文/王 龍

人民日?qǐng)?bào)APP的五大特色

文/王 龍

2014年6月12日，人民日?qǐng)?bào)社正式推出人民日?qǐng)?bào)APP。僅一周時(shí)間，下載量突破200萬，后經(jīng)多次升級(jí)改版，已形成了“聞”“聽”“評(píng)”“報(bào)”“幫”“圖”“視”“財(cái)”“社”等諸多板塊，僅一年的時(shí)間，截至2015年6月，累計(jì)下載量超過4500萬，成功躋身新聞?lì)怉PP前十名，成為傳統(tǒng)媒體融合發(fā)展中極具代表性的“現(xiàn)象級(jí)”新聞產(chǎn)品。

交互設(shè)計(jì)，強(qiáng)化體驗(yàn)

客戶端的界面是實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng)的重要樞紐，作為移動(dòng)新聞客戶端，要想實(shí)現(xiàn)信息的高效傳達(dá)，就必須注重界面交互設(shè)計(jì)，讓受眾首次使用便可迅速掌握客戶端使用要點(diǎn)，人民日?qǐng)?bào)客戶端在這方面就做得非常到位。

不同受眾的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)條件也不同，有的受眾能夠隨時(shí)使用無線網(wǎng)或大流量包展開多圖瀏覽，但有的受眾卻只能用2G或小流量包“慎重”上網(wǎng)，這就要求瀏覽新聞的頁面耗費(fèi)流量越少越好。以受眾體驗(yàn)為本，新聞客戶端要充分考慮不同受眾的需求。人民日?qǐng)?bào)APP可選擇僅在無線網(wǎng)狀態(tài)下加載圖片，貼近受眾實(shí)際需求，贏得一致的認(rèn)可與好評(píng)。

當(dāng)前主流新聞客戶端，其欄目劃分基本都是時(shí)政、要聞、科技、體育、財(cái)經(jīng)、歷史、時(shí)尚等。如網(wǎng)易新聞客戶端欄目主要有頭條、娛樂、財(cái)經(jīng)、科技、體育和時(shí)尚等，同時(shí)設(shè)有十多個(gè)地方新聞欄目，此類欄目劃分帶有鮮明的門戶網(wǎng)站痕跡，具有濃厚的Web1.0時(shí)代氣息。人民日?qǐng)?bào)APP大膽創(chuàng)新，形成了“聞”“評(píng)”“問”“聽”“報(bào)”“圖”等17個(gè)欄目和1個(gè)由受眾自行添加的地方欄目，界面簡(jiǎn)潔自然、清新時(shí)尚，充分滿足了受眾個(gè)性化、多元化信息需求。

此外，人民日?qǐng)?bào)APP設(shè)有訂閱、分享、收藏、搜索等功能，受眾能夠?qū)ψ煮w、亮度加以個(gè)性設(shè)置，在為受眾提供不同閱讀模式的同時(shí)，還能夠進(jìn)行緩存清除，而在夜間閱讀模式下，界面背景顏色將變?yōu)樯钌?，屏幕亮度也隨之降低，有效地避免對(duì)受眾眼睛的刺激。以受眾體驗(yàn)為本的交互設(shè)計(jì)，是人民日?qǐng)?bào)APP最直接、最顯著的外在特色，為其成功奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

內(nèi)容豐富，彰顯優(yōu)勢(shì)

一般來講，主題能夠反映出新聞客戶端的定位、風(fēng)格和整體框架。通過對(duì)2016年3～4月人民日?qǐng)?bào)APP推送新聞的樣本分析發(fā)現(xiàn)，其新聞主題主要有時(shí)事政治、科技財(cái)經(jīng)、社會(huì)民生、文娛綜藝、國(guó)際時(shí)事和其他，其中，時(shí)政新聞數(shù)量最多，總占比為48.25%，其后依次為社會(huì)民生新聞、其他類新聞、科技財(cái)經(jīng)、文娛綜藝和國(guó)際時(shí)事。人民日?qǐng)?bào)APP的母體《人民日?qǐng)?bào)》是黨政喉舌，是國(guó)家政策、黨政方針發(fā)布的首要渠道，每條重要新聞都涉及政治方向性，都需要確保信息解讀與傳達(dá)的權(quán)威性，這種得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)是其他媒體無法媲美的。人民日?qǐng)?bào)APP秉承《人民日?qǐng)?bào)》的風(fēng)格和定位，內(nèi)容豐富，但主題鮮明，以時(shí)政新聞為主打，彰顯自身資源優(yōu)勢(shì)。

注重原創(chuàng)，突出評(píng)論

在泛娛樂化時(shí)代語境下，媒體的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不僅體現(xiàn)在“信息發(fā)布權(quán)”上，而且還體現(xiàn)在“信息解釋權(quán)”上，在眾聲喧嘩過后，受眾更希望得到權(quán)威解讀，更期待看到深度挖掘。人民日?qǐng)?bào)APP通過有熱度、有態(tài)度、有速度、有價(jià)值的原創(chuàng)新聞，牢牢抓住了“信息解釋權(quán)”，強(qiáng)化了輿論引導(dǎo)作用。

