提升品牌價(jià)值 擴(kuò)大品牌影響讓“青年文明號(hào)”成為共青團(tuán)事業(yè)中的“萬年青”

文 | 團(tuán)杭州市委

提升品牌價(jià)值 擴(kuò)大品牌影響讓“青年文明號(hào)”成為共青團(tuán)事業(yè)中的“萬年青”

文 | 團(tuán)杭州市委

“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)自1994年在全團(tuán)推開以來，至今已有20多年的歷史，強(qiáng)大的“品牌影響力”是其不斷發(fā)展的重要原因。評(píng)價(jià)一個(gè)品牌是否有影響力，有很多指標(biāo)，就杭州市的經(jīng)驗(yàn)看，對(duì)于青年文明號(hào)而言，最重要的是覆蓋面、價(jià)值度、生命力和知名度。

依托聯(lián)創(chuàng)，不斷拓展品牌覆蓋面

一個(gè)品牌是否成功，取決于這種品牌在市場(chǎng)上的占有率。共青團(tuán)的工作品牌也一樣，只有在各行業(yè)都發(fā)揮作用，才能形成強(qiáng)大的品牌效應(yīng)。所以，在20年的創(chuàng)號(hào)實(shí)踐中，團(tuán)杭州市委一直堅(jiān)持加強(qiáng)與各行業(yè)主管部門的溝通，不斷拓展青年文明號(hào)創(chuàng)建的新空間、新領(lǐng)域，創(chuàng)建活動(dòng)從最初直接面向群眾的10個(gè)窗口服務(wù)行業(yè)延伸到企業(yè)生產(chǎn)班組、后臺(tái)管理服務(wù)、工程設(shè)計(jì)建設(shè)和機(jī)關(guān)事業(yè)單位五大類別的各個(gè)行業(yè)。尤其是近兩年在電子商務(wù)和快遞行業(yè)兩個(gè)新興領(lǐng)域開展了青年文明號(hào)聯(lián)創(chuàng)，同時(shí)，通過聯(lián)合開展電子商務(wù)應(yīng)用技能大賽、快遞行業(yè)青工技能比武等活動(dòng)，很好地搭建了行業(yè)交流的平臺(tái)，進(jìn)一步提升了行業(yè)從業(yè)人員的技能水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)?？梢赃@么說，以青年文明號(hào)為切入點(diǎn)，共青團(tuán)在這兩個(gè)新興領(lǐng)域中切切實(shí)實(shí)地刷新了顏值，也很好地體現(xiàn)了組織存在感。

注重效益，不斷增強(qiáng)品牌價(jià)值度

一個(gè)品牌要產(chǎn)生效益，才會(huì)被市場(chǎng)接受，被消費(fèi)者認(rèn)可；青年文明號(hào)也一樣，只有對(duì)單位發(fā)展、行業(yè)進(jìn)步和個(gè)人成長有切實(shí)幫助的，才有存在的意義和價(jià)值。一是注重人才效益。團(tuán)杭州市委通過青年文明號(hào)內(nèi)外審員培訓(xùn)班、骨干培訓(xùn)班、青年文明號(hào)行業(yè)互學(xué)互訪等方式，為號(hào)長的成長成才搭建了平臺(tái)，在青年文明號(hào)的旗幟下，一批又一批號(hào)長都已經(jīng)成長為本單位的業(yè)務(wù)、管理骨干。二是注重規(guī)范效益。團(tuán)杭州市委將青年文明號(hào)的創(chuàng)建工作與各行業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，并細(xì)化為對(duì)每個(gè)成員的具體要求，有效促進(jìn)了行業(yè)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。三是注重經(jīng)濟(jì)效益。青年

創(chuàng)新載體，不斷煥發(fā)品牌生命力

一個(gè)品牌是否具有生命力，很大的一個(gè)因素在于它是否有活力。所以，杭州的青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)不但注重“創(chuàng)”，更注重“建”。團(tuán)杭州市委引導(dǎo)廣大青年文明號(hào)集體積極克服“牌子文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)體現(xiàn)了與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的高度一致，有效促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。如，汽輪集團(tuán)的青年文明號(hào)集體研發(fā)的“三系汽輪機(jī)33.5mm葉根槽加工工藝改進(jìn)”技術(shù)，不但將生產(chǎn)進(jìn)度提高兩倍，還年創(chuàng)利潤1000萬元。四是注重社會(huì)效益。杭州的青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)，始終堅(jiān)持“內(nèi)強(qiáng)管理、外塑形象”。近年來，通過整合青年文明號(hào)和青年志愿者兩大品牌，來提升青年文明號(hào)的社會(huì)影響力。2008年，成立了100支具有專業(yè)技能的青年文明號(hào)志愿服務(wù)隊(duì)，并于每年的“三五”期間，常態(tài)化開展3.5青年文明號(hào)志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，逐漸成為青年文明號(hào)的品牌活動(dòng)。到手、創(chuàng)建到頭”的思想，以有形的抓手增強(qiáng)青年文明號(hào)的服務(wù)質(zhì)量，以創(chuàng)新的舉措豐富青年文明號(hào)的服務(wù)手段，以務(wù)實(shí)的載體提升青年文明號(hào)的服務(wù)內(nèi)涵。一是在活動(dòng)范圍上，逐漸從本單位延伸到本行業(yè)乃至全社會(huì)。如，利用世界休閑博覽會(huì)在杭州召開的契機(jī)，開展青年文明號(hào)“迎休博盛會(huì)、樹行業(yè)新風(fēng)”文明服務(wù)統(tǒng)一行動(dòng)，結(jié)合全國文明城市創(chuàng)建，開展青年文明號(hào)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)文明”主題行動(dòng)，營造全社會(huì)共同關(guān)心、支持的濃厚氛圍。二是在服務(wù)對(duì)象上，逐漸從僅僅服務(wù)青年群體擴(kuò)大到服務(wù)百姓、服務(wù)大局。如，開展窗口行業(yè) “青年文明號(hào)公益?zhèn)恪被顒?dòng)、青年文明號(hào)“學(xué)雷鋒、進(jìn)社區(qū)”主題行動(dòng)，為廣大群眾、企業(yè)提供各類切實(shí)服務(wù)等。三是在活動(dòng)形式上，從單一的依托窗口展示文明形象，轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗍侄握宫F(xiàn)文明素養(yǎng)。如，開展全市窗口服務(wù)行業(yè)青年文明號(hào)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)風(fēng)采展示大賽”、青年文明號(hào)才藝風(fēng)采大賽等活動(dòng)，多形式、多角度展現(xiàn)各行業(yè)青年文明號(hào)的青春風(fēng)采。

加強(qiáng)宣傳，不斷提升品牌知名度

宣傳是提高品牌知名度、美譽(yù)度、影響力的既快速又有效的方法。所以，團(tuán)杭州市委一直以來都在積極探索依托不同的媒介形式對(duì)青年文明號(hào)進(jìn)行多角度的展示。一是打造O2O宣傳陣地。線上，依托“青果網(wǎng)”微信平臺(tái)開設(shè)《青果周刊》，借助微信的傳播力，擴(kuò)大青年文明號(hào)品牌影響力；線下，積極爭(zhēng)取地鐵集團(tuán)支持，打造青年文明號(hào)專列，整趟專列共6節(jié)車廂里布滿了青年文明號(hào)的活動(dòng)、先進(jìn)典型等宣傳元素，極大地增強(qiáng)了普通群眾對(duì)青年文明號(hào)的認(rèn)知度。二是大型活動(dòng)營造氛圍。圍繞G20峰會(huì)等大局以及青年文明號(hào)二十周年等具有紀(jì)念意義的節(jié)點(diǎn)，每年至少開展1次儀式感較強(qiáng)的大型主題活動(dòng)，開展全方位宣傳報(bào)道，營造濃厚的青年文明號(hào)活動(dòng)氛圍。三是多媒體傳遞正能量。為更好地詮釋和傳遞青年文明號(hào)精神實(shí)質(zhì)，2014年，拍攝了青年文明號(hào)微電影《這一刻，有你！》，并在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行大量傳播；還將G20青年文明號(hào)誓師短片在地鐵電視上滾動(dòng)播放，獲得很大反響，這些都讓青年文明號(hào)的知名度得到了進(jìn)一步提升。END