新常態(tài)下油氣操作技能人才開發(fā)工作探討
——以中國石油西南油氣田公司為例

羅大明

（中國石油西南油氣田公司，四川　成都　610051）

?

新常態(tài)下油氣操作技能人才開發(fā)工作探討
——以中國石油西南油氣田公司為例

羅大明

（中國石油西南油氣田公司，四川成都610051）

摘要新常態(tài)下，隨著國內(nèi)外形勢的變化、油氣企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)整，一線操作技能員工職業(yè)技能開發(fā)工作也面臨新的形勢。為此，以中國石油西南油氣田公司為例，闡述了新常態(tài)下油氣企業(yè)操作技能人才開發(fā)管理工作的特點，分析了油氣企業(yè)發(fā)展面臨的形勢和操作技能人員現(xiàn)狀，針對性地提出了操作技能人才開發(fā)管理工作措施，包括：充分發(fā)揮技能專家工作室的領(lǐng)軍作用；打造一支高質(zhì)量的技師高級技師隊伍；完善操作員工職業(yè)生涯通道；持續(xù)開展班組長實效培訓(xùn)；試點推行大工種、大崗位管理模式；探索操作員工補充接替的良性機制；積極搭建技能人才交流平臺。

關(guān)鍵詞油氣企業(yè)操作技能人才開發(fā)管理模式

0　引言

操作技能人才隊伍是油氣企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的重要保障，是油氣企業(yè)基層建設(shè)的根本著力點。操作技能人才更是操作員工中的佼佼者，操作技能人才這支隊伍的建設(shè)，對于油氣企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展來說至關(guān)重要。長期以來，中國石油西南油氣田公司（以下簡稱“西南油氣田”）操作技能人才開發(fā)管理工作穩(wěn)步推進，在培養(yǎng)使用、考核評價、競賽激勵等方面均取得突出業(yè)績，逐步形成了人人爭當操作技能人才、崇尚操作技能人才的良好氛圍，操作技能人才對企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的促進作用愈加顯著。新常態(tài)下，隨著國內(nèi)外形勢的變化、油氣企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)整，一線操作技能員工職業(yè)技能開發(fā)工作也面臨新的形勢。為此，筆者就當前形勢下如何進一步推進油氣企業(yè)操作技能人才培養(yǎng)開發(fā)工作，優(yōu)化一線操作技能員工隊伍結(jié)構(gòu)進行初步探討。

1　新常態(tài)下油氣企業(yè)操作技能人才開發(fā)管理工作的特點

1.1操作技能人才開發(fā)速度趨于穩(wěn)健

新常態(tài)的本質(zhì)是提質(zhì)增效，速度不再是主導(dǎo)性因素。新常態(tài)下操作技能人才開發(fā)工作的重點應(yīng)當放在質(zhì)量上，而不是速度上。如果操作技能人才的范圍定義在操作服務(wù)人員中的高級工及以上人員，經(jīng)統(tǒng)計，中國石油所屬油氣企業(yè)的操作技能人才在員工總量的比例接近50%，人才開發(fā)成效顯著，速度也較快。但是，操作技能人才質(zhì)量不平衡，例如，同是技師，在建立工作室、論文寫作、人員培養(yǎng)，特別是工作績效上差別較大。因此，提升操作技能人才的作業(yè)過程表現(xiàn)和作業(yè)成果表現(xiàn)是操作技能人才培養(yǎng)的永恒主題。新常態(tài)下，油氣企業(yè)操作技能人才開發(fā)的重心體現(xiàn)在開發(fā)質(zhì)量上，其開發(fā)速度與油氣企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際和穩(wěn)健發(fā)展的戰(zhàn)略充分結(jié)合。

1.2操作技能人才開發(fā)的重點瞄準結(jié)構(gòu)優(yōu)化

新常態(tài)下，油氣企業(yè)組織變革力度越來越大，組織呈結(jié)構(gòu)扁平化、運行柔性化、信息網(wǎng)絡(luò)化、形態(tài)虛擬化的發(fā)展趨勢，操作技能人才必須充分發(fā)揮單兵作戰(zhàn)能力、團隊協(xié)作能力、一崗精二崗?fù)ㄈ龒彆募鎹從芰?、企業(yè)現(xiàn)代化信息技術(shù)運用能力，創(chuàng)造性解決問題的能力。這些能力，都需要花大力氣開展操作技能人才的培訓(xùn)和實操，實現(xiàn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和人才的分級分類管理。