例如，在習(xí)近平主席進(jìn)行美國(guó)國(guó)事訪問之前，人民日?qǐng)?bào)APP就推出了一篇名為《習(xí)近平關(guān)于中美關(guān)系的十大判斷》的獨(dú)創(chuàng)新聞，為習(xí)主席正式出訪做了非常有效的輿論預(yù)熱和引導(dǎo)，取得了非常好的效果。2016年全國(guó)兩會(huì)期間，人民日?qǐng)?bào)APP將政府工作報(bào)告中的量化指標(biāo)平均到全年的每一天，推出“還敢說你壓力山大？看看總理每天的KPI”新聞產(chǎn)品，直觀表現(xiàn)總理每日“工單”，且貼近百姓生活，24小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊量迅速突破200萬。

此外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新聞傳播完全不同于以往以量取勝的傳統(tǒng)思路，人民日?qǐng)?bào)APP堅(jiān)持走精品化路線，凸顯評(píng)論的特色與優(yōu)勢(shì)。可以說，評(píng)論是《人民日?qǐng)?bào)》的靈魂所在，自始至終都是其核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其評(píng)論通常可以將黨政民生相結(jié)合，成為輿論引導(dǎo)的“定海神針”。人民日?qǐng)?bào)APP在“評(píng)”這一欄目中，不僅整理了所有母報(bào)及旗下媒體的新聞評(píng)論，而且還推出了平臺(tái)原創(chuàng)評(píng)論，權(quán)威而開放，形成了獨(dú)特的評(píng)論風(fēng)格與特色，在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的輿論引導(dǎo)方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用。

娛樂時(shí)尚，互動(dòng)親民

人民日?qǐng)?bào)APP作為新媒體產(chǎn)品，走大眾化路線，大膽融入娛樂元素，注重與受眾互動(dòng)，“地氣”十足，深受歡迎。

近年來，人民日?qǐng)?bào)APP也適時(shí)推出“搶紅包”活動(dòng)，并且活動(dòng)持續(xù)時(shí)間不斷延長(zhǎng)，并每天向受眾及時(shí)推出搶紅包信息。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，2016年春節(jié)的10天“搶紅包”活動(dòng)中，人民日?qǐng)?bào)APP共推送了54條消息，其中近一半都有關(guān)于“搶紅包”的信息。其中，2月8日當(dāng)天派發(fā)了5波紅包，不僅數(shù)量多，而且年味兒足，在紅包派發(fā)期間，人民日?qǐng)?bào)APP先后推出了“紅包來啦，安慰下還在上班的你”“有一個(gè)大紅包，送給親愛的你”“紅包壓箱底，吐血大放送”等相關(guān)信息，用語親切，如同朋友，有效地拉近了與受眾的心理距離，成功塑造了人民日?qǐng)?bào)APP的親民形象。

此外，人民日?qǐng)?bào)APP在“我的”板塊中加入了美食、電影、酒店、娛樂等消費(fèi)元素，進(jìn)一步拓展了價(jià)值空間，為受眾提供了較大便利，有效地吸引了更多受眾參與，進(jìn)而達(dá)到預(yù)期營(yíng)銷效果。

網(wǎng)絡(luò)問政，多元服務(wù)

人民日?qǐng)?bào)APP不僅是一個(gè)新聞聚合與傳播的權(quán)威平臺(tái)，而且是一個(gè)匯聚愛心、政務(wù)信息、網(wǎng)絡(luò)問政為一體的多元服務(wù)平臺(tái)。其中的“幫”欄目是一個(gè)公益慈善與監(jiān)督平臺(tái)，受眾不僅能夠通過點(diǎn)擊“獻(xiàn)愛心”進(jìn)行捐贈(zèng)，也能夠?qū)ι鐣?huì)慈善事業(yè)加以進(jìn)行監(jiān)督。人民日?qǐng)?bào)APP曾聯(lián)合中國(guó)警察網(wǎng)兒童安全教育平臺(tái)、奇虎360共同推出“守護(hù)寶貝”的慈善項(xiàng)目，并在“幫”欄目中進(jìn)行專題推出，三方聯(lián)動(dòng)發(fā)布兒童失蹤信息，并面向所有受眾進(jìn)行線索征集，該慈善活動(dòng)一經(jīng)上線便贏得了廣泛反響和好評(píng)。

人民日?qǐng)?bào)APP的“問”欄目，充分貫徹和落實(shí)了新常態(tài)下網(wǎng)絡(luò)問政的理念。其內(nèi)容以往只出現(xiàn)于人民網(wǎng)“地方領(lǐng)導(dǎo)留言板”中，而移動(dòng)客戶端“問”欄目的推出，實(shí)現(xiàn)了受眾隨時(shí)隨地關(guān)注網(wǎng)絡(luò)問政。同時(shí)，受眾不管是在PC端進(jìn)行的留言，還是在移動(dòng)端發(fā)布的觀點(diǎn)，都能夠在兩大平臺(tái)上進(jìn)行同步呈現(xiàn)。受眾在“問”欄目中，能夠直接表達(dá)自己的所思所想、所見所聞，并通過PC端和移動(dòng)端來實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍的共享傳播，與各地政府展開隔空對(duì)話。

黨報(bào)新聞客戶端應(yīng)抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展機(jī)遇，積極利用媒介技術(shù)尋求傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型突圍，人民日?qǐng)?bào)APP無疑為我國(guó)黨報(bào)媒體的轉(zhuǎn)型與融合發(fā)展提供了良好范式。

作者單位南京信息工程大學(xué)