侯　 梅

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人文關(guān)懷在乳腺癌手術(shù)護理中的應(yīng)用體會

侯 梅

【摘要】目的 探究乳腺癌手術(shù)患者采取人文關(guān)懷的護理措施和效果。方法 選取2014年7月～2015年10月收治的73例乳腺癌手術(shù)患者進行護理研究，隨機分組，實驗組42例采取人文關(guān)懷護理，對照組31例患者給予常規(guī)護理，比較兩組患者的護理滿意度和生活質(zhì)量。結(jié)果 實驗組護理滿意度為97．62％，對照組護理滿意度為83．87％。和對照組相比，實驗組患者的護理滿意度更高，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0．05）。結(jié)論 乳腺癌手術(shù)患者采取人文關(guān)懷護理，可提高護理滿意度以及生活質(zhì)量，保持良好心態(tài)，提高手術(shù)治療效果。

【關(guān)鍵詞】乳腺癌手術(shù)；人文關(guān)懷護理；護理效果

乳腺癌對女性的身心健康造成嚴重威脅，為惡性腫瘤，確診后一般會采取改良根治術(shù)或者根治術(shù)，然后給予放療和化療的輔助治療，術(shù)后由于乳房的缺失，以及病情反復發(fā)作，不僅造成生理上的嚴重損害，還會加重心理的不良影響，嚴重者會出現(xiàn)悲觀、恐懼、絕望的情緒，需要給予良好的護理措施［1-4］。本次選取2014年7月～2015年10月收治的73例乳腺癌手術(shù)患者進行護理研究，觀察效果，現(xiàn)報告如下。

1 資料和方法

1.1 一般資料

本次選取2014年7月～2015年10月收治的73例乳腺癌手術(shù)患者進行護理研究，實驗組患者42例，年齡29～56歲，平均年齡為：（39.76±5.32）歲，6例為高分化小管癌，10例為浸潤性小葉癌，26例為浸潤性導管癌。對照組患者31例，年齡27～58歲，平均年齡為：（40.32±5.77）歲，4例為高分化小管癌，7例為浸潤性小葉癌，20例為浸潤性導管癌。兩組患者身體資料差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組患者采取常規(guī)的護理措施，實驗組患者接受人文關(guān)懷護理，具體措施如下。

1.2.1 健康護理 患者入院后護理人員保持親切的態(tài)度為其介紹我院的治療技術(shù)和病房環(huán)境，消除陌生感和緊張情緒，通過交談了解患者的文化程度，性格特點，在行為舉止中了解心理狀態(tài)，給予整體評估［5］。采用通俗易懂的語言講解該疾病的發(fā)生原因，治療方法，治療效果以及注意事項，形成正確認知，可采用視頻、幻燈片等方法使其了解抽象難懂的專業(yè)術(shù)語?？裳埵中g(shù)成功的患者現(xiàn)身說法，增強患者治療的信心。

1.2.2 心理護理 根據(jù)患者整體情況制定護理措施，詢問患者的生理需求以及住院感受，拉近距離。還可采用誘導式發(fā)問的方法，引導患者訴說心中的煩悶，護理人員要良好的傾聽，了解前因后果，給予積極的解決［6］。

1.2.3 術(shù)中人文關(guān)懷 護理人員要保證患者手術(shù)中的安全感和舒適感，調(diào)整室內(nèi)濕度在55％左右，溫度在23℃左右，還可播放愉悅、輕松的背景音樂，有鎮(zhèn)靜的效果，保持溫和、關(guān)心的語氣和患者進行交流，分散注意力［7］。在吸氧、輸液、體位拜訪和用藥前都要先跟患者解釋，做好心理準備。使患者患側(cè)上肢外展，采用長方形軟墊，和肩部高度相同，將小軟枕點到腋下，在雙腳跟和雙膝下都墊軟枕，使健側(cè)肢體得到妥善固定，避免出現(xiàn)褥瘡。醫(yī)護人員要注意在手術(shù)中不可閑談以及議論病情。

1.2.4 術(shù)后護理 手術(shù)后要保護好患者的切口，并采取保暖措施，將皮膚上血液擦洗干凈，手術(shù)結(jié)束3 d后進行回訪，表揚患者在手術(shù)中的積極配合，并積極了解術(shù)后身體的恢復情況［8］。給予針對性問題的講解和撫慰。調(diào)查患者的滿意度，并針對家屬以及患者所提出的建議給予良好的答復，進一步提高護理質(zhì)量和患者及家屬的滿意度。

1.3 統(tǒng)計學分析

本文數(shù)據(jù)均采用SPSS 13.0統(tǒng)計學軟件檢驗，計量資料采用t檢驗，計數(shù)資料采用χ2檢驗，P＜0.05差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

實驗組患者27例手術(shù)護理非常滿意，占比為64.3％，14例護理基本滿意，占比為33.3％，1例護理不滿意，占比為2.4％，護理滿意度為97.62％。對照組患者10例手術(shù)護理非常滿意，占比為32.3％，16例護理基本滿意，占比為51.6％，5例護理不滿意，占比為16.1％，護理滿意度為83.87％。和對照組相比，實驗組患者的護理滿意度更高，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

3 討論

人文關(guān)懷為主動愛護人、關(guān)心人和尊重人，目前醫(yī)療技術(shù)的不斷提高，患者對手術(shù)醫(yī)師的要求也不斷提高，給予患者更多的人文關(guān)懷和精神關(guān)愛，能夠緩解精神壓力，提高手術(shù)治療的配合度，改善護患關(guān)系，促使治療效果的進一步提高。對乳腺癌手術(shù)患者采取人文關(guān)懷護理，可使身體和心理都保持良好狀態(tài)［9］。實驗組護理滿意度為97.62％，對照組護理滿意度為83.87％。和對照組相比，實驗組患者的護理滿意度更高，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

綜上所述，乳腺癌手術(shù)患者采取人文關(guān)懷護理，可提高護理滿意度以及生活質(zhì)量，保持良好心態(tài)，提高手術(shù)治療效果。

參考文獻

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Application of Humanistic-care in Nursing of Breast Cancer Surgery

HOU Mei E．N．T Department，Central Hospital of Nong Ken Hong Xinglong Administration Bureau，Shuangyashan Heilongjiang 155811，China

【Abstract】Objective Humanistic-care method and its effect in nursing of patients operated with breast cancer surgery are to be studied.Methods Chose 73 patients who were operated with breast cancer surgery in hospital from July 2014 to October 2015 and separated them into two groups at random.43 patients in study group were given humanistic-care nursing，while another 31 patients in control group were given conventional nursing，and then compared patients’ satisfaction rate and their quality of life.Results Patients’ nursing satisfaction rate in study group was 97．62％，which was much higher than 83．87％ in control group.There was a differential between two groups and such a differential had statistic value（P＜0．05）.Conclusion Humanistic-care is quite effective for patients operated with breast cancer surgery，it is conducive to increasing patients’ satisfaction and their quality of life，keeping them in good mood and promoting surgery efficiency．

【Key words】Breast cancer surgery，Humanistic-care nursing，Nursing effect

【中圖分類號】R473

【文獻標識碼】A

【文章編號】1674-9316（2016）07-0220-02

doi：10．3969/j．issn．1674-9316．2016．07．166

作者單位：黑龍江省農(nóng)墾紅興隆管理局中心醫(yī)院耳鼻喉科，黑龍江雙鴨山 155811