīng)的調(diào)整，動態(tài)地完成目標(biāo)定位的BSD流程?？傊跈C(jī)會成本面前，學(xué)生也許永遠(yuǎn)無法一次性達(dá)成心目中的職業(yè)理想，但只要教會學(xué)生秉承開放的態(tài)度，當(dāng)事實和環(huán)境要求他做出改變和調(diào)整的時候，學(xué)生能夠自覺地克服自身的傲慢與偏見，這就意味著職業(yè)生涯規(guī)劃教育的成功。

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(責(zé)任編輯 彭何芬)

The BSD Method of College Students’ Career Goal Positioning

LUO De-ming

(SchoolofEconomics,ZhejiangGongshangUniversity，Hangzhou310018,China)

The career goal positioning is the starting point and foothold of college students’ career planning. If we regard college students’ career goals as the function among demand motive, market discipline, vocation characteristics and personality traits, the positioning results based on traditional experience analysis is unreliable. This article, by instructing the practice of college students career planning, from the perspective of the demanding selection for vocational positioning, puts forward the comprehensive BSD set: brainstorming, SWOT analysis and Decision Tree Analysis, which forms an application toolbox based on the “identification-selection-location” mode, so as to help students realize their vocational target positioning scientifically.

career goals; brain storming; SWOT analysis; Decision Tree Analysis

2016-09-01

2016年度浙江省哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃高校思想政治工作專項課題“‘眾創(chuàng)’背景下浙江省地方本科高校創(chuàng)業(yè)教育滿意度及其提升策略研究”的階段性成果

羅德明，男，浙江工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授，主要從事大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃研究。

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1009-1505(2016)06-0122-05