1.3操作技能人才開發(fā)的動力是創(chuàng)新

新常態(tài)的動力是有要素驅(qū)動、投資驅(qū)動轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動。操作技能人才開發(fā)也不例外，開發(fā)的動力是創(chuàng)新。操作技能人才的水平要提高不單單局限技術(shù)范圍，人才開發(fā)思想和人才開發(fā)文化的創(chuàng)新更能大幅度提升技能人才能力。經(jīng)驗表明，有效的文化創(chuàng)新和管理創(chuàng)新是操作技能人才開發(fā)的動力。一是機制創(chuàng)新是公認的創(chuàng)新手段，機制順暢能有力促進技能人才開發(fā)。二是激勵制度的創(chuàng)新。當前激勵乏力，說明物質(zhì)激勵和精神激勵制度急需創(chuàng)新。

2　油氣企業(yè)發(fā)展面臨的形勢和操作技能人員現(xiàn)狀

2.1面臨的形勢

2015年以來，國內(nèi)經(jīng)濟下行壓力大，區(qū)域天然氣市場需求萎縮，中國石油天然氣集團公司（以下簡稱“集團公司”）生產(chǎn)經(jīng)營政策指令調(diào)整，受此影響，集團公司減員增效工作持續(xù)推進，大力壓縮用工規(guī)模，嚴把入口關(guān)、嚴控增量。受大環(huán)境的影響，為適應(yīng)新形勢、新變化，油氣企業(yè)今后的發(fā)展思路，將從過去追求規(guī)模速度的粗放發(fā)展方式，徹底轉(zhuǎn)變到追求質(zhì)量效益、高效經(jīng)濟獲取油氣資源的可持續(xù)發(fā)展上來。以西南油氣田為例，“十三五”期間，是其推進300億戰(zhàn)略大氣區(qū)建設(shè)，實現(xiàn)油氣當量再上新臺階的攻堅時期，產(chǎn)量將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上翻一番，新區(qū)快建快投，頁巖氣規(guī)模開發(fā)，老區(qū)穩(wěn)產(chǎn)，工作量不斷增加。國內(nèi)外業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，對人力資源需求較大，而用工總量指標卻大幅減少。另一方面，西南油氣田正大力推行數(shù)字化氣田、中心井站建設(shè)，對操作員工的素質(zhì)要求較以往大不一樣。

2.2操作技能人才現(xiàn)狀

西南油氣田在崗操作技能服務(wù)人員平均年齡超過40歲?，F(xiàn)有集團公司級技能專家、企業(yè)級技能專家、高級技師、技師、高級工共1萬多人。但這部分員工年齡結(jié)構(gòu)老化嚴重，員工隊伍接替問題上斷層現(xiàn)象明顯，且補充渠道受限?！叭┮粯I(yè)”移交、礦服機構(gòu)改革等措施推行后，礦服人員安置存在困難。

3　操作技能人才開發(fā)管理工作措施

操作技能人才隊伍的開發(fā)管理是油氣企業(yè)三支隊伍建設(shè)的重點，是生產(chǎn)發(fā)展的重要前進動力。新形勢、新常態(tài)對加強操作技能人才隊伍開發(fā)管理提出了新的要求，油氣企業(yè)應(yīng)將優(yōu)化一線員工隊伍結(jié)構(gòu)、提高技能水平為目標，通過培訓(xùn)、外部激勵、搭建平臺等多種方式，努力打造一只具有一流的職業(yè)素養(yǎng)、一流的技術(shù)技能、一流的工作作風和一流的工作業(yè)績的操作技能人才隊伍［1］。

3.1充分發(fā)揮技能專家工作室的領(lǐng)軍作用

“十二五”期間，西南油氣田建立了集團公司級技能專家工作室3個，對氣田發(fā)展功不可沒。因此，油氣企業(yè)要以集團公司級技能專家工作室為引領(lǐng)，以油氣田技能專家工作室為示范，覆蓋油氣田采氣、輸氣、凈化、維修等主要工種和專業(yè)領(lǐng)域。在新工藝新技術(shù)、創(chuàng)新創(chuàng)效、老井挖潛、師帶徒、培訓(xùn)、教材編寫等方面充分發(fā)揮技能專家工作室的領(lǐng)軍作用，以點帶面，帶動整個操作員工隊伍學(xué)技術(shù)、肯鉆研的積極性。

3.2打造一只高質(zhì)量的技師高級技師隊伍

面對新的發(fā)展形勢，技師隊伍的打造應(yīng)從以往的重數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)橹刭|(zhì)量，嚴格技師考評工作，以“德才兼?zhèn)洹弊鳛閷紟煹囊?，做到“寧缺毋濫”。把確保技師隊伍質(zhì)量的關(guān)口前移，層層考核推選，進一步突破年齡、資歷、身份和比例限制，營造不論資歷論能力的人才氛圍，確保參加技師考評的人員都是工作業(yè)績突出、技能水平高超、群眾基礎(chǔ)良好、單位評價優(yōu)秀的操作員工。同時在取得技師資格后，堅持評聘分開，倡導(dǎo)競爭機制，加強對一線員工的宣傳教育，糾正躺在技師資格上睡大覺、參加技師考評的資格是福利分配性質(zhì)等不正確的觀念，定期考核，拿工作業(yè)績說話，給技師、高級技師施加壓力，充分發(fā)揮他們工作的主觀能動性，確保油氣企業(yè)的技師、高級技師隊伍達到能干、能說、能寫的程度。

3.3完善操作員工職業(yè)生涯通道

對油氣企業(yè)來說，員工完善的職業(yè)生涯通道，對于優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)具有重要的意義。完善操作員工的職業(yè)生涯通道，是其成長的重要保障，是調(diào)動其工作積極性的重要方法，故對于已取得高級職業(yè)資格的員工，應(yīng)鼓勵和引導(dǎo)其立足本職崗位，磨練技藝，提升理論和實際操作水平，盡早成長為技師。對于已取得技師和高級技師資格的員工，單位應(yīng)對其壓擔子、給任務(wù)，在生產(chǎn)中提高其專業(yè)知識水平、解決生產(chǎn)實際問題能力和革新、創(chuàng)新、創(chuàng)造能力，同時為其提供新知識、新技術(shù)、新材料、新工藝等方面的培訓(xùn)。對于企業(yè)級技能專家和集團公司級技能專家，應(yīng)為其提供參與技術(shù)革新、參與新設(shè)備的論證和安裝建設(shè)全過程的機會，以及在科研、師帶徒、培訓(xùn)授課、擔任技能鑒定考評等方面為其提供平臺，充分發(fā)揮其示范帶頭作用，同時為其提供類似集團公司級的高層次培訓(xùn)。與此同時，還要大力營造有利于技能人才成長的企業(yè)氛圍。要樹立新常態(tài)下的成才觀，加強輿論宣傳，廣泛利用各種媒體，開展多種形式的宣傳活動，大力宣傳優(yōu)秀技能人才的典型事跡、工作業(yè)績和貢獻，進一步提高技能人才的社會地位，進一步提升高技能人才的職業(yè)榮譽感［2］。

3.4持續(xù)開展班組長實效培訓(xùn)

班組是企業(yè)最基層的組織，是生產(chǎn)活動開展過程中最關(guān)鍵的一環(huán)，班組長的能力直接決定了班組的戰(zhàn)斗力、決定了生產(chǎn)任務(wù)的完成情況和安全環(huán)保等工作的開展情況。所以，班組長在操作員工隊伍中有著極其重要的影響力，對班組長的培訓(xùn)工作應(yīng)高度重視。按照集團公司近期對培訓(xùn)工作的相關(guān)要求，“十三五”期間，油氣企業(yè)還將繼續(xù)開展班組長輪訓(xùn)工作。班組長培訓(xùn)以提高基層一線班組長的基礎(chǔ)管理能力、安全生產(chǎn)組織能力、應(yīng)急突發(fā)事件處理協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力為核心。采取油氣企業(yè)組織示范性培訓(xùn)與二級單位自行組織本單位培訓(xùn)相結(jié)合的方式推動班組長培訓(xùn)工作。通過管理基礎(chǔ)與技能培訓(xùn)，讓班組長樹立現(xiàn)代管理意識，掌握企業(yè)管理的基本知識和班組生產(chǎn)及管理的技巧，提升執(zhí)行力、構(gòu)建和諧團隊以及溝通協(xié)調(diào)能力，提升班組長的管理水平。通過綜合素養(yǎng)培育，培養(yǎng)班組長良好的職業(yè)道德，高尚的情操，增強工作責任心，塑造積極工作心態(tài)，全面提升班組長綜合素養(yǎng)［2］5。通過案例分析，讓班組長以紅旗班組為典范，以五型班組建設(shè)要求為指導(dǎo)，結(jié)合油氣企業(yè)班組建設(shè)現(xiàn)狀，精通崗位技能和業(yè)務(wù)流程，培養(yǎng)班組長管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，幫助其改善工作質(zhì)量，提高發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。

3.5試點推行大工種、大崗位管理模式

在油氣企業(yè)用工總量持續(xù)大幅減少的情況下，為滿足生產(chǎn)發(fā)展需要，內(nèi)部挖潛、盤活存量是根本途徑。要依靠科技進步和管理創(chuàng)新達到減少用工規(guī)模的目的，逐步推行單井無人值守；探索、試點“大工種”“大崗位”管理模式，通過多種措施鼓勵操作員工一人取雙證或多證，提高操作員工隊伍整體技能水平，減少操作員工配置數(shù)量。對類別、技術(shù)要求以及津補貼高的井站，推行競聘上崗，將取雙證作為必要的門檻，通過類似措施，將操作員工被動取雙證變?yōu)橹鲃右笕‰p證，確保“大工種”“大崗位”管理模式的推廣，并以此帶動油氣企業(yè)整個操作員工隊伍素質(zhì)能力、崗位勝任能力的提升。通過“大工種”“大崗位”管理模式，在操作員工隊伍整體數(shù)量減少的情況下，達到優(yōu)化員工隊伍結(jié)構(gòu)的目的。

3.6探索操作員工補充接替的良性機制

油氣企業(yè)當前正面臨著操作員工隊伍補充接替渠道受限的問題，同時，根據(jù)集團公司對人員補充的要求，必須開辟操作員工補充渠道、提高補充人員素質(zhì)以提升油氣企業(yè)員工的整體綜合素質(zhì)。具體方法為：一是探索在大中專院校中招收文化基礎(chǔ)好、接受能力強的應(yīng)屆大中專畢業(yè)生，補充到油氣企業(yè)生產(chǎn)一線各工種和操作崗位，以提高了操作員工隊伍的整體文化水平。二是在在崗職工中選拔有培養(yǎng)潛力、年齡適中、可塑性強的優(yōu)秀操作員工，探索實行在崗職工再教育模式，將其送往職業(yè)院校提高深造，完成規(guī)定培訓(xùn)課程、學(xué)時、學(xué)分后，安排到油氣企業(yè)生產(chǎn)一線的重要崗位。三是油氣企業(yè)與職業(yè)院?；蚵殬I(yè)培訓(xùn)機構(gòu)簽訂合作協(xié)議，采取明確培訓(xùn)內(nèi)容的訂單式培養(yǎng)模式，確保補充員工的質(zhì)量。四是通過企校合作培養(yǎng)與企業(yè)師帶徒相結(jié)合的方式，對擬錄用或新錄用的操作員工開展學(xué)徒培訓(xùn)。通過“企校雙制、工學(xué)一體”、超前介入、訂單培養(yǎng)等模式，有序保質(zhì)的補充操作骨干員工，確保員工隊伍崗位勝任能力的延續(xù)。

3.7積極搭建技能人才交流平臺

油氣企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮組織保障作用，為技能人才發(fā)揮作用搭建橋梁，創(chuàng)造條件，尤其是技能交流平臺，對于技能人才隊伍的共同成長至關(guān)重要。一是適時組織技能人才到生產(chǎn)現(xiàn)場集中攻關(guān)或開展技術(shù)咨詢，把技能直接送到基層，鼓勵各單位開展技術(shù)交流。二是成立技師協(xié)會，適時組織高技能人才技術(shù)成果發(fā)布會，獎勵有一定價值的工藝創(chuàng)新和科技發(fā)明，激發(fā)技能人才的鉆研業(yè)務(wù)的主動性和創(chuàng)造力。三是充分利用石油技師網(wǎng)上交流平臺和《石油技師期刊》，將其變?yōu)榧寄芙涣鳌⑷￠L補短的主陣地。

4　結(jié)束語

操作員工隊伍的建設(shè)，是油氣企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作，其中技能人才隊伍的建設(shè)，對于操作員工隊伍的建設(shè)又是重中之重，對于油氣企業(yè)的發(fā)展有著重要意義。在工作中，技能人才隊伍建設(shè)應(yīng)成為一項領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與、強力推進的“固本性工程”和“基礎(chǔ)性工作”。新常態(tài)下的操作員工管理和技能人才開發(fā)管理工作，不僅要創(chuàng)新人才培養(yǎng)的有效方法，還要探索建立人才培養(yǎng)的有效途徑和機制；不僅要下大力氣把各類技能人才培養(yǎng)好，還要充分把各類技能人才使用好；不僅要激勵廣大員工愛崗敬業(yè)，學(xué)習(xí)創(chuàng)新，奮發(fā)有為，努力為油氣企業(yè)的發(fā)展作出貢獻，更要培養(yǎng)出足夠的高技能人才，支撐和保障油氣企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

［1］百度文庫.中央企業(yè)班組長遠程教育培訓(xùn)總結(jié)［DB/OL］. ［2012-09-20］.http：//wenku.baidu.com/view/6e68f910866fb 4ae45c8d21.html.

［2］尹蔚民.尹蔚民部長在第十二屆高技能人才表彰大會上的講話［J］.中國培訓(xùn)，2015（2）：4-5.

（編輯：胡應(yīng)富）

修訂回稿日期：2016-04-22

文獻標志碼：B

文章編號：2095-1132（2016）03-0077-04

doi：10.3969/j.issn.2095-1132.2016.03.021

作者簡介：羅大明（1964-），高級經(jīng)濟師，從事人力資源管理工作。E-mail：luodaming@petrochina.com.cn